Corrieri: manomissioni dei pacchi di valore e disservizi vari

[KristinEinander]

Originariamente inviato da jobe

Sì mi son sbagliato, è tutto riferito a Settembre 2011, pochi giorni fa. Chissà a cosa stavo pensando
Grazie, edito il mio post sopra.

fossero questi i problemi, avremmo gia risolto

[gwwmas]

Originariamente inviato da jobe

Sicuramente, credo anch'io che un corriere non possa affiliarsi a lungo a Spedireweb proprio per via dei bassi prezzi che questo sistema impone, un po' come i ristoranti con Groupon e simili...Quello che però vorrei sapere è se ci sono stati questo tipo di disguidi anche quando c'era TNT, o sono nati da quando è entrata SDA, visto che mi sono interessato all'argomento solo di recente.

Da quello che so io sono gli stessi problemi che sono avvenuti nella fase finale di TNT

Ciauz®

[francesco1387]

Io ci sono capitato 3/4 volte con tnt e mi sono trovato sempre bene, i pacchi addirittura arrivavano entro 24ore, massimo 48, con SDA inizialmente facevano sempre un giorno di ritardo nel ritirare la merce e non consegnavano mai prima di 2 giorni lavorativi...ma alla fine il prezzo basso poteva anche giustificare la cosa, però non mi sta bene che mi vengano aperti i pacchi per rubare il contenuto e consegnare al destinatario ciò che ne rimane.

[jobe]

Dalla bacheca Facebook sembra che Spedireweb stia tornando verso la normalità. Ma a me e francesco1387 non hanno più detto nulla riguardo il furto

[francesco1387]

Io ieri ho inviato una mail chiedendo se ci fossero novità, non mi ha ancora risposto nessuno -.-

[jobe]

Originariamente inviato da francesco1387

Io ieri ho inviato una mail chiedendo se ci fossero novità, non mi ha ancora risposto nessuno -.-

Aspettiamo ancora un po', poi magari possiamo ritentare con la bacheca di Facebook, lì almeno hanno ripreso a rispondere

[mortimer86]

Ma in caso di arrivo di un pacco evidentemente manomesso, come ci si deve comportare?
E' cosigliabile rifiutarlo? Nel caso lo si rifiuti, è possibile richiedere di annotare la causa del rifiuto?
E il venditore che si vedrà restituire il pacco con scritto "rifutato perchè manomesso" come dovrebbe comportarsi con la società di spedizioni?
Ovviamente parlando dal punto di vista di acquirente e venditore privato del forum che spedisce tramite pacco tracciato ma non assicurato.

[jobe]

In seguito alla disavventura di cui parlavo qualche post fa, ho scoperto l'esistenza dell' "accettazione con riserva di controllo", ovvero si accetta il pacco ma ci si riserva il diritto di contestare la spedizione una volta che lo si è aperto. Non ho ben capito però come dovrebbe muoversi il corriere quando riceve una contestazione di questo tipo
Ho trovato anche un vecchio topic a proposito [LINK]. Le condizioni di trasporto di TNT recitano così:

Considereremo la spedizione consegnata in buone condizioni a meno che il destinatario abbia apposto riserva specifica di danneggiamento o mancanza sul nostro documento di consegna al momento del ritiro della spedizione.

Mentre quelle di SDA non mi pare trattino l'argomento. In sintesi la situazione mi è poco chiara

[DocBrown]

Originariamente inviato da jobe

Ho trovato anche un vecchio topic a proposito [LINK]. Le condizioni di trasporto di TNT recitano così:

Mentre quelle di SDA non mi pare trattino l'argomento. In sintesi la situazione mi è poco chiara

Da quel che capisco tutti tranne che SDA si ripromette di avere a cura il destinatario anche solo con un contentino. SDA dice "non l'hai assicurato? problemi tuoi. Se l'hai assicurato non venire a "spartirtela" con noi! richiedi dopo un monte di beghe un rimborso a poste italiane. Se ti va bene quel che ti ridanno ti basta appena per pagarti i fazzoletti per piangere..."

[francesco0664]

Ragazzi, mi hanno spedito giorno 6 mattina un pacco diretto a CATANIA.

Data Ora Stato della spedizione Luogo
07-10-2011 19:40 LA SPEDIZIONE E' IN VIAGGIO Hub Pacchi Bologna
06-10-2011 16:22 SMISTATA DAL CENTRO DI MECCANIZZAZIONE POSTALE Macerata
06-10-2011 12:47 USCITA DALL'UFFICIO POSTALE Villa Potenza
06-10-2011 10:46 ACCETTAZIONE UFFICIO POSTALE Villa Potenza

Oggi il traking è questo, quando mi arriverà? (catania)

[francesco1387]

Originariamente inviato da francesco0664

Ragazzi, mi hanno spedito giorno 6 mattina un pacco diretto a CATANIA.

