Problema avvio di windows

[Morfeus81]

Salve,
quando avvio il mio pc portatile mi compare una schermata blu per pochi mille secondi e poi mi compare la schermata di avvio di windows non riuscito con la funzionalità di avvio normale provvisoria ecc...
Da cosa dipende?
Grazie mille

[Khronos]

ricordi cos'hai fatto l'ultima volta prima che accadesse? riuscire a prendere le informazioni dalla schermata blu mi sembra impossibile, così come l'hai detta (a meno che non fai foto a raffica al monitor)

[Morfeus81]

Nessuna operazione solo un upgrade di acrobat.
Cmq fare una foto è impossibile troppo poco tempo!
Fatemi sapere

[Morfeus81]

Ragazzi,nessuno mi può aiutare.
Ho paura che un giorno il pc non si accenda più.
Cmq il pc portatile e HP Compaq 6710b.
Grazie

[Morfeus81]

Salve,ragazzi nessuno mi aiuta a risolvere il problema?
Cmq se vi puoi aiutare io ho un hp compaq 6710 b visto che nei post precedenti non ho messo il modello.
La mia paura e che un giorno non mi si accende più.
Grazie a tutti.
Ciao

[pingu79]

allora fai cosi':
accendi il pc e inserisci il cd di XP.
fai fare il boot da cd rom e scegli le opzioni per ripristinare il sistema operativo.
bada bene, io intendo il ripristino, non perderai nessun impostazione e nessun dato
i tasti da premere in sequenza sono "invio" "f8" e "R"

[Morfeus81]

Ok.
Ma anche tu avevi lo stesso problema?
Cmq oggi la schermata blu mi rimane fissa quindi ho la possibilita' di riportavi il test:
"Avvio di winndows non riscuito.Si è verificato un problema e Windows è stato arrestato per impedire danni al computer.
Se è la prima volta che appare la schermata di errore relativa all'arresto, riavviare il computer. Se la schermata riappare, procedere come segue:
Verificare che tutto il nuovo hardware o software sia installato correttamente. Se si tratta di uno nuova installazione, richiedere al produttore dell'harware o del software i necessari aggiornamenti di windows.
Se il problema persiste, disattivare o rimuovere l'hardware o il software di nuova installazione. Disattivare nel BIOS le opzioni relative alla memoria quali cache o shadowing. Per utilizzare la modalità provvisoria allo scopo di rimuovere o disattivare componenti, riavviare il computer, premere F8 per selezionare le opzioni di avvio avanzate, quindi selezionare la modalità provvisoria.

Informazioni tecniche:


*** STOP: 0x000000CA(0x0000002,0x865E1E50,0x000000,0x000000)
"

Ciao a tutti e grazie

[massimolomb]

purtroppo mi devo unire a voi in quanto ho gli stessi problemi di avvio con lo stesso modello di notebook. Ho fatto già il ripristino una volta ma mi sembra che l'avvio ogni volta fornisca qualche "ansia".ho anche il sospetto che si tratti di quella "tonnellata" di applicazioni che HP inserisce nel PC.
Se qualcuno riesce a trovare una soluzione sicura ce lo faccia sapere!!
a proposito ..a me le schermate che si susseguono sono tre !
il dubbio è :
il computer o il sistema operativo??
qualcuno ci aiuti ..

[jstef]

Originariamente inviato da massimolomb

il dubbio è :
il computer o il sistema operativo??

Prova con una distro live di Linux tipo questa da masterizzare su un cd (con un'opzione tipo "scrivi immagine") e fare il boot da lì. Se funziona tutto diminuisce (edit, avevo scritto aumenta ) la probabilità che si tratti di un problema hardware.

[massimolomb]

grazie per il consiglio , ci provo sen'altro.Nel frattempo ho un po "sfoltito" i software preinstallati dai simpaticoni hp. sono adesso di fronte ad un altro dubbio amletico : disinstallo o no l' HP protect tool e il radicatissimo norton AV ? ..un dubbio da profano: cosa è un :"enumeratore bus bluetooth"? pensavo fosse l'interfaccia bluetooth, ma i realtà il mio modello (hp 6710b) non dovrebbe esserne dotato. So però che il fratello gemello (hp 6710s) ha in dotazione l'interfaccia bluetoot...
grazie a chi mi da una risposta.

PS nella barra delle applicazioni affianco all'orologio appare l'icona bluetooth

[jstef]

Ti rispondo al volo solo su Norton per dirti che se fosse il mio PC lo rimuoverei. Tra parentesi spesso il NAV preinstallato ha una licenza che scade dopo un tot, ma soprattutto trovo che sia più una fonte di casini in ambito sistema operativo generale che altro. A proposito del ''radicatissimo'', pensa che se non ricordo male ho dovuto scaricare un tool apposta dal sito Packard-Bell per rimuovere il software Norton dalla installazione standard di un portatile PB

[massimolomb]

Grazie Jstef, e per quanto riguarda il discorso bluetooth? ne sai qualcosa? ciao e grazie ancora

[jstef]

Originariamente inviato da massimolomb

Grazie Jstef, e per quanto riguarda il discorso bluetooth? ne sai qualcosa? ciao e grazie ancora

No mi dispiace.

