ADSL # Infostrada# Libero Absolute ADSL 20 Mega

[Psyred]

Originariamente inviato da daffy

ti odiamo!!!

marca e modello router?

E' un Netgear DGN3500, sto testando per curiosità la configurazione a 5 dB.

[san80d]

Originariamente inviato da Ill greco

Ricordami...più alto è il valore e minore è la stabilità?

e' il contrario... generalizzando molto

[Jonny1600]

Finalmente dopo una battaglia durata circa 15 giorni sono riuscito a farmi sistemare il mio problema di blocco di banda inchiodato a 12 mega con portante 20 mega,lasciate perdere il tecnico del call center..mi sono fatto del sangue amaro con sti ignoranti,ho dovuto mandare 6 mail su facebook piu' diverse mail,alla fine mi hanno contattato direttamente dal tecnico(operatori qualificati) e per fortuna ho risolto il mio problema

[ziozetti]

Nel messaggio di avvenuta attivazione e fine test avevano scritto che la portante massima era 8 mega e che nessuno poteva dare di più (anche plausibile, vista la mia linea), da qualche giorno però mi hanno abbassato a 6 mega con snr 8.8 e non mi schiodo da lì.
Curiosamente anche il messaggio è cambiato e non si parla più di 8 mega.
Fermo restando che con il passaggio a Infostrada:
- la portante è una volta e mezza quella di Telecom;
- spendo un terzo in meno rispetto a Telecom;
ho scritto al community manager dicendo di ridarmi 7300 kbps di portante con snr 6 e rotti che avevo a fine test.

EDIT: risposta preconfezionata, ma con il mio nome, arrivata dopo 7 minuti. Quantomeno hanno ricevuto la mia.

[Ill greco]

Originariamente inviato da Ill greco

ecco come si presenta la mia portante
ecco i valori di speedtest

http://www.speedtest.net/my-result/i/684659851

cosa posso fare? Richiamo l'assistenza per raggiungere almeno la 14000 Kbps?

Loro sostengono nonostante quei valori che la portante all'epoca era stata già settata a 14000 Kbps ma io fino a stamane al momento di una nuova chiamata all'assistenza avevo

Downstream bit rate: 9443 Kbps
Upstream bit rate: 637 Kbps
Attenuazione downstream (x10): 360 dB
SNR downstream (x10): 97 dB

L'operatore mi ha chiesto di fare dei test più approfonditi e serviva attaccare solo il modem alla presa.
Ho richiamato stasera con il wind della mia ragazza e l'operatore di turno mi ha confermato che il settaggio era a 14 mega ma ne agganciavo 9 (che poi su speedtest erano 7,7 - 8,1). Gli ho detto che l'operatore della mattina mi aveva detto che finalmente avevano svincolato l'upstream dal downstream quindi potevo almeno sperare in una portante piena in upload. Secondo questo di stasera non era esattamente vero perché l'upstream nei vari profili era direttamente proporzionale al downstream, eccezione fatta per il profilo 10000 Kbps insieme al 1000kbps che tra l'altro mi consigliava vivamente come miglior compromesso per la mia linea.
Io ho tenuto duro sostenendo che sebbene in precedenza mi cadesse ogni tanto la portante per me non era un problema e preferivo la vecchia situazione in cui avevo uno speedtest di 10-11 mega e 800 kbps. Con mia grande sorpresa mi ha detto che quei valori li avevo raggiunti con il massimo profilo settato da loro e mi domando: possibile che ci fossero 8000-9000 Kbps di differenza tra la portante da 20000 e lo speedtest?

Ad ogni modo mi ha assicurato prima di chiudere la conversazione di aver rimesso proprio la portante massima!

Adesso ho questi valori qui dal check up

Downstream bit rate: 9015 Kbps
Upstream bit rate: 997 Kbps
Attenuazione downstream (x10): 360 dB
SNR downstream (x10): 100 dB

Mi chiedo ancora: quanto è attendibile sto diamine di internet check up del sito per capire che gli operatori non ci prendano in giro?


A me viene da pensare che mi abbia messo su proprio il profilo 10000-1000 che mi consigliava, dicendomi una baggianata sui 20000-1000...

[marco..s]

sul mio dgn2200v1 mi ero quasi deciso a procedere col comando telnetenable.exe quando in una discussione ho letto che il comando si disattiva ogni qual volta viene riavviato il router.
io di notte spengo il router...
quindi che soluzioni mi rimangono? se chiamo l'assistenza tecnica e mi faccio impostare un profilo da 6db, è un impostazione definitiva? anche se spengo e riaccendo il router?

mi rispondo da solo:

ho trovato sta risposta

"Quanto alla tua domanda, purtroppo l'impostazione a 6dB resta valida fino a che il router non viene riavviato. Per mantenere fisso il SNR l'unico modo è installare un firmware modificato (ne girano in rete), ma ciò invalida la garanzia.
Oppure, se la linea rimane comunque stabile, chiedi al tuo gestore se è possibile abbassare il target noise a 6dB."

con il firmware modificato dovrei reimpostare manualmente le impostazioni, tutti i dispositivi... due palle! faccio delle prove con il servizio clienti infostrada.

[ziozetti]

Originariamente inviato da marco..s

...
con il firmware modificato dovrei reimpostare manualmente le impostazioni, tutti i dispositivi... due palle! faccio delle prove con il servizio clienti infostrada.

