[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[raoulduke881]

50/10 attiva anche qui

Confermo quanto detto dagli altri utenti sulle procedure da seguire, aggiungendo che la richiesta online è praticamente inutile, quindi è meglio chiamare direttamente il 187.
Una volta confermato il passaggio da parte degli operatori, bisogna aspettare che la portante cambi; una volta cambiata, spegnere e riaccendere il router... et volià!

[fabio336]

Originariamente inviato da MaXiMcAtO

Infatti l'operatrice mi aveva detto 24/48H

se non ricordo male per le variazioni sono sempre 48 ore
ben venga se poi viene eseguito prima

[gius01]

Originariamente inviato da kazuyamishima

Se ti sei segnato il numero dell'operatrice o l'ora segnalala via fax a telecom: non è che deve spaventare i clienti e prenderli a pesci in faccia.Metti che hai un guasto alla linea : devi aspettare 24 ore nel terrore di pagare per la segnalazione di un guasto? Gente così non si deve permettere

Tanto sto considerando l'idea di mandarli a cagare. Il fax risulterà inutile.

[lucano93]

ho richiamato mi ha risp e mi fa si è attivabile la superfibra mo gliel'attivo,attenda max una mezz'ora,mi sono arrabbiato io perchè gli ho detto io ho chiamato 4 volte e tutti mi han detto che han fatto invece non è vero,se è cosi cambio operatore vediamo se questa me l'attiva -.-

[MaXiMcAtO]

Originariamente inviato da cyber201

dal numero di telefono risulta semaforo rosso.
Sia per profilo 30/3 che 50/10
bhoooo

E' da molto che nella tua zona c'è la vendibilità sulla 30/3 ? Non vorrei che prima della vendibilità della 50/10 debbano fare un qualche test per poi procedere con l'upgrade.

[prophetxp]

Ciao ragazzi, io l'ho richiesta tramite 187 alle 10:30 di stamane, ancora nessun' attivazione e non risulta alcuna pratica a sistema. Ho richiamato la seconda volta e mi hanno detto che risulta in lavorazione, credo che a sto punto l'attivazione in 5 minuti non sia uno standard ma che possa dipendere sicuro da altri fattori.

[fabio336]

Originariamente inviato da prophetxp

Ciao ragazzi, io l'ho richiesta tramite 187 alle 10:30 di stamane, ancora nessun' attivazione e non risulta alcuna pratica a sistema. Ho richiamato la seconda volta e mi hanno detto che risulta in lavorazione, credo che a sto punto l'attivazione in 5 minuti non sia uno standard ma che possa dipendere sicuro da altri fattori.

anche secondo me è così

come sempre credo ci siano tante variabili...

[Akula]

ma che portante ha la 50 ?

[cyber201]

Originariamente inviato da MaXiMcAtO

E' da molto che nella tua zona c'è la vendibilità sulla 30/3 ? Non vorrei che prima della vendibilità della 50/10 debbano fare un qualche test per poi procedere con l'upgrade.

si, da almeno 6mesi o più.
Comunque ho notato che mi da semaforo rosso perchè io ho un nuovo numero telecom italia, che mi hanno dato loro con fibra.
mentre se provo con il numero di casa dei miei genitori, da semaforo verde sia sulla 30 che sulla 50.
Secondo me c'è questo casini di numerazioni...
che ne pensate?

e se chiamassi il numero dedicato fibra?
1419 o 1949 ? non ricordo più

[nonem]

Originariamente inviato da cyber201

si, da almeno 6mesi o più.
Comunque ho notato che mi da semaforo rosso perchè io ho un nuovo numero telecom italia, che mi hanno dato loro con fibra.
mentre se provo con il numero di casa dei miei genitori, da semaforo verde sia sulla 30 che sulla 50.
Secondo me c'è questo casini di numerazioni...
che ne pensate?

e se chiamassi il numero dedicato fibra?
1419 o 1949 ? non ricordo più

ho la tua stessa situazione... da metà aprile sempre semaforo verde su 30 e 50 mega... da un paio di settimane fisso sul rosso...

se risolvi fammi sapere.
ho provato con l'1949 ma non hanno saputo aiutarmi.
grazie

[MaXiMcAtO]

Originariamente inviato da cyber201

si, da almeno 6mesi o più.
Comunque ho notato che mi da semaforo rosso perchè io ho un nuovo numero telecom italia, che mi hanno dato loro con fibra.
mentre se provo con il numero di casa dei miei genitori, da semaforo verde sia sulla 30 che sulla 50.
Secondo me c'è questo casini di numerazioni...
che ne pensate?

