[Thread ufficiale] Sercomm VD625 - Smart Modem Tim

[Giovanni_78]

nel log trovo che ogni 15 min la frase The HG tries to contact the ACS
05.02.2017 17:24:27 The HG tries to contact the ACS
05.02.2017 17:09:26 The HG tries to contact the ACS
05.02.2017 16:54:26 The HG tries to contact the ACS
05.02.2017 16:39:26 The HG tries to contact the ACS
05.02.2017 16:24:27 The HG tries to contact the ACS
05.02.2017 16:09:26 The HG tries to contact the ACS
05.02.2017 15:54:26 The HG tries to contact the ACS
05.02.2017 15:39:27 The HG tries to contact the ACS
05.02.2017 15:24:26 The HG tries to contact the ACS
05.02.2017 15:09:26 The HG tries to contact the ACS
voi sapete di cosa si tratta??

[cubamito]

Originariamente inviato da Giovanni_78

nel log trovo che ogni 15 min la frase The HG tries to contact the ACS
05.02.2017 17:24:27 The HG tries to contact the ACS
05.02.2017 17:09:26 The HG tries to contact the ACS
05.02.2017 16:54:26 The HG tries to contact the ACS
05.02.2017 16:39:26 The HG tries to contact the ACS
05.02.2017 16:24:27 The HG tries to contact the ACS
05.02.2017 16:09:26 The HG tries to contact the ACS
05.02.2017 15:54:26 The HG tries to contact the ACS
05.02.2017 15:39:27 The HG tries to contact the ACS
05.02.2017 15:24:26 The HG tries to contact the ACS
05.02.2017 15:09:26 The HG tries to contact the ACS
voi sapete di cosa si tratta??

Telegestione

[cubamito]

Originariamente inviato da lordsnk

Esatto. Come già detto, il mio X3000 una volta attivato il pppoe non vede più la radiosveglia e sto tamponando tenendo accesso il wifi per un collegamento al volo per controllare i parametri.
Sabato 28 gennaio ho avuto 4 breakdown nel giro di un paio di ore nella serata. Da allora linea stabile.

Cmq sono ormai due settimane che uso il pppoe e non ho più problemi con i giochi online. Speriamo bene

Io ho a casa il Sercomm da solo e in ufficio il Sercomm + un Router Netgear R6400
Con il router in ppoe non riuscivo ad accedere al Sercomm e ho risolto mettendo una scheda di rete aggiuntiva sul pc connessa al Sercomm. Certo che per fare questo il modem deve essere vicino al pc ma così facendo ho risolto senza troppi "sbattimenti"

[salvaju29ro]

Originariamente inviato da Soundestoyer

Ciao a tutti, da qualche mese ho questo modem e non ho riscontrato alcun problema tranne giocando online ad Assetto Corsa dove spesso vengo disconnesso dal server. Dal poco supporto online ricevuto l'unico consiglio era quello di resettare il router (che comunque era già con impostazioni di fabbrica).

Dopo alcuni test mi è stato suggerito di verificare se le porte usate da AC fossero correttamente aperte e dopo averle aperte nel port forwarding testando (ho provato con le porte di emule perchè so che il test stesso di emule verifica correttamente l'apertura delle porte TCP e UDP) ma anche con le porte correttamente aperte nel modem, dall'esterno sembrano comunque chiuse.

Escludendo di far intervenire per ora TIM (in quanto vogliono l'assistenza a pagamento) secondo voi è normale che risultino comunque chiuse? C'è qualche opzione da abilitare/disabilitare o qualche altra cosa che dimentico?

Grazie a chiunque per l'aiuto

Anch'io ho avuto problemi SOLO con Star Wars Battlefront
Non giocandoci molto ultimamente non so se si sia risolto
Prima però si disconnetteva anche dal party mentre adesso non lo fa più

[giovanni69]

Originariamente inviato da cubamito

...cut..
Con il router in ppoe non riuscivo ad accedere al Sercomm e ho risolto mettendo una scheda di rete aggiuntiva sul pc connessa al Sercomm...

Grazie per l'idea. Brilliant!

[Benjamin Reilly]

Originariamente inviato da cubamito

Io ho a casa il Sercomm da solo e in ufficio il Sercomm + un Router Netgear R6400
Con il router in ppoe non riuscivo ad accedere al Sercomm e ho risolto mettendo una scheda di rete aggiuntiva sul pc connessa al Sercomm. Certo che per fare questo il modem deve essere vicino al pc ma così facendo ho risolto senza troppi "sbattimenti"

ma il router in questione non si connette in centrale direttamente con PPPoE? Questo dettaglio è reperibile nella pagina gateway?

