[Thread Ufficiale] Supporto Sitecom Italia

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da tonertemplum

Riposto la domanda... grazie!

Gentile cliente,
se non dovesse funzionare la linea i valori di SNR margin sono nulli (N/A) in questo caso la linea arriva e i valori ci sono.
nel caso la linea arriva ma non ti naviga in quella pagina che mi ha postato deve verificare lo STATO e la connessione ipv4 , se lo stato è connesso e l'ipv c'è un indirizzo allora il modem è configurato correttamente.
PEr quanto riguarda i parametri di Telnet, come scelta aziendali per i prodotti ad uso domestico non sono stati forniti.

[iHero96]

Possibile che non ci sia un aggiornamento firmware per il WLM-7600? Attualmente il prodotto è molto instabile.

Diciamo che lasciare un prodotto di punta del genere un po' abbandonato a sé stesso non è proprio il massimo...

[redheart]

Salve possiedo un sitecom x4 già da un paio d'anni e solo ora mi è venuta l'idea di sfruttare la sua porta usb per condividere una normale stampante usb. Ma quali sono i passaggi?

Ma soprattutto dopo, i pc connessi in rete potranno utilizzare la stampante indipendemente dal pc principale acceso o meno?

[ireneirene85]

Salve ragazzi! Domanda secca: qualcuno di voi è riuscito a far funzionare la connessione fastweb con il modem Sitecom WLM 4550? Sono giorni che provo a configurarlo con i parametri suggeriti dal centro assistenza Fastweb, ma non c'è verso di navigare..e quando ho sottoscritto il contratto mi hanno assicurato che bastava che il modem che possedevo fosse ADSL2+ e avrebbe funzionato tutto senza problemi! Mi hanno fregata? ..qualcuno che abbia lo stesso modem e la linea fastweb può aiutarmi a impostare i parametri giusti? GRAZIE

[ditriel]

Buonasera,

ho un vostro modem WLM-2600 v1 001 N300 ma sto riscontrando problemi di connessione: chiamando il mio operatore telefonico mi ha detto che bisogna modificare una impostazione sotto la dicitura "BRIDGED".

Ho fatto il login al modem dall'indirizzo 192.168.0.1, immesso nome e password, ma non sono riuscito a trovare all'interno delle impostazioni nessun campo con la dicitura "BRIDGED".

Mi potreste gentilmente indicare sotto quale voce all'interno delle impostazioni del modem si trova ?

Daniele

[mirkoetna]

Ciao a tutti, da qualche settimana il mio router wlm-5600/v1001 con installato l'ultimo firmware 1.40, non funziona nella frequenza a 5Ghz... Ho provato di tutto, cambiare canali, settaggi, disabilitare 2.4 ghz.. ma purtroppo nulla.. La cosa strana che comunque il led blu della 5ghz sul router è acceso... e viene anche rilevata nel pannello statistiche della WLAN

Statistics
This information reflects the current status of your all connection.
WLAN
Interface Transmitted Received
Bytes Pkts Errs Tx drop Bytes Pkts Errs Rx drop
Fastweb 17297827 27217 0 0 23549217 37006 1264 0
Fastweb5ghz 0 0 0 0 0 0 0 0


Qualcuno potrebbe aiutarmi... prima di buttarlo.. anche sè la 2.4 ghz funziona perfettamente... :-(
LA 5ghz, mi servirebbe per lo streaming su smartbox..
Qualcuno saprebbe indicarmi magari dove reperire il firmware precedente 1.23 0 1.20.. non sono riuscito a trovarli.. :-(

Grazie saluti

[redheart]

Originariamente inviato da redheart

Salve possiedo un sitecom x4 già da un paio d'anni e solo ora mi è venuta l'idea di sfruttare la sua porta usb per condividere una normale stampante usb. Ma quali sono i passaggi?

Ma soprattutto dopo, i pc connessi in rete potranno utilizzare la stampante indipendemente dal pc principale acceso o meno?

up

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da iHero96

Possibile che non ci sia un aggiornamento firmware per il WLM-7600? Attualmente il prodotto è molto instabile.

Diciamo che lasciare un prodotto di punta del genere un po' abbandonato a sé stesso non è proprio il massimo...

Buongiorno,
l'ultimo firmware disponibile è questo

http://www.sitecomlearningcentre.com...1600/downloads

o scarichi e salvi il contenuto del file zippato nel pc.
entri nella pagina http://192.168.0.1 --- inserisca user e password -- toolbox -- firmware -- selezioni il file e proceda con l'aggiornamento

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da redheart

Salve possiedo un sitecom x4 già da un paio d'anni e solo ora mi è venuta l'idea di sfruttare la sua porta usb per condividere una normale stampante usb. Ma quali sono i passaggi?

Ma soprattutto dopo, i pc connessi in rete potranno utilizzare la stampante indipendemente dal pc principale acceso o meno?

per usare la stampante usb deve entrare nel modem nella pagian http://192.168.0.1 -- advanced setting -- usb port -- net usb abilita-- salva.
dai Pc dove si vuole usare la stampante deve utilizzare il software usb control center dato in dotazione con il modem.

