[Thread Ufficiale] AppleCare Protection Plan

[theJanitor]

Originariamente inviato da iol

se chiamo mi dicono di si, ma sul sito no...

stessa cosa a me

[DjLode]

E stessa cosa a me. Ovviamente la mail è la PROVA di prolungamento della garanzia. Ho chiamato e uno del call center mi ha detto che a lui risultava prolungata, sul sito la registrazione era "in corso". Se non arriva la mail, la Apple Care non è attiva.
iol, sei sicuro che non ti sia arrivata una mail con la richiesta di ulteriori prove? Perchè un mese è tanto, troppo.
La mail che arriva è il "Certificato AppleCare Protection Plan", cioè la prova che è stata attivata.

[iol]

Originariamente inviato da DjLode

iol, sei sicuro che non ti sia arrivata una mail con la richiesta di ulteriori prove? Perchè un mese è tanto, troppo.
La mail che arriva è il "Certificato AppleCare Protection Plan", cioè la prova che è stata attivata.

Guarda l'unica mail che ho ricevuto è stata quella della prova solo dopo avere tartassato l'operatrice.

Sul sito è ancora in corso e loro dicono invece che è registrata. boh :|

[DjLode]

Originariamente inviato da iol

Guarda l'unica mail che ho ricevuto è stata quella della prova solo dopo avere tartassato l'operatrice.

Sul sito è ancora in corso e loro dicono invece che è registrata. boh :|

Che mail ti ha mandato?

[theJanitor]

a me hanno detto che se dovessi recarmi in un qualsiasi centro assistenza o se dovessi chiamarli a loro risulterebbe l'APP attivata e mi hanno confermato la scadenza della garanzia prolungata di 2 anni

[Dekkar]

io ho dei problemi sulla registrazione online dell'apple care.

Praticamente mi convalida il codice ecc, ma quando vado allo step 2 leggi le condizioni generali, ci sta una vita e non carica nulla e mi dice errore.

E' un problema della Apple secondo voi? poi sulle condizioni generali, ma vadano a cagher

[Dekkar]

garanzia accettata, 110euro contro i 300 e passa.
Il mio mbp17" ringrazia

[iol]

Originariamente inviato da DjLode

Che mail ti ha mandato?

il vero e proprio certificato apple care...

[Max(IT)]

Originariamente inviato da theJanitor

dopo quanto tempo arriva l'email di conferma dell'avvenuta registrazione?

solitamente poche ore, a volte un paio di giorni

Originariamente inviato da theJanitor

mi quoto, chiamato il servizio d'assistenza mi hanno confermato la registrazione dell'APP malgrado non abbia ricevuto l'email ed il sistema dica che sia ancora in fase di registrazione

ragazzi, fino a che non avete la MAIL dell' Applecare, non potete stare troppo tranquilli

[theJanitor]

Originariamente inviato da Max(IT)

ragazzi, fino a che non avete la MAIL dell' Applecare, non potete stare troppo tranquilli

ed infatti non lo sono ma almeno il fatto che i tempi di invio sono molto variabili mi consola

[Jim Fox]

Oggi mi è arrivato (finalmente funzionante) l'Apple Cinema Display e sono seriamente tentato di estendere la garanzia come ho già fatto al MBP, più che altro perché dopo l'esperienza avuta con il precedente ACD, non vorrei trovarmi in futuro (facendo tutti gli scongiuri) con difetti al monitor e senza garanzia.
Voi che mi consigliate di fare? Vale la pena dare altri 99€ (visti gli 850 già spesi) a mamma Apple per estenderla a 3 anni?

[Para Noir]

@Jim assolutamente sì, se a 1 anno ed 1 mese si rompe tieni conto che aggiustarlo ti costerà quasi quanto uno schermo nuovo.. quando si compra Apple (ma anche qualsiasi marca) andrebbe sempre pensato il totale compresa l'estensione di garanzia.

Io alla fine oggi pomeriggio ho comprato (da reseller fisico) l'estensione per l'iPhone, 69 euro, magari non servirà mai (di solito se una cosa si deve rompere è molto probabile succeda nei primi mesi), ma pensare se fra 1 mese si rompeva chessò, il wifi, mi veniva male

[Jim Fox]

Originariamente inviato da Para Noir

@Jim assolutamente sì, se a 1 anno ed 1 mese si rompe tieni conto che aggiustarlo ti costerà quasi quanto uno schermo nuovo.. quando si compra Apple (ma anche qualsiasi marca) andrebbe sempre pensato il totale compresa l'estensione di garanzia.

Io alla fine oggi pomeriggio ho comprato (da reseller fisico) l'estensione per l'iPhone, 69 euro, magari non servirà mai (di solito se una cosa si deve rompere è molto probabile succeda nei primi mesi), ma pensare se fra 1 mese si rompeva chessò, il wifi, mi veniva male

Bene allora, sarà fatto. Solo il tempo di testare qualche altro giorno il monitor e poi effettuerò l'estensione! Grazie mille.

[Max(IT)]

Originariamente inviato da Jim Fox

Oggi mi è arrivato (finalmente funzionante) l'Apple Cinema Display e sono seriamente tentato di estendere la garanzia come ho già fatto al MBP, più che altro perché dopo l'esperienza avuta con il precedente ACD, non vorrei trovarmi in futuro (facendo tutti gli scongiuri) con difetti al monitor e senza garanzia.
Voi che mi consigliate di fare? Vale la pena dare altri 99€ (visti gli 850 già spesi) a mamma Apple per estenderla a 3 anni?

magari puoi attendere 6 mesi e poi decidere, giusto per non spendere tutto adesso

[theJanitor]

non mi è arrivata ancora email di conferma ma in compenso mi è arrivata un'email in cui vogliono la valutazione del servizio di assistenza telefonica APP datomi ieri quando ho chiamato per informazioni

[DjLode]

Originariamente inviato da iol

il vero e proprio certificato apple care...

Te l'ho chiesto perchè i tecnici di primo e secondo livello non possono fare niente. Gli unici che possono decidere se attivarti o meno la AP è l'Apple Care Agreement Administration che in Italia non c'è.
Io direi che è stato semplicemente un caso che tu hai telefonato e ti è arrivata la mail

[roborob]

Originariamente inviato da recluta

ieri ho acquistato l'applecare da un powerseller americano per macbook pro 13.3 a circa 70 euro. attivata dopo neanche 5 secondi..
(mi aveva mandato solo il codice)
se interessa a qualcuno il nick è: coastal_computing

ragazzi,io l'ho presa da sto coastal
pagato 105€ ieri verso le...boh 17.
ricevuto il codice stamattina e,inseritolo nel modulo del sito apple, ho ricevuto la conferma neanche 5 minuti dopo

[roborob]

ah,applecare x macbookpro 15"

[Dekkar]

Originariamente inviato da roborob

ragazzi,io l'ho presa da sto coastal
pagato 105€ ieri verso le...boh 17.
ricevuto il codice stamattina e,inseritolo nel modulo del sito apple, ho ricevuto la conferma neanche 5 minuti dopo

idem pure io

[iol]

Originariamente inviato da DjLode

Te l'ho chiesto perchè i tecnici di primo e secondo livello non possono fare niente. Gli unici che possono decidere se attivarti o meno la AP è l'Apple Care Agreement Administration che in Italia non c'è.
Io direi che è stato semplicemente un caso che tu hai telefonato e ti è arrivata la mail

No caro nessun caso... l'operatrice me l'ha prorio inviata tant'è che ha aspettato con me la ricezione della stessa, purtoppo però ad oggi nel sito risulta registrazione in corso.