[Official Thread] Santech X3610 - X3620

[Mitridas]

Nell'ultima foto si vede come escono i cd... ho fatto appena in tempo a scattare che se l'e' rimangiato!!

[NoX83]

Originariamente inviato da Hazred

sono d'accordo... questa discussione riguarda dei consigli per gli acquisti, quindi se ci sono cose che non vanno bene è fondamentale metterle in evidenza... ad esempio come si fa a sapere che lettore monteranno?

A me non sembra di difendere sempre Santech, anzi, secondo me ci si lamenta anche troppo ci certe cose. Opinione personale, in ogni caso.

Originariamente inviato da zioBo

ma scusa, come fai a dire che è ottimo se da un problema per niente banale. Mi sembra che si cerchi di elogiare santech sempre e cmq, anche in situazioni di evidenti mancanze

Io mi baso sulla qualità di masterizzazione, non sui cm di uscita del disco, anche perchè gli slot-in non li uso praticamente mai. Gli optiarc hanno sempre dato grande affidabilità e qualità di masterizzazione; se le versioni slim fanno un po' dannare con l'uscita del disco di certo non lo so, ma in generale montano ottime lenti! Quanto al masterizzatore, non direi che sia il caso di lamentarsi perchè alcuni hanno un nec (optiarc), quanto tanto di cappello al fortunato che si è beccato un plextor perchè credo che sia tutt'altro che consueto come prodotto montato da parte di Santech, anzi, generalmente utilizzano pioneer e philips. Cmq con Santech spesso i masterizzatori sono di marca diversa sugli stessi modelli di notebook, è sempre stato così da quel che ho visto in passato.

Originariamente inviato da francohusby

Nox volevo sapere una cosa,la santech ha in listino un masterizzatore con la funzione "lightscribe"??

Non mi pare proprio, al limite puoi metterlo tu autonomamente scegliendo un liteon (ho visto che ce ne sono alcuni slim con lightscribe), ma non è proprio il caso...ti costa meno averne uno classico su box esterno così non tocchi nemmeno il notebook.

[zioBo]

Originariamente inviato da NoX83

A me non sembra di difendere sempre Santech, anzi, secondo me ci si lamenta anche troppo ci certe cose. Opinione personale, in ogni caso.
Io mi baso sulla qualità di masterizzazione, non sui cm di uscita del disco, anche perchè gli slot-in non li uso praticamente mai. Gli optiarc hanno sempre dato grande affidabilità e qualità di masterizzazione; se le versioni slim fanno un po' dannare con l'uscita del disco di certo non lo so, ma in generale montano ottime lenti! Quanto al masterizzatore, non direi che sia il caso di lamentarsi perchè alcuni hanno un nec (optiarc), quanto tanto di cappello al fortunato che si è beccato un plextor perchè credo che sia tutt'altro che consueto come prodotto montato da parte di Santech, anzi, generalmente utilizzano pioneer e philips. Cmq con Santech spesso i masterizzatori sono di marca diversa sugli stessi modelli di notebook, è sempre stato così da quel che ho visto in passato.

Beh pretendere che un lettore funzioni bene non mi pare sia lamentarsi troppo... anzi, mi pare che c'è qualcuno che ha speso una bella cifra per il notebook, e fino a prova contraria il lettore fa parte del notebook.
poi seguendo il tuo ragionamento per assurdo a te andrebbe benissimo avere un lettore super mitico etc etc anche se per poter togliere un cd devo usare la lente di ingrandimento e le pinzette...
ma come dici tu, giustamente, è un'opinione personale... ma è proprio di opinioni che stiamo parlando

[Koroner]

Nox, dire che non ci sono paragoni tra quell'Acer e il X3620 mi sembra un tantino esagerato. Sempre che la pensiamo allo stesso modo sulla non importanza dell'estetica, delle impronte digitali, della sim, del fatto di preferire una WXGA o una WSXGA ecc ecc ecc

A ma la Santech sta cominciando a fare un pochino paura, sono sicuro che tutti qua capiscano cosa intendo..
Ancora non ho visto un X3620 che non presenti qualche sorpresuola alla nostra allegra combriccola di sbavoni. Per non parlare del giochetto che fanno col "è in spedizione; no aspetti ci siamo accorti ora di non aver dato il pacco al corriere [!], lo spediamo venerdì, o lunedì, o sette giorni da quella data, insomma è a nostra completa discrezione prenderci gioco di lei..."

