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Old 26-05-2014, 15:13   #8181
PaoloBarolo
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Dopo gli ultimi post mi sembra di capire che mi aspettera' una lunga sofferenza ..... dopo due mail al solito indirizzo, che di fatto non hanno sortito alcun effetto (sono cliente Infostrada dal 22/4, la prima mail l'ho inviata il 02/05), oggi ho chiamato il 155 che mi ha risposto che la mia linea e' sempre sotto test
e che per sveltire la procedura l'unica cosa e' chiamarli da un cellulare dopo aver scollegato sia il modem che il telefono fisso .... Cosi' facendo in uno-due giorni al massimo sono in grado di farmi il profilo a me piu' appropriato . Sara' vero o stanno solo facendo melina ??
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Old 26-05-2014, 15:18   #8182
Axios2006
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Dopo gli ultimi post mi sembra di capire che mi aspettera' una lunga sofferenza ..... dopo due mail al solito indirizzo, che di fatto non hanno sortito alcun effetto (sono cliente Infostrada dal 22/4, la prima mail l'ho inviata il 02/05), oggi ho chiamato il 155 che mi ha risposto che la mia linea e' sempre sotto test
e che per sveltire la procedura l'unica cosa e' chiamarli da un cellulare dopo aver scollegato sia il modem che il telefono fisso .... Cosi' facendo in uno-due giorni al massimo sono in grado di farmi il profilo a me piu' appropriato . Sara' vero o stanno solo facendo melina ??
Scollegando solo il telefono fisso. Se stacchi pure il modem che test possono fare?

Io ho fatto così un paio di volte ed in 2-3 ore settano il profilo a meno che tu non sia nuovo cliente ergo 10 gg di test.

Conviene che i primi giorni il router lo lasci acceso 24h su 24.
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Old 26-05-2014, 15:18   #8183
Psyred
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Originariamente inviato da MRBIG1976 Guarda i messaggi
ho appena sentito il 155 reparto tecnico..mi ha detto il tecnico con cui ho parleto che da ieri la mia adsl e' entrata in una seconda fase di controllo...la zona copre la 20mb..ora ci vorranno anche fino a 90 giorni per avere i risultati finali..mah sinceramente non ci sto capendo piu' niente comunque vedremo....un vostro parere ? grazie...
I test li stai facendo in ethernet o in wi-fi? 15682 Kb di portante corrispondono a circa 13486 Kb di banda reale, quindi ti mancano qualcosa come 2,5 Mb, non un'enormità.
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Old 26-05-2014, 15:26   #8184
megthebest
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Immagino... Come mai non ti hanno i 9dB? è stabile con 6 dB?
ho il ciofegon huawei 532s.. l'snr cala a 3,8 dopo 2gg ma connssione stabile!
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Old 26-05-2014, 15:31   #8185
.:Boing:.
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Ho appena ricevuto il modem infostrada finalmente, ecco i primi risultati:

http://www.speedtest.net/result/3523938407.png

Ping a maya.ngi.it di 8 ms, ping a 8.8.8.8 di 17 ms.

Valori ADSL: http://i.imgur.com/7NOc4Fs.png

Penso di essere ancora nel periodo di ADSL vera, mi conviene scrivere subito un'email per il profilo o cosa? Grazie mille
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Old 26-05-2014, 15:38   #8186
Psyred
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Originariamente inviato da .:Boing:. Guarda i messaggi
Ho appena ricevuto il modem infostrada finalmente, ecco i primi risultati:

http://www.speedtest.net/result/3523938407.png

Ping a maya.ngi.it di 8 ms, ping a 8.8.8.8 di 17 ms.

Valori ADSL: http://i.imgur.com/7NOc4Fs.png

Penso di essere ancora nel periodo di ADSL vera, mi conviene scrivere subito un'email per il profilo o cosa? Grazie mille
Si hai sempre il profilo 8000/512 Kb, prima di contattarli attendi ancora qualche giorno affinchè i test siano completati.
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Old 26-05-2014, 15:40   #8187
.:Boing:.
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Si hai sempre il profilo 8000/512 Kb, prima di contattarli attendi ancora qualche giorno affinchè i test siano completati.
Quello che mi preoccupa è che mi hanno attivato la linea il 19, ma il modem l'ho avuto solo oggi quindi non so se i test saranno sballati. Non vorrei che mi lascino il profilo 8000/512 Kb.

P.S: Cosa ne pensi dei valori? Ci arrivo a 20 mega?
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Old 26-05-2014, 15:46   #8188
Psyred
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Quello che mi preoccupa è che mi hanno attivato la linea il 19, ma il modem l'ho avuto solo oggi quindi non so se i test saranno sballati. Non vorrei che mi lascino il profilo 8000/512 Kb.

