[FTTC] Fastweb - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[loris100]

Qualcuno sa come deve essere compilato questa disdetta per modifica condizioni contrattuali?

Avevo richiesto il passaggio da adsl joy a fttc ma siccome sono passati 3 settimane e adesso mi dicono che mi attivano verso il 15 marzo vorrei disdire con la Fastweb e mettere Tim...

Non riesco nemmeno ad accedere alla myfastpage quindi non riesco a scaricare il modulo per la disdetta...

E il modem Fastgate che mi hanno appena spedito lo devo restituire? Mi dite la procedura per favore?!

[AofSpades]

Sono 4 giorni che cerco di fare la FTTS Fastweb, settimana scorsa il controllo su avt.fastweb.it mi diceva FTTS attivabile (con risorse MOS) a 200 Mbit/s...
Stamattina finalmente ho due minuti liberi e ovviamente non e' piu vendibile. Oggi solo ADSL. Cos'è cambiato?? Eri diventata vendibile 2-3 settimane fa. MAH

[Prezioso]

Anche io ero coperto da fibra 200 Mega poi tutto ad un tratto ADSL 20 mega
Le cose combaciano quasi con il 20 febbraio, il tutto chiaro di fastweb 😄,avranno rimodulato e fatto dei controlli anche perché io più volte li ho contattati per fare il passaggio e niente, alla fine per me e ora anche per loro io non sono coperto dalla fibra, anche come ADSL, prima mi dava 14 mega poi 8 ora 2.6...

Oppure nel tuo caso hanno semplicemente finito i posti

[orestino74]

Originariamente inviato da orestino74

Questa mattina passato da 70 a 100, sempre con portante 130. Fiducioso.

Ancora a 100, oggi senza che sollecitassi o simili mi ha chiamato uno gentilissimo da Milano e mi ha detto che la pratica di upgrade procede, è stata inserita manualmente.
Gli ho detto che in effetti la portante è già a 130 e la linea da 70 a 100, ha detto che vede tutto e che quando la pratica sarà completata si sbloccherà fino al massimo della portante.

In effetti stasera ho notato che nella fastpage non compare più l' ultrafibra, ma la velocità non è calata, sempre a 100.

Speriamo solo che quando ricomparirà non me la rimetteranno a prezzo pieno, l' avevo in offerta gratis da un pò....

[Lollomix1969]

Originariamente inviato da orestino74

Ancora a 100, oggi senza che sollecitassi o simili mi ha chiamato uno gentilissimo da Milano e mi ha detto che la pratica di upgrade procede, è stata inserita manualmente.
Gli ho detto che in effetti la portante è già a 130 e la linea da 70 a 100, ha detto che vede tutto e che quando la pratica sarà completata si sbloccherà fino al massimo della portante.

In effetti stasera ho notato che nella fastpage non compare più l' ultrafibra, ma la velocità non è calata, sempre a 100.

Speriamo solo che quando ricomparirà non me la rimetteranno a prezzo pieno, l' avevo in offerta gratis da un pò....

Sapessi quante cazzate mi hanno raccontato a me.... Tanto sono solo finzioni...
Non lo dico x gufare o altro... È la semplice verità.
Lo fanno x prendere tempo finché non ti stufi come me e lasci perdere..
Unica cosa sicura..... Aspettare.
Saluti

Inviato dal mio Redmi Note 4X utilizzando Tapatalk

[fra55]

Originariamente inviato da AofSpades

Sono 4 giorni che cerco di fare la FTTS Fastweb, settimana scorsa il controllo su avt.fastweb.it mi diceva FTTS attivabile (con risorse MOS) a 200 Mbit/s...
Stamattina finalmente ho due minuti liberi e ovviamente non e' piu vendibile. Oggi solo ADSL. Cos'è cambiato?? Eri diventata vendibile 2-3 settimane fa. MAH

Magari hanno finito i posti.

[porfax]

Originariamente inviato da loris100

Qualcuno sa come deve essere compilato questa disdetta per modifica condizioni contrattuali?

Avevo richiesto il passaggio da adsl joy a fttc ma siccome sono passati 3 settimane e adesso mi dicono che mi attivano verso il 15 marzo vorrei disdire con la Fastweb e mettere Tim...

Non riesco nemmeno ad accedere alla myfastpage quindi non riesco a scaricare il modulo per la disdetta...

E il modem Fastgate che mi hanno appena spedito lo devo restituire? Mi dite la procedura per favore?!

Non c'è un modulo per questo caso, basta che scrivi un'email in cui dichiari che vuoi disdire senza costi o penali per cambio delle condizioni contrattuali.
Il fastgate, se ti è stato mandato con una fattura di acquisto, non lo devi restituire.

[loris100]

Originariamente inviato da porfax

Non c'è un modulo per questo caso, basta che scrivi un'email in cui dichiari che vuoi disdire senza costi o penali per cambio delle condizioni contrattuali.
Il fastgate, se ti è stato mandato con una fattura di acquisto, non lo devi restituire.

A quale indirizzo lo devo mandare questa email? Come deve essere compilata? Il modem Fastgate ha solo un documento di trasporto nella scatola e nient'altro, quindi presumo che lo devo restituire...

