quando il cliente non conta!

[syfer82]

Originariamente inviato da Adrian II

per il bollino, se il regolamento prevede la possibilità di mettere un appunto, allora dovevi insistere, se era solo un favore che voleva farti la commessa, ringraziala del pensiero e renditi conto che il negozio non è suo, e quindi probabilmente per questa cortesia che ha tentato di fare, senza avere nessuna autorizzazione, riceverà anche una bella lavata di testa.

per i 179 euro, avevi già dato il bancomat ed inserito il codice? se sì hanno ragione loro, se invece no vuol dire che lo scontrino non è stato ancora stampato e, così come quando fanno un errore loro possono eliminare un capo già battuto ma non stampato (vedi quando passano per errore due volte un capo, non è che te lo fanno pagare due volte perchè dicono "ormai è fatta") allo stesso modo potresti aggiungere altra merce al conto totale, e non possono rifiutartelo (diversi negozi hanno accessori alla cassa, proprio in previsione che l'acquirente, nell'attesa del conto, veda qualcosa di interessante e decida di sommarlo). qualora, prima del pagamento, mi venisse detto di non poter aggiungere un altro articolo, direi di non voler comprare più niente, nemmeno ciò che già è sulla cassa.
oppure, volendo fare il rompicoglioni, direi di non voler comprare più niente, prenderei tutto dalla cassa, prenderei la cazzatina da un euro, rimetterei tutto sulla cassa e direi "salve, come va? pago questo"

ho già speiegato il tutto, non è il caso che mi rimetta a scriverti cosa mi ha dato noia, aggiungo solo che non era una cassa automatica ma una commessa..in fondo nella merce è incluso anche il servizio che una eprsona vera può dare rispetto ad una macchina...

[alphacygni]

Originariamente inviato da nonsidice

non me ne volere, ma da commerciante ti posso dire che lo storno non si può fare così a cuor leggero, non sai quante volte la finanza ha fatto storie per i pochi (circa 2 o 3 all'anno) storni che ho fatto. non chiedermi il perchè ma coi cavilli legali è così, confermato pure dal commercialista.
mi dissero che se beccano una media di più di 6 / 7 storni all'anno il verbale è sicuro 120%.

mah, forse hai beccato lo judge dredd del 117... cioe' non capisco cosa vorrebbero contestarti non e' mica un giochetto per evadere il fisco... anche perche', se uno si sbaglia a battere qualcosa (del tipo che gli esce uno zero in piu' alla fine) cosa dovrebbe fare secondo loro, pagare le tasse su un importo errato (senza tra l'altro avere il corrispondente movimento monetario)? non che non ti creda, anzi, e' che queste cose mi lasciano veramente non dovrebbe essere la chiusura del giorno quella che fa fede? va a finire che uno deve fare gli impicci perche' facendo le cose regolari se lo bevono...

[baolian]

Scusami se te lo dico: il cliente è importante, ma deve anche rendersi conto che le commesse non possono ragionare con la sua testa.

Tu stesso dici che i prezzi sono tarati per mancare sempre 1 euro al fatidico bollino.
Secondo te la cassiera dovrebbe ripetere all'infinito a tutti i clienti che serve quel giorno e per tutti i giorni la stessa cosa?

Considera che tu ti lamenti perchè non te lo ha detto (ma avresti dovuto saperlo da solo che 179 euro non sono 180, e nelle catene non possono "omaggiare" il bollino a loro discrezione perchè se invece che i 5 bollini ne vanno via 6 la cassiera viene accusata di essersi appropriata del bollino), ma stai pur sicuro che se lo avesse detto a tutti quelli cui mancava 1 euro, adesso staremmo rispondendo al topic di qualcun altro: "perchè le cassiere non si fanno i caxxi loro? Riesco a contare benissimo da solo fino a 180!"

Per il bollino arretrato invece quoto:

per il bollino, se il regolamento prevede la possibilità di mettere un appunto, allora dovevi insistere, se era solo un favore che voleva farti la commessa, ringraziala del pensiero e renditi conto che il negozio non è suo, e quindi probabilmente per questa cortesia che ha tentato di fare, senza avere nessuna autorizzazione, riceverà anche una bella lavata di testa.

