[Thread Ufficiale] Supporto Sitecom Italia

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da Dudiego

Buonasera, ho un Access Point 300 n. Ho proceduto alla configurazione: nella parte "sicurezza" ho inserito codifica "chiave pre condivisa SPA", cifraggio Wpa2(aes) ed una chiave pass. Andando quindi in sezione wps ho filettato "abilita" ... Qui mi fermo, lo stato corrente wps rimane "unconfigured". Ho provato a premere "inizio elaborazione" prima e dopo aver premuto il tasto ops su Access point ma nulla. Potete aiutarmi? Grazie

Il WPS serve per collegare automaticamente un computer che abbia questa funzione con l' access point, premendo il relativo tasto WPS.
E' normale che rimanga su unconfigured se sul computer non ha questa funzione o non preme il relativo tasto ( che può essere fisico o su schermo )

Effettui la normale connessione Wireless effettuando la ricerca della rete e inserendo la password da lei impostata sul modem.

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da moby292000

ho un modem wl-359 e porto la mia esperienza:
1- cavo ethernet banda quasi 7 mega
2- wireless scende a 4 mega
Come mai?
dopo varie prove la modalità (opzioni wireless) si deve mettere a 2.4 G.
Ritornata la banda piena.
Per il supporter/moderatore chiedo se esiste un tutorial o guida per le giuste impostazioni.
Ad esempio sulla pagina sitecom del modem:
Sistema
Modello : WL-359
Uptime : 03:46:44
Versione hardware : V1.0
Versione codice boot : 1.00
Versione codice runtime : 1.00.02
Bisogna aggiornare e come?

se i problemi di velocità di connessione vengono risolti impostando la rete su G potrebbe anche essereci una qualche incompatibilità con la scheda di rete Wireless del tuo Computer.


Per aggiornare il firmware scarica l' ultima versione direttamente dal sito Sitecom, successivamente collegati via cavo ethernet alla pagina http://192.168.0.1 e spostati su Toolbox -> Firmware, seleziona il file appena scaricato tramite il tasto Sfogia e dai Applica.
Attendi la fine del processo senza spegnere il modem/pc e senza chiudere il Browser.

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da paperonzolo

Ho Fastweb fibra.

Vecchio hag senza wifi. Vorrei mettre il wifi per usare un tablet Android su internet.

HO acquistato un WLR4000 ma sembra non funzionare! Non genera alcuna rete wireless, nessun dispositivo vede nulla.

Ho provato settando i parametri "wizard" nella pagina 192.168.0.1.

Ho anche disabilitato la WPA lasciando la rete libera.

NULLA.

Avete indicazioni di come potrei fare?

Grazie

Se non genera la rete Wireless potrebbe essere guasto. prova prima resettarlo tramite il tasto OPS premendolo per 15 secondi. fatto questo verica se torna visibile la rete Wireless.
altrimenti provvedi alla sostituzione presso il tuo rivenditore.

[ros1981]

Originariamente inviato da Sitecom Italia

nessuna novità al momento mi spiace.

Possibile che l'unica alternativa sia sostituire il modem/router?
Io ho un WL-613 e a parte la connessione con lo smartphone mi ci trovo benissimo.
In questi giorni ho provato a modificare qualche impostazione wireless, tipo lease time DHCP, canale, ma non essendo molto ferrato ho lasciato le impostazioni avanzate cosi com'erano.
Ho ottenuto un piccolo miglioramento solo forzando la banda su G.
Possibile che modificando qualche altra impostazione, a me incomprensibile, non si migliori la compatibilità?

Eventualmente non ci sia null'altro da fare, essendo il prodotto ancora in garanzia, è possibile chiedere la sostituzione con un modello (se esiste e quale) che non abbia questo bug, o restituzione con rimborso?
Si può gestire la cosa con il rivenditore (Euron...s)?

[NoWire]

Originariamente inviato da Sitecom Italia

Questo modello non visualizza i Log

wow...

Si possono attivare in qualche modo?
Grazie

[frahugras]

Originariamente inviato da NoWire

wow...

