[Thread Ufficiale] Supporto Sitecom Italia

[billo91]

Originariamente inviato da Sitecom Italia

Salve,

abiliti la funzione upnp, sul router ( Firewall -> Upnp ) e sulle impostazioni di emule

avevo gia' provato, ma senza successo forse dovrei fare qualcosa con qualche settaggio

[Rikka78]

Originariamente inviato da Sitecom Italia

Mi spiace ma le hanno dato una informaizone errata, il WL-330 continua a non essere funzionante con gli Hag Wireless che fornisce Fastweb.

Ok grazie lo stesso, vorrà dire che lo cambierò

[mavvy]

Buonasera. Gentilemente, vorrei sapere le differenze tra il WL-363 ed il WL-348. Ho visto sul sito che sono tutti e due 300n x3, caratteristica a me utile. Grazie mille.

[chry94]

Originariamente inviato da Sitecom Italia

il modem è la v1 o v2 ? se il problema si pone solo in una certa fascia oraria potrebbe essere un problema sulla linea ADSL. ha provato a contattare il gestore telefonico?

il modem è la v2. ho contattato il gestore e ho segnalato il problema ma ancora devono verificare se ci sia un guasto

il router wl-309 è compatibile con il modem-router fornito da fastweb??

[billo91]

Originariamente inviato da Sitecom Italia

Salve,

abiliti la funzione upnp, sul router ( Firewall -> Upnp ) e sulle impostazioni di emule

non e' che devo mettere un ip singolo o qualcosa del genere?

[Deskmat]

Una domanda, ho un wl-304, è mai possibile che non esista un modo per settare manualmente i dns?

[cesco68]

Spett.le Sitecom

Innanzitutto complimenti per la disponibilità dimostrata,
io ho cercato di leggere tutto il 3d ma non ho trovato ancora la risposta al mio dubbio.
Ho da poco acquistato il router wl-326 del quale sono decisamente soddisfatto. Lo uso in accoppiata con chiavetta internet della Tre E156G Huawei e due portatili con collegamento wifi.
Visto che sono in una zona con poca e saltuaria copertura Tre, vorrei configurare la connessione con precedenza operatore Tre, come precedentemente utilizzavo (chiavetta collegata direttamente al pc).
Quanto sopra per scongiurare il roaming visto che abito nel nordest e quindi vicino a stati dove il roaming è costoso (Slovenia e Croazia)
Per il resto funziona benissimo e sono soddisfatto dell'acquisto.
Saluti.

[Squall - Dev]

Salve a tutti
stavo cercando di configurare una rete con il mio mac.
Ho appena preso un SItecom wl 359.
Ho seguito le istruzioni. Ma niente
Non mi si collega ad internet.

Vi spiego.
Connetto via ethernet il modem fastweb al router sitecom.
connetto via ethernet il mio mac al modem fastweb. Vedo nelle connessioni la SITECOM, e mi ci riesco anche a connettere trovando la passord da 192.168.0.1
e riesco anche a configurare tutto (TRANNE il wizard che mi chiede quale connessione uso ma non c'e' quella di FASTWEB, bah).

Ma se ad esempio mi connetto con la connessione Sitecom, mi resta a caricare le pagine. Non si aprono.Ed anche se ho allo stesso tempo il cavo ethernet connesso al modem fastweb, non si connette ad internet fintanto che non vado su TURN AIRPORT OFF.
Eppure io nelle preferenze di network uso USING DHCP , come scritto nella guida.
E nel menu a cui accedo da 192.168.0.1 vedo DHCP impostato su ON.

Sono praticamente in un punto morto, cosa posso fare??

grazie in anticipo a tutti!

[kinky83]

salve a tutti. sono nuovo del sito e ho bisogno di aiuto x un problema che mi perseguita da un annetto e +...
posseggo un router sitecom wl 154 a cui sono collegati un pc e una ps3 con cavo ethernet, e un altro pc e un altra ps3 al piano di sotto collegati in wireless...
ora il problema è che, esclusa la possibilità di utilizzare cavo ethernet xche impossibilitato, il segnale wireless arriva con ricezione altalenante, varia da 0 a 4 tacche (probabilmente a causa del solaio...). mi chiedevo se potevo risolvere qualkosa utilizzando un ripetitore che mi estenda il segnale e che mi mantenga la ricezione stabile o se mi conviene cambiare direttamente router con portata + ampia, magari con frequenza radio 802.11n. quest'ultimo lo vorrei evitare cmq poichè sarebbe + dispendioso dato che mi occorrono anche le chiavette x riceverlo... che mi consigliate voi? grazie

[rgigante]

Media Player MD-270 - Firmware downgrade


Buongiorno,

a seguito dell'aggiornamento del mio MD-270 al 3.00.15, il device non viene più riconosciuto dal "Play To" di Windows 7, ne è mai stato supportato da TwonkyManager. Avrei perciò bisogno di ripristinare il firmware 3.00.14 in modo da recuperare almeno la compatibilità con Windows 7.