[nonsidice]

Originariamente inviato da alphacygni

mah, forse hai beccato lo judge dredd del 117... cioe' non capisco cosa vorrebbero contestarti non e' mica un giochetto per evadere il fisco... anche perche', se uno si sbaglia a battere qualcosa (del tipo che gli esce uno zero in piu' alla fine) cosa dovrebbe fare secondo loro, pagare le tasse su un importo errato (senza tra l'altro avere il corrispondente movimento monetario)? non che non ti creda, anzi, e' che queste cose mi lasciano veramente non dovrebbe essere la chiusura del giorno quella che fa fede? va a finire che uno deve fare gli impicci perche' facendo le cose regolari se lo bevono...

difatti per quello lasciano un "margine" di transazioni annullabili non contestabile, non saprei dire a quali magheggi si riferiscano.

[syfer82]

Originariamente inviato da baolian

Scusami se te lo dico: il cliente è importante, ma deve anche rendersi conto che le commesse non possono ragionare con la sua testa.

Tu stesso dici che i prezzi sono tarati per mancare sempre 1 euro al fatidico bollino.
Secondo te la cassiera dovrebbe ripetere all'infinito a tutti i clienti che serve quel giorno e per tutti i giorni la stessa cosa?

Considera che tu ti lamenti perchè non te lo ha detto (ma avresti dovuto saperlo da solo che 179 euro non sono 180, e nelle catene non possono "omaggiare" il bollino a loro discrezione perchè se invece che i 5 bollini ne vanno via 6 la cassiera viene accusata di essersi appropriata del bollino), ma stai pur sicuro che se lo avesse detto a tutti quelli cui mancava 1 euro, adesso staremmo rispondendo al topic di qualcun altro: "perchè le cassiere non si fanno i caxxi loro? Riesco a contare benissimo da solo fino a 180!"

Per il bollino arretrato invece quoto:

non hai letto al dinamica che ho raccontato più volte nella discussione!stringi stringi io prima di pagare ho fatto presente la situazione del vecchio bollino..mi hanno fatto pagare..e solo dopo mi hanno detto che il vecchio bollino non me lo davano!se mi avessero detto questa cosa quando io ho dato loro il vecchio scontrino e fatto presente la situazione allora si che avrei potuto valutare se aggiungere merce per un euro!non è difficile il concetto!cosa deve fare un cliente se non far presente la situazione appena arriva alla cassa?era loro elasticità(quella che contradistingue la persona dal selfservice!) non farmi pagare prima di avermi detto che il vecchio bollino non me lo potevano dare!aggiungiamo pure che anche la spesa della volta precdente avrei potuto rimandarla se mi avessero detto che il bollino lo danno sono se sia ha con se la tessera e invece hanno detto semplicemente che bastava un appunto sullo scontrino...

[Adrian II]

Originariamente inviato da syfer82

ho già speiegato il tutto, non è il caso che mi rimetta a scriverti cosa mi ha dato noia, aggiungo solo che non era una cassa automatica ma una commessa..in fondo nella merce è incluso anche il servizio che una eprsona vera può dare rispetto ad una macchina...

è questo dettaglio che è importante invece, visto che si tratta di una grossa catena nessuno può prendersi responsabilità per gentilezze o strappi al regolamento, ovvero:
se in un piccolo negozio il gestore può farti un favore del genere, quando in un grosso centro si trovano due scontrini separati, uno da 29 euro e un'altro da 1 euro, ed un punto da 30 euro rilasciato senza spiegazione, chi se la prende la responsabilità quando la contabilità non torna? potrebbero benissimo pensare che qualche commessa ha ben pensato di prendersi i punti degli scontrini degli altrui clienti, sommandoli tra loro!
per questo è importante che tu abbia richiesto l'aggiunta di un articolo prima che lo scontrino fosse battuto, perchè in caso contrario loro avrebbero dovuto farti un altro scontrino, e prendersi tutte le responsabilità con la contabilità

[Adrian II]

Originariamente inviato da syfer82

non è difficile il concetto!cosa deve fare un cliente se non far presente la situazione appena arriva alla cassa?

