[Thread Ufficiale] Supporto Sitecom Italia

[Red`XIII]

Originariamente inviato da Red`XIII

Ciao a tutti,

sono in possesso di un apparato WLM-4550, firmware aggiornato all'ultima versione disponibile (1.03a).
Ho notato che non è possibile, dall'interfaccia web di gestione, disabilitare il management remoto del dispositivo.
C'è qualcosa che mi sfugge o è effettivamente così? L'unica misura di sicurezza che ho impostato al momento è una password il più possibile sicura, ma la cosa non mi lascia comunque tranquillo.

Grazie!

Ciao, ci sono novità in merito?
Grazie

[Sitecom Italia]

purtroppo non ne ho più in ufficio, devo aspettare qualche giorno che mi arrivino un paio di samples

[Red`XIII]

Originariamente inviato da Sitecom Italia

purtroppo non ne ho più in ufficio, devo aspettare qualche giorno che mi arrivino un paio di samples

Perfetto, grazie!

[gero206]

Salve,nelle più di 100 pagine di questa discussione non ho trovato niente di simile,perciò espongo il mio problemaossiedo un router sitecom WL-127,del quale sono soddisfatto,ma da un paio di giorni mi crea dei problemi,e non riesco a capire se è colpa del router o ho sbagliato io a configurare qualcosa.Dunque capita che quando spengo e riaccendo il pc,collegato tramite cavo lan,con windows7,alla riaccensione mi vede 2 reti e le nomina unidentified network,una domestica(icona della casa) e una pubblica (icona panchina),e sebbene io sia collegato a entrambe,e quindi riesco ad entrare nel pannello del router,non mi da l'accesso a internet.La spia dell'allineamento adsl sul modem resta fissa,quindi la linea c'è...la soluzione che ho trovato è disabilitare la scheda di rete,aprire centro condiv. di rete e connessioni,far partire risoluzione problemi,e tac!mi dice che il problema era la scheda di rete disabilitata e tutto funziona di nuovo perfettamente!Questo lo fa anche col notebook in wi-fi.
Ho controllato le impostazioni per la connessione con alice e sono giuste...sbaglio qualcosa io?

[Bovirus]

Se non hai rifatto le impostazioni del modem è probabile che il problema sia nel pc (e non nel router).

Quando posti va indicata semrpe la versioen firmware dle router.

[gero206]

Originariamente inviato da Bovirus

Se non hai rifatto le impostazioni del modem è probabile che il problema sia nel pc (e non nel router).

Quando posti va indicata semrpe la versioen firmware dle router.

Oops,pardon,mi è sfuggito...
Firmware version: 2.9.5.0(RUE.C2)3.5.18.9

Infatti è quello che pensavo anch'io,ma mi succede anche col portatile in wi-fi (sempre con win7),solo che su quello mi vede una connessione sola,col nome giusto,ma dice che il computer non ha le credenziali,anche se la password per la protezione wpa/psk2 è già memorizzata,quindi vado a cambiare l'encriptazione,la metto su tkip e va.La volta dopo che accendo il portatile stessa storia,solo che da tkip la metto sull'altro tipo,che non mi ricordo come si chiama e funziona.La volta successiva devo rimettere su tkip e così via...Tra parentesi col cellulare android mi prende la linea sempre e comunque,non da nessun problema.
Ah,altra cosa,sul pc fisso ho win7 enterprise,sul portatile home edition.

[Bovirus]

Se non hai cambiato nulla nel modem (criptazioneo password) il problema è da ricercarsi nella impostazioni dei pc (il cellulare funziona senza problemi).

[gero206]

Già,ma cosa?le ho provate tutte...e poi si è incasinato tutto così per magia?non ho mai toccato nessuna impostazione da quando ho configurato la rete per la prima volta...bah...rischio di andare off topic,ma magari l'assistenza sitecom può darmi qualche dritta...altrimenti grazie lo stesso...

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da gero206

Salve,nelle più di 100 pagine di questa discussione non ho trovato niente di simile,perciò espongo il mio problemaossiedo un router sitecom WL-127,del quale sono soddisfatto,ma da un paio di giorni mi crea dei problemi,e non riesco a capire se è colpa del router o ho sbagliato io a configurare qualcosa.Dunque capita che quando spengo e riaccendo il pc,collegato tramite cavo lan,con windows7,alla riaccensione mi vede 2 reti e le nomina unidentified network,una domestica(icona della casa) e una pubblica (icona panchina),e sebbene io sia collegato a entrambe,e quindi riesco ad entrare nel pannello del router,non mi da l'accesso a internet.La spia dell'allineamento adsl sul modem resta fissa,quindi la linea c'è...la soluzione che ho trovato è disabilitare la scheda di rete,aprire centro condiv. di rete e connessioni,far partire risoluzione problemi,e tac!mi dice che il problema era la scheda di rete disabilitata e tutto funziona di nuovo perfettamente!Questo lo fa anche col notebook in wi-fi.
Ho controllato le impostazioni per la connessione con alice e sono giuste...sbaglio qualcosa io?

Originariamente inviato da Bovirus

Se non hai rifatto le impostazioni del modem è probabile che il problema sia nel pc (e non nel router).

Quando posti va indicata semrpe la versioen firmware dle router.

