Problemi con TIM - Thread ufficiale

[skryabin]

Originariamente inviato da zappy

mai visto... boh.
hai link?

è una cosa dell'anno scorso: qualcuno l'ha richiesta esplicitamente sapendo dell'offerta, altri se la sono proprio ritrovata attivata a sorpresa senza averne mai fatto richiesta.

Adesso si sta avvicinando la data di scadenza e le 10/20 mega in prova ritorneranno automaticamente a 7 mega, salvo diversa comunicazione da parte del cliente.

Ma anche io penso sia meglio telefonare e parlare con qualcuno, sia nel caso si voglia tenere la 10/20 (e pagare quindi i 4/5 euro in più sulla bolletta), sia che si voglia ritornare ai 7 mega continuando a pagare il solito

[zappy]

Originariamente inviato da skryabin

è una cosa dell'anno scorso: qualcuno l'ha richiesta esplicitamente sapendo dell'offerta, altri se la sono proprio ritrovata attivata a sorpresa senza averne mai fatto richiesta.

a me non è mai stato comunicato un tubo...

[skryabin]

Originariamente inviato da zappy

a me non è mai stato comunicato un tubo...

manco a quelli che è stata attivata hanno comunicato nulla...se la sono ritrovata all'improvviso e basta

tant'è che in quel periodo c'era gente nella confusione più totale perchè erano cambiati improvvisamente i parametri della connessione (questo stesso thread è pieno di segnalazioni)

Chi frequentava questo forum e leggeva le news su alcuni siti ne è venuto a conoscenza e ne ha fatto specifica richiesta. Altri ne sono rimasti all'oscuro, è normale.

Anche perchè poi non tutti potevano attivarla: in molte centrali la 20 mega non è proprio disponibile, e poi bisogna anche vedere lo stato della linea.
Forse pubblicizzarla troppo poteva portare ad un bel po' di equivoci.

[jake101]

Comunque a mio avviso potrebbero portare la Internet Senza Limiti fino a 20M.
Con le reti NGAN in sviluppo e addirittura le TIM Smart 20M che vengono attivate su cabinet in VDSL invece che da centrale (ovviamente ove possibile) non ha più senso il taglio 7/384Kbps

[zappy]

Originariamente inviato da jake101

Comunque a mio avviso potrebbero portare la Internet Senza Limiti fino a 20M.
Con le reti NGAN in sviluppo e addirittura le TIM Smart 20M che vengono attivate su cabinet in VDSL invece che da centrale (ovviamente ove possibile) non ha più senso il taglio 7/384Kbps

hmm in effetti non avevo notato ma i parametri del modem danno
Velocità trasmissione 478 kbps
Velocità ricezione 8126 kbps...
SNR Margin (dB) 12.1 / 23.5 (down/up)
Attenuation (dB) 25.5 / 13.8

quindi?
sarebbe una "20mega" che non ce la fa ad essere davvero 20?

[skryabin]

Originariamente inviato da zappy

hmm in effetti non avevo notato ma i parametri del modem danno
Velocità trasmissione 478 kbps
Velocità ricezione 8126 kbps...
quindi?
sarebbe una "20mega" che non ce la fa ad essere davvero 20?

no, quella è sicura è una 7 mega: agganciano sempre 812x al massimo, anche se poi vai a 7

[zappy]

Originariamente inviato da skryabin

no, è una 7 mega, agganciano sempre 812x al massimo, ma poi vai a 7

con SNR Margin (dB) 12.1 / 23.5
Attenuation (dB) 25.5 / 13.8
si riuscirebbe a fare di meglio?

[skryabin]

Originariamente inviato da zappy

con SNR Margin (dB) 12.1 / 23.5
Attenuation (dB) 25.5 / 13.8
si riuscirebbe a fare di meglio?

molto difficile, ti potresti avvicinare a 10 mega (con un profilo aggressivo con target a 6dB)

scordati proprio i 20 mega su quella linea in quello stato.

a meno che non si intervenga su impianto e cavi, anche perchè la distanza dalla centrale non sarebbe esagerata...ma la linea ti arriva troppo sporca. Ripeto, configurando un profilo molto aggressivo, non so nemmeno se ci arrivi 10 mega pieni.

Occorre intervenire diversamente.

[zappy]

Originariamente inviato da skryabin

molto difficile, ti potresti avvicinare a 10 mega (con un profilo aggressivo con target a 6dB)

scordati proprio i 20 mega su quella linea in quello stato.

a meno che non si intervenga su impianto e cavi, anche perchè la distanza dalla centrale non sarebbe esagerata...ma la linea ti arriva troppo sporca. Ripeto, configurando un profilo molto aggressivo, non so nemmeno se ci arrivi 10 mega pieni.

Occorre intervenire diversamente.

la distanza la si capisce da cosa? attenuazione?

[jake101]

Originariamente inviato da zappy

la distanza la si capisce da cosa? attenuazione?

Si, dovresti essere a 1,4 km circa.
Stranissimo avere quei valori di SNRm, la linea sembra appunto molto rumorosa. C'è qualcosina che non va nel tuo impianto probabilmente.

[zappy]

Originariamente inviato da jake101

Si, dovresti essere a 1,4 km circa.
Stranissimo avere quei valori di SNRm, la linea sembra appunto molto rumorosa. C'è qualcosina che non va nel tuo impianto probabilmente.

in realtà dovrebbero essere circa 1000m
cosa non ti torna nel SNR?

x l'impianto, possono essere curve strette dei cavi? o il cavo giuntato con un rj11 femmina-femmina?

