[FTTC] Fastweb - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Venom_of_Cove]

Per chi si ricordasse della mia vicenda, alla fine mi hanno detto bellamente che per loro la mia linea può avere solo una 6Mbit e non di più fine.
Se mi piace è cosi se no disdisco.

A sto punto me la tengo perchè almeno sono 6Mbit pieni e 1Mbit di upload, in attesa che fra qualche mese ci sia copertura commerciale per la VDSL (quella tecnica c'è già da diverso tempo, gli armadi sono a 200mt da casa mia)

[Andre106]

Ragazzi ho una domanda leggermente OT, ma sempre di Fastweb si parla, magari mi potete aiutare.
Attualmente sono con 20mb, modem già sostituito, in attesa di fibra

Ho il contratto completo con fonia, ma mi sono accorto che non mi serve ad una mazza, pertanto vorrei tenere solo internet (anche perchè spendo parecchio)
Dite che me lo fanno fare?

[Favaz]

Originariamente inviato da Andre106

Ragazzi ho una domanda leggermente OT, ma sempre di Fastweb si parla, magari mi potete aiutare.
Attualmente sono con 20mb, modem già sostituito, in attesa di fibra

Ho il contratto completo con fonia, ma mi sono accorto che non mi serve ad una mazza, pertanto vorrei tenere solo internet (anche perchè spendo parecchio)
Dite che me lo fanno fare?

Sono nella tua stessa situazione (anche io di Genova a), e no, non te lo fanno fare finche' la pratica del passaggio ADSL a fibra non e' stata completata...
Puoi chiamare il servizio clienti, fare richiesta e dovrebbero stornarti qualcosina dalle fatture dei mesi prossimi

Se posso chiedere, di che zona sei?

[dao984]

ca**o roma gli fa proprio schifo a questi di fastweb

[gianlu91]

Originariamente inviato da Scarfatio

Finalmente è ritornata l'adsl...
P.S. Adesso la parte comica. Sono stato 3 anni con l'adsl a 6mb. Con questo router mi hanno messo la portante a 18mb.

Originariamente inviato da Venom_of_Cove

Per chi si ricordasse della mia vicenda, alla fine mi hanno detto bellamente che per loro la mia linea può avere solo una 6Mbit e non di più fine.
Se mi piace è cosi se no disdisco.

A sto punto me la tengo perchè almeno sono 6Mbit pieni e 1Mbit di upload, in attesa che fra qualche mese ci sia copertura commerciale per la VDSL (quella tecnica c'è già da diverso tempo, gli armadi sono a 200mt da casa mia)

Io sono nella tua stessa situazione. Sono connesso su una piastra ADSL 2+ con modem ADSL (1) quindi vado a soli 6 Mb/s (5,3 reali e 0.7 in up)
Il tecnico che è venuto a casa ha fatto un test della velocità massima che potrei raggiungere e si attestava intorno ai 15 Mb/s.
Il bello è che io ho chiesto che mi inviassero un nuovo modem che supportasse l' ADSL 2+ e già che c'erano anche la VDSL (dato che gli attuali modem che supportano VDSL supportano anche l'ADSL2+).
In risposta mi sono sentito dire che quando una pratica è in lavorazione loro non possono fare nulla (per il presunto passaggio da ADSL1 a VDSL in attesa da quasi 6 mesi e chissà ancora per quanti altri...).
@Scarfatio
Tu come hai fatto a farti inviare il nuovo router (che nel mio caso sarebbe un modem)?

[mikycol]

Originariamente inviato da gianlu91

Io sono nella tua stessa situazione. Sono connesso su una piastra ADSL 2+ con modem ADSL (1) quindi vado a soli 6 Mb/s (5,3 reali e 0.7 in up)
Il tecnico che è venuto a casa ha fatto un test della velocità massima che potrei raggiungere e si attestava intorno ai 15 Mb/s.
Il bello è che io ho chiesto che mi inviassero un nuovo modem che supportasse l' ADSL 2+ e già che c'erano anche la VDSL (dato che gli attuali modem che supportano VDSL supportano anche l'ADSL2+).
In risposta mi sono sentito dire che quando una pratica è in lavorazione loro non possono fare nulla (per il presunto passaggio da ADSL1 a VDSL in attesa da quasi 6 mesi e chissà ancora per quanti altri...).
@Scarfatio
Tu come hai fatto a farti inviare il nuovo router (che nel mio caso sarebbe un modem)?

Ma se non hai voip investi qualche euro in un router di quelli compatibili fw (li trovi sul loro sito)

[Favaz]

Originariamente inviato da gianlu91

Io sono nella tua stessa situazione. Sono connesso su una piastra ADSL 2+ con modem ADSL (1) quindi vado a soli 6 Mb/s (5,3 reali e 0.7 in up)
Il tecnico che è venuto a casa ha fatto un test della velocità massima che potrei raggiungere e si attestava intorno ai 15 Mb/s.
Il bello è che io ho chiesto che mi inviassero un nuovo modem che supportasse l' ADSL 2+ e già che c'erano anche la VDSL (dato che gli attuali modem che supportano VDSL supportano anche l'ADSL2+).
In risposta mi sono sentito dire che quando una pratica è in lavorazione loro non possono fare nulla (per il presunto passaggio da ADSL1 a VDSL in attesa da quasi 6 mesi e chissà ancora per quanti altri...).
@Scarfatio
Tu come hai fatto a farti inviare il nuovo router (che nel mio caso sarebbe un modem)?

Gianlu ma non ti hanno aumentato la velocita'? A me e' successa una cosa strana, avevo esattamente come te 5,3 in down e 0,5 in up, poi ogni giorno, la velocita' aumentava fino a arrivare a...