per l'appunto hanno sbagliato loro, a prescindere dalla possibilità di dartelo o meno, proprio per la correttezza, visto che avrebbero dovuto dirtelo prima di partire coi pagamenti ed il resto delle operazioni. invece per il conto totale c'è il fattore "quando", perchè tu dici che prima di pagare ti hanno detto di non poter aggiungere niente, ma a quel punto perchè non hai ripreso tutto dal bancone e ce l'hai rimesso un minuto dopo insieme a quel ninnolo da 1 euro? così non avrebbero potuto dire niente! oppure saresti potuto andare via per principio, senza comprare più nulla, e avresti fatto bene. se invece avevi già avviato la procedura di pagamento dopo non potevi cambiare nulla, lo scontrino era già scritto e si sarebbero trovati con casini tra punti e scontrini.

insomma il punto sta qui, dovresti chiarire a che punto hai chiesto di aggiungere l'oggetto:
1- prima di passare il bancomat? avresti avuto tutto il diritto di andartene senza la merce, o di riprendertela e farla ripassare dopo insieme all'altro articolo, quindi sei stato poco pronto tu a far la faccia tosta
2- dopo aver passato il bancomat? troppo tardi, hanno già battuto lo scontrino, non puoi eliminare capi che hai deciso di non prendere più e per prendere altre cose devi aprire un altro scontrino, che fa da transazione a parte in tutto e per tutto, come se fossi un altro cliente.

[syfer82]

Originariamente inviato da Adrian II

è questo dettaglio che è importante invece, visto che si tratta di una grossa catena nessuno può prendersi responsabilità per gentilezze o strappi al regolamento, ovvero:
se in un piccolo negozio il gestore può farti un favore del genere, quando in un grosso centro si trovano due scontrini separati, uno da 29 euro e un'altro da 1 euro, ed un punto da 30 euro rilasciato senza spiegazione, chi se la prende la responsabilità quando la contabilità non torna? potrebbero benissimo pensare che qualche commessa ha ben pensato di prendersi i punti degli scontrini degli altrui clienti, sommandoli tra loro!
per questo è importante che tu abbia richiesto l'aggiunta di un articolo prima che lo scontrino fosse battuto, perchè in caso contrario loro avrebbero dovuto farti un altro scontrino, e prendersi tutte le responsabilità con la contabilità

allora facciamo a non capirci: se io arrivo alla cassa con lo scontrino vecchio e dico che ho un bollino da mettere(che sarebbe quello che fa scattare il bonus!) tu prima mi dici che non mi puoi dare il bollino e poi dopo mi fai pagare

siamo in un forum di hardware quindi penso che ti interessi la tecnologia..diciamo che un giorno trovi un incredibile offerta che ti fa pagare un super pc il 50% del valore di mercato chiedi conferma a un adetto..poi tu vai alla cassa e dici "ho visto che è in offerta giusto?"..ti fanno pagare e dopo ti dicono che non era in offerta e che il cartellino era sbagliato..cosa fai?pensi che non potevano rifare lo scontrino?che non era loro dovere dire tutto prima di farti pagare?che nessun commesso debba rischiare un casino?

[syfer82]

Originariamente inviato da Adrian II

per l'appunto hanno sbagliato loro, a prescindere dalla possibilità di dartelo o meno, proprio per la correttezza, visto che avrebbero dovuto dirtelo prima di partire coi pagamenti ed il resto delle operazioni. invece per il conto totale c'è il fattore "quando", perchè tu dici che prima di pagare ti hanno detto di non poter aggiungere niente, ma a quel punto perchè non hai ripreso tutto dal bancone e ce l'hai rimesso un minuto dopo insieme a quel ninnolo da 1 euro? così non avrebbero potuto dire niente! oppure saresti potuto andare via per principio, senza comprare più nulla, e avresti fatto bene. se invece avevi già avviato la procedura di pagamento dopo non potevi cambiare nulla, lo scontrino era già scritto e si sarebbero trovati con casini tra punti e scontrini.

insomma il punto sta qui, dovresti chiarire a che punto hai chiesto di aggiungere l'oggetto:
1- prima di passare il bancomat? avresti avuto tutto il diritto di andartene senza la merce, o di riprendertela e farla ripassare dopo insieme all'altro articolo, quindi sei stato poco pronto tu a far la faccia tosta
2- dopo aver passato il bancomat? troppo tardi, hanno già battuto lo scontrino, non puoi eliminare capi che hai deciso di non prendere più e per prendere altre cose devi aprire un altro scontrino, che fa da transazione a parte in tutto e per tutto, come se fossi un altro cliente.

