XPS M1530 e Monitor Scadenti - Thread di riferimento

[eclipse85]

Io sono sotto tesi, ma come ho già detto, se c'è bisogno dite tranquillamente.

[Narco773]

Mi è arrivato stasera, (SAMSUNG 1920 x 1200 SEC3255) la granulosità è a dir poco oscena soprattuto sui colori chiari.Pessimo display.
Ho chiamato subito il call center e recesso.
Appena mi rendono i soldi ordino un 1440x900 sperando arrivi LG, se ne arriva un altro granuloso gli rispedisco indietro pure quello e CAMBIO MARCA.
Ciao

[minimike]

Ma perchè devono essere così s*****i???

[eclipse85]

Originariamente inviato da minimike

Ma perchè devono essere così s*****i???

Minimike, vuoi essere messo nell'elenco degli sfigati ?
Più siamo meglio è.

[DonPyro]

Ciao ragazzi sono nuovo nuovo, ma ho seguito tutti i e 3 i forum relativi all'XPS 1530 e finalmente avendolo ordinato il 3 giugno mi è arrivato oggi... ebbene la risoluzione che ho scelto nonostante tutto quello che si è detto è la 1680 per 1020 e mi è arrivato monitor LG (codice LPL qualcosa in ID hardware) ed in effetti sono molto soddisfatto come già si è detto...

Per ricky --> ordinato come privato, niente omaggi cuffie o quant'altro... le date le ho comunicate... spero per te e per tutti gli alti che ti vada bene...

Un saluto resto a disposizione per qualsiasi altra domanda...

[eclipse85]

Originariamente inviato da DonPyro

la risoluzione che ho scelto nonostante tutto quello che si è detto è la 1680 per 1020 e mi è arrivato monitor LG (codice LPL qualcosa in ID hardware) ed in effetti sono molto soddisfatto come già si è detto...

Sono contento per te, chissà se prima o poi riusciremo anche noi ad avere un pannello decente...

[kliffoth]

tu piuttosto fai sapere, quando sara' il momento, degli sviluppi che hai messo in atto

[eclipse85]

Originariamente inviato da kliffoth

tu piuttosto fai sapere, quando sara' il momento, degli sviluppi che hai messo in atto

Ma che sviluppi e sviluppi... aspetto una chiamata del tecnico.

Qua mi pigliano per il culo e basta.

[mapuns]

Originariamente inviato da eclipse85

Ma che sviluppi e sviluppi... aspetto una chiamata del tecnico.

Qua mi pigliano per il culo e basta.

ma vah... tu dici?? sembrano così propensi a trovare una soluzione...

secchi... zeo gan.. tutti...

[Emilio69]

Per primo vi saluto tutti! sono nuovo e scusate il mio italiano! sono un tedesco con una madre italiana
Ma voi avete i stessi problemi come noi in germania SEC e AUO
e adesso sono anche gli LG con i grainy venuto fuori guardate qui ance se non
potete legere e un ragazzo che a avuto due 1440 LG con grainy la qualita e andata
http://www.xps-forum.de/thread.php?t...tuser=0&page=1
e veramente da

tanti saluti della germania

[kliffoth]

ora si che siamo trattati tutti allo stesso modo!!!!!
Invece di migliorare si e' scelto di abbassare la qualita' per tutti!

Pero' solo 2 monitor non dicono niente...forse si tratta di due singoli pezzi difettosi.

... Samsung e AUO normalmente non producono monitor grainy...forse anche LG ha iniziato a farli su commissione della DELL??

[cadmaster]

Ordinato l'11/06 con cc,
config T9300/4Gb/HD320@5400/8600GT/WXGA+/9celle
pagato circa 1100€
arrivato oggi 18/06
..il monitor è LG.

[gui_dos]

Originariamente inviato da cadmaster

Ordinato l'11/06 con cc,
config T9300/4Gb/HD320@5400/8600GT/WXGA+/9celle
arrivato oggi 18/06

Qual era la data preventivata inizialmente ? Il mio di pari configurazione è entrato in preproduzione il 10 e la consegna è preventivata ancora per il 2 luglio...

