Aiuto Urgente ! Blu screen non mi fà materizzare !

[STARS71]

Salve, sono felice di essere tornato qui tra voi..
Ho questo problema col mio portatile, appena inizio a registrare l'immagine iso, per poi dopo masterizzare, si blocca dopo un po', con la schermata blu piena di caratteri strani ,e ho capito che ti avvert che blocca il pc per evitare danni..
Poi al riavvio questa scritta: .....
Firma problema:
Nome evento problema: BlueScreen
Versione SO: 6.0.6002.2.2.0.768.2
ID impostazioni locali: 1040
Ulteriori informazioni sul problema:
BCCode: 1000008e
BCP1: C0000005
BCP2: 830BE22C
BCP3: 8DD0891C
BCP4: 00000000
OS Version: 6_0_6002
Service Pack: 2_0
Product: 768_1
File che contribuiscono alla descrizione del problema:
C:\Windows\Minidump\Mini070111-03.dmp
C:\Users\joef\AppData\Local\Temp\WER-52057-0.sysdata.xml
C:\Users\joef\AppData\Local\Temp\WER4642.tmp.version.txt
Leggere l'informativa sulla privacy:
http://go.microsoft.com/fwlink/?link...3&clcid=0x0410

HO UN COMPAQ PRESARIO CQ60 - NOTEBOOK
HO VINDOWS VISTA HOME BASIC
SISTEMA OPERATIVO A 32 BIT..
-------------------------VI PREGO datemi una mano, non posso + masterizzare.. cosa devo fare?

[joef]

Vorrei sapere.. qualcuno sa rispondere, grazie

[Blue_screen_of_death]

probabile che c'è qualche conflitto driver...

servirebbero i file dmp relativi all'errore...

[joef]

Scusami, non sono un tecnico, esattamnte cosa dovrei fare per risolvere. cosa ti devo dire ?? Oppure c'è un software che trova e cancella questi file che danno questi problemi.. ? grazie ciao

[Blue_screen_of_death]

allega i file che trovi in c:\Windows\Minidump

se sono troppo grandi, comprimili ad esempio con winrar