1 arrivo alla cassa e dico che ho un bollino da mettere per un precedente acquisto e faccio vedere lo scontrino dove c'è scritto nome della commessa e che deve essere messo un punto..dico pure che con l'acquisto odierno finisco al tessera
2 la commessa chiama un'altra
3 l'altra chiama quella il cui nome è sullo scontrino
4 la terza conferma, la iniziano a rimproverare leggeremente distanti dalla cassa
5 la prima torna e mi fa segno di darle il bancomat
6 digito codice
7 tutte insieme dicono che non mi possono dare il bollino vecchio
8 dico che se me lo dicevano prima avrei aggiunto l'euro che mancava all'acquisto odierno e avrei cmq avuto l'ultimo bollino
9 risponde che dovevo dirlo prima!

ma come si fa a dirmi che ho torto!mi hanno pure preso epr il c... dicendo che dovevo dirlo prima!ma se appena arrivato alla cassa ho illustrato la situazione
!

[Adrian II]

Originariamente inviato da syfer82

allora facciamo a non capirci: se io arrivo alla cassa con lo scontrino vecchio e dico che ho un bollino da mettere(che sarebbe quello che fa scattare il bonus!) tu prima mi dici che non mi puoi dare il bollino e poi dopo mi fai pagare

siamo in un forum di hardware quindi penso che ti interessi la tecnologia..diciamo che un giorno trovi un incredibile offerta che ti fa pagare un super pc il 50% del valore di mercato chiedi conferma a un adetto..poi tu vai alla cassa e dici "ho visto che è in offerta giusto?"..ti fanno pagare e dopo ti dicono che non era in offerta e che il cartellino era sbagliato..cosa fai?pensi che non potevano rifare lo scontrino?che non era loro dovere dire tutto prima di farti pagare?che nessun commesso debba rischiare un casino?

portiamo l'esempio sulla tecnologia:
in un piccolo negozio di computer il gestore mi fa un buono scritto a mano per un futuro acquisto, io torno dopo una settimana, il gestore riconosce la sua firma, e mi accetta il buono.

da mediaworld un commesso mi fa un buono scritto a mano per un futuro acquisto, io torno dopo una settimana, un altro commesso mi dice che quel buono non è valido, allora ci sono due opzioni:
1- apprezzo la buona volontà del primo commesso, e pago normalmente ciò che c'è da pagare
2- faccio chiamare il direttore, che si scuserà con me e licenzierà il commesso, ma il buono non me lo accetterà ugualmente!

morale della favola, il buono te l'ha fatto il dipendente di una grossa catena, non può garantire per una promozione universale, sarebbe come andare in una grossa banca pretendendo uno sconto sull'apertura di un conto perchè la guardia giurata all'ingresso ti ha detto "tranquillo, vai a nome mio"



aggiungo, per rispondere al tuo esempio tecnologico, se in vetrina c'è un cartello, io quell'articolo lo compro a quel prezzo, se non me lo danno per quel prezzo chiamo la finanza, e li denuncio per truffa, ma se un ragazzino ha scritto a mano su un computer "50 euro" io non posso andare alla cassa dicendo di aver trovato quella scritta e pretendere il computer a 50 euro!