[Ares7170]

Originariamente inviato da PietroGiuliani

Domanda: siamo sicuri che il passaggio "temporaneo" a 20MB delle offerte 7MB "fino a giugno" decada automaticamente?
Oggi un'operatrice mi ha detto il contrario, cioè che devo dare disdetta io altrimenti mi lasciano i 20MB con conseguente rincaro.

Mi sa che abbiamo parlato con la stessa operatrice perché ho chiamato per confermare la superinternet plus e ha detto anche a me che non era necessario in quanto funziona in modalità silenzio assenso e quindi la chiamata è richiesta solo per disdetta.
Come al solito, la destra non sa quello che fa la sinistra...

[jake101]

Originariamente inviato da zappy

in realtà dovrebbero essere circa 1000m
cosa non ti torna nel SNR?

x l'impianto, possono essere curve strette dei cavi? o il cavo giuntato con un rj11 femmina-femmina?

Ti confermo che a quell'attenuazione corrisponde un chilometraggio stimato di 1,4 - 1,5 KM.
Quindi:
- La distanza effettivamente è quella ed il cavi non fanno il giro che pensi
- La tua linea è derivata (i cavi oltre che alla tua chiostrina vanno in parallelo alla chiostrina di un altro edificio)
- C'è qualcosa che non va con il tuo impianto interno

La miglior cosa che tu possa fare è intercettare i cavi che ti arrivano in casa da fuori e provare a collegarti direttamente a quelli, bypassando prese filtri e tutto l'impianto interno, leggendo i valori di linea e postandoli qui.

Se trovi la chiostrina, facci una foto dall'esterno e postala.
https://www.google.it/search?q=chios...w=1680&bih=944

[zappy]

Originariamente inviato da jake101

Ti confermo che a quell'attenuazione corrisponde un chilometraggio stimato di 1,4 - 1,5 KM.
Quindi:
- La distanza effettivamente è quella ed il cavi non fanno il giro che pensi
- La tua linea è derivata (i cavi oltre che alla tua chiostrina vanno in parallelo alla chiostrina di un altro edificio)
- C'è qualcosa che non va con il tuo impianto interno

- boh, secondo quei siti (vodafone ecc) che ti danno la distanza e servizi disponibili, è circa 1km pedonale e un po' meno in linea d'aria.
- parallelo? non serie?
- tipo? suonerie non ci sono...

Se trovi la chiostrina, facci una foto dall'esterno e postala.
https://www.google.it/search?q=chios...w=1680&bih=944

dovrei essere attaccato ad un coso tipo questo (preso da wikipedia)

[PietroGiuliani]

Originariamente inviato da Ares7170

Mi sa che abbiamo parlato con la stessa operatrice perché ho chiamato per confermare la superinternet plus e ha detto anche a me che non era necessario in quanto funziona in modalità silenzio assenso e quindi la chiamata è richiesta solo per disdetta.
Come al solito, la destra non sa quello che fa la sinistra...

Vedi? è questo che mi fa schifo. Come minimo è incapacità, come massimo è malafede.

[jake101]

Originariamente inviato da zappy

- boh, secondo quei siti (vodafone ecc) che ti danno la distanza e servizi disponibili, è circa 1km pedonale e un po' meno in linea d'aria.
- parallelo? non serie?
- tipo? suonerie non ci sono...


dovrei essere attaccato ad un coso tipo questo (preso da wikipedia)
https://upload.wikimedia.org/wikiped...kom_Italia.jpg

No, devi cercare gli scatolotti che vengono ancora prima dell'armadio.
Li vedi dal link che ti ho postato, possono essere su palo o ai lati delle strade, o nelle cantine / sottoscala se abiti in condominio.

[zappy]

Originariamente inviato da jake101

No, devi cercare gli scatolotti che vengono ancora prima dell'armadio.
Li vedi dal link che ti ho postato, possono essere su palo o ai lati delle strade, o nelle cantine / sottoscala se abiti in condominio.

ste robe?

e da lì che si deduce?

[skynet.81]

Il numero dell'armadio (19)

[jake101]

Originariamente inviato da zappy

e da lì che si deduce?

Se ci sono derivate o meno
L'armadio non ci interessa essendo ADSL.

Fai foto alla tua però

[rattopazzo]

A nessuno capita mai che ci siano dei periodi con banda limitata?
mi spiego meglio, da parecchi anni ho una 7 mega TIM
e fino ad un paio di anni fa andavo sempre a piena velocità, scaricavo praticamente a 800 KB/s sempre, tranne ovviamente nei casi in cui c'era limitazioni dovuti alla distanza del server o altri fattori
da un paio di anni a questa parte però ci sono periodi in cui la connessione sembra (anzi è) cappata a valori molto inferiori
ci sono settimane in cui non va mai oltre i 300 KB/s o 400 KB/s, altri periodi (d isolito una settimana) va al massimo (circa 800 KB/s)
da un paio di giorni a questa parte però il cap è a livelli ridicoli, mai raggiunti prima d'ora, va al massimo a 60 KB/s sempre, giorno o notte da qualsiasi server...
le pagine web si aprono molto lentamente o non si aprono affatto, e navigare risulta molto, molto difficile, mi smebra quasi di essere tornato con il modem 56k...davvero 300/400 KB/s potevo anche soprassedere, dopo tutto non uso la connessione per scaricare da torrent o simili ma così poco è assurdo, è quasi impossibile anche solo guardare un filmato da youtube a 240p.
Non ho mai deciso di cambiare operatore semplicemente perchè a parte il costo elevato non mi potevo lamentare sulla qualità del servizio ultimamente però sono davvero tentato, anche se poi chissà mi ritrovo con altri problemi...certo con tutti i soldi che nel corso degli anni ho dato a TIM, essere trattato in questo modo è a dir poco irritante, trattano così i loro migliori clienti?