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#1 |
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Junior Member
Iscritto dal: Jan 2008
Messaggi: 22
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Server 2003 R2 + Norton 10.0 MMMM sono ormai fuso help
Problema: Ho una rete con 3 client (Windows XP) e un server (Windows Serv2k3 R2) Ho installato il norton antivirus (premetto nella mia vita sarà almeno la 40 volta che imposto una rete con norton corporate edition e non ho mai avuto questo problema). Installo il lato server sul server e subito mi accade una cosa strana il pc server si isola dalla rete non va internet, se sfoglio la rete non vedo nessuno, se pingo nulla ect....e come se si attivasse una sorta di firewall che blocca tutto (tipo Isa server la regola blocca tutto poi si creano le regole per sbloccare pian pian il dominio , ect.....) Questo naturalmente non mi permette di installare il norton sui client in quanto non mi vede il gruppo di lavoro norton (su server), in quando il server è isolato dalla rete. Ho provato ad invertire le cose....ho installato il lato server (norton) su un client e sul server e gli altri 2 client ho installato in norton lato client.......il problema rimane ...si ripresenta sempre sul server2003 ch in questo momento ha installato il lato client(ma strano le regole dovrebbe imporle il lato server); in questa ultima configurazione il client che funge da server comunica tranquillamente con gli altri client nessun problema...il server invece idem come sopra..... Ho provato pure con il norton 9.0......idem come sopra ho provato con il 9.0 aggiornato alla 10 ......idem come sopra... ragazzi AIUTO dopo 5 ore mi arrendo momentaneamente ma.......confido in voi.... |
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#2 |
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Senior Member
Iscritto dal: Mar 2006
Messaggi: 22121
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mi sa che hai sbagliato sezione, devi postare quì:
http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1369318 tento di dare una risposta visto che con il norton non ho tanta esperienza (per fortuna) se non per le disinstallazioni da un po' di tempo va di moda il filtro NDIS che è un driver che serve al firewall per analizzare i pacchetti in transito, non so se norton usa questa tecnologia, ma non lo scludo. il kaspersky presentava un problema simile. per disattivare questo driver (sempre che si usi questa tecnologia) devi entrare nelle impostazioni della connessione che il server usa per connettersi con i client e disabilitarla togliendo il segno di spunta dall'omomino driver e riavviare il pc. quindi, entra in reti (funzione del sistema operativo) che si dovrebbe trovare in pannello di controllo-> scegli la connessione interessata-> tasto destro-> proprietà-> tab rete-> trova una voce che fa riferimento al driver ndis-> togli il segno di spunta-> ok-> riavvia. prendi questo come input, devi comunque continuare la discussione nel thread di riferimento norton.
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Questa opera è distribuita secondo le regole di licenza Creative Commons salvo diversa indicazione. Chiunque volesse citare il contenuto di questo post deve necessariamente riportare il link originario. |
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#3 |
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Bannato
Iscritto dal: Jul 2003
Città: Harvard Downgrade
Messaggi: 10553
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Hai provato a dare un'occhiata ai log di sistema di win2k3? Il firewall del 2k3 hai provato a disabilitarlo? Prima di pensare ai clients cercherei di far funzionare il server standalone e farlo navigare.
Dici che sul 2k3 oltre alla intranet non ti funziona internet e quindi norton non può eseguire il LiveUpdate giusto? Se è così prova a disabilitare il firewall del 2k3 oppure a controllare che le seguenti porte siano aperte: * TCP port 38293 -- Intel PDS listening for ping packets (scope can be limited to subnet: 152.1.3.0 ) * TCP port 2967 -- RTVScan request to Winsock (scope can be limited to subnet:152.1.3.0 ) * TCP ports 1024 through 1030 and 4095 through 5000 (scope can be limited to subnet: 152.1.3.0 ) * TCP ports 80, 21 and 443 -- LiveUpdate L'ideale era quello di installare il norton sul 2k3 con firewall disabilitato e poi abilitarlo successivamente controllando le suddette porte. Per il Live Update bastano la 80,21 e 443. Comunque penso che nei logs di sistema qualcosa deve esserci scritto per forza quindi ti consiglio di partire da lì e vedere quale evento di sistema si verifica quando ad esempio cerchi di navigare con IE. Mi raccomando quando disinstalli fai bene le pulizie visto che norton lascia sempre residui. L'installazione del 2k3 era fatta da zero o hai messo il norton su un 2k3 server "sporco" diciamo. Potresti anche postare un log di HijackThis |
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#4 | |
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Junior Member
Iscritto dal: Jan 2008
Messaggi: 22
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Comuqnue Grazie ad entrambi per l'aiuto.. 1) Il firewall L'ho disabilitato già prima di installare la prima volta norton. 2) Darò un occhiata al log. 3)Cavolo ormai l'ho disinstallato 3 o 4 volte tra 9 o 10 inoltre il norton remove tool su 2k3 non funge.......Help..... ..... posterò successivamente il log di HijackThis. Ultima modifica di nicosiajl : 17-01-2008 alle 14:41. |
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#5 |
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Bannato
Iscritto dal: Jul 2003
Città: Harvard Downgrade
Messaggi: 10553
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Secondo me può rimanere separata questa discussione dal thread ufficiale del norton 10 anche perché qua si parla di versione server in conflitto con win2k3 server. E' un problema particolare.