[syfer82]

Originariamente inviato da Adrian II

portiamo l'esempio sulla tecnologia:
in un piccolo negozio di computer il gestore mi fa un buono scritto a mano per un futuro acquisto, io torno dopo una settimana, il gestore riconosce la sua firma, e mi accetta il buono.

da mediaworld un commesso mi fa un buono scritto a mano per un futuro acquisto, io torno dopo una settimana, un altro commesso mi dice che quel buono non è valido, allora ci sono due opzioni:
1- apprezzo la buona volontà del primo commesso, e pago normalmente ciò che c'è da pagare
2- faccio chiamare il direttore, che si scuserà con me e licenzierà il commesso, ma il buono non me lo accetterà ugualmente!

morale della favola, il buono te l'ha fatto il dipendente di una grossa catena, non può garantire per una promozione universale, sarebbe come andare in una grossa banca pretendendo uno sconto sull'apertura di un conto perchè la guardia giurata all'ingresso ti ha detto "tranquillo, vai a nome mio"



aggiungo, per rispondere al tuo esempio tecnologico, se in vetrina c'è un cartello, io quell'articolo lo compro a quel prezzo, se non me lo danno per quel prezzo chiamo la finanza, e li denuncio per truffa, ma se un ragazzino ha scritto a mano su un computer "50 euro" io non posso andare alla cassa dicendo di aver trovato quella scritta e pretendere il computer a 50 euro!

a parte l'art. 2049 c.c. che parla chiaro e che è pure materia civile senza andare a toccare finanza e penale.

seconda cosa vorrei sapere che problema c'era a mettere una bella scritta bollino consegnato in modo che nessun altro avrebbe potuto presentarsi con quello scontrino

terza cosa qui non è un ragazzino ma un tuo dipendente

quarta cosa su cui fai finta di niente: se uno è corretto prima ti dice che il bollino non te lo può dare e poi ti fa pagare!non me ne frega sssolutamente nulla del bollino vecchio e non capisco perchè puntare la discussione su quello, se mi dici che non vale pazienza..ma non devi fare il furbo facendomi pagare prima

sull'esempio tecnologico..ma se tu chiedi se quello è il prezzo non pensi sia normale che lo neghino prima del pagamento?

[Adrian II]

Originariamente inviato da syfer82

a parte l'art. 2049 c.c. che parla chiaro e che è pure materia civile senza andare a toccare finanza e penale.

seconda cosa vorrei sapere che problema c'era a mettere una bella scritta bollino consegnato in modo che nessun altro avrebbe potuto presentarsi con quello scontrino

terza cosa qui non è un ragazzino ma un tuo dipendente

quarta cosa su cui fai finta di niente: se uno è corretto prima ti dice che il bollino non te lo può dare e poi ti fa pagare!non me ne frega sssolutamente nulla del bollino vecchio e non capisco perchè puntare la discussione su quello, se mi dici che non vale pazienza..ma non devi fare il furbo facendomi pagare prima

ma infatti sulla questione del bollino ti ho dato ragione, cioè, hai ragione ad essere incazzato perchè sono stati scorretti, ma non puoi farci niente perchè il bollino è stato rilasciato da un dipendente che contrattualmente non ha quel potere, quindi non è valido.
come se un vigile ti fa una multa sbagliata, che so, per una svista, non ha nessun potere se ti prende un biglietto e ci scrive su di far annullare quella multa, non è sua competenza, lui le multe le fa, non le gestisce, così come la cassiera incassa, non gestisce il credito.

ora, che tu abbia tutte le ragioni per farti girare le balle è chiaro, nessuno vorrebbe vedersi rifiutare un buono, soprattutto dopo aver pagato, e se vuoi puoi appellarti a quell'articolo, puoi denunciare il negozio, che probabilmente ti risarcirà per il valore di un bollino o giù di lì e licenzierà il commesso sbadato, sta a te vedere se ne vale la pena!

[Adrian II]

Originariamente inviato da syfer82

sull'esempio tecnologico..ma se tu chiedi se quello è il prezzo non pensi sia normale che lo neghino prima del pagamento?

certo, infatti se su un cartellino c'è un prezzo e loro me ne fanno pagare un altro io non mi limito a farglielo notare, chiamo direttamente la finanza, perchè è una truffa bella e buona, invoglia a comprare con una falsa promessa!
purtroppo lo stesso discorso non vale per un'iniziativa personale di un dipendente di una grossa catena, in quanto il tutto finirà col suo licenziamento ed un risarcimento a te, e dubito che il negozio in sè finirà in grossi guai per un errore così commesso da un suo dipendente

[syfer82]