E vogliamo parlare dei listini? Quella *truffa* ai danni di Taz83 (perché non ha altro nome se non "truffa") sulla scheda video del modello più piccolo è da anti-trust immediato. Fosse capitata a me...
E non dire di no altrimenti il mio sospetto che tu lavori per la Santech o sia affiliato con loro diventa più che fondato (scherzo!).
Poi ecco arrivare la RAM imballata a parte, sullo stile del "fai da te". Il paragone con l'auto che ti arriva in pezzi e la devi assemblare mi sembrava molto calzante. Ma dai, avvertire su una minchiata del genere no? Conosco gente che a malapena sa cos'è un computer, tu pensa se consigliavo loro di acquistare questo nb e gli arrivava un modulo di ram nel cartone... Avrebbero pensato che è un pezzo di riserva, come quelli dei lego che si compravano da ragazzi.
E ora questo dvd di Mitridas. Vabbè, speriamo bene per i prossimi arrivi.

Io non credo che quelli alla Santech siano degli incompetenti.
Però forse un po' furbastri lo sono. E non intendo "furbo" nel senso di "intelligente", ma in quel senso tutto italiano del termine...

Mi vien quasi voglia di controllare se a inizio giugno c'è stato davvero qualche nubifragio a Caserta o dintorni, non so se mi spiego... (Allusione comprensibile solo ai lettori di vecchia data del thread)


P.S.
Gente quando uppate immagini su un forum controllatene la risoluzione sennò sballa la pagina e tocca sperare nell'intervento di un mod.

[Mordicchio83]

Cavolo... ma perchè montare masterizzatori di marchi differenti? Capisco che sul sito non è specificato nulla al riguardo (solo per le memorie mi pare usino Infineon o Kingston) e che loro devono fornirti un masterizzatore compatibile con le specifiche, ma non mi pare molto serio. D'altra parte si tratta di portatili ricevuti a distanza di pochi giorni l'uno dall'altro e quindi presumibilmente realizzati tutti con componenti provenienti dallo stesso lotto.
La presenza del Plextor per me era una garanzia di qualità e di certo un valore aggiunto non da poco... speravo fossere stati tutti così... mah.

[Mitridas]

Originariamente inviato da NoX83

Io mi baso sulla qualità di masterizzazione, non sui cm di uscita del disco

Beh sarai d'accordo con me che essere costretti a toccare la parte sotto del disco sporcandola non sia il massimo...
Ma non e' questo il problema piu' grave, ma il fatto che il disco sembra come inceppato.. tirandolo fuori anche di poco sembra che il lettore impazzisca e cerchi di riprenderselo a tutti i costi...
Ne ho usati di lettori in vita mia, so distinguere uno normale da uno difettoso...

[number15]

Io, "a malincuore", ma mi sa che passo, almeno finché non si possa acquistare da un qualche rivenditore.
I pc saranno il top, l'assistenza anche, ma c'è troppa disorganizzazione e fino ad ora non ho ancora sentito uno che abbia detto di non aver avuto il minimo problema.
Non ho voglia di dover pregare per avere il nb perfetto, per poter partire per le vacanze in santa pace.

Purtroppo se non prendo questo, mi sa che non prendo nulla.

[Mordicchio83]

Originariamente inviato da Koroner

E vogliamo parlare dei listini? Quella *truffa* ai danni di Taz83 (perché non ha altro nome se non "truffa") sulla scheda video del modello più piccolo è da anti-trust immediato. Fosse capitata a me.......