[Lion__]

Ciao a tutti,
ho da poco comprato un HP COMPAQ 6710b, all’avvio mi capita spesso la schermata blu di windows (c’è installato Windows XP Professional) con il seguente errore:

*** STOP: 0X000000CA (0X00000002,0X863DF938,0X00000000, 0X00000000)
Non mi riparte nè con Avvia windows normalmente, nè con Ultima configurazione funzionante, l’unico modo sembra quello di entrare in modalità provvisoria,spegnere e riavviare.

Come faccio a risolvere?Il pc è appena comprato,è normale tutto ciò?Aiutatemi!!!!!!!!!!!!!!Grazie.

[Khronos]

Originariamente inviato da Lion__

Ciao a tutti,
ho da poco comprato un HP COMPAQ 6710b, all’avvio mi capita spesso la schermata blu di windows (c’è installato Windows XP Professional) con il seguente errore:

*** STOP: 0X000000CA (0X00000002,0X863DF938,0X00000000, 0X00000000)
Non mi riparte nè con Avvia windows normalmente, nè con Ultima configurazione funzionante, l’unico modo sembra quello di entrare in modalità provvisoria,spegnere e riavviare.

Come faccio a risolvere?Il pc è appena comprato,è normale tutto ciò?Aiutatemi!!!!!!!!!!!!!!Grazie.

sembra essere un conflitto hardware pesante. fattelo sostituire in garanzia.

[chipyx]

Salve ragazzi !!! Io ne ho comprati 6 settimana scorsa per un cliente... e effettivamente solo dopo averli tutti configurati si non presentati gli stessi problemi !!!

Ora sono "in ballo" con hp...e dicono di mandarmi dei nuovi dischi di ripristino !!!
Oppure mi hanno proposto una sostituzione ...tramite DOA...ma sinceramente vorrei capirci meglio su questa situazione...prima che mi spediscono 6 portatili con gli stessi problemi!

ma secondo me sono tuti guasti !!!

Voi alla fine come avete risolto ?

Un saluto e grazie !

[chipyx]

non avete notato anche voi se i messaggi di stop ... variano leggermente ?

[luposlupo]

Credo di ever risolto, aggiornato il bios, sono passato alla versione F.0E e ho disabilitando "Modalità nativa SATA" nel menù "Configurazione periferiche" del bios. Ho fatto mille riavii e non ha più reso il problema.
byez

[Vinsent77]

Se non sbaglio l' enumeratore bus "dovrebbe" essere un software che serve a far comunicare le varie periferiche con la cpu.
Da quello che è stato scritto penso che sia un bug che riguarda bios, driver o simili, all' avvio viene inviato un segnale o richiesta o quel che è ad una periferica bluetooth che in realtà non lo è, quindi il sistema si blocca per evitare che si frigga qualcosa.
L' avvio in modalità provvisoria esclude il driver/funzionalità "avanzata" quindi il sistema funziona...
In definitiva nel mio "piccolo" penso che sia un problema di bios o driver fatti non ad hoc o comuni a più modelli da hp per risparmiare...come anche un difetto di produzione sempre lato software.
Prove/soluzioni:
Disinstallare eventuali periferiche strane o sconosciute (bluetooth) da gestione periferiche.
Accedere al bios e disattivare le periferiche non necessarie quindi avviare normalmente per vedere se và senza schermate blu.
Sempre da bios, non ricordo in quale sezione, abilitare "clear escd". Almeno sui phoenix, in altri non so. Serve a resettare le impostazioni dell' hardware salvate in cache.
Individuare marca e modello dei componenti hardware, cipset, schede video ecc. ed installare gli ultimi driver dai rispettivi produttori.
Aggiornare il bios con i suoi rischi e pericoli. Comunque escludendo un errore di produzione il bios dovrebbe essere "confenzionato" appositamente da hp per l' hardware del portatile e l' aggiornamento servirebbe ad avere solo nuove funzionalità o compatibilità con possibili aggiunte di hardware da parte del proprietario.
L' idea di provare una live linux è ottima anche se è meglio provare installando e aggiornando il sistema, se tutte le funzioni del pc sotto linux funzionano è sicuramente un driver o servizio di windows che fa casini.
Di più non mi viene niente in mente, comunque se la garanzia è ancora valida e bene utilizzarla.
ciao

[luposlupo]

credo il problema stia nella compatibilità tra controller SATA e relativo driver e windows xp.con quella modifica (disabilitando la modalità nativa)l'errore nn lo da più...provate anke voi...