@ quanti hanno problemi di port forwarding... il modem si collega ad altro router in centrale che dovrebbe avere indirizzo 192.168.100.1... probabilmente occorrerebbe configurare quel router in modo da ottenere accesso ai servizi richiesti, e se non erro probabilmente occorre contattare il servizio tim per ottenere eventuale autorizzazione (sempre se sia fattibile). In sostanza le porte del router sono aperte ma non quelle del router della centrale. Questa politica probabilmente deriva dal maggiore controllo che l'ISP esercita sulle utenze e probabilmente la maggiore sicurezza, a scapito dell'efficienza e della gestione interna.

[chrisss]

Salve ho ricevuto da pochi giorni questo router sercom. Ho provato ad collegare il mio hard disk esterno e attivare il content sharing e il servizio samba per utilizzarlo come unità di rete. Se condivido tutte le cartelle mi vede tutto l'archivio ma con 0 byte disponibili se invece condivido solo la cartella di default Partition1, oppure una sottocartella, allora mi vede si lo spazio effettivamente disponibile ma mi dice che non ho i permessi di scrittura. Anche a voi è capitato? Ho chiamato la telecom, non mi hanno saputo rispondere e hanno inviato la segnalazione alla sercom come eventuale bug. Grazie
io ho
Firmware version AGSOT_1.0.4
Bootloader Version 1.04.0
Hardware Type & Version V01

[Manny2003]

Originariamente inviato da chrisss

Salve ho ricevuto da pochi giorni questo router sercom. Ho provato ad collegare il mio hard disk esterno e attivare il content sharing e il servizio samba per utilizzarlo come unità di rete. Se condivido tutte le cartelle mi vede tutto l'archivio ma con 0 byte disponibili se invece condivido solo la cartella di default Partition1, oppure una sottocartella, allora mi vede si lo spazio effettivamente disponibile ma mi dice che non ho i permessi di scrittura. Anche a voi è capitato? Ho chiamato la telecom, non mi hanno saputo rispondere e hanno inviato la segnalazione alla sercom come eventuale bug. Grazie
io ho
Firmware version AGSOT_1.0.4
Bootloader Version 1.04.0
Hardware Type & Version V01

Stessa cosa anche per me, ho rinunciato ad avere lo spazio disponibile...

[lordsnk]

Più possano i giorni e più mi viene voglia di buttare dalla finestra il Sercomm
Ennesimo bug riscontrato.

Abitando su più piani da molti anni uso gli extender Netgear e non ho MAI avuto problemi.
Da qualche giorno con il Sercomm mi capita di trovare impallati gli extender e ho scoperto che la colpa è del wifi della radiosveglia.
Infatti spegnendo e riaccendendo il wifi del Sercomm tutto torna a funzionare normalmente (senza toccare minimamente l'extender)
Quando dico impallati intendo che collegando un pc al extender non riconosce la rete e non riesco nemmeno ad accedere al extender tramite browser (sia con cavo che con wifi).
Ovviamente ho fatto i test collegando l'extender al router X3000 e problemi zero

Spero che escano al più presto dei modem con voip a prezzi ragionevoli con parte modem paragonabili al Sercomm per rottamare questa radiosveglia del piffero.

[meme64]

Originariamente inviato da chrisss

Salve ho ricevuto da pochi giorni questo router sercom. Ho provato ad collegare il mio hard disk esterno e attivare il content sharing e il servizio samba per utilizzarlo come unità di rete. Se condivido tutte le cartelle mi vede tutto l'archivio ma con 0 byte disponibili se invece condivido solo la cartella di default Partition1, oppure una sottocartella, allora mi vede si lo spazio effettivamente disponibile ma mi dice che non ho i permessi di scrittura. Anche a voi è capitato? Ho chiamato la telecom, non mi hanno saputo rispondere e hanno inviato la segnalazione alla sercom come eventuale bug. Grazie
io ho
Firmware version AGSOT_1.0.4
Bootloader Version 1.04.0
Hardware Type & Version V01

Ciao anche io ho lo stesso problema, inoltre, ho riscontrato le seguenti anomalie nel passaggio dal Linksys WAG320N al Sercomm:

- Il conteggio della dimensione della disco esterno è errata.
- La sincronizzazione con il NAS QNAP è diventata lentissima
- Sostanziale rallentamento delle operazione I/O sul disco

Dobbiamo aspettare un aggiornamento del firmware?