Vabbè, su questo a parte l'incazzatura che ci sta tutta, mi pare che alla Santech abbiano deciso di rimediare con il rimborso o con una sostituzione della scheda video (con una 8600GT per la precisione) ad un prezzo di favore... in fondo anche Acer riporta specifiche errate... e non è la prima volta che capita (è capitato a me con il mio vecchio Acer).
L'importante è che una volta resi conto dell'errore si corra ai ripari cercando in ogni caso di dare soddisfazione al cliente

[Koroner]

Originariamente inviato da Mordicchio83

Vabbè, su questo a parte l'incazzatura che ci sta tutta, mi pare che alla Santech abbiano deciso di rimediare con il rimborso o con una sostituzione della scheda video (con una 8600GT per la precisione) ad un prezzo di favore... in fondo anche Acer riporta specifiche errate... e non è la prima volta che capita (è capitato a me con il mio vecchio Acer).
L'importante è che una volta resi conto dell'errore si corra ai ripari cercando in ogni caso di dare soddisfazione al cliente

Sì hai ragione. La critica di quel mio appunto è (in parte) da smorzare dal momento che lui ha richiesto la sostituzione/rimborso della scheda (o della differenza, non ricordo).

Ma è pur sempre:
1- Un prodotto diverso da quello (già) acquistato.
2- Una seccatura in più per il cliente.

Non si dovrebbe sbagliare così facilmente la stesura dei listini, soprattutto quando c'è di mezzo un migliaio e passa di punti al 3DMark...

[Mordicchio83]

Originariamente inviato da Koroner

Sì hai ragione. La critica di quel mio appunto è (in parte) da smorzare dal momento che lui ha richiesto la sostituzione/rimborso della scheda (o della differenza, non ricordo).

Ma è pur sempre:
1- Un prodotto diverso da quello (già) acquistato.
2- Una seccatura in più per il cliente.

Non si dovrebbe sbagliare così facilmente la stesura dei listini, soprattutto quando c'è di mezzo un migliaio e passa di punti al 3DMark...

Non metto in dubbio ciò che dici.... hai perfettamente ragione. Al momento pare che alcuni problemi si stiano risolvendo. Di certo non sono riusciti a gestire la vendita nel modo migliore possibile ed alcune scelte sono state senza dubbio poco professionali... vediamo una volta a regime se le cose migliorano

[Taz83]

Originariamente inviato da Koroner

Nox, dire che non ci sono paragoni tra quell'Acer e il X3620 mi sembra un tantino esagerato. Sempre che la pensiamo allo stesso modo sulla non importanza dell'estetica, delle impronte digitali, della sim, del fatto di preferire una WXGA o una WSXGA ecc ecc ecc

A ma la Santech sta cominciando a fare un pochino paura, sono sicuro che tutti qua capiscano cosa intendo..
Ancora non ho visto un X3620 che non presenti qualche sorpresuola alla nostra allegra combriccola di sbavoni. Per non parlare del giochetto che fanno col "è in spedizione; no aspetti ci siamo accorti ora di non aver dato il pacco al corriere [!], lo spediamo venerdì, o lunedì, o sette giorni da quella data, insomma è a nostra completa discrezione prenderci gioco di lei..."

E vogliamo parlare dei listini? Quella *truffa* ai danni di Taz83 (perché non ha altro nome se non "truffa") sulla scheda video del modello più piccolo è da anti-trust immediato. Fosse capitata a me...
E non dire di no altrimenti il mio sospetto che tu lavori per la Santech o sia affiliato con loro diventa più che fondato (scherzo!).
Poi ecco arrivare la RAM imballata a parte, sullo stile del "fai da te". Il paragone con l'auto che ti arriva in pezzi e la devi assemblare mi sembrava molto calzante. Ma dai, avvertire su una minchiata del genere no? Conosco gente che a malapena sa cos'è un computer, tu pensa se consigliavo loro di acquistare questo nb e gli arrivava un modulo di ram nel cartone... Avrebbero pensato che è un pezzo di riserva, come quelli dei lego che si compravano da ragazzi.
E ora questo dvd di Mitridas. Vabbè, speriamo bene per i prossimi arrivi.