Si possono attivare in qualche modo?
Grazie

ascoltami, se accedi alla CLI valli a prendere sotto la directory linux, fai prima

[NoWire]

Originariamente inviato da frahugras

ascoltami, se accedi alla CLI valli a prendere sotto la directory linux, fai prima

E mi sa che hai ragione...
Grazie

[furiouscrow]

esistono dei driver per la chiavetta usb wi-fi SITECOM WL 113 v1 per windows 7 x86 ???
è possibile farla funzionare con questo OS ?
grazie
ciao

[ladytrash]

Salve, ho un SITECOM WLK-2500 v1 001, e ho assolutamente bisogno di capire come aprire le porte.
Utilizzavo programmi come rejetto e shoutcast ma ora con il router non posso più perché le varie porte sono bloccate... Ho cercato guide ma non trovo quelle utili per il mio modello, ho cercato di smanettarci da sola e niente. Spero possiate aiutarmi, grazie : )

[ghiltanas]

Originariamente inviato da Sitecom Italia

Sono valori più che ottimi, che problema hai esattamente? a quanto scarichi? tramite la configurazione guidata hai provato sia il profilo Default che Optional?

nono nessun problema, volevo sapere se dovevo impostare qualcosa di particolare

ps ma per caso nel mio modello (wlm-4550)è attivata un'opzione che ogni tot tempo disattiva il wifi? o cmq interrompe la connessione???

[maxxxi76]

Buonasera,ho acquistato oggi un modem router sitecom WLK-3500 v2.LA connessione è stata facile e veloce,in un primo momento non si collegava a internet poi ho inserito dalla pagina di configurazione user e passw e si è connesso,ho fatto un test su speedtest e risulta decente (con infostrada circa 7 mega down e ping 20ms) Il problema sta nella potenza del segnale che sull'icona windows 7 mi da solo 2 tacche su 5 e sull'icona dell'applicazione sitecom oscilla tra 2 e 4.Il modem si trova a circa 6/8 metri con un muro in mezzo,la cosa strana è che un modem 54g fino a prima prendeva 4/5 tacche,l'ho cambiato solo per estendere il segnale ma sembra essere peggiorato!devo restituirlo finchè sono in tempo o ci sono soluzioni? servono altri dati?comunque il forum sembra serio e competente grazie

[ghiltanas]

ho inoltre un mezzo problema con il caricamente di alcune immagini (per esempio alcune di steam, oppure occasionalmente su chrome)

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da ros1981

Possibile che l'unica alternativa sia sostituire il modem/router?
Io ho un WL-613 e a parte la connessione con lo smartphone mi ci trovo benissimo.
In questi giorni ho provato a modificare qualche impostazione wireless, tipo lease time DHCP, canale, ma non essendo molto ferrato ho lasciato le impostazioni avanzate cosi com'erano.
Ho ottenuto un piccolo miglioramento solo forzando la banda su G.
Possibile che modificando qualche altra impostazione, a me incomprensibile, non si migliori la compatibilità?

Eventualmente non ci sia null'altro da fare, essendo il prodotto ancora in garanzia, è possibile chiedere la sostituzione con un modello (se esiste e quale) che non abbia questo bug, o restituzione con rimborso?
Si può gestire la cosa con il rivenditore (Euron...s)?

Chiariamo, non è un bug ma è una incompatibilità con alcuni driver su dispositivi Smartphone. Al momento non vi sono novità nè ho il potere di autorizzari a una sostituzione/rimborso

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da furiouscrow

esistono dei driver per la chiavetta usb wi-fi SITECOM WL 113 v1 per windows 7 x86 ???
è possibile farla funzionare con questo OS ?
grazie
ciao

Può scaricarli qui:

http://www.sitecom.com/download/3952...tallation.html

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da ladytrash

Salve, ho un SITECOM WLK-2500 v1 001, e ho assolutamente bisogno di capire come aprire le porte.
Utilizzavo programmi come rejetto e shoutcast ma ora con il router non posso più perché le varie porte sono bloccate... Ho cercato guide ma non trovo quelle utili per il mio modello, ho cercato di smanettarci da sola e niente. Spero possiate aiutarmi, grazie : )

