Motorola Moto G

[megamitch]

Originariamente inviato da Ginopilot

Se vuoi ti rimborsano. Se vuoi cambiarlo e ce l'hanno, te lo cambiano. Riparazione no.

piccolo aggiornamento, se può essere utile a qualcuno.

Essendo passato più di un mese mi hanno proposto:
- riparazione in garanzia. In caso non si possa riparare arriverà una sostituzione
- sconto del 15%

Ho scelto ovviamente la riparazione. L'unica pecca è che il telefono starà via almeno una settimana, mi dicono fino a 13 giorni massimo.

Tutto al telefono, devo solo uscire per andare in posta a consegnare il pacco.

Mi sembra buono, a parte l'attesa ma va beh ci può stare.

[Ginopilot]

E non ti hanno offerto il rimborso integrale? Davvero strana sta cosa, che abbiano cambiato politica?

[megamitch]

Originariamente inviato da Ginopilot

E non ti hanno offerto il rimborso integrale? Davvero strana sta cosa, che abbiano cambiato politica?

No, non era nelle opzioni.

Magari perchè il telefono è nuovo e quindi hanno tante scorte, gli conviene piuttosto cambiarlo che ridare i soldi.

Scoccia l'attesa.

[Ginopilot]

Originariamente inviato da megamitch

No, non era nelle opzioni.

Magari perchè il telefono è nuovo e quindi hanno tante scorte, gli conviene piuttosto cambiarlo che ridare i soldi.

Scoccia l'attesa.

Ma ti hanno dato la possibilita' di sostituirlo invece di ripararlo? A me e' sempre capitato, se il problema non era grave, o il rimborso del 15%, il rimborso totale o la sostituzione.

[megamitch]

Originariamente inviato da Ginopilot

Ma ti hanno dato la possibilita' di sostituirlo invece di ripararlo? A me e' sempre capitato, se il problema non era grave, o il rimborso del 15%, il rimborso totale o la sostituzione.

Riparazione. La sostituzione la decidono loro se ritengono non riparabile/non conveniente la riparazione.

Credo comincino a tutelarsi giustamente da chi si approfitta della larghezza di maniche mandando indietro cose per nulla, magari perchè si è stufata, dopo averla usata.

Nel mio caso si tratta di due pixel rovinati. Visto il costo dell'oggetto non so se hanno pensato a riparazioni di questo tipo in modo "easy", per cui magari lo cambiano direttamente. Mi faranno sapere.

Ciao

PS: io poi non sono capace di star li a questionare per queste cose, magari insistendo si può ottenere altro, ma onestamente non lo trovo corretto. L'articolo l'ho acquistato, l'ho usato più di un mese, se si guasta si manda in assistenza, ci sta. L'unica cosa è solo l'attesa, ma posso utilizzare per una settimana il vecchio telefono. D'altra parte non ho sottoscritto un servizio di sostituzione rapida.

[Ginopilot]

Originariamente inviato da megamitch

Riparazione. La sostituzione la decidono loro se ritengono non riparabile/non conveniente la riparazione.

Credo comincino a tutelarsi giustamente da chi si approfitta della larghezza di maniche mandando indietro cose per nulla, magari perchè si è stufata, dopo averla usata.

Nel mio caso si tratta di due pixel rovinati. Visto il costo dell'oggetto non so se hanno pensato a riparazioni di questo tipo in modo "easy", per cui magari lo cambiano direttamente. Mi faranno sapere.

Ciao

PS: io poi non sono capace di star li a questionare per queste cose, magari insistendo si può ottenere altro, ma onestamente non lo trovo corretto. L'articolo l'ho acquistato, l'ho usato più di un mese, se si guasta si manda in assistenza, ci sta. L'unica cosa è solo l'attesa, ma posso utilizzare per una settimana il vecchio telefono. D'altra parte non ho sottoscritto un servizio di sostituzione rapida.

Tutto corretto, ma cosi' facendo si riduce molto la convenienza a comprare da loro.

[megamitch]

Originariamente inviato da Ginopilot

Tutto corretto, ma cosi' facendo si riduce molto la convenienza a comprare da loro.

perchè ?

La procedura di gestione del guasto è molto semplice, e fanno tutto loro a loro spese.

[Ginopilot]

Originariamente inviato da megamitch

perchè ?

La procedura di gestione del guasto è molto semplice, e fanno tutto loro a loro spese.

Perche' solitamente i prodotti da loro costano un po' di piu'. Se devo mandarlo a loro perche' poi lo girino al centro assistenza, a sto punto lo porto direttamente io al centro assistenza di zona e faccio prima.

[megamitch]

Bah, io faccio prima a portarlo in posta e fanno tutto loro, meno tempo e meno benzina spesa

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[Zenigata]

Strano, a me Amazon ha sempre sostituito i prodotti che presentavano difetti, anche oltre 30 giorni.