Io non credo che quelli alla Santech siano degli incompetenti.
Però forse un po' furbastri lo sono. E non intendo "furbo" nel senso di "intelligente", ma in quel senso tutto italiano del termine...

Mi vien quasi voglia di controllare se a inizio giugno c'è stato davvero qualche nubifragio a Caserta o dintorni, non so se mi spiego... (Allusione comprensibile solo ai lettori di vecchia data del thread)


P.S.
Gente quando uppate immagini su un forum controllatene la risoluzione sennò sballa la pagina e tocca sperare nell'intervento di un mod.

Ti quoto nella maggior parte del discorso.. Sono i motivi che vanno al di là dei difetti estetici e di funzionamento che mi hanno portato a chiedere l'annullamento del contratto e il rimborso totale del notebook.

[NoX83]

Originariamente inviato da Mitridas

Beh sarai d'accordo con me che essere costretti a toccare la parte sotto del disco sporcandola non sia il massimo...
Ma non e' questo il problema piu' grave, ma il fatto che il disco sembra come inceppato.. tirandolo fuori anche di poco sembra che il lettore impazzisca e cerchi di riprenderselo a tutti i costi...
Ne ho usati di lettori in vita mia, so distinguere uno normale da uno difettoso...

Si si, ma io non metto in dubbio che il tuo possa essere difettato, resta comunque un ottimo masterizzatore, per questo esaltavo la qualità della marca in fatto di ottici...per molte altre cose invece nec è assolutamente da scartare, tanto per dire.

Originariamente inviato da Koroner

Nox, dire che non ci sono paragoni tra quell'Acer e il X3620 mi sembra un tantino esagerato. Sempre che la pensiamo allo stesso modo sulla non importanza dell'estetica, delle impronte digitali, della sim, del fatto di preferire una WXGA o una WSXGA ecc ecc ecc

Bè, a parte le piccolezze quali l'estetica ed il lettore di impronte, che francamente ed obiettivamente sono cose del tutto trascurabili nell'acquisto di un pc di una certa fascia e qualità (anche perchè non è che i Santech facciano schifo, cerchiamo di intenderci), la risoluzione è una questione di esigenze ed opinioni, ma non toglie che una risoluzione WSXGA sia ben qualcosa di più di una WXGA ed in un paragone chiaramente conta. Ma a parte questo qualitativamente acer è dichiaratamente di seconda scelta e non nasconde di voler produrre roba economica all'estremo (ben pochi altri marchi si spingono tanto in là quanto a vendersi l'anima nei centri commerciali) e che per farlo occorre utilizzare materiale di qualità sicuramente più scadente. Oltre ad avere un'assistenza pietosa, per questo continuo a ritenere che al di là delle caratteristiche tecniche scritte sulla carta non si possano paragonare un Acer ed un Santech.

Originariamente inviato da Koroner

A ma la Santech sta cominciando a fare un pochino paura, sono sicuro che tutti qua capiscano cosa intendo..
Ancora non ho visto un X3620 che non presenti qualche sorpresuola alla nostra allegra combriccola di sbavoni. Per non parlare del giochetto che fanno col "è in spedizione; no aspetti ci siamo accorti ora di non aver dato il pacco al corriere [!], lo spediamo venerdì, o lunedì, o sette giorni da quella data, insomma è a nostra completa discrezione prenderci gioco di lei..."

Abbiamo comunque avuto conferma da più di un utente che i notebook sono ottimi, solidi e prestanti. Non tutti hanno avuto difetti ed in ogni caso non è un segreto che Santech abbia avuto diversi problemi causati anche e soprattutto dalla fretta di voler vendere un nuovo prodotto. Su questo non ci piove.