Inoltre come altri utenti, l'ultimo upgrade del BIOS NON PERMETTE ANCORA la visione di contenuti da Youtube (sebbene tale problematica era stata data per risolta dalla versione 3.00.12)!!


In attesa di una vostra gradita risposta, vi ringrazio in anticipo.

Riccardo Gigante

[faxweb]

Avendo risolto la questione del Wl-322 che non funzionava più, ora mi porto avanti col lavoro e vi pongo un altro quesito: dovrei portare il segnale wireless in una casa vicina a dove attualmente ho il WL-322; già solo con quest'ultimo la rete arriva, ma è debole in tutte le stanze tranne in una. A questo punto contavo di installare lì, dove la ricezione è buona, un altro dispositivo che mi amplificasse il segnale.

Mi chiedevo dunque se dovrei preferire l'AP WL-331 o piuttosto il Range Extender WL-330...esternamente sono identici, per la funzione che mi servirebbe penso anche: immagino dovrei semplicemente configurarli ed utilizzarli come Repeater.

A parte le cose che uno può forse fare in più dell'altro, per quanto riguarda la velocità di trasferimento dati/banda passante ecc ecc, sono esattamente uguali? C'è qualche motivo per cui dovrei preferire uno piuttosto che l'altro?

Grazie per le risposte!

[silvioslim]

Originariamente inviato da cesco68

Spett.le Sitecom

Innanzitutto complimenti per la disponibilità dimostrata,
io ho cercato di leggere tutto il 3d ma non ho trovato ancora la risposta al mio dubbio.
Ho da poco acquistato il router wl-326 del quale sono decisamente soddisfatto. Lo uso in accoppiata con chiavetta internet della Tre E156G Huawei e due portatili con collegamento wifi.
Visto che sono in una zona con poca e saltuaria copertura Tre, vorrei configurare la connessione con precedenza operatore Tre, come precedentemente utilizzavo (chiavetta collegata direttamente al pc).
Quanto sopra per scongiurare il roaming visto che abito nel nordest e quindi vicino a stati dove il roaming è costoso (Slovenia e Croazia)
Per il resto funziona benissimo e sono soddisfatto dell'acquisto.
Saluti.

uso il wl326 ormai da mesi e l'ho provato fino in fondo...se spieghi meglio cosa vuoi fare ti posso aiutare io

[cesco68]

Originariamente inviato da silvioslim

uso il wl326 ormai da mesi e l'ho provato fino in fondo...se spieghi meglio cosa vuoi fare ti posso aiutare io

Grazie Silvio per la risposta.

Provo ad essere più preciso...

Dunque, ho la chiavetta della Tre (Huawei E156G) da diversi mesi e la utilizzo costantemente collegata direttamente al pc.
Visto che abito vicino al confine (zona Trieste per capirsi) ho il problema con qualsiasi cellulare/chiavetta di andare in roaming agganciando la cellula di un altro gestore estero. Causa questo devo settare il collegamento con la rete in manuale, forzando il gestore preferito (Tre in questo caso) nel programmino di gestione.

Questa funzione non riesco a ottimizzarla e/o impostarla nel router, tutto qui.
quindi non so se la chiavetta sta funzionando con il mio gestore Tre oppure sia in roaming.

Grazie delle risposte.

Francesco

[silvioslim]

ok capito...allora diciamo che il router fa in modo che si effettui solo la "chiamata", ovvero attiva la connessione della internet key e basta!
tutto il resto c'è solo un modo per impostarlo ovvero tramite il software da pc, come già avviene per il blocco della rete al solo UMTS.

quindi inizia a settare i parametri dal software con il pc...quali "no roaming dati" "solo umts"...il parametro roaming non sono nemmeno sicuro ci sia ma ricordo di averlo visto! il tutto lo trovi sulle impostazioni

[globalvoyager]

Salve, ho un router Wl 304 che gestisce una rete composta da un Desktop (win Xp),un netbook (ubuntu) ed un NAS (medley HMR). Vorrei poter accedere al NAS anche quando sono fuori casa. Non trovo dove configurare il router per i servizi standard come ftp o ssh.
Grazie.

[padrune]

Salve, ho acquistato il range extender wl 330. Ho seguito le istruzioni indicate nel poster e sono riuscito a configurare il ripetitore, disattivando pure il DHCP. Tra le reti wireless disponibili adesso è comparsa quella del ripetitore, accedendovi (inserendo la password wpa impostata anche sul router Netgear) non ho però accesso a internet.
Nella schermata Home dell'indirizzo 192.168.0.234, è scritto:
Sistema
Tempo attività : 0day:0h:41m:44s
Versione hardware : Rev. A
Versione codice runtime : 1.01
Configurazione wireless
Modalità : Ripetitore universale (Connected)
ESSID : repeater
Numero canale : 6
Sicurezza : WPA-shared key
BSSID : 00:0c:f6:8a:74:90
Client associati : 1
Configurazione LAN
Indirizzo IP : 192.168.0.234
Maschera di sottorete : 255.255.255.0
Gateway predefinito : 192.168.0.1
Indirizzo MAC : 00:0c:f6:8a:74:90