P.S: Cosa ne pensi dei valori? Ci arrivo a 20 mega?
Credo che il test parta non appena colleghi un modem qualsiasi (se il servizio è già attivo naturalmente). Se lo cambi però potrebbero esserci dei problemi in effetti...
A 20 Mb pieni sarà difficile, più probabilmente intorno ai 17, cmq dipende dal profilo che ti verrà caricato.
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Old 26-05-2014, 16:09   #8189
fabiuski
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I test li stai facendo in ethernet o in wi-fi? 15682 Kb di portante corrispondono a circa 13486 Kb di banda reale, quindi ti mancano qualcosa come 2,5 Mb, non un'enormità.
visto che anch'io da parma ho circa 2,5 Mb in meno, di media, con un profilo 20/1 (questo capita da 20gg, prima c'era sempre banda piena), sarebbe carino se qualcuno da Piacenza, Parma, Reggio E., Modena che frequenta il forum postasse i propri test (ad es. speedtest) per verificare la tesi della congestione su un nodo di raccolta di Infostrada così da fugare ogni dubbio
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Old 26-05-2014, 16:14   #8190
PaoloBarolo
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Scollegando solo il telefono fisso. Se stacchi pure il modem che test possono fare?

Io ho fatto così un paio di volte ed in 2-3 ore settano il profilo a meno che tu non sia nuovo cliente ergo 10 gg di test.

Conviene che i primi giorni il router lo lasci acceso 24h su 24.
Non so che dire .... l'operatrice che mi ha risposto mi ha detto che dovevo scollegare anche il modem Va beh stasera con calma li richiamo e vediamo se riusciamo a venirne a capo
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Old 26-05-2014, 16:22   #8191
megthebest
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Non so che dire .... l'operatrice che mi ha risposto mi ha detto che dovevo scollegare anche il modem Va beh stasera con calma li richiamo e vediamo se riusciamo a venirne a capo
straniera? .. a me ne hanno dette di cotte e di crude.. ti portano all'esasperazione a volte... poi o non li chiami più e ti metti in cuore in pace, o perseveri a tempo perso..
attenzione che se li chiami più volte nell'arco d poche ore, alla fine effettuano una sorta di filtro che ti fa avere come risposta che gli operatori sono impegnati.. e cade la linea
__________________
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Old 26-05-2014, 16:25   #8192
PaoloBarolo
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straniera? .. a me ne hanno dette di cotte e di crude.. ti portano all'esasperazione a volte... poi o non li chiami più e ti metti in cuore in pace, o perseveri a tempo perso..
attenzione che se li chiami più volte nell'arco d poche ore, alla fine effettuano una sorta di filtro che ti fa avere come risposta che gli operatori sono impegnati.. e cade la linea
Si non era italiana ..... temo che mi aspetti una lunga battaglia
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Old 26-05-2014, 18:02   #8193
MRBIG1976
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visto che anch'io da parma ho circa 2,5 Mb in meno, di media, con un profilo 20/1 (questo capita da 20gg, prima c'era sempre banda piena), se qualcuno da Piacenza, Parma, Reggio E., Modena che frequenta il forum postasse i propri test (ad es. speedtest) per verificare la tesi della congestione su un nodo di raccolta di Infostrada così da fugare ogni dubbio
Dunque, il test me lo stanno facendo in wifi, il router io non lo lascio sempre acceso, ma per loro non è un problema, io dalla richiesta del 3 febbraio sono passato da 8 e rotti mb a 15 e rotti come
Verificato da router, ora se per circa 2 mesi ho continuato dai test fatti in wifi ad attestarmi sempre sui 12mb e rotti sui 15 e rotti, usando come server Fidenza, nelle ultime tre settimane mi sono ritrovato con valori su Fidenza intorno ai 6/7 mb, a volte anche 4.5 ! Stamane provando su Roma Wind sempre in wifi ecco che mi ritrovo con 11 e rotti mb, che nel pomeriggio sono scesi a 8mb, sinceramente non ho voglia di tribolare, ora aspetterò questa nuova fine di fase test, dopodiché se non si assesterà a dovere me la terrò com'è, anche se secondo loro ho Un segnale davvero molto molto buono, vedremo...grazie a tutti per le dritte, in questo periodo inoltrerò ogni tanto i valori degli SPEEDTEST fatti, e ovviamente attendo i vostri pareri, ripeto però che mi fa' molto strano che per 2 mesi tutto ok e ora questi cali...mahhhh....
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Old 26-05-2014, 18:10   #8194
Melchior
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Salve ragazzi

Ho fatto l'attivazione per l'adsl absolute che è in promo a 24.95. Solo che mi è arrivata la mail con scritto che è in promozione a 26.95...

Il codice clienti non è ancora attivo e non posso contattarli in alcuna maniera.
Sapete se è un'anomalia "normale"? Esiste un modo per contattarli?

grazie
__________________
Mac Mini Late 2014, i5 2.6 Ghz, Ram 8 GB, Fusion Drive 1 TB - Apple Magic Mouse - Apple Wireless Keyboard - Monitor IPS LG 24MA53D Full HD - MacBook Air 13" 2019 - iPhone 7- iPad Retina 3° gen.
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Old 26-05-2014, 18:52   #8195
omar8792
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Salve ragazzi

Ho fatto l'attivazione per l'adsl absolute che è in promo a 24.95. Solo che mi è arrivata la mail con scritto che è in promozione a 26.95...

