[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[sagi]

Originariamente inviato da Bovirus

@sabi

Postare così senza nessun detagglio a mio parere non serve.

Vanno letti i primi post.
Vanno postati i dettagli.

Usa al'app Fibrapp per avere distanza dal cabinet e stima approssimativa della velocità.

Su Fibrapp (provincia di Napoli) la distanza dalla cabina è pari a 187 metri, ed effettivamente, in linea d'area, la cabina è vicina, per questo credo ci sia qualcosa di strano.
Inoltre, sempre su Fibrapp mi segnala:
velocità stiamata (17a) 77.82M / 23.28
velocità stiamata (35b) 127.89 / 23.28

Dal servizio clienti mi hanno indicato che è stata attivata la 100 M, e anche dal route risulta la stessa cosa.

C'è da dire inoltre che il tecnico che è venuto a casa mi ha scollegato tutte le altre prese, quindi in queto momento è attiva solo la prima (onde escludere eventuali problemi all'impianto).


Grazie
ciao

[Roman91]

Originariamente inviato da Psyred

No no è una normalissima FTTC. Se avete il D-Link provate a cambiare qualche IP da qui http://192.168.1.1/ui/dboard/settings/netif/pppif?if=1 (non occorre riavviare)

cosa dovrei fare esattamente?

[skyscreaper]

Dopo quanti giorni di disservizio scattano i rimborsi? Sono passate ormai 24h da quando non instaura più la sessione ppp e al servizio clienti mi hanno detto che entro domani risolvono (devo crederci?) il disservizio di zona.

Bisogna fare qualcosa per chiedere il rimborso?

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[Roman91]

Originariamente inviato da skyscreaper

Dopo quanti giorni di disservizio scattano i rimborsi? Sono passate ormai 24h da quando non instaura più la sessione ppp e al servizio clienti mi hanno detto che entro domani risolvono (devo crederci?) il disservizio di zona.

Bisogna fare qualcosa per chiedere il rimborso?

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lol? sei serio? cmq tutta roma sud ha problemi

[skyscreaper]

Originariamente inviato da Roman91

lol? sei serio? cmq tutta roma sud ha problemi

Non ho intenzione di chiedere il rimborso per 24h ma solo informarmi su come procedere, non chiederesti rimborso se per un mese sei senza connessione?

Di che tipo di problemi parliamo? Io non soffro di saturazione. Dove lo hai letto?

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[Psyred]

Originariamente inviato da Roman91

cosa dovrei fare esattamente?

Cliccare su riconnetti al peer (cambia l'IP pubblico) e testare qualche IP. Gli instradamenti tendono a variare molto in Germania a seconda dell'IP assegnato.

[mystral]

O.T. (ma neanche molto)

Telecom Italia : dipendenti 50.337 (a settembre 2017; erano 66.951nel 2007).
La maggior parte impiegati nella continua manutenzione della rete in rame.

Open Fiber : SOC (Service Operations Center) di Roma , 90 dipendenti che controllano da remoto tutta la fibra nazionale.

Come è risaputo la fibra non ha manutenzione, il segnale ottico perde un pochino dopo circa un centinaio di chilometri, quindi centraline automatizzate di amplificazione della riflessione ottica.No cabinet alimentati, no centrali....solo snodi automatici. La pochissima manutenzione è affidata a ditte esterne sul territorio.

Domanda, dove andranno tutti i dipendenti TIM quando il rame sarà obsoleto (2-3 anni)?

[Wolf_adsl]

Ciao, ma il modem fornito è per tutti i profili sia 100 che 200 Mega il D-Link DVA-5592 rev. HW A1?

Ciao e grz W_A

[vitobari87]

Originariamente inviato da mystral

O.T. (ma neanche molto)

Telecom Italia : dipendenti 50.337 (a settembre 2017; erano 66.951nel 2007).
La maggior parte impiegati nella continua manutenzione della rete in rame.

Open Fiber : SOC (Service Operations Center) di Roma , 90 dipendenti che controllano da remoto tutta la fibra nazionale.

Come è risaputo la fibra non ha manutenzione, il segnale ottico perde un pochino dopo circa un centinaio di chilometri, quindi centraline automatizzate di amplificazione della riflessione ottica.No cabinet alimentati, no centrali....solo snodi automatici. La pochissima manutenzione è affidata a ditte esterne sul territorio.

Domanda, dove andranno tutti i dipendenti TIM quando il rame sarà obsoleto (2-3 anni)?

c'è da dire che SOC di Roma si serve di ditte di elettricisti e impiantisti in tutta italia... magari si "ricicleranno" in questo ambito...