Originariamente inviato da Adrian II

ma infatti sulla questione del bollino ti ho dato ragione, cioè, hai ragione ad essere incazzato perchè sono stati scorretti, ma non puoi farci niente perchè il bollino è stato rilasciato da un dipendente che contrattualmente non ha quel potere, quindi non è valido.
come se un vigile ti fa una multa sbagliata, che so, per una svista, non ha nessun potere se ti prende un biglietto e ci scrive su di far annullare quella multa, non è sua competenza, lui le multe le fa, non le gestisce, così come la cassiera incassa, non gestisce il credito.

ora, che tu abbia tutte le ragioni per farti girare le balle è chiaro, nessuno vorrebbe vedersi rifiutare un buono, soprattutto dopo aver pagato, e se vuoi puoi appellarti a quell'articolo, puoi denunciare il negozio, che probabilmente ti risarcirà per il valore di un bollino o giù di lì e licenzierà il commesso sbadato, sta a te vedere se ne vale la pena!

devo dire la verità: non sono incaz... ma più che altro deluso, che al mondo siamo tutti egoisti lo concepisco ma non capisco come si fa ad essere così stupidi da trattar male i clienti..e poi per un bollino!

l'art. 2049 lo cito solo perchè il fatto di sentir parlare di un fatomatico regolamento conbipel etc etc mi irrita un pò visto che se si vuole abbandonare il buon senso e andar solo sulla normativa è pacifico che ogni contratto ha norme di buona fede da rispettare e che delle attività dei dipendenti risponde anche il datore.
non azionerei mai un contenzioso per così poco ma racconto una fatto:
grande magazzino, una mia amica acquista un contenitore per tener caldo il cibo, c'è scritto fino a 15 ore in caldo.
Lei dice che dopo 10 erano freddi; manda una mail al produttore e questo risponde di tornare nel negozio e troverà un buono per lei...e così è stato!non dipende dalla grande catena o dai regolamenti ma dalla ragionevolezza delle persone

[baolian]

Originariamente inviato da syfer82

non hai letto al dinamica che ho raccontato più volte nella discussione!stringi stringi io prima di pagare ho fatto presente la situazione del vecchio bollino..mi hanno fatto pagare..e solo dopo mi hanno detto che il vecchio bollino non me lo davano!se mi avessero detto questa cosa quando io ho dato loro il vecchio scontrino e fatto presente la situazione allora si che avrei potuto valutare se aggiungere merce per un euro!non è difficile il concetto!

Ho letto, ed era proprio quello che intendevo quando ho detto che le commesse non possono ragionare con la tua testa: il fatto che tu condizionassi la scelta se aggiungere o meno 1 euro a seconda che ti venisse o meno riconosciuto il precedente bollino è scontato solo per te e non per una cassiera che vede decine se non centinaia di clienti al giorno, ognuno con le sue esigenze.

[Therinai]

Originariamente inviato da syfer82

volevo sentire il Vs parere sul trattamento riservatomi in una grande catena di abbigliamento.

hanno una promozione che assegna un bollino ogni 30 euro di spesa, dopo 10 bollini offrono 50 euro di buono spesa.

faccio un acquisto(3 bollini)
ne faccio un altro da 1 bollino ma non ho la tessera dietro, nessun problema la signorina mette un appunto sul biglietto
vado a fare un altro acquisto..da 179 euro..attenzione: arrivo alla cassa e prima di pagare faccio vedere il biglietto e la carta spiegando tutto, chiamano la ragazza che aveva fatto lo scontrino e mi dicono che è passato troppo tempo e non possono darmi il bollino,mentre questa ragazza si scusa e mi dicono questa cosa passano il mio bancomat, ed ecco che mi danno 5 bollini, io dico che una cavolatina da un euro la mettevo per farmi dar un altro bollino e finire la tessera ma mi dice che ormai è tardi e che lo dovevo dire prima!

a parte che sembravano gettoni d'oro e non bollini ma comunque i clienti non si trattano così e non mi possono dire che dovevo dirlo prima visto che l'ho detto prima e che l'errore era stato della loro commessa!
non si trattano così i clienti!
siete d'accordo?

ma certo che hai ragione, a 'sti talebani dovevi mollargli tutto li e farti dare indietro i soldi, e poi ovviamente, come se nietne fosse, ripetevi l'acquisto e ti prendevi il buono

[CYRANO]

Ma quando faccio la spesa all'iper e , poniamo , ogni 50neuri di spesa ti regalano un piatto o un asciugamano o un ipod , e fai 148-149 neuri , ti chiedono sempre se vuoi aggiungere una cazzata per farli tondi e prenderti l'omaggio... mi sembra anche abbastanza logico...