Per prima cosa deve impostare un Indirizzo IP statico sul suo Pc:

Indirizzo IP: 192.168.0.110
SubNet Mask: 255.255.255.0
Gateway Predefinito: 192.168.0.1

Fatto questo deve andare nella pagina http://192.168.0.1 e spostarsi su Firewall -> Port Forwarding ed impostarlo su Enable e compilare il modulo come segue

Protocol: il tipo di porta se TCP o UDP
Comment: può lasciarlo vuoto o scrivere un commento a sua scelta.
Local IP Address: l' indirizzo Ip del computer in questo caso 192.168.0.110
Remote IP Address: ripeta di nuovo 192.168.0.110
Local Port: ripeta in entrambi gli spazi il numero di porta che vuole aprire
Remote Port: ripeta come su Local Port
Interface: Any

E prema Add

Ripeta questa procedura per ogni numero di porta che vuole aprire.

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da ghiltanas

nono nessun problema, volevo sapere se dovevo impostare qualcosa di particolare

ps ma per caso nel mio modello (wlm-4550)è attivata un'opzione che ogni tot tempo disattiva il wifi? o cmq interrompe la connessione???

direi propio di no, che succede?

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da maxxxi76

Buonasera,ho acquistato oggi un modem router sitecom WLK-3500 v2.LA connessione è stata facile e veloce,in un primo momento non si collegava a internet poi ho inserito dalla pagina di configurazione user e passw e si è connesso,ho fatto un test su speedtest e risulta decente (con infostrada circa 7 mega down e ping 20ms) Il problema sta nella potenza del segnale che sull'icona windows 7 mi da solo 2 tacche su 5 e sull'icona dell'applicazione sitecom oscilla tra 2 e 4.Il modem si trova a circa 6/8 metri con un muro in mezzo,la cosa strana è che un modem 54g fino a prima prendeva 4/5 tacche,l'ho cambiato solo per estendere il segnale ma sembra essere peggiorato!devo restituirlo finchè sono in tempo o ci sono soluzioni? servono altri dati?comunque il forum sembra serio e competente grazie

Potrebbe trattarsi di una interferenza sul segnale Wireless del Modem. Entri nella pagina di configurazione http://192.168.0.1 e si sposti su Basic Settings -> Wireless Settings -> Quì troverà il comando Channel "11" cambi questo valore carcando il canale che le dà le maggiori prestazioni e stabilità di segnale.

[ghiltanas]

Originariamente inviato da Sitecom Italia

direi propio di no, che succede?

in pratica perde il segnale wifi generalmente (la connessione via cavo resta), lo riaggancia dopo qualche minuto...parlo di + dispositivi , questo per dire che nn è un problema solo di un dispositivo

sarà successo 3-4 volte per adesso

edit: altro problema è veramente una rogna entrarci dentro, col netgear mai avuto questo problema...invece adesso indifferente dal browser spesso nn mi fa entrare

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da ghiltanas

in pratica perde il segnale wifi generalmente (la connessione via cavo resta), lo riaggancia dopo qualche minuto...parlo di + dispositivi , questo per dire che nn è un problema solo di un dispositivo

sarà successo 3-4 volte per adesso

edit: altro problema è veramente una rogna entrarci dentro, col netgear mai avuto questo problema...invece adesso indifferente dal browser spesso nn mi fa entrare

potrebbe trattarsi di una interferenza del segnale Wireless, segui le indicazioni sopra il tuo post per cambiare il canale.

[ghiltanas]

Originariamente inviato da Sitecom Italia

potrebbe trattarsi di una interferenza del segnale Wireless, segui le indicazioni sopra il tuo post per cambiare il canale.

ok faccio delle prove con altri canali allora

ps come fw ho l'1.02 il passaggio al 3 è consigliato particolarmente o posso restare sul fw attuale?