Data Ora Stato della spedizione Luogo
07-10-2011 19:40 LA SPEDIZIONE E' IN VIAGGIO Hub Pacchi Bologna
06-10-2011 16:22 SMISTATA DAL CENTRO DI MECCANIZZAZIONE POSTALE Macerata
06-10-2011 12:47 USCITA DALL'UFFICIO POSTALE Villa Potenza
06-10-2011 10:46 ACCETTAZIONE UFFICIO POSTALE Villa Potenza

Oggi il traking è questo, quando mi arriverà? (catania)

A me è successo che un pacco spedito da Trapani se non sbaglio o da Catania e che doveva arrivare a Pescara ha fatto il seguente giro:

-Partenza da Trapani o Catania non ricordo bene
-Arrivo Hub Pacchi MILANO
-Ripartito da Milano è tornano in SICILIA A CATANIA
-Infine è arrivato a Pescara...

Ditemi voi se è normale....

[kech63]

Io aspetto un pacco spedico come pacco ordinario....controllato spedizione su Poste Italiane.....17-10-2011 06:20 La spedizione é in consegna Bolzano
17-10-2011 06:49 La spedizione é stata consegnata Bolzano
Andato all'ufficiop postale ma il pacco non c'é......telefonato numero verde poste ma mi dicono di aspettare......cosa faccio ?????

[DocBrown]

Originariamente inviato da kech63

Io aspetto un pacco spedico come pacco ordinario....controllato spedizione su Poste Italiane.....17-10-2011 06:20 La spedizione é in consegna Bolzano
17-10-2011 06:49 La spedizione é stata consegnata Bolzano
Andato all'ufficiop postale ma il pacco non c'é......telefonato numero verde poste ma mi dicono di aspettare......cosa faccio ?????

Pacco ordinario tracciato sul web?? questa mi risulta nuova... Al numero verde ti DEVONO dire (se risulta consegnato) a chi è stato consegnato... Se non lo fanno reclamo e denuncia...

[kech63]

Se io immetto il codice dovetrova dei pacchi ordinari mi risulta la tracciabilitá...telefonato al numero verde e mi dicono che il pacco é stato consegnato al mio ufficio postale ma nessuno lo ha visto !!!! adesso provo a contattare i servizi sda.......

[kech63]

Ricevuto il pacco !!!!!! Hanno fatto casini con gli uffici postali !!!!!

[OK_computer]

Originariamente inviato da francesco1387

A me è successo che un pacco spedito da Trapani se non sbaglio o da Catania e che doveva arrivare a Pescara ha fatto il seguente giro:

-Partenza da Trapani o Catania non ricordo bene
-Arrivo Hub Pacchi MILANO
-Ripartito da Milano è tornano in SICILIA A CATANIA
-Infine è arrivato a Pescara...

Ditemi voi se è normale....

Succede anche con le raccomandate....ecco perchè poi le poste aumentano sempre il prezzo delle spedizioni....la cosa triste è che rimangono in attivo ma a spese nostre!

Menomale che c'è spedireweb!

[DocBrown]

Originariamente inviato da kech63

Ricevuto il pacco !!!!!! Hanno fatto casini con gli uffici postali !!!!!

tutto è bene quel che finisce bene...
Alla prossima mi raccomando: niente poste o ASSICURAZIONE OBBLIGATORIA...

[monkey.d.rufy]

beh raga oggi ho ricevuto un pacco con sda, imballo integro (comprese le regge di confezionamento)
apro per prendere il mio bel netbook e .... rubato e sostituito con dei libri per avere lo stesso peso.

Lavoro fatto da un criminale di professione.

SDA sempre più schifosa, terzo pacco in un mese con problemi (uno danneggito, uno smarrito e questo rubato il contenuto)

[jobe]

Originariamente inviato da monkey.d.rufy

beh raga oggi ho ricevuto un pacco con sda, imballo integro (comprese le regge di confezionamento)
apro per prendere il mio bel netbook e .... rubato e sostituito con dei libri per avere lo stesso peso.

Lavoro fatto da un criminale di professione.

SDA sempre più schifosa, terzo pacco in un mese con problemi (uno danneggito, uno smarrito e questo rubato il contenuto)

Ti capisco Se non erro hai 7 giorni per inoltrare la pratica di reclamo. Giusto per sapere, per quali centri di smistamento è passato?

[OK_computer]

Originariamente inviato da monkey.d.rufy

beh raga oggi ho ricevuto un pacco con sda, imballo integro (comprese le regge di confezionamento)
apro per prendere il mio bel netbook e .... rubato e sostituito con dei libri per avere lo stesso peso.

Lavoro fatto da un criminale di professione.

SDA sempre più schifosa, terzo pacco in un mese con problemi (uno danneggito, uno smarrito e questo rubato il contenuto)

Ma non è che è stato il venditore a mandarti i libri? Hai comprato da un venditore affidabile?! Prova a spedire con spedireweb...è sempre SDA ma magari non succede niente!