Detto questo , a me non hanno mai ritado soldi indietro , solo buoni o altro...



Cmamlzmna

[alphacygni]

Originariamente inviato da baolian

Ho letto, ed era proprio quello che intendevo quando ho detto che le commesse non possono ragionare con la tua testa: il fatto che tu condizionassi la scelta se aggiungere o meno 1 euro a seconda che ti venisse o meno riconosciuto il precedente bollino [b]è scontato solo per te e non per una cassiera[7b] che vede decine se non centinaia di clienti al giorno, ognuno con le sue esigenze.

ma anche no, visto che sembra glielo avesse anche detto che con quello + l'acquisto avrebbe concluso la tessera. Ragion per cui, non avrebbe avuto alcuna ragione di aggiungere quell'euro prima di venire a conoscenza della cazzata che gli avevano propinato la volta precedente, perche' della tessera + 1 bollino extra non se ne sarebbe fatto una cippa.
Non ci voleva tanto a dire "mi dispiace, purtroppo per il bollino passato non possiamo fare nulla, la collega si e' sbagliata, pero' visto che con lo scontrino odierno e' a 179 euro, le basta aggiungere qualunque cosa da 1 euro e finisce la tessera ugualmente" (sempre che non fosse in suo potere di darglielo lo stesso - ma ammettiamo che non avrebbe potuto proprio farlo)".
Per la cassiera non e' che si trattasse di leggere nel cervello altrui, sarebbe bastato usare il proprio.

Io personalmente avrei armato un casino senza pari, perche' mi sarei sentito profondamente preso per il culo; e non me ne sarei andato prima di aver ricevuto il bollino e le scuse del direttore.

[CYRANO]

Originariamente inviato da alphacygni

Io personalmente avrei armato un casino senza pari, perche' mi sarei sentito profondamente preso per il culo; e non me ne sarei andato prima di aver ricevuto il bollino e le scuse del direttore.

una cosa diversa ma col casino e' successa a me l'altro giorno al supermercato "billa" per via dei buoni.
Allora , erano gli ultimi buoni del 2008 ma che , come scritto nel buono stesso , sono spendibili fino al 30 aprile del 2009 .
Me li avevano accettati fino a pochi giorni prima.
Insomma prendo le mie cose e do i buoni alla cassiera.
Lei fa : sono scaduti , non posso accettarli.
io : no guardi , c'e' scritto fino al 30 aprile ...
lei : io ho istruzioni nell'accettarli solo fino a 60 gg dopo la scadenza
io : ma se c'e' scritto 30 aprile , e poi me li avete presi fino all'altro ieri...
lei : guardi non posso proprio , semmai paghi e poi vada a chiedere al direttore.
io: allora mi faccia parlare col direttore , io non posso pagare ora , non ho soldi a sufficienza...
lei : ma il direttore le dira' la stessa cosa che le dico...
io: mah non credo proprio , se c'e' scritto che sono validi fino al 30 aprile e' cosi'...
insomma intanto avevo bloccato la fila con 10 persone dietro che cominciavano a tirare i rosari
non volevo dargliela vinta , anche per una questione di principio e che chezz...
alla fine dopo altri 5 min di scazzi e smazzi , chiama il direttore , che guarda i buoni e , ovviamente , da' ragione a me e dice che sono validi...
al che la cassiera borbotta " si ma allora ditelo... " ed attapirata mi fa lo scontrino

E che chezz!




C;,a;,z;,a

[Schummacherr]

In alcuni interventi però leggo un rispetto per la classe "negoziante" o cmq suo dipendente veramente nullo..che tristezza..