Sperando che venga risolto questo problema, in seguito si potrà inserire il link di questa discussione nel thread principale. Attendiamo che passi qualche mod, ma credo la penserà come il sottoscritto. Nel frattempo restiamo in attesa di maggiori info sul tuo problema. |
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#6 | |
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Junior Member
Iscritto dal: Jan 2008
Messaggi: 22
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#7 | |
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Bannato
Iscritto dal: Jul 2007
Città: Riverside House
Messaggi: 3333
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Ti è già stato detto che hai sbagliato sottosezione:
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#8 |
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Junior Member
Iscritto dal: Jan 2008
Messaggi: 22
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#9 |
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Senior Member
Iscritto dal: Nov 2001
Città: Fidenza(pr) da Trento
Messaggi: 27479
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effettivamente è un problema particolare ossia relativo all'esclusivo ambito corporate e di conseguenza aziendale.
agli utenti comuni questa discussione non interessa ma è anche vero che può esserci il caso che qualche buon tempone pensi di chiedere in questo thread qualsiasi tematica inerente il Norton e in tal caso verrà chiuso immediatamente.. facendo queste considerazioni credo possa essere utile tenerlo aperto per renderlo un "Tutorial / How-To / F.A.Q." sempre se il creatore e gli utenti coinvolti siano daccordo e se è facente parte a quest'area.. ovviamente essendo l'analisi e la soluzione ancora in fase di studio non mi sento di negare questa possibilità
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"Visti da vicino siamo tutti strani..." ~|~ What Defines a Community? ~|~ Thread eMule Ufficiale ~|~ Online Armor in Italiano ~|~ Regole di Sezione ~|► Guida a PrivateFirewall
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#10 | |
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Bannato
Iscritto dal: Jul 2003
Città: Harvard Downgrade
Messaggi: 10553
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Pienamente d'accordo sul trasformarlo in un how to ufficiale non appena risolto il problema. INVITIAMO GLI UTENTI A NON POSTARE DOMANDE NON INERENTI AL PROBLEMA THX |
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#11 | |
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Junior Member
Iscritto dal: Jan 2008
Messaggi: 22
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connessione interessata-> tasto destro-> proprietà-> tab rete non trovo ne il tab e ne un filtro NDIS |
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#12 | |
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Junior Member
Iscritto dal: Jan 2008
Messaggi: 22
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Quote:
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2 Scan saved at 17.40.05, on 18/01/2008 Platform: Windows 2003 SP2 (WinNT 5.02.3790) MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16574) Boot mode: Normal Running processes: C:\WINDOWS\System32\smss.exe C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe C:\WINDOWS\system32\services.exe C:\WINDOWS\system32\lsass.exe C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe C:\WINDOWS\system32\svchost.exe C:\WINDOWS\System32\svchost.exe C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccSetMgr.exe C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe C:\Programmi\SAV\DefWatch.exe C:\WINDOWS\system32\Dfssvc.exe C:\WINDOWS\System32\dns.exe C:\WINDOWS\System32\svchost.exe C:\WINDOWS\system32\CBA\pds.exe C:\WINDOWS\System32\ismserv.exe C:\King_Server\KngLockService.exe C:\King_Server\KngLockServer.exe C:\Programmi\LogMeIn\x86\RaMaint.exe C:\Programmi\LogMeIn\x86\LogMeIn.exe C:\WINDOWS\system32\ntfrs.exe C:\Programmi\SAV\Rtvscan.exe C:\WINDOWS\System32\wins.exe C:\WINDOWS\system32\tcpsvcs.exe C:\WINDOWS\System32\svchost.exe C:\WINDOWS\system32\userinit.exe C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe C:\WINDOWS\Explorer.EXE C:\Programmi\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe C:\Programmi\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe C:\Programmi\LogMeIn\x86\LogMeInSystray.exe