Il codice clienti non è ancora attivo e non posso contattarli in alcuna maniera.
Sapete se è un'anomalia "normale"? Esiste un modo per contattarli?

grazie
prova a scrivere a [email protected]
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Meditate gente , meditate...
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Old 27-05-2014, 09:20   #8196
PaoloBarolo
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Salve ragazzi

Ho fatto l'attivazione per l'adsl absolute che è in promo a 24.95. Solo che mi è arrivata la mail con scritto che è in promozione a 26.95...

Il codice clienti non è ancora attivo e non posso contattarli in alcuna maniera.
Sapete se è un'anomalia "normale"? Esiste un modo per contattarli?

grazie
Anch'io ho aderito ad una promozione, pero' la mail che mi hanno spedito riportava il prezzo "normale". Il 155 mi ha confermato che e' prassi perche' la mail che ti inviano e' sempre uguale, a scanso di futuri litigi ho riportato le condizioni dell'offerta anche sul fax con cui ho confermato la mia adesione.

Frattanto ieri sera ho di nuovo contattato il 155, dopo aver scollegato il telefono fisso l'operatrice mi ha innalzato la portante e dopo un paio d'ore ero gia' attivo con il nuovo profilo :

Downstream Upstream
Rate (Kbps): 13999 kbps 637 kbps

SNR Margin (dB): 8.5 21.7
Attenuation (dB): 26.5 17.7
Output Power (dBm): 16.9 11.3

Super Frames: 1965914 1965922
RS Correctable Errors: 712 0
RS Uncorrectable Errors: 1620 8

HEC Errors: 5644 0
Total Cells: 69253 78567
Data Cells: 640489 76298
Bit errors: 0 0

Speedtest: http://www.speedtest.net/my-result/3525251602

A detta dell'operatrice c'e' ancora margine per arrivare a 17 Mb, i 20 probabilmente sono irraggiungibili.
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Old 27-05-2014, 09:28   #8197
Axios2006
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Anch'io ho aderito ad una promozione, pero' la mail che mi hanno spedito riportava il prezzo "normale". Il 155 mi ha confermato che e' prassi perche' la mail che ti inviano e' sempre uguale, a scanso di futuri litigi ho riportato le condizioni dell'offerta anche sul fax con cui ho confermato la mia adesione.

Frattanto ieri sera ho di nuovo contattato il 155, dopo aver scollegato il telefono fisso l'operatrice mi ha innalzato la portante e dopo un paio d'ore ero gia' attivo con il nuovo profilo :

Downstream Upstream
Rate (Kbps): 13999 kbps 637 kbps

SNR Margin (dB): 8.5 21.7
Attenuation (dB): 26.5 17.7
Output Power (dBm): 16.9 11.3

Super Frames: 1965914 1965922
RS Correctable Errors: 712 0
RS Uncorrectable Errors: 1620 8

HEC Errors: 5644 0
Total Cells: 69253 78567
Data Cells: 640489 76298
Bit errors: 0 0

Speedtest: http://www.speedtest.net/my-result/3525251602

A detta dell'operatrice c'e' ancora margine per arrivare a 17 Mb, i 20 probabilmente sono irraggiungibili.
Io ho valori di attenuazione e snr uguali ai tuoi però riesco ad agganciare 16 mbps ssnza problemi.
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Old 27-05-2014, 09:33   #8198
PaoloBarolo
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Io ho valori di attenuazione e snr uguali ai tuoi però riesco ad agganciare 16 mbps ssnza problemi.
L'operatrice mi ha detto che prima devo far passare una settimana con questi valori, lasciando acceso sempre il modem perlomeno per i primi tre giorni, se poi non ci sono problemi li ricontatto e mi innalzano ulteriormente la velocita'.
PaoloBarolo è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 27-05-2014, 09:35   #8199
Axios2006
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Messaggi: 11127
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Originariamente inviato da PaoloBarolo Guarda i messaggi
L'operatrice mi ha detto che prima devo far passare una settimana con questi valori, lasciando acceso sempre il modem perlomeno per i primi tre giorni, se poi non ci sono problemi li ricontatto e mi innalzano ulteriormente la velocita'.
Un consiglio? Lascialo accesso 7gg interi.
Axios2006 è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 27-05-2014, 10:09   #8200
Crismao
Senior Member
 
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Messaggi: 1245
Ragazzi se dovete cambiare router vi consiglio il dgnd4000. Sono passato da un'attenuazione di 26.5 (con il mio vecchio dgn2200v1) a 24 con conseguente aumento di snr
Crismao è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
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