[cadmaster]

Inizialmente sul preventivo mi davano come data di consegna 27/06 ma il giorno 14/06 ero gia in fase 5 e l'UPS mi diceva 18/06.

Il fatto è che sono stato fortunato in quanto molto probabilmente c'erano tutti i componenti. Ho letto da qualche parte nel forum che sono finiti i chip nvidia..magari qualche fornitura in ritardo e ti slitta tutto.

[_nello87]

Ciao a tutti, mi sono iscritto apposta per postare in questo thread, veniamo a noi:

venerdì viene un tecnico dell a sostituirmi il monitor dell'xps 1530 per un problema di polvere tra vetro e monitor, probabilmente delle guarnizioni non ottime (il monitor era un LG Philips, qualità dell'immagine perfetta ).

L'ho provato anche un attimo prima di uscire per andare a lavoro per vedere se il montaggio era andato a buon fine e lì per lì non ci avevo fatto caso ma quando sono tornato a casa la sera vedendo bene da vicino soprattutto su pagine bianche con testo (come un forum o un documento word) ho notato che il monitor era come "sporco"e l'immagine granulosa.
Cercando su internet ho poi visto che il modello è il WXGA+ Samsung/Seiko (SEC3157) e che molta altra gente aveva questo monitor e lo stesso problema .
L'ho anche confrontato con un xps identico (ne avevo ordinati 2 uguali) con schermo LG e la differenza è imbarazzante ... la qualità del samsung è veramente bassa, bassissima...
ovviamente era troppo tardi per chiamare l'assistenza tecnica, mi toccherà aspettare lunedì.

Veramente non capisco come Dell, pur consapevole di questo problema (ho letto tutto il thread) possa commettere simili errori... forse cercano di liberarsi dei fondi di magazzino per le sostituzioni, non mi interessa, io pretendo un monitor qualitativamente uguale a quello che mi è stato sostituito, non sto obbrobrio .
Sto cominciando già a pregare di riuscire a risolvere questa faccenda al meglio anche se ho come il presentimento che non finirà tanto presto...

[eclipse85]

Oddio... mi dispiace

Spero tu riesca a risolvere, ma ti preannuncio che sarà quasi impossibile, dato che NESSUNO in dell ha il potere di scegliere la marca dei pannelli, ne in fase di acquisto, ne in caso di sostituzione.

Quindi in buona sostanza... benvenuto nel club.

[_nello87]

Proverò ad insisitere sul fatto che prima avevo un monitor nettamente superiore.
Comunque il rischio che me ne portino un altro uguale da quel che ho capito è altissimo, anzi è quasi sicuro .

[kliffoth]

Hai capito perfettamente...mi spiace comunque

[_nello87]

Ho appena chiamato il supporto tecnico, sono a dir poco incazzato .
In pratica m'han detto di tenermelo così, loro da li non possono vedere il tipo di modello e marca e che anche ordinandone un altro mi arriverà uguale.
Proverò a richiamare piu tardi o domani sperando di trovare un interlocutore più disponibile, intanto ho anche mandato una mail sempre all'assistenza e un'altra per lamentarmi del servizio .

[mapuns]

amico mi dispiace moltissimo... ma sappi che devi (purtroppo!) tenerti il monitor cosi com'è... ti ricordo che ankio ordinai 2 notebbok identici e arrivarono uno con il samsung e uno con l'LG... e NESSUNO ha potuto far niente... tra recessi, raccomandate, telefonate e fax io ho ancora il problema e sto consultandomi con gli avvocati e le associazioni di consumatori... ma qui il problema mi sembra essere un altro, tutti si lamentano ma nessuno vuole combattere, quando si tratta di andare da avvocati ecc.. tutti si tirano indietro?? Cosa aspettate, che uno risolva i problemi di tutto il forum?? Ricordiamoci che l'unione ha SEMPRE fatto la forza!!