[pluto78]

Originariamente inviato da loris100

A quale indirizzo lo devo mandare questa email? Come deve essere compilata? Il modem Fastgate ha solo un documento di trasporto nella scatola e nient'altro, quindi presumo che lo devo restituire...

Ti riporto un estratto che potrà esserti utile:

RECESSO A SEGUITO DELLA MODIFICA DELLE CONDIZIONI CONTRATTUALI

I canali da utilizzare per l'invio della comunicazione, alla quale deve essere allegata copia del tuo documento di identità, sono: raccomandata A/R a Fastweb SpA, Casella Postale 126 - 20092 Cinisello Balsamo (MI), PEC all'indirizzo [email protected] o recandoti direttamente presso un negozio Flagship Fastweb.
Aggiungo:
RECESSO A SEGUITO DELLA MODIFICA DELLE CONDIZIONI CONTRATTUALI EFFETTUATA DA FASTWEB IN OTTEMPERANZA A QUANTO PREVISTO DALLA LEGGE 172/2017
Se hai un'offerta fissa o mobile in abbonamento dovrai inviare la comunicazione di recesso a partire dal 6 marzo e fino al 5 aprile 2018.
Per non perdere il numero dovrai passare ad altro operatore e comunicare secondo le medesime modalità previste per il recesso la causale sopra riportata. Nel caso di pagamenti rateali sarai contattato per definire la rateizzazione dell'addebito delle rate residue.

[loris100]

Originariamente inviato da pluto78

Ti riporto un estratto che potrà esserti utile:

RECESSO A SEGUITO DELLA MODIFICA DELLE CONDIZIONI CONTRATTUALI

I canali da utilizzare per l'invio della comunicazione, alla quale deve essere allegata copia del tuo documento di identità, sono: raccomandata A/R a Fastweb SpA, Casella Postale 126 - 20092 Cinisello Balsamo (MI), PEC all'indirizzo [email protected] o recandoti direttamente presso un negozio Flagship Fastweb.
Aggiungo:
RECESSO A SEGUITO DELLA MODIFICA DELLE CONDIZIONI CONTRATTUALI EFFETTUATA DA FASTWEB IN OTTEMPERANZA A QUANTO PREVISTO DALLA LEGGE 172/2017
Se hai un'offerta fissa o mobile in abbonamento dovrai inviare la comunicazione di recesso a partire dal 6 marzo e fino al 5 aprile 2018.
Per non perdere il numero dovrai passare ad altro operatore e comunicare secondo le medesime modalità previste per il recesso la causale sopra riportata. Nel caso di pagamenti rateali sarai contattato per definire la rateizzazione dell'addebito delle rate residue.

Ok grazie pluto, a questo punto non mi resta che mandare una raccomandata visto che non ho un pec...Pero non ho ancora capito se devo trovare un modulo da compilare oppure devo mettere i miei dati manualmente?...e poi aggiungere come causale questo - RECESSO A SEGUITO DELLA MODIFICA DELLE CONDIZIONI CONTRATTUALI EFFETTUATA DA FASTWEB IN OTTEMPERANZA A QUANTO PREVISTO DALLA LEGGE 172/2017

[AofSpades]

Originariamente inviato da Prezioso

Anche io ero coperto da fibra 200 Mega poi tutto ad un tratto ADSL 20 mega
Le cose combaciano quasi con il 20 febbraio, il tutto chiaro di fastweb 😄,avranno rimodulato e fatto dei controlli anche perché io più volte li ho contattati per fare il passaggio e niente, alla fine per me e ora anche per loro io non sono coperto dalla fibra, anche come ADSL, prima mi dava 14 mega poi 8 ora 2.6...

Oppure nel tuo caso hanno semplicemente finito i posti

Originariamente inviato da fra55

Magari hanno finito i posti.

Mi sembra difficile abbiano finito i posti in tre settimane senza neanche fare pubblicita... Non è neanche una zona troppo abitata. Sapete quante posti ci sono nell'armadio fastweb?

[`CrAcK`]

Buongiorno a tutti, ho da poco scoperto che il mio civico è coperto da Fastweb in VULA (fino a 200 mega) e volevo chiedere a voi esperti un paio d'informazioni:

1. Anche su connessioni in VULA l'upload è fino a 30 mega?
2. E' possibile collegarsi sfruttando un modem diverso da quello fornito? Es. Fritzbox 7590

Grazie mille per il riscontro

[wiltord]

Originariamente inviato da lucky900

Dai, ci hai provato. Comunque che problemi software ci possono essere??? Mi sembra una scusa ridicola perché non esiste che questa storia vada avanti da mesi e mesi.

Ma qualche homepack attivato a 200 mega è mai esistito?

Inviato dal mio ONEPLUS A5000 utilizzando Tapatalk

io ad aprile scorso ho fatto l'HP è ho FTTS a 200 dal primo giorno..

[Skylake_]

Originariamente inviato da AofSpades

Mi sembra difficile abbiano finito i posti in tre settimane senza neanche fare pubblicita... Non è neanche una zona troppo abitata. Sapete quante posti ci sono nell'armadio fastweb?