e se chiamassi il numero dedicato fibra?
1419 o 1949 ? non ricordo più

Può essere che il tuo numero non sia ancora inserito. Se con il numero dei tuoi genitori e verde la cabina è predisposta. Non so quale procedura tecnica o commerciale deve passare prima di essere venduta

[pikkio75]

Originariamente inviato da nonem

ho la tua stessa situazione... da metà aprile sempre semaforo verde su 30 e 50 mega... da un paio di settimane fisso sul rosso...

se risolvi fammi sapere.
ho provato con l'1949 ma non hanno saputo aiutarmi.
grazie

quoto in tutto 1949 inutile..... temo casini su database

[cyber201]

Originariamente inviato da MaXiMcAtO

Può essere che il tuo numero non sia ancora inserito. Se con il numero dei tuoi genitori e verde la cabina è predisposta. Non so quale procedura tecnica o commerciale deve passare prima di essere venduta

ho addirittura provato ad inserire numeri di tel. di qualche mio cliente che ha già la 30 e per magia semaforo verde sulla 50

Quindi è un casino con il DB e le numerazioni..che sfiga...
Se qualcuno sa come risolverlo ci faccia sapere
Grazie mille....

[*VAIO*]

Ho chiamato il 187 verso le 09:00 e mi hanno subito inoltrato la richiesta di attivazione. Mi ha detto che sarebbe stata attivata fra lunedì e martedì, perché fra oggi e domenica saranno giorni festivi. Esco 30 minuti, torno a casa e per sicurezza provo lo speedtest. Con sorpresa vedo che risulta già attivata! Sia sullo speedtest che sul modem! Il ping è anche diminuito. Finalmente!

http://www.speedtest.net/my-result/4329669368

[gius01]

Comunque richiamato da cellulare. Ho chiesto se fosse partita la pratica. La ragazza "48 ore e viene espletato l'ordine". A questi incompetenti svogliati li prenderei con un fucile. Non vale la risposta "sono sommersi di chiamate". C'è un oceano di giovani che vuole lavorare, questi devono ringraziare il cielo ogni giorno che ce l'hanno ancora un lavoro e prendono per coglioni i clienti? Non li capisco proprio

[fabio336]

Originariamente inviato da gius01

Comunque richiamato da cellulare. Ho chiesto se fosse partita la pratica. La ragazza "48 ore e viene espletato l'ordine". A questi incompetenti svogliati li prenderei con un fucile. Non vale la risposta "sono sommersi di chiamate". C'è un oceano di giovani che vuole lavorare, questi devono ringraziare il cielo ogni giorno che ce l'hanno ancora un lavoro e prendono per coglioni i clienti? Non li capisco proprio

ti ha dato l'informazione corretta

[CryssTech]

Originariamente inviato da gius01

Comunque richiamato da cellulare. Ho chiesto se fosse partita la pratica. La ragazza "48 ore e viene espletato l'ordine". A questi incompetenti svogliati li prenderei con un fucile. Non vale la risposta "sono sommersi di chiamate". C'è un oceano di giovani che vuole lavorare, questi devono ringraziare il cielo ogni giorno che ce l'hanno ancora un lavoro e prendono per coglioni i clienti? Non li capisco proprio

Secondo me stai facendo tanto casino per nulla, non giustifico il modo in cui ti ha risposto quell'operatore ma non puoi fare su tutto questo casino perché ad alcuni viene attivata in cinque minuti e ad altri (come te e me) no, tutti la vorremmo subito la 50Mb ma se la procedura richiede FINO a 24/48 ore è inutile incazzarsi, oltretutto non ti stanno dando nulla di meno per il quale stai pagando, non è che se paghi puoi pretendere che la gente scatti al tuo schioccare di dita eh, se la procedura prevede quelle tempistiche aspetta, oppure attaccati al telefono e richiama in continuazione ma se la procedura è quella ti rodi il fegato per nulla

[jackpa78]

Ho scoperto il problema perché il down va a 25 invece che 50...
La power line TP LINK anche se riconfigurata e resettata continua a non darmi banda piena... Come posso risolvere?
Prima andava al massimo!!

[MaXiMcAtO]

Originariamente inviato da jackpa78

Ho scoperto il problema perché il down va a 25 invece che 50...
La power line TP LINK anche se riconfigurata e resettata continua a non darmi banda piena... Come posso risolvere?
Prima andava al massimo!!

Resettala

[CryssTech]

Con la prima chiamata all'operatrice, nonostante avesse confermato di aver fatto tutto, non risultata la richiesta nel mio pannello di controllo sul sito di Telecom, dopo la seconda chiamata invece, risulta la Superfibra in lavorazione, questo penso confermi che la richiesta è andata a buon fine e si debba solo attendere per l'attivazione.