[nice_cool]

Originariamente inviato da megamitch

Riparazione. La sostituzione la decidono loro se ritengono non riparabile/non conveniente la riparazione.

Credo comincino a tutelarsi giustamente da chi si approfitta della larghezza di maniche mandando indietro cose per nulla, magari perchè si è stufata, dopo averla usata.

Nel mio caso si tratta di due pixel rovinati. Visto il costo dell'oggetto non so se hanno pensato a riparazioni di questo tipo in modo "easy", per cui magari lo cambiano direttamente. Mi faranno sapere.

Ciao

PS: io poi non sono capace di star li a questionare per queste cose, magari insistendo si può ottenere altro, ma onestamente non lo trovo corretto. L'articolo l'ho acquistato, l'ho usato più di un mese, se si guasta si manda in assistenza, ci sta. L'unica cosa è solo l'attesa, ma posso utilizzare per una settimana il vecchio telefono. D'altra parte non ho sottoscritto un servizio di sostituzione rapida.

Mi allineo al tuo pensiero.
Alla fine ciò che conta è il servizio e se il telefono in tempi rapidi torna come nuovo non sussiste nessun tipo di problema.

[nice_cool]

Originariamente inviato da Ginopilot

Perche' solitamente i prodotti da loro costano un po' di piu'. Se devo mandarlo a loro perche' poi lo girino al centro assistenza, a sto punto lo porto direttamente io al centro assistenza di zona e faccio prima.

Ma quel di più non è garantito comunque.
E tieni presente che ben pochi centri di assistenza fanno assistenza come si deve.


------

Aggiornato il Moto G (2015) a MM. Tutto bene e nessun problema riscontrato.

Quello che guasta sono le patch di sicurezza abbandonate per un telefono solo del 2015.

[//dmb007\\]

200euro per il moto g 4, credo-spero sia un prezzo equo.
Ma al di la di questo, fatemi capire visto che ho quasi deciso (il moto E ormai si riavvia di continuo...): qual è o quali sono i difetti conclamati del moto g 4a generazione?
A me non frega nulla dei giochi diciamolo subito

[Ginopilot]

Originariamente inviato da nice_cool

Ma quel di più non è garantito comunque.
E tieni presente che ben pochi centri di assistenza fanno assistenza come si deve.


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Aggiornato il Moto G (2015) a MM. Tutto bene e nessun problema riscontrato.

Quello che guasta sono le patch di sicurezza abbandonate per un telefono solo del 2015.

Amazon deve appoggiarsi all'assistenza ufficiale, quindi non vedo dove sia il vantaggio.

[megamitch]

Originariamente inviato da Ginopilot

Amazon deve appoggiarsi all'assistenza ufficiale, quindi non vedo dove sia il vantaggio.

Che la gestione della pratica è la solita amazon molto efficiente, e che al telefono ti rispondono sempre.

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[megamitch]

Originariamente inviato da //dmb007\\

200euro per il moto g 4, credo-spero sia un prezzo equo.
Ma al di la di questo, fatemi capire visto che ho quasi deciso (il moto E ormai si riavvia di continuo...): qual è o quali sono i difetti conclamati del moto g 4a generazione?
A me non frega nulla dei giochi diciamolo subito

Il mio scalda un po', ma devo anche dire che sono abituato bene (vengo da un galaxy s6).

Se ti serve dual sim è buono, gestisce tutto perfettamente.

Se ti serve mono sim di solito c'è più scelta, ma non essendo interessato non so i prezzi

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[nice_cool]

Originariamente inviato da Ginopilot

Amazon deve appoggiarsi all'assistenza ufficiale, quindi non vedo dove sia il vantaggio.

Il vantaggio è quello di non sbattersi con l'assistenza ufficiale (che ci sono anche i negozi non solo fittizia via telefono e posta) senza alcun sbattimento e/o problema.

Ne sto vedendo di tutti i colori per la sostituzione della fotocamera di un HTC di un mio collega in negozio. E non è in garanzia.

[RealB33rM4n]

Volevo felicemente informarvi che il caricabatteria a doppia presa USB della iClever preso mesi e mesi fa su amazon fa la carica rapida del moto g4

2.4A per porta USB

[nice_cool]

Originariamente inviato da RealB33rM4n

Volevo felicemente informarvi che il caricabatteria a doppia presa USB della iClever preso mesi e mesi fa su amazon fa la carica rapida del moto g4

2.4A per porta USB

Bella notizia.

[megamitch]

Originariamente inviato da megamitch

Il mio scalda un po', ma devo anche dire che sono abituato bene (vengo da un galaxy s6).

Se ti serve dual sim è buono, gestisce tutto perfettamente.

Se ti serve mono sim di solito c'è più scelta, ma non essendo interessato non so i prezzi

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Che poi, sto usando il vecchio Nexus 5 di mia sorella mentre attendo il moto g4 dall'assistenza.... Non è che questo non scaldi...

Mi sa che il galaxy era messo bene come temperature

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