[boboxeria]

Salve a tutti
ho un conoscente che ha il TI-QG-Modem-FIBRA, quello con il baffo rosso, per intenderci, ed ha una funzione nelle impostazione dell'apparato attiva /disattiva che gli permette di rifare la connessione, cambiando l' indirizzo IP ottenendone uno nuovo, senza riavviare il modem ma solo la connessione.
Chiedo se c'è qualcosa di analogo nel Sercom AG Combo

Grazie per l'eventuale riscontro

Più precisamente:
Servizi Telecom Italia" e, a lato della voce "connessione automatica da modem" c'è la scritta in verde ATTIVA. Premere il tasto DISATTIVA subito a destra. Quando la voce verde diventa rossa: NON ATTIVA e alla riga successiva IP PUBBLICO diventa: 0.0.0.0 cliccare sul tasto (che nel frattempo era diventato ATTIVA) ATTIVA e in pochi secondi l'IP PUBBLICO cambia.

[falcy]

Come ho scritto dall'altra parte:
C'è solo Restart/Riavvio, la cosa più semplice è staccare il cavetto del telefono e riattacarlo quando il led Internet inizia a lampeggiare, così cambi ip subito

[giovanni69]

Originariamente inviato da lordsnk

...cut... mi capita di trovare impallati gli extender e ho scoperto che la colpa è del wifi della radiosveglia. ....cut....
Ovviamente ho fatto i test collegando l'extender al router X3000 e problemi zero

Spero che escano al più presto dei modem con voip a prezzi ragionevoli con parte modem paragonabili al Sercomm per rottamare questa radiosveglia del piffero.

E perchè continui a sfidare l'incertezza del lato routing/wifi del Sercomm?
Utilizzalo solo per il lato XDSL e per la fonia. Tutto il resto che sia routing che wifi va con altro apparato ovvero il tuo X3000.

Aspettarsi modem con:
1)prezzi ragionevoli +
2) VoIP funzionante +
3) routing & wifi eccellenti e stabili

il tutto da parte di Tim o altra società è difficile perchè è probabile che manchi sempre qualcosa.

Ad es. il Fritz 7490 ha un prezzo alto, ha il Voip (generalmente parlando se tutto va bene nel setup di configurazione secondo le guide) ma poi con il Lantiq non aggancia come un Sercomm o un TG789VACv2 che hanno SoC Broadcom.
E ne trovi di persone con il 7490 /3490 che si lamentano perchè non prendono più come prima... ed altre invece che rinunciano a diversi Mb anche in up per ottenere la stabilità e la flessibilità del Fritz OS.

Diversamente un Asus e relativo Mediatek usato come modem di suo aggancia un po' meno di Sercomm ma con l'uso dei tweaks si riesce a recuperare e spesso tutto quanto ed a stabilizzare la linea..ma poi perdi il VoiP (EDIT: vedi Ata Voip /Telefoni IP e router Voip QUI).

E Netgear deve ancora immaginare di offrire un prodotto all-in-one che preveda il Voip, specie per il mercato italiano.

Quanto a Tp-link c'è la serie 'V' (voip) di ogni genere di prodotto (VR200v, VR600v, VR900v VR2600V..) ma è necessario acquistarla nel modello tedesco con tutti i rischi del caso. Quella è la strada che avrebbe più senso se non si hanno esigenze di gestione della linea 'fibra' (che con i Broadcom usati su quei Tp-link non è possibile su VDSL).

EDIT su Zyxel:

Originariamente inviato da giovanni69

Ciao Manny2003, giusta puntualizzazione. Se ti riferisci al VMG8924 avevo aperto un ticket proprio per la correzione del +39 che non veniva preso; è stato corretto con firmware beta apposito ma nonostante ciò il resto delle configurazione non si capisce come impostarla (si veda relativo thread). Oltre a ciò il sistema di ticketing support di Zyxel non è dei migliori.

Insomma attualmente il meglio dei mondi possibile richiede una combinazione apparati diversi che costano nel complesso un totale pari a diversi 5/10 volte un Sercomm, se vuoi salvare la fonia Tim. Poi se ti accontenti della fonia VoIP di altro gestore (messagenet, clouditalia, ehiweb), allora non ci sono problemi e ti basta un banale Linksys Ata Voip PAP2T da 20/25 EUR.
EDIT: per altre soluzioni VoIP vedi QUI.

[lordsnk]

Originariamente inviato da giovanni69

E perchè continui a sfidare l'incertezza del lato routing/wifi del Sercomm?
Utilizzalo solo per il lato XDSL e per la fonia. Tutto il resto che sia routing che wifi va con altro apparato ovvero il tuo X3000.