Ci metti meno a reimpostare tutto che a farti rispondere da Infostrada!

[enzo82]

ragazzi come vi trovate con infostrada?? ora sono con tiscali in ull e ho 12mega reali

[ziozetti]

Originariamente inviato da enzo82

ragazzi come vi trovate con infostrada?? ora sono con tiscali in ull e ho 12mega reali

"Rischi" una velocità inferiore ma se risparmi e non ti servono tutti i 12 mega non sembra male.
Io sono passato da un mese scarso, quindi non faccio statistica, però ci ho solo guadagnato.

[enzo82]

Originariamente inviato da ziozetti

"Rischi" una velocità inferiore ma se risparmi e non ti servono tutti i 12 mega non sembra male.
Io sono passato da un mese scarso, quindi non faccio statistica, però ci ho solo guadagnato.

addirittura velocità inferiore? ora ho tiscali e fine anno mi scade la promo che ho. 19.95 per adsl 20 mega e chiamate con scatto alla risposta di 20 cent.

ora mi hanno proposto 24,95 euro con sempre 20 mega e 500 min di chiamate gratis. e allora mi sto guardando in giro per vedere cosa fare

[ziozetti]

Originariamente inviato da enzo82

addirittura velocità inferiore? ora ho tiscali e fine anno mi scade la promo che ho. 19.95 per adsl 20 mega e chiamate con scatto alla risposta di 20 cent.

ora mi hanno proposto 24,95 euro con sempre 20 mega e 500 min di chiamate gratis. e allora mi sto guardando in giro per vedere cosa fare

Nessuno garantisce una velocità superiore, ma nemmeno uguale a quella che hai.
Alla fine pagheresti la stessa cifra, se non hai problemi con Tiscali non cambiare, l'offerta mi sembra buona.

[enzo82]

Originariamente inviato da ziozetti

Nessuno garantisce una velocità superiore, ma nemmeno uguale a quella che hai.
Alla fine pagheresti la stessa cifra, se non hai problemi con Tiscali non cambiare, l'offerta mi sembra buona.

problemi con adsl mai, ho avuto problemi con il telefono che spesso era muto

[Psyred]

Ho notato che è stata aggiornata la pagina relativa all'offerta in fibra:

http://www.infostrada.it/it/fibra

Oltre alla 100/10 Mb disponibile a Milano adesso c'è anche un'offerta base 20/10 Mb, profilo identico a quello in FTTS/VDSL2 di Fastweb con la stessa opzione di upgrade alla 100/10 Mb con 5€ in più.

Le due nuove offerte sono la Absolute Fibra e la All Inclusive Fibra.

Non ho capito bene però se sono disponibili solo a Milano o abbiano intenzione di sfruttare anche la rete FTTC di Telecom/Fastweb nelle città già coperte.

[dj_andrea]

ma quindi impostano profili fissi? impostano a 6db??

[Ill greco]

Originariamente inviato da Ill greco

Ad ogni modo mi ha assicurato prima di chiudere la conversazione di aver rimesso proprio la portante massima!

Adesso ho questi valori qui dal check up

Downstream bit rate: 9015 Kbps
Upstream bit rate: 997 Kbps
Attenuazione downstream (x10): 360 dB
SNR downstream (x10): 100 dB

Mi chiedo ancora: quanto è attendibile sto diamine di internet check up del sito per capire che gli operatori non ci prendano in giro?


A me viene da pensare che mi abbia messo su proprio il profilo 10000-1000 che mi consigliava, dicendomi una baggianata sui 20000-1000...

Mi interesserebbe sapere il vostro parere

[dj_andrea]

Originariamente inviato da Ill greco

Mi interesserebbe sapere il vostro parere

hai snr di 10 .. se scendi a 6 puoi andare più veloce ma può essere più instabile ! (se infostrada imposta 6db nn so .. appunto chiedevo)

[Maverick491]

Volevo solo dirvi che mandare l'email è il modo migliore per parlare con un operatore italiano competente. Ho mandato la mail 4 giorni fa, e mi hanno appena chiamato, mi hanno confermato che mi metteranno il profilo 14/1 in 24 o 48 ore e che se non aggancio 14 mega posso provare a modificare l'SNR dal router o anche provare con un altro modem. E per fortuna, non mi cambieranno il profilo se non li contratto nuovamente. Quindi vi consiglio di evitare il 155 (ho chiamato 3 volte e non ho risolto niente) e mandare direttamente la mail.

[enzo82]

dite che se passo a infostrada e poi a reggio emilia attivano la fibra si potrà passare alla fibra senza pagare di +??

[Psyred]

Originariamente inviato da dj_andrea

hai snr di 10 .. se scendi a 6 puoi andare più veloce ma può essere più instabile ! (se infostrada imposta 6db nn so .. appunto chiedevo)

Si li imposta, anzi fino a ieri era il profilo di default, i nuovi abbonamenti mi pare però che siano più spesso configurati con 9 dB.

[Maverick491]

Originariamente inviato da Psyred

Si li imposta, anzi fino a ieri era il profilo di default, i nuovi abbonamenti mi pare però che siano più spesso configurati con 9 dB.

Ma anche i vecchi abbonamenti. Io avevo il target a 6, mentre ora è 9.