Beh se hanno montato un multilplexer da 48 posti e hanno migrato automaticamente da ADSL a Fibra gli utenti Fastweb di quell'armadio, tenendo conto che alcuni dei 48 posti rimangono "di scorta" per eventuali guasti... non è così improbabile. Da me nel giro di 2 mesi dall'attivazione dell'armadio sono finiti i posti per questo motivo.

[loris100]

Qualcuno ha fatto dei test con IPV4 contro IPV6?

Io ho notato che con il IPV6 fa meno hop pero ha una latenza maggiore...

IPV6 attivo:

PS C:\Windows\system32> tracert -d hetzner.de

Tracing route to hetzner.de [2a01:4f8:d0a:2001::2]
over a maximum of 30 hops:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 2001:b07:2e6:83fe:b2ea:bcff:fe90:8aee
2 12 ms 10 ms 10 ms 2001:b00:1:1:3::35
3 10 ms 10 ms 10 ms 2001:b00:1:1:3::35
4 9 ms 9 ms 9 ms 2001:b00:1:1:3::125
5 24 ms 25 ms 24 ms 2001:7f8:1::a502:4940:1
6 26 ms 40 ms 24 ms 2a01:4f8:0:3::11d
7 37 ms 37 ms 37 ms 2a01:4f8:0:3::f9
8 37 ms 37 ms 37 ms 2a01:4f8:0:3::156
9 37 ms 37 ms 36 ms 2a01:4f8:d0a:2001::2

IPV6 disattivato:

PS C:\Windows\system32> tracert -d hetzner.de

Tracing route to hetzner.de [213.133.107.227]
over a maximum of 30 hops:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.254
2 6 ms 5 ms 5 ms 2.xxx.xxx.x
3 6 ms 5 ms 5 ms 10.250.135.138
4 6 ms 6 ms 6 ms 10.251.191.194
5 6 ms 6 ms 6 ms 10.1.0.213
6 8 ms 8 ms 8 ms 10.254.20.213
7 8 ms 9 ms 8 ms 62.101.124.129
8 8 ms 8 ms 8 ms 89.96.200.154
9 23 ms 23 ms 23 ms 80.81.192.187
10 24 ms 23 ms 23 ms 80.255.15.122
11 24 ms 23 ms 24 ms 213.239.245.2
12 27 ms 28 ms 26 ms 213.239.245.34
13 28 ms 26 ms 27 ms 213.239.203.214
14 26 ms 26 ms 26 ms 213.133.107.227

[Gianca90]

Non so se qualcuno lo aveva mai fatto, ad ogni modo vi lascio le foto del Fastgate (Askey RTV1907VW) smontato.



La memoria flash è di 4gb (MX30LF4G18AC-TI), il resto dei codici sono tutti visibili.

Per aprirlo, basta rimuovere le 2 viti sotto ai piedi e poi forzare la scocca pian piano con un caccia vite. E' probabile che salta qualche ponte di plastica (si vede che lo avete aperto al 100%).

Purtroppo non si vede gran che, i dissipatori sono tutti saldati/incollati.

Però ci sono delle specie di connettori sia per le 2 antenne a 2.4ghz che per le 4 a 5 ghz.

Vorrei provare a installare 4 antenne esterne per il 5ghz, secondo voi questi cavetti vanno bene?

Mini PCI U. FL/Ipex to RP-SMA femmina

[xyzfra]

Arrivato oggi il modem
176 mbit down / 32 mbit up

Oggi ho mandato disdetta per la vecchia linea

Se non volete restare a vita a 99,99999 vi conviene approfittare della possibilità di disdire gratis per il cambio contrattuale

[orestino74]

Sbloccata la 200....portante 130/33, da stasera velocità piena.

E' bastato avere 3-4 giorni di pazienza.

[Zodd_Il_nosferatu]

Originariamente inviato da orestino74

Sbloccata la 200....portante 130/33, da stasera velocità piena.

E' bastato avere 3-4 giorni di pazienza.

beato te, qua in homepack è ancora na tristezza...
dovrei richiedere un nuovo contratto come xyzfra

[porfax]

Originariamente inviato da xyzfra

Volevo aggiornarvi per il problema dei 200 mbit e il contratto home pack: io ieri ho richiesto una nuova linea e il 6 Marzo do disdetta della vecchia per il passaggio a fatturazione mensile (potete farlo senza problemi e senza costi). Dopo 8 mesi credo che sia l'unico modo per farsi sbloccare la banda. Sono connesso a 162 mbit e ho la banda cappata a 99,999. Imbarazzante. Tra l'altro col nuovo contratto andro' pure a risparmiare.

Sto facendo la stessa cosa, non per una questione di velocità, ma per passare da una superjet a 35€ a una linea solo internet a 19€ per il primo anno e poi 29 al netto di eventuali altri sconti.
Ti sei fatto passare una nuova linea, oppure quando è venuto il tecnico ti sei fatto staccare la linea già esistente per attestarla sul nuovo contratto?