Chiamando fastweb mi hanno detto che c'e' stata la bocciatura di telecom e per ora non passero' in fibra, se ne riparlera' tra mesi

[gianlu91]

Originariamente inviato da mikycol

Ma se non hai voip investi qualche euro in un router di quelli compatibili fw (li trovi sul loro sito)

Sono in VoIP... magari più avanti aggiorno l'impianto

Originariamente inviato da Favaz

Gianlu ma non ti hanno aumentato la velocita'? A me e' successa una cosa strana, avevo esattamente come te 5,3 in down e 0,5 in up, poi ogni giorno, la velocita' aumentava fino a arrivare a...


Chiamando fastweb mi hanno detto che c'e' stata la bocciatura di telecom e per ora non passero' in fibra, se ne riparlera' tra mesi

Io sono connesso ad una piastra ADSL2+ ma il modem supporta al massimo ADSL1 quindi sono limitato a 6/1.
Tu avevi già un modem ADSL2+ probabilmente.

[Favaz]

Originariamente inviato da gianlu91

Io sono connesso ad una piastra ADSL2+ ma il modem supporta al massimo ADSL1 quindi sono limitato a 6/1.
Il tuo router precedente aveva dei problemi, era rotto? Non capisco perché a te lo abbiano cambiato... o è di tua proprietà?

A gennaio mi aveva chiamato per informarmi del passaggio a VDSL nel giro di 2 settimane massimo e per l'upgrade serviva il modem nuovo... e' per questo che me l'hanno mandato

[Venom_of_Cove]

Noto ora che nella myfastpage mi è apparsa una voce tra le richieste del customare care...qualcuno ha info??


1-3B0YIDN PREVENDITA FTTS 24/03/2014 IN ATTESA 24/03/2014

[gianlu91]

Originariamente inviato da Favaz

A gennaio mi aveva chiamato per informarmi del passaggio a VDSL nel giro di 2 settimane massimo e per l'upgrade serviva il modem nuovo... e' per questo che me l'hanno mandato

Beato te, io è da quasi 6 mesi che attendo l'attivo di quel dannato modem
I nuovi modem compatibili con la VDSL vanno anche con ADSL2+ ma a quanto pare nel mio caso non riescono a capirlo questa sottospecie di tecnici (per non dire altro) del 192193.

[seesopento]

Ieri ho richiesto nuovamente l'ULTRAFIBRA e guardate le richieste al customer care...
sembra che stavolta stia procedendo!

[Favaz]

Originariamente inviato da gianlu91

Beato te, io è da quasi 6 mesi che attendo l'attivo di quel dannato modem
I nuovi modem compatibili con la VDSL vanno anche con ADSL2+ ma a quanto pare nel mio caso non riescono a capirlo questa sottospecie di tecnici (per non dire altro) del 192193.

Eh ma la situazione non e' che sia tanto migliorata rispetto a prima, andare a 16 o a 6 non cambia molto, l'upload fa sempre schifo insomma, non benissimo.
Cerco di essere ottimista, ogni giorno gli operai sono di fronte al mio palazzo che fanno dei lavori sotto l'armadio...
Buona fortuna

[Darkboy91]

Originariamente inviato da Venom_of_Cove

Noto ora che nella myfastpage mi è apparsa una voce tra le richieste del customare care...qualcuno ha info??


1-3B0YIDN PREVENDITA FTTS 24/03/2014 IN ATTESA 24/03/2014

si o ti hanno chiamato per informarti del passaggio a fibra o ti contatteranno a breve.

[Darkboy91]

Originariamente inviato da seesopento

Ieri ho richiesto nuovamente l'ULTRAFIBRA e guardate le richieste al customer care...
sembra che stavolta stia procedendo!

come mai hai fatto 2 richieste?

[red5goahead]

Originariamente inviato da gianlu91

IIl bello è che io ho chiesto che mi inviassero un nuovo modem che supportasse l' ADSL 2+ e già che c'erano anche la VDSL (dato che gli attuali modem che supportano VDSL supportano anche l'ADSL2+)

comprati un FRITZ!Box 3370 così hai sia Adsl2+ sia vDsl, quando ci sarà.

[red5goahead]

Originariamente inviato da gianlu91

Beato te, io è da quasi 6 mesi che attendo l'arrivo di quel dannato modem

Il problema è che anche quando te lo mandano poi non sai assolutamente quando attiveranno la vdsl

[Favaz]

@Ameno

[Andre106]

Originariamente inviato da Favaz

Sono nella tua stessa situazione (anche io di Genova a), e no, non te lo fanno fare finche' la pratica del passaggio ADSL a fibra non e' stata completata...
Puoi chiamare il servizio clienti, fare richiesta e dovrebbero stornarti qualcosina dalle fatture dei mesi prossimi

Se posso chiedere, di che zona sei?

figurati...Castelletto.

Tu?

Io adesso sono 16 e qualcosa/1mbps, il modem è arrivato un paio di settimane fa, l'altro giorno sotto casa mia (a S.Nicola se sei pratico) Telecom stava posando i cavi fibra e il tecnico mi ha detto...ehhh ci vorranno anche un paio di mesi

[Favaz]

Originariamente inviato da Andre106

figurati...Castelletto.

Tu?

Io adesso sono 16 e qualcosa/1mbps, il modem è arrivato un paio di settimane fa, l'altro giorno sotto casa mia (a S.Nicola se sei pratico) Telecom stava posando i cavi fibra e il tecnico mi ha detto...ehhh ci vorranno anche un paio di mesi

San Fruttuoso...
La Telecom ha messo i cavi per la fibra questa circa 1 anno fa, esattamente sotto casa mia, ad oggi non ho la fibra... ti auguro piu' fortuna di quella che ho avuto io