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da ditriel

Buonasera,

ho un vostro modem WLM-2600 v1 001 N300 ma sto riscontrando problemi di connessione: chiamando il mio operatore telefonico mi ha detto che bisogna modificare una impostazione sotto la dicitura "BRIDGED".

Ho fatto il login al modem dall'indirizzo 192.168.0.1, immesso nome e password, ma non sono riuscito a trovare all'interno delle impostazioni nessun campo con la dicitura "BRIDGED".

Mi potreste gentilmente indicare sotto quale voce all'interno delle impostazioni del modem si trova ?

Daniele

Buongiorno,
se utilizza una connessione ADSL non deve modificare nessun parametro.
l'unica cosa che deve fare dopo aver resettato il modem è di entrare nella pagina http://192.168.0.1 -- Wizard -- selezionare paese -- italia e gestore telefonico ed inserire i parametri di user e password forniti dal gestore telefonico.

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da mirkoetna

Ciao a tutti, da qualche settimana il mio router wlm-5600/v1001 con installato l'ultimo firmware 1.40, non funziona nella frequenza a 5Ghz... Ho provato di tutto, cambiare canali, settaggi, disabilitare 2.4 ghz.. ma purtroppo nulla.. La cosa strana che comunque il led blu della 5ghz sul router è acceso... e viene anche rilevata nel pannello statistiche della WLAN

Statistics
This information reflects the current status of your all connection.
WLAN
Interface Transmitted Received
Bytes Pkts Errs Tx drop Bytes Pkts Errs Rx drop
Fastweb 17297827 27217 0 0 23549217 37006 1264 0
Fastweb5ghz 0 0 0 0 0 0 0 0


Qualcuno potrebbe aiutarmi... prima di buttarlo.. anche sè la 2.4 ghz funziona perfettamente... :-(
LA 5ghz, mi servirebbe per lo streaming su smartbox..
Qualcuno saprebbe indicarmi magari dove reperire il firmware precedente 1.23 0 1.20.. non sono riuscito a trovarli.. :-(

Grazie saluti

Buongiorno,
sembra proprio un problema di antenna se dopo aver cambiato canale e aggiornato il firmware non funziona più.
le consiglio di aprire una pratica con il supporto tecnico da sito su questo link
http://www.sitecomlearningcentre.com...5-n600/contact

[redheart]

Originariamente inviato da Sitecom Italia

per usare la stampante usb deve entrare nel modem nella pagian http://192.168.0.1 -- advanced setting -- usb port -- net usb abilita-- salva.
dai Pc dove si vuole usare la stampante deve utilizzare il software usb control center dato in dotazione con il modem.

grazie ma non riesco a ritrovare il cd di installazione. Dove posso reperire quel software diversamente?

[redheart]

Originariamente inviato da redheart

grazie ma non riesco a ritrovare il cd di installazione. Dove posso reperire quel software diversamente?

qualcuno che me lo gira?

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da redheart

grazie ma non riesco a ritrovare il cd di installazione. Dove posso reperire quel software diversamente?

Buongiorno,
le consiglio di aprire una pratica sul supporto sitecom con specifica richiesta USB control center, specificando l'indirizzo email a cui mandare il software

http://www.sitecomlearningcentre.com...300-x3/contact

[redheart]

Originariamente inviato da Sitecom Italia

Buongiorno,
le consiglio di aprire una pratica sul supporto sitecom con specifica richiesta USB control center, specificando l'indirizzo email a cui mandare il software

http://www.sitecomlearningcentre.com...300-x3/contact

Grazie, ho fatto ma trovo strano abbia dovuto richiederlo addirittura alla casa madre...

[redheart]

La Sitecom mi ha risposto inviandomi il software! Perchè non ci avevo pensato prima a sfruttare l'usb del router per condividere la stampante in rete locale?

[redheart]

Salve vorrei esporre un problema che ho "da sempre". Ne ho già discusso in altro thread (link) senza trovare una soluzione e ci provo anche qui come ultima spiaggia

[redheart]

Originariamente inviato da redheart

Salve vorrei esporre un problema che ho "da sempre". Ne ho già discusso in altro thread (link) senza trovare una soluzione e ci provo anche qui come ultima spiaggia

up

[redheart]

Originariamente inviato da redheart

Salve vorrei esporre un problema che ho "da sempre". Ne ho già discusso in altro thread (link) senza trovare una soluzione e ci provo anche qui come ultima spiaggia

non c'è più nessuno qui?

[warmuser]

Ho erroneamente cambiato i parametri del gateway privato e pubblico con l' annosa conseguenza che non riesco ad accedere più all' interfaccia del mio modem router Sitecom N300 X30 WLM 2600, che cosa posso fare per riabilitarlo? Ho provato ad accedere con entrambi gli indirizzi di gateway (vecchio e nuovo) ma la connessione non va a buon termine. Ho provato a ripristinare le impostazioni di fabbrica e nulla il problema resta tale e quale.

Dovrei mandarlo dal commerciante? In quel caso la mia garanzia sarebbe ancora valida? Da ribadire che questo è accaduto perché qualcuno ha forzato la mia rete wi-fi quindi stavo tentando di rendergli la vita difficile onde ad evitare l' abuso.

Grazie a chi mi aiuta!