Telegram è diventato il paradiso dei truffatori: +233% di frodi in un anno

Revolut ha pubblicato la quarta edizione del proprio Consumer Security and Financial Crime Report, documento basato sull'analisi anonimizzata delle transazioni registrate sulla piattaforma nell'arco dell'intero anno solare 2025, dal 1° gennaio al 31 dicembre. Il report copre la totalità delle frodi segnalate agli operatori dell'istituto, anche se è noto che una quota non quantificata di eventi resta non denunciata.

Anzitutto, nel suo report Revolut ha separato le frodi non autorizzate - nelle quali il criminale accede illecitamente a credenziali, dispositivi o dati di pagamento senza il consenso della vittima - dalle frodi autorizzate, dette anche APP (Authorised Push Payment), nelle quali è la vittima stessa a disporre il pagamento, ingannata attraverso tecniche di social engineering.

Nel 2025 la distribuzione tra le due categorie è rimasta sostanzialmente invariata rispetto al 2024: la frode non autorizzata rappresenta circa il 60% dei casi totali, quella autorizzata il restante 40%. Tuttavia, il dato economico ribalta questa proporzione: la perdita media per vittima di frode autorizzata è 13 volte superiore a quella registrata nei casi non autorizzati, in aumento rispetto al multiplo di 12x rilevato nell'anno precedente. Questo delta riflette come la manipolazione psicologica prolungata e capaci permetta di sottrarre somme significativamente più elevate rispetto alle frodi su carta.

Per il quarto anno consecutivo, le piattaforme del gruppo Meta - Facebook, WhatsApp e Instagram - si confermano la principale fonte di origine delle truffe APP a livello globale, con una quota complessiva del 44% dei casi segnalati. Rispetto al 58% del 2024, la percentuale è in calo, ma Revolut precisa che questa contrazione non è interpretabile come un miglioramento dell'efficacia delle misure antifrode implementate da Meta: l'erosione della quota è invece attribuibile alla crescita dell'attività criminale su altre piattaforme, che ha ampliato il denominatore complessivo.

Il dato strutturalmente più rilevante del report riguarda Telegram. La piattaforma di messaggistica crittografata ha raggiunto il 21% delle segnalazioni globali di frode autorizzata, posizionandosi di fatto allo stesso livello di Facebook come singola fonte. Rispetto al 2024, la quota di Telegram è cresciuta di oltre il 30% in termini relativi. In valore assoluto, i casi originati su Telegram sono aumentati del 233% su base annua, il tasso di crescita più elevato tra tutte le piattaforme monitorate.

L'attrazione esercitata da Telegram sull'ecosistema criminale è riconducibile a una combinazione di fattori: la natura crittografata delle comunicazioni, le ridotte possibilità di moderazione centralizzata, l'anonimato degli account e la facilità di costituire canali e gruppi di grandi dimensioni senza verifiche identitarie stringenti. Questi elementi rendono la piattaforma particolarmente adatta alla gestione di truffe complesse e multi-step, come quelle relative all'impiego lavorativo.

TikTok rappresenta un ulteriore segnale da monitorare: pur mantenendo volumi assoluti ancora contenuti al 6% del totale, il numero di utenti che ha indicato la piattaforma come punto di origine della truffa subita è cresciuto di sei volte rispetto al 2024. Il vettore principale è TikTok Shop, il marketplace integrato nell'app, sfruttato dai criminali per la pubblicazione di annunci fraudolenti su prodotti e servizi inesistenti.

Il purchase scam - la truffa legata all'acquisto di beni o servizi mai consegnati, o non corrispondenti all'annuncio - mantiene la posizione di categoria più diffusa con una quota del 57% dei casi nel 2025, sostanzialmente invariata rispetto al 58% dell'anno precedente. La persistenza del fenomeno è correlata alla sua facilità di esecuzione e alla capillare distribuzione dei falsi annunci sui marketplace integrati nei social network.

La variazione più significativa rispetto al 2024 riguarda i job scam, le truffe legate a false offerte di lavoro. Questa categoria ha registrato una crescita di circa tre volte su base annua, passando dal 18% al 22%. Telegram è il canale operativo dominante per questa tipologia: il 58% di tutti i job scam globali segnalati a Revolut nel 2025 ha origine sulla piattaforma, in aumento dal 50% del 2024.

L'analisi per paese evidenzia come l'Italia rappresenti un caso di studio significativo: il 34% delle frodi segnalate dai clienti italiani di Revolut nel 2025 ha avuto origine su Telegram, la quota più alta registrata tra tutti i paesi europei analizzati. A livello di tipologia, il purchase scam è la frode più frequente anche in Italia, con una quota del 44% dei casi, seguito dai job scam.