Aiuto con problemino Mobo Gigabyte!

[Shinjikun81]

Originariamente inviato da barklay

Si è meglio!
A questo punto accertati di avere installati gli ultimi driver per il controller.

scusa la niubbagine ma dove li vedo i driver per il controller?

[IronFly]

Originariamente inviato da Shinjikun81

la mia GA-P67A-UD3 l'ho presa a inizio anno scorso verso febbraio! quindi è molto probabile sia una b2! di questo ho informato quelli di bpm ma a quanto pare o loro non sono informati su questo problema o non so propio la loro assistenza che tipo di test ha fatto per dire che non risulta nessun problema!!
ma come devo fare per farmela sostituire chi devo contattare?

semplicemente non testano il materiale in RMA, ho avuto un problema identico con una GTX580 che palesemente non andava su 2 pc completamente diversi e per loro andava perfetta per ore.

[Shinjikun81]

Originariamente inviato da IronFly

semplicemente non testano il materiale in RMA, ho avuto un problema identico con una GTX580 che palesemente non andava su 2 pc completamente diversi e per loro andava perfetta per ore.

a sto punto a cosa serve il rma? mha!

[IronFly]

ma hai determinato se la tua è una B2 o B3?

[Shinjikun81]

Originariamente inviato da IronFly

ma hai determinato se la tua è una B2 o B3?

dove si vede?

[IronFly]

Dovresti cercare se sulla scatola c'è scritto Rev1.0 o 1.1; oppure potrebbe essere scritto direttamente sulla scheda madre.


oppure se la sigla della tua è GA-P67A-UD3-B2 o GA-P67A-UD3-B3

[ilratman]

Originariamente inviato da Shinjikun81

dove si vede?

cpuz

cmq visto che le b3 sono arrivate ad aprile mi sa che stiamo discutendo di aria fritta, la mobo va sostituita.

[IronFly]

Originariamente inviato da ilratman

cpuz

cmq visto che le b3 sono arrivate ad aprile mi sa che stiamo discutendo di aria fritta, la mobo va sostituita.

si si, era solo per tagliare la testa al toro ed avere la sicurezza al 100%.

[Shinjikun81]

Originariamente inviato da IronFly

Dovresti cercare se sulla scatola c'è scritto Rev1.0 o 1.1; oppure potrebbe essere scritto direttamente sulla scheda madre.


oppure se la sigla della tua è GA-P67A-UD3-B2 o GA-P67A-UD3-B3

sulla scheda madre c'è scritto in un anglolo rev 1.0

Originariamente inviato da ilratman

cpuz

cmq visto che le b3 sono arrivate ad aprile mi sa che stiamo discutendo di aria fritta, la mobo va sostituita.

su cpuz dice b2

[IronFly]

Devono cambiartela con una B3, non ci sono storie.

purtroppo noto però che gigabyte non ha una sede italiana per la garanzia; devi passare tramite BPM-power....auguri.

oppure fai un tentativo qui:
http://ggts.gigabyte.com/tech.asp?Cl...&SourceWeb=B2C

[Shinjikun81]

Originariamente inviato da IronFly

Devono cambiartela con una B3, non ci sono storie.

purtroppo noto però che gigabyte non ha una sede italiana per la garanzia; devi passare tramite BPM-power....auguri.

oppure fai un tentativo qui:
http://ggts.gigabyte.com/tech.asp?Cl...&SourceWeb=B2C

a Bpm gia gliela ho mandata e me la hanno restituita dicendo che non aveva niente! per cui devo per forza provare direttamente con Gigabyte!

[Shinjikun81]

ho ricevuto la risposta da Gigabyte e dice:
"Dear S,
Thank you for your kindly mail and inquiry. About the issue you mentioned, since we are not sure if you contact with the online shop Bpm Power to inform them you want to get a B3 stepping replacement or not.
We suggest you to contact your supplier again to help you arrange further service to get a B3 stepping replacement. Sorry for the inconvenience.
If your supplier cannot help, please contact us again and we will try our best to see how we can assist.

Regards,
GIGABYTE"
come devo fare per richiedere a Bpm una versione b3? visto che loro mi hanno rimandato indietro la sm dicendo che funziona! come devo scrivergli?

[B3STYL3]

Prova a mandare un'altra mail con quella che ti ha inviato la Gigabyte e magari dei documenti attestanti il malfunzionamento della tua MOBO..
Se non va, non possono dirti il contrario.. Se la cosa va avanti da molto io mi sarei già stra-incazzato

[Shinjikun81]

Originariamente inviato da B3STYL3

Prova a mandare un'altra mail con quella che ti ha inviato la Gigabyte e magari dei documenti attestanti il malfunzionamento della tua MOBO..
Se non va, non possono dirti il contrario.. Se la cosa va avanti da molto io mi sarei già stra-incazzato

dove li vado a prendere questi documenti? io al momento posso solo dirgli che con la mia configurazione mi fa questo difetto, la loro assistenza non so come l'abbia provata ma comunque loro mi potrebbero controbattere che l'hanno provata e che funzionava! quindi come posso fare?

[B3STYL3]

Originariamente inviato da Shinjikun81

dove li vado a prendere questi documenti? io al momento posso solo dirgli che con la mia configurazione mi fa questo difetto, la loro assistenza non so come l'abbia provata ma comunque loro mi potrebbero controbattere che l'hanno provata e che funzionava! quindi come posso fare?

Foto, video, screenshot... magari con la data.

[Shinjikun81]

Originariamente inviato da B3STYL3

Foto, video, screenshot... magari con la data.

la prima volta che ho richiesto la loro assistenza gli ho dovuto mandare non so quante volte una mail contenente una foto del socket della mobo perchè non la ricevevano!! tu mi parli addirittura di video mentre quelli non riesco a d aprire nemmeno un'immagine su imageshack! posso provare a fare delle foto sperando che le ricevano e si convincano!

[B3STYL3]

Prova, tentar non nuoce..

[ilratman]

forse non hai capito che gigabyte cambia di default le mobo b2 con delle b3 sia che funzionino o no perchè prima o poi le b2 smettono di farlo.

gira la mail a bpm, non possono esimersi dal cambiarti mobo visto che loro la manderanno a giga che gli manderà una b3 sostitutiva.

[abbath0666]

Originariamente inviato da ilratman

forse non hai capito che gigabyte cambia di default le mobo b2 con delle b3 sia che funzionino o no perchè prima o poi le b2 smettono di farlo.

gira la mail a bpm, non possono esimersi dal cambiarti mobo visto che loro la manderanno a giga che gli manderà una b3 sostitutiva.

io mi mervaglio invece di bpm-power che invece di dirgli guarda..se vogliamo tagliare la testa al toro..o te la sostituiamo con una B3 o ti diamo l'importo della cifra che ci ha versato..la cosa grave è che hanno capito che lui non sapesse la storia del B2,e quindi magicamente tutto funziona da denuncia!

[Shinjikun81]

Originariamente inviato da ilratman

forse non hai capito che gigabyte cambia di default le mobo b2 con delle b3 sia che funzionino o no perchè prima o poi le b2 smettono di farlo.

gira la mail a bpm, non possono esimersi dal cambiarti mobo visto che loro la manderanno a giga che gli manderà una b3 sostitutiva.

io sapevo che era stato dichiarato che solo una piccola parte tipo il 20-30% non ricordo di preciso, sarebbe stata affetta da questo difetto! se invece avviene su tutte il discorso cambia!
Comunque ho aperto un nuovo ticket per l'assistenza con tutto quanto allegato, vediamo che mi rispondono!