e per quanto riguarda il centro connessioni di rete e condivisione io risulto collegato alla rete, con tanto di accesso ad internet, nonostante di fatto questo non ci sia! EDIT: mi correggo, la connessione ad Internet risulta solo per i primi secondi di connesione alla rete, dopodichè diciamo che il pc diventa consapevole che la rete non ha accesso ad internet
Cliccando su dettagli della connessione appare questa schermata.
Suffisso DNS specifico della connessione:
Descrizione: TP-LINK Wireless N Adapter
Indirizzo fisico: ‎00-27-19-13-EC-5A
DHCP abilitato: Sì
Indirizzo IPv4: 192.168.0.3
Subnet mask IPv4: 255.255.255.0
Lease ottenuto: martedì 14 dicembre 2010 14:02:48
Scadenza lease: venerdì 17 dicembre 2010 14:03:02
Gateway predefinito IPv4: 192.168.0.1
Server DHCP IPv4: 192.168.0.1
Server DNS IPv4: 192.168.0.1
Server WINS IPv4:
NetBIOS su TCP/IP attivato: Sì
Indirizzo IPv6 locale rispetto al collegamento: fe80::10f8:5018:8c26:a954%13
Gateway predefinito IPv6:
Server DNS IPv6:

anche il portatile non si connette a internet dalla rete repeater, così come tutte le altre piattaforme wireless.

Accedendo alla pagina del router 192.168.0.1
e visualizzando le periferiche connesse, risulta pure il repeater, con indirizzo mac 00:0c:f6:8a:74:90, però il nome visualizzato è Unknown anzichè repeater, è normale??

Il pc utilizza windows 7, se devo inviare qualche altra schermata mi faccia sapere.
Saprebbe dire qual'è il problema? Continuo a leggere sulla rete di problemi del genere e quasi tutti irrisolti. Ho acquistato questo oggetto fiducioso di poter risolvere il mio problema di basso segnale tra un piano e l'altro di casa, fondandomi sull'assicurazione dell'universalità della sua compatibilità e della facilità d'installazione...e in questo momento non sono precisamente soddisfatto.
Grazie mille in anticipo

[silvioslim]

per il wl-326, ci sono novità sulla data di rilascio del sul nuovo firmware visto che il 1.7 è stato assodato che non va?

[cesco68]

Originariamente inviato da silvioslim

ok capito...allora diciamo che il router fa in modo che si effettui solo la "chiamata", ovvero attiva la connessione della internet key e basta!
tutto il resto c'è solo un modo per impostarlo ovvero tramite il software da pc, come già avviene per il blocco della rete al solo UMTS.

quindi inizia a settare i parametri dal software con il pc...quali "no roaming dati" "solo umts"...il parametro roaming non sono nemmeno sicuro ci sia ma ricordo di averlo visto! il tutto lo trovi sulle impostazioni

Ok Silvio, ti ringrazio ancora della pazienza, ma credo di non essere riuscito a spiegarmi abbastanza sufficientemente...

Per quanto riguarda la "precedente configurazione", io utilizzavo il seguente metodo:
Accendevo il pc, collegavo la chiavetta, avviavo il "programmino" della Tre e facevo "connessione" direttamente dal programma. (il programma fra i suoi settaggi aveva quelli di forzatura rete, e quindi non andava in roaming)

Ora invece la chiavetta è collegata direttamente al router, e che sia acceso il pc o meno, a lei non interessa affatto (credo). Infatti appena alimento il router, si accende, fa il suo "bootstrap" e la chiavetta si prepara in trasmissione/ricezione come si nota dai led indicatori.

A questo punto quando accendo il pc, la rete è già funzionante compreso l'accesso in internet (non serve più che avvii il programmino della Tre per accedere in internet). Quindi credo che il settaggio sia da fare o sulla chiavetta o sul router.

Le mie conoscenze arrivano fin qui, e sono ben disposto a ricevere ulteriori consigli.

Grazie della pazienza.

Francesco

[techsupportupgrade]

Originariamente inviato da globalvoyager

Salve, ho un router Wl 304 che gestisce una rete composta da un Desktop (win Xp),un netbook (ubuntu) ed un NAS (medley HMR). Vorrei poter accedere al NAS anche quando sono fuori casa. Non trovo dove configurare il router per i servizi standard come ftp o ssh.
Grazie.

per prima cosa imposta un ip fisso al nas: devi accedere al nas e invece di selezionare la configurazione di rete automatica inserisci il primo ip disponibile del tuo router: se non hai toccato niente nel router primo ip 192.168.0.2 subnet mask del router e dns indirizzo router 192.168.0.1. il tuo nas supporta dyndns?
che contratto internet hai? prevede un ip fisso? se no vai su dyndns ti registri e vai sul router abiliti dyndns. e poi vediamo

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da de zolt diego

Purtroppo avevo già fatto qsto passaggio ma il problema persisteva!!!

viene riscontrato qualche errore?