C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccApp.exe C:\PROGRA~1\SAV\VPTray.exe C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe C:\WINDOWS\System32\svchost.exe C:\Documents and Settings\Administrator\Desktop\HijackThis.exe R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = res://shdoclc.dll/hardAdmin.htm R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.it/ R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157 R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896 R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896 R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157 R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Collegamenti O2 - BHO: Supporto di collegamento per Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Programmi\File comuni\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll O4 - HKLM\..\Run: [ATIPTA] "C:\Programmi\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe" O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Programmi\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe" O4 - HKLM\..\Run: [LogMeIn GUI] "C:\Programmi\LogMeIn\x86\LogMeInSystray.exe" O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccApp.exe" O4 - HKLM\..\Run: [vptray] C:\PROGRA~1\SAV\VPTray.exe O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVIZIO LOCALE') O4 - HKUS\S-1-5-19\..\RunOnce: [tscuninstall] %systemroot%\system32\tscupgrd.exe (User 'SERVIZIO LOCALE') O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVIZIO DI RETE') O4 - HKUS\S-1-5-20\..\RunOnce: [tscuninstall] %systemroot%\system32\tscupgrd.exe (User 'SERVIZIO DI RETE') O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM') O4 - HKUS\S-1-5-18\..\RunOnce: [tscuninstall] %systemroot%\system32\tscupgrd.exe (User 'SYSTEM') O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user') O4 - HKUS\.DEFAULT\..\RunOnce: [tscuninstall] %systemroot%\system32\tscupgrd.exe (User 'Default user') O15 - ESC Trusted Zone: http://www.datalog.it O15 - ESC Trusted Zone: http://www.google.it O15 - ESC Trusted Zone: http://runonce.msn.com O15 - ESC Trusted Zone: http://*.wd-netcenter O15 - ESC Trusted Zone: http://*.windowsupdate.com O15 - ESC Trusted Zone: http://*.windowsupdate.com (HKLM) O15 - ESC Trusted IP range: http://192.168.1.111 O15 - ESC Trusted IP range: http://192.168.1.200 O15 - ESC Trusted IP range: http://88.34.177.18 O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\Parameters: Domain = elind.local O17 - HKLM\Software\..\Telephony: DomainName = elind.local O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{253D5493-A298-4286-BDAF-A2390001D88B}: NameServer = 151.99.125.1,151.99.0.100 O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{39043466-4F23-4F97-993A-B70185E5D032}: NameServer = 151.99.125.1,151.99.0.100 O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\Parameters: Domain = elind.local O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\..\{253D5493-A298-4286-BDAF-A2390001D88B}: NameServer = 151.99.125.1,151.99.0.100 O17 - HKLM\System\CS2\Services\Tcpip\Parameters: Domain = elind.local O17 - HKLM\System\CS2\Services\Tcpip\..\{253D5493-A298-4286-BDAF-A2390001D88B}: NameServer = 151.99.125.1,151.99.0.100 O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe O23 - Service: Symantec Password Validation (ccPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccPwdSvc.exe O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccSetMgr.exe O23 - Service: Symantec AntiVirus Definition Watcher (DefWatch) - Symantec Corporation - C:\Programmi\SAV\DefWatch.exe O23 - Service: Intel PDS - LANDesk Software Ltd. - C:\WINDOWS\system32\CBA\pds.exe O23 - Service: KngLockSERVICE - Unknown owner - C:\King_Server\KngLockService.exe O23 - Service: LogMeIn Maintenance Service (LMIMaint) - LogMeIn, Inc. - C:\Programmi\LogMeIn\x86\RaMaint.exe O23 - Service: LogMeIn - LogMeIn, Inc. - C:\Programmi\LogMeIn\x86\LogMeIn.exe O23 - Service: Symantec SPBBCSvc (SPBBCSvc) - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe O23 - Service: Symantec AntiVirus - Symantec Corporation - C:\Programmi\SAV\Rtvscan.exe -- End of file - 6127 bytes |
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#13 |
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Bannato
Iscritto dal: Jul 2003
Città: Harvard Downgrade
Messaggi: 10553
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Ciao per quanto riguarda i logs di sistema hai dato un'occhiata?