Originariamente inviato da Koroner

Io non credo che quelli alla Santech siano degli incompetenti.
Però forse un po' furbastri lo sono. E non intendo "furbo" nel senso di "intelligente", ma in quel senso tutto italiano del termine...

Non saprei se definirli furbi...non è che gli convenga inviare ai clienti dei notebook malmessi, con masterizzatori difettosi, 2GB di ram a parte e wi-fi che conflitta con il Robson. Sicuramente hanno avuto un bel po' di sfiga e l'aver sbagliato a trascrivere i listini non li ha certo messi in una condizione migliore. Errori imputabili soltanto a loro, è chiaro, ma definirli furbi all'italiana mi sembra eccessivo. E poi per esperienza non ci sono mai stati grossi problemi con i notebook Santech in passato; ogni problema l'hanno sempre risolto con celerità e stanno sistemando anche quelli che sono saltati fuori con i nuovi notebook.

Originariamente inviato da zioBo

Beh pretendere che un lettore funzioni bene non mi pare sia lamentarsi troppo... anzi, mi pare che c'è qualcuno che ha speso una bella cifra per il notebook, e fino a prova contraria il lettore fa parte del notebook.
poi seguendo il tuo ragionamento per assurdo a te andrebbe benissimo avere un lettore super mitico etc etc anche se per poter togliere un cd devo usare la lente di ingrandimento e le pinzette...
ma come dici tu, giustamente, è un'opinione personale... ma è proprio di opinioni che stiamo parlando

Bè, esageri, rimaniamo nelle righe senza fuorviare con esempi eccessivi. Sono d'accordissimo che un lettore che manda fuori il disco per 2 secondi a 2cm di distanza sia fastidioso, ma sono altrettanto convinto che il prodotto sia di qualità. Che le versioni slot-in poi abbiano qualche difetto, si vedrà col tempo. Potrebbero non essere tutti così, anzi, vorrei sperare. Credo comunque che se il note è perfetto, ha tutte le carte in regola per poter essere descritto come "ottimo prodotto" anche con un masterizzatore che pecca di questo ipotetico difetto.

[Mitridas]

Ragazzi prima di andare a nanna posto i risultati di 2 veloci bench che ho fatto...

premetto che il mio nb ha il t7700 e 2 gbyte di ram con la 8600gt 512m gddr2.

Superpi: 20 secondi per 1M di cifre;
3dMark06: 3118

testati su xp sp2 32bit

Io non ho visto i bench di altre schede simili ma dicevate che sono superiori e di non poco... potrebbe essere dovuto al fatto che la gddr3 degli altri modelli e' molto piu' vantaggiosa di quello che si pensa...

[Mitridas]

Ah dimenticavo: la risoluzione era 1280x1024
Cmq e' la prima volta che uso questo programma, ho usato tutti i parametri di default.

Note positive: il nb e' estremamente silenzioso e non scalda neppure tanto, e il display e' spettacolare ...

[Mordicchio83]

Originariamente inviato da Mitridas

Ragazzi prima di andare a nanna posto i risultati di 2 veloci bench che ho fatto...

premetto che il mio nb ha il t7700 e 2 gbyte di ram con la 8600gt 512m gddr2.

Superpi: 20 secondi per 1M di cifre;
3dMark06: 3118

testati su xp sp2 32bit

Io non ho visto i bench di altre schede simili ma dicevate che sono superiori e di non poco... potrebbe essere dovuto al fatto che la gddr3 degli altri modelli e' molto piu' vantaggiosa di quello che si pensa...

Boh... sul sito Santech si parla di GDDR3 (prima riportavano GDDR2).. il tuo ha DDR2? lo hai verificato con qualche programma?

[Mordicchio83]

Originariamente inviato da Mitridas

Ah dimenticavo: la risoluzione era 1280x1024
Cmq e' la prima volta che uso questo programma, ho usato tutti i parametri di default.