Originariamente inviato da gero206

Oops,pardon,mi è sfuggito...
Firmware version: 2.9.5.0(RUE.C2)3.5.18.9

Infatti è quello che pensavo anch'io,ma mi succede anche col portatile in wi-fi (sempre con win7),solo che su quello mi vede una connessione sola,col nome giusto,ma dice che il computer non ha le credenziali,anche se la password per la protezione wpa/psk2 è già memorizzata,quindi vado a cambiare l'encriptazione,la metto su tkip e va.La volta dopo che accendo il portatile stessa storia,solo che da tkip la metto sull'altro tipo,che non mi ricordo come si chiama e funziona.La volta successiva devo rimettere su tkip e così via...Tra parentesi col cellulare android mi prende la linea sempre e comunque,non da nessun problema.
Ah,altra cosa,sul pc fisso ho win7 enterprise,sul portatile home edition.

Originariamente inviato da Bovirus

Se non hai cambiato nulla nel modem (criptazioneo password) il problema è da ricercarsi nella impostazioni dei pc (il cellulare funziona senza problemi).

Originariamente inviato da gero206

Già,ma cosa?le ho provate tutte...e poi si è incasinato tutto così per magia?non ho mai toccato nessuna impostazione da quando ho configurato la rete per la prima volta...bah...rischio di andare off topic,ma magari l'assistenza sitecom può darmi qualche dritta...altrimenti grazie lo stesso...

Normalmente è un problema di Windows 7 che ogni tanto si impalla e inizia a dare questo fantomatico errore di "Rete non identificata" puoi provare a disabilitare Windows Defender o controllare le impostazioni del Firewall del Pc.

[VALDA]

Gentile SITECOM ITALIA,

avrei bisogno della vostra assistenza per installare il ricevitore Wireless USB modello WL-315. Il computer su cui devo installarlo è dotato di sistema operativo Windows XP (Service Pack 2). Si tratta di un vecchio modello.

Non dispongo dei driver di installazione della periferica. Dove posso scaricarli ?

Grazie per l'aiuto.

Valerio

[Bovirus]

Per usare correttamente tutte le opzioni del WiFi è indispensabile l'installazione del SP3 di XP.

[djgiuan]

Salve a tutti avrei un problema con il mio modem sitecom 300n wlm3500. Se collego i miei due pc portatili una via lan e l'altro in wifi non ho nessun problema, mentre se li collego entrambi in wifi non riesco a navigare, con il famoso triangolino giallo con il punto esclamativo in basso a destra sul desktop. Inoltre collego contemporaneamente in wireless anche un samsung tab s il quale riesce a navigare senza problemi in presenza del portatile collegato in wifi. Ho provato a inserire indirizzi statici per i 3 dispositivi con esiti negativi (non navigavano per niente), ho provato a limitare l'accesso ai soli 3 dispositivi inserendo gli indirizzi mac nell'apposita sezione sul router ma il risultato non cambia. Potete darmi una dritta? non so più che altro fare dato che le mie conoscenze sul campo sono ridotte...grazie a tutti anticipatamente!

[Bovirus]

Se come imamgino hai come sistema operativo Windows 7 il problema è il pc e le relative impostazioni (non è un problema di modem/router).

[djgiuan]

Originariamente inviato da Bovirus

Se come imamgino hai come sistema operativo Windows 7 il problema è il pc e le relative impostazioni (non è un problema di modem/router).

Si ho windows 7 su entrambi...non sai come potrei intervenire?

[Bovirus]

Ci sono troppe possibilità in meito alla sistemazione di Windows 7.

E comunque in merito all'oggetto del thread siamo OT.

[VALDA]

Originariamente inviato da Bovirus

Per usare correttamente tutte le opzioni del WiFi è indispensabile l'installazione del SP3 di XP.

Grazie Bovirus. Ho installato il Service Pack 3 di Windows XP. Tuttavia, inserendo il ricevitore nella porta USB, non viene comunque installato. Ho bisogno dei driver? Mi sapete suggerire dove scaricarli?

Grazie.

[Bovirus]

Il SP3 è la base di partenza per l'instalalzioen dei driver della pennna USB Wifi.

Il WL-315 è fornitpo come parte del kit del modem WL-547.

Alla pagina

http://www.sitecom.com/support-produ...id/674#drivers

trovi i driver.

[gero206]

Originariamente inviato da Sitecom Italia

Normalmente è un problema di Windows 7 che ogni tanto si impalla e inizia a dare questo fantomatico errore di "Rete non identificata" puoi provare a disabilitare Windows Defender o controllare le impostazioni del Firewall del Pc.

Fatto,non funziona.e un ripristino col cd di installazione di win7 potrebbe risolvere?Domani provo anche con un altro router.

Inviato dal mio LG-P500 usando Tapatalk

[djgiuan]

Originariamente inviato da Bovirus

Ci sono troppe possibilità in meito alla sistemazione di Windows 7.

E comunque in merito all'oggetto del thread siamo OT.

Secondo lei come mai con il mio vecchio modem (alice gate 2 wifi) non avevo nessun problema di navigazione? il mio dubbio è se devo impostare qualcosa direttamente sul sitecom tutto qui

[Bovirus]

Riattacchi il suo vecchio modem se disponibile. Provi a usarlo.
Verifiche inoltre se i parametri di conenessione ADSL (VPI / VCI / Encapsulation / MTU) sono gli stessio del suo vecchio modem.