Cerchiamo di ricostruire la storia di questo server ( smentisci se diverso): - installazione di w2k3 r2 da zero e aggiornata. e il pc naviga - configurazioni varie del server ecc.. e il pc naviga ancora, pinga ecc.... p.s.: fa anche da server dhcp o usi il router ? - installi la prima volta il norton 10 solo antivirus non InternetSecurity ? riavvii e già non ti naviga più e non fa l'update di norton ? Se è così per forza nei logs di sistema ci deve essere qualcosa; prova a dare un'occhiata in tutti i logs ( dovrebbe esserci anche quello dedicato agli antivirus) Purtroppo in queste cose si deve risalire al momento prima del malfunzionamento e capire cosa fa scattare il blocco della navigazione. Se pensi che il 2k3 quando lo spegni vuole anche sapere il perché e ti fa la domanda....direi di sfruttare queste informazioni situate nei logs. 90 su 100 ci sarà un problema in rosso o in giallo con relativo codice errore |
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#14 | |
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Junior Member
Iscritto dal: Jan 2008
Messaggi: 22
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Esatto ryan78 i passaggi sono esattamente questi.. Tutto funziona navigo, pingo..... ect...ect Installo la prima volta il norton corporate edition 10.0 non so se solo antivirus quando al momento dell'installazione clicco su personalizza non c'è traccia di norton secuity. Naviga fino....al riavvio e non fa l'update di norton. Controllerò i log ...e vi farò sapere.. Comunque non ho attivato il dhcp il server è collegato ad un router... |
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#15 | |
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Bannato
Iscritto dal: Jul 2003
Città: Harvard Downgrade
Messaggi: 10553
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Intanto inserisco anche questa casistica per la corporate edition che può dare problemi sui server di posta.
LINK c'è qualcosa di simile con il tuo server? fa anche da server di posta? Rientri in questa casistica? Attendiamo i Logs. Quote:
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#16 | |
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Junior Member
Iscritto dal: Jan 2008
Messaggi: 22
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Bhe non l'ho configurato per la posta, ogni client scarica la posta per conto suo volevo configurare exchange ma poi sono usciti questi problemi mi sono bloccato subito. Ma la cosa Strana .....: Norton lato server sul server dopo riavvio ...blocca tutto I client con lato client anche dopo riavvio tutto ok navigano e pingano. Norton lato clilent sul server dopo riavvio ...blocca tutto I client con lato client anche dopo riavvio tutto ok navigano e pingano + 1 client con Norton lato server sul esso dopo riavvio ...tutto ok naviga e pinga...(ripensavo che nel vecchio messaggio mi chiedevi se avevo installato NInternetSecurity)....Giustificherebbe questi problemi???? Appena visito il server posterò i log....Ciao a tutti |
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#17 | |
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Bannato
Iscritto dal: Jul 2003
Città: Harvard Downgrade
Messaggi: 10553
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Dovresti provare da un client a "sniffare" le porte del server. Se il ping dal client al server non funziona significa che ICMP del server non risponde e visto che di base il ping è un servizio che funziona c'è per forza un firewall che lo inibisce, come potrebbe inibire la porta 53 e la 137-139. Prova a sniffare le prime 1024 porte almeno fino alla 443 e vedere cosa ti dice. guarda se hai questo file IAMAPP.EXE , se sì allora hai NIS installato ps:non è che hai installato anche LANDesk Management ...mi sembra di vedere un pds.exe Ping Discovery Service, hai un scheda di rete intel? |
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#18 | |
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Junior Member
Iscritto dal: Jan 2008
Messaggi: 22
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Si - c'è una scheda di rete intel Comunque Nel log di HijackThis non c'è IAMAPP.EXE quindi non dovrebbe esserci.....no??? |
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#19 | |
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Bannato
Iscritto dal: Jul 2003
Città: Harvard Downgrade
Messaggi: 10553
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Il LanDesk Management non vorrei faccia conflitto con NAV. Prova a disabilitarlo oppure metti una seconda scheda di rete solo con il driver senza programmi aggiuntivi che la controllino e sposta il traffico solo su quella. Usa una standard r8139. I logs di win2k3 cosa dicono? |
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#20 | |
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Junior Member
Iscritto dal: Jan 2008
Messaggi: 22
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Quote:
ma mi sembra ovvio visto che perde la connessione con il router ........bho ditemi voi... |
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