[mystral]

Originariamente inviato da vitobari87

c'è da dire che SOC di Roma si serve di ditte di elettricisti e impiantisti in tutta italia... magari si "ricicleranno" in questo ambito...

Ma quella manodopera sarà utilizzata prevalentemente per la cablatura. Dopo no. Non ci sono più le centrali alimentate e i cabinet e i fili volanti retaggio del passato e che giustificano un numero elevato di tecnici in TIM.

[papugo1980]

Allora è da venerdì scorso che sto senza fibra quindi niente internet e niente telefono fisso , causa durante il temporale è partito il modem.
Mi è stata aperta la pratica venerdì scorso, ma questi ancora non fanno nulla, dicono che è in gestione, che devono controllare gli apparati in centrale nonostante io ho ribadito che il modem che è partito.
Cosa mi consigliate di fare?
Ho contattato 155, poi la.live chat e Twitter (questi mi dicono la aggiorneremo)

[skyscreaper]

Minacciali tramite pec se ce l hai . Fatti dare il primo numero di pratica che ti hanno aperto e la data di quando ti hanno aperto il guasto.

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[Yramrag]

Originariamente inviato da skyscreaper

Minacciali tramite pec se ce l hai .

Anche se contattati via PEC hanno a disposizione un periodo di risposta decisamente lungo...

[Crashland]

Ciao, da circa 2 settimane sono limitato a 20mb in download e 0.70mb in upload. Mi era stato detto dal 155 che c'era un problema segnalato dai tecnici sul mio switch e che avrebbero sistemato entro l'11 luglio.
Oggi richiamo, mi dicono che stanno ampliando le risorse sulla centralina e mi confermano l'11 luglio come data di fine dei lavori.
Adesso vi chiedo, è possibile soffrire di saturazione avendo h24 gli stessi valori e non solo in alcune fasce orarie? Mi fu detto che al termine del disservizio posso chiedere un rimborso, qualcuno sa come viene calcolato?

[papugo1980]

Originariamente inviato da skyscreaper

Minacciali tramite pec se ce l hai . Fatti dare il primo numero di pratica che ti hanno aperto e la data di quando ti hanno aperto il guasto.

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Si il numero pratica ce l ho ed è stata aperta venerdì scorso.
Purtroppo la Pec non ce l ho, ora ho mandato un email al Agcom per vedere se in qualche modo possono aiutarmi.
Altrimenti faccio prima a comprare il modem

[qasert]

Ciao a tutti volevi chiedervi un parere :com'é la situazione 3 fibra su Roma? Nella mia cabina (200-220m da casa)ci sono davanti un tombino di tim e uno di FW..Oramai con TRE è come se andassi con wind o no?cioe sono diventati un provider forte fondendosi ...problemi col p2p ?Quali sono i router ke vanno bene e quelli da evitare assolutamente ? ultima domanda fatturano a 28 giorni come fa fw ?

[Wolf_adsl]

Buongiorno, qualcuno ha dei "rumors" sull'offerta della prossima settimana, tornerà il prezzo bloccato?

[amd-novello]

Originariamente inviato da qasert

Ciao a tutti volevi chiedervi un parere :com'é la situazione 3 fibra su Roma? Nella mia cabina (200-220m da casa)ci sono davanti un tombino di tim e uno di FW..Oramai con TRE è come se andassi con wind o no?cioe sono diventati un provider forte fondendosi ...problemi col p2p ?Quali sono i router ke vanno bene e quelli da evitare assolutamente ? ultima domanda fatturano a 28 giorni come fa fw ?

Tre è wind. Stessa cosa. P2p è ok. Basta 28 giorni. È al mese.


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[mystral]

Originariamente inviato da Wolf_adsl

Buongiorno, qualcuno ha dei "rumors" sull'offerta della prossima settimana, tornerà il prezzo bloccato?

3Fiber 22,90, sono offerte cicliche oramai da mesi

[Wolf_adsl]

Se tornerà quella solo fibra non mi interessa perchè ho bisogno delle telefonate incluse, quindi devo sbrigare il tutto entro il 02 Luglio se voglio pagare 24,90 tutto incluso. Il modem è per tutte le offerte (Wind / Tre) uguale sia per la 200 Mega che per la 100 Mega mi sembra di capire. Suppongo che scegliere Wind o Tre sia indifferente, è corretto?

Ciao e grazie W_A