Note positive: il nb e' estremamente silenzioso e non scalda neppure tanto, e il display e' spettacolare ...

Questa notizia l'aspettavo... mi interessa molto la questione silenziosità. Ottimo .

[speedwago]

ragazzi lovogliocomprare anch'io!!!
sul sito non ci sono!! ma voi dove cappero li avete presi?????

ma tutti i modelli santhec hanno il socket p e le schede video su mxm??
se e' cosi' preferisco il 13 pollici e ci faccio mettere una 8600gt invece della 8400

ciao raga fatemi sapere...ho un bisogno urgentidi un portatile bello tosto .

[Mordicchio83]

Originariamente inviato da speedwago

ragazzi lovogliocomprare anch'io!!!
sul sito non ci sono!! ma voi dove cappero li avete presi?????

ma tutti i modelli santhec hanno il socket p e le schede video su mxm??
se e' cosi' preferisco il 13 pollici e ci faccio mettere una 8600gt invece della 8400

ciao raga fatemi sapere...ho un bisogno urgentidi un portatile bello tosto .

L'X3610/20 non è disponibile al momento pare per la mancanza di schede video 8600GT, ma credo che a breve saranno di nuovo riordinabili
E comunque mi pare che la 8600GT la puoi montare sul 14.1" (il V3510/20 per intenderci)... non so se sia possibile anche su altri modelli. Sul resto non ho certezze e non saprei risponderti

[speedwago]

porca pupazza mi serve per inizio della settimana prossima!!

[k-22]

"L'artista che mira alla perfezione in tutto, in nulla la raggiungerà" (E. Delacroix)

Io non voglio difendere la Santech per nessuna ragione e sto solo esponendo quelle che possono essere le opinioni di uno che sta seguendo il thread da abbastanza...(riassumendo quelli che sono stati i punti salienti)

Ritardi Spedizione
Errate/false dichiarazioni da parte di Santech sulla data di spedizione di alcuni prodotti, presunto nubifragio.

Essendo a quanto pare Santech una azienda molto(troppo?) piccola ha sottovalutato la richiesta dei propri prodotti e per non perdere clienti ha cercato di tenere i battenti aperti finché ha potuto. Creando così un overbooking e i ritardi. Comprensibile

Errori Listino
Sul listino era presente un elemento diverso rispetto a quello che è stato recapitato al cliente.

Grave errore di chi ha creato il listino(se in buona fede), squallida maniera per invogliare all'acquisto i clienti(se in mala fede)

Pezzi non montati
Il cliente si è visto recapitare 2gb di ram montati e 2gb smontati, in quanto il Bios al momento del building non supportava 4gb di ram. Nessun avvertimento preventivo al cliente.

Pessima pubblicità e pessima gestione dell'"emergenza", bastava segnalare al cliente il problema prima della spedizione

Errori nell'assemblaggio
I moduli Wifi e Robson assemblati in una determinata maniera provocavano un conflitto e il malfunzionamento del sistema.

Il cliente si aspetta che la configurazione venga testate, non per ogni elemento prodotto ma almeno per ogni modello(X3620 ecc) in modo da evitare conflitti e cattiva pubblicità

Incoerenza fra i componenti montati
Un prodotto è stato venduto con un masterizzatore Plextor ed un altro con uno Sony-Nec(probabilmente difettoso) I due prodotti non hanno lo stesso valore di mercato. (ndr. non si parla di qualità)

Il cliente presuppone che il prodotto che acquista sia uno, con certe caratteristiche e con un certo valore. Il fatto che modelli pubblicizzati come uguali, vengano venduti con componenti differenti, penalizza un ordine nei confronti di un altro(a fronte di una stessa spesa)

E' chiaro che la Santech ha rilasciato il prodotto molto(troppo) presto. Spero che nei prossimi mesi la situazione migliori e il sistema arrivi a casa stabile, funzionante e tutto intero :P. (altrimenti aspetterò l'Asus V1 S.R )

'njoy