Come scritto vivo su più piani.
Al primo ho il Sercomm, al secondo ho l'X3000 con cavo e infine al piano terra ho il wifi extender.
Come vedi è un casino

Come hai sottolineato il mercato non è ancora maturo per i modem fibra e il tuo consiglio è ottimo, ma prima di chiamare l'elettricista, cablare il piano terra e comprare nuovo router le sto provando tutte
L'ideale per le mie esigenze sarebbe un nuovo modem stabile e continuare ad usare il wifi extender, ma, come detto, credo che per il momento non sia la scelta migliore.

P.S. So che ci sono le power line ma non mi ispirano fiducia per la fibra.

[DjLode]

Originariamente inviato da lordsnk

L'ideale per le mie esigenze sarebbe un nuovo modem stabile e continuare ad usare il wifi extender, ma, come detto, credo che per il momento non sia la scelta migliore.

Perchè non provi a prendere il TP-Link W9970, costa 35€, ha lo stesso chip del Sercomm e lo usi solo come modem.

[lordsnk]

Originariamente inviato da DjLode

Perchè non provi a prendere il TP-Link W9970, costa 35€, ha lo stesso chip del Sercomm e lo usi solo come modem.

Grazie, ma mi serve il voip

[DjLode]

Originariamente inviato da lordsnk

Grazie, ma mi serve il voip

Ah beh allora hai poche alternative

[giovanni69]

Senza un modem Tim, al momento l'unica è usare un Ata VoIP con operatore esterno. Oppure provare uno di quei Siemens Gigaset IP e vedere se da lì funziona la configurazione con le credenziali di Tim e quella lunghezza speciale a 64 caratteri della password.

Vedi aggiornamento in "Ata VoiP, telefoni e router compatibili con Tim VoiP "

[Manny2003]

Originariamente inviato da giovanni69

E perchè continui a sfidare l'incertezza del lato routing/wifi del Sercomm?
Utilizzalo solo per il lato XDSL e per la fonia. Tutto il resto che sia routing che wifi va con altro apparato ovvero il tuo X3000.

Aspettarsi modem con:
1)prezzi ragionevoli +
2) VoIP funzionante +
3) routing & wifi eccellenti e stabili

il tutto da parte di Tim o altra società è difficile perchè è probabile che manchi sempre qualcosa.

Ad es. il Fritz 7490 ha un prezzo alto, ha il Voip (generalmente parlando se tutto va bene nel setup di configurazione secondo le guide) ma poi con il Lantiq non aggancia come un Sercomm o un TG789VACv2 che hanno SoC Broadcom.
E ne trovi di persone con il 7490 /3490 che si lamentano perchè non prendono più come prima... ed altre invece che rinunciano a diversi Mb anche in up per ottenere la stabilità e la flessibilità del Fritz OS.

Diversamente un Asus e relativo Mediatek usato come modem di suo aggancia un po' meno di Sercomm ma con l'uso dei tweaks si riesce a recuperare e spesso tutto quanto ed a stabilizzare la linea..ma poi perdi il VoiP (sto tentando di configurare appunto un Ata Voip Linksys PAP2T con Tim con aiuto di altro utente ma per ora senza riuscirci per abbinarlo ad un Asus DSL-AC56U).

E Netgear deve ancora immaginare di offrire un prodotto all-in-one che preveda il Voip, specie per il mercato italiano.

Quanto a Tp-link c'è la serie 'V' (voip) di ogni genere di prodotto (VR200v, VR600v, VR900v VR2600V..) ma è necessario acquistarla nel modello tedesco con tutti i rischi del caso. Quella è la strada che avrebbe più senso se non si hanno esigenze di gestione della linea 'fibra' (che con i Broadcom usati su quei Tp-link non è possibile su VDSL).

Insomma attualmente il meglio dei mondi possibile richiede una combinazione apparati diversi che costano nel complesso un totale pari a diversi 5/10 volte un Sercomm, se vuoi salvare la fonia Tim. Poi se ti accontenti della fonia VoIP di altro gestore (messagenet, clouditalia, ehiweb), allora non ci sono problemi e ti basta un banale Linksys Ata Voip PAP2T da 20/25 EUR.

Ciao Giovanni, hai dimenticato di citare il Zyxel che è Voip, 802.11ac e Broadcom... peccato solo che per ora sia ancora oscuro come configurarlo per il Voip TIM

[giovanni69]

Ciao Manny2003, giusta puntualizzazione. Se ti riferisci al VMG8924 avevo aperto un ticket proprio per la correzione del +39 che non veniva preso; è stato corretto con firmware beta apposito ma nonostante ciò il resto delle configurazione non si capisce come impostarla (si veda relativo thread). Oltre a ciò il sistema di ticketing support di Zyxel non è dei migliori.