diritto di recesso

[kopetea]

Originariamente inviato da serbring

in effetti non hai tutti i torti, e sulla raccomandata cosa ci devo scrivere?

un'altra cosa: fai prima una comunicazione via email nella quale comunichi la tua volontà a recedere, dopo manda una raccomandata A/R entro 48 ore dalla comunicazione via email.

inoltre, non esiste il diritto di recesso per acquisti fatti con partita iva e per acquisti inferiori a 26 euro.

[kopetea]

Originariamente inviato da 4lekos

beh mi pare che la mia risposta fosse assolutamente pacata e mi sono anche esplicitamente riservato di approfondire la materia, questa spocchia potevi risparmiartela...cmq ad ognuno il suo stile

si, hai ragione ma c'è un piccolo particolare: ogni volta che io dico qualcosa la documento sempre con articoli di legge; tu, invece, ti basi solo su ciò che pensi e cerchi di convincere gli altri dicendo "sono avvocato"

ripeto, informati per bene prima di postare e dare informazioni errate...

Originariamente inviato da 4lekos

il codice del consumo non dice così...una cosa è interpretare ed un'altra è voler cambiare le parole di un testo di legge.
il codice del consumo non dice "da quando parte" il diritto di recesso, dice solo fino a quando lo si può esercitare.

purtroppo per te, il Codice del Consumo dice proprio quello che è riportato nei miei post. Prima di dire certe cose, mi sono documentato e ho studiato parola per parola il D.Lgs 206/05 (tranne la parte riguardante gli immobili), grazie anche all'aiuto di un amico avvocato specializzato in materia di ecommerce.

Originariamente inviato da 4lekos

mi riferivo ad una situazone di fatto. se comunichi al venditore che desideri revocare l'ordine lui avrà tutto l'interesse ad annullarlo piuttosto che a far viaggiare merce per l'Italia sapendo che alla consegna l'acquirente eserciterà il diritto di recesso.

alcuni venditori poco onesti possono rifiutarsi di annullare l'ordine. Ripeto, esiste solo il diritto di recesso (o di "ripensamento") per recedere da un ordine.

Esempio: acquisti un oggetto che costa 20 Euro da un sito di ecommerce + 10 euro di spedizione. Alcuni venditori non onesti possono dirti "mi dispiace ma non è possibile annullare l'odine. Però può recedere dopo l'arrivo del prodotto".

Il consumatore, a questo punto, pur di non sprecare 20 Euro di spedizione (10 di andata + 10 di ritorno), sarebbe orientato a tenersi il prodotto non voluto. Questo è un classico esempio in cui il consumatore non fa valere i suoi diritti.

Con il Diritto di recesso, sancito dal D.Lgs 206/05 e non dalla buona volontà del venditore, il consumatore può recedere dall'ordine in qualsiasi momento, anche prima della spedizione del bene e se il venditore si rifiuta sarà punito ai sensi dell'Art. 62 del D.Lgs 206/05.

Originariamente inviato da 4lekos

certo che non è tenuto a giustificare le motivazioni. Ma è proprio questo che mi induce a pensare che a maggior ragione potrà esercitare il diritto solo dopo aver ricevuto la merce.

mi dispiace ma non è così... documentati, come ho fatto io, prima di postare...

Originariamente inviato da 4lekos

la mia riserva infatti consiste proprio nel voler fare una ricerca in giurisprudenza per vedere se ci sono state sentenze in cui sia stata fatta chiarezza sul punto.
Il dato normativo è quello e c'è poco da girarci intorno.

esatto, il decreto dice proprio quelle cose riportate nei miei post... documentati e poi ne riparliamo, ok?

[Minipaolo]

Per quanto ne so io il diritto di recesso può essere esercitato dal momento in cui viene stipulato il contratto

[4lekos]

Originariamente inviato da kopetea

si, hai ragione ma c'è un piccolo particolare: ogni volta che io dico qualcosa la documento sempre con articoli di legge; tu, invece, ti basi solo su ciò che pensi e cerchi di convincere gli altri dicendo "sono avvocato"

ripeto, informati per bene prima di postare e dare informazioni errate...

scusa, ma dove è che avrei scritto "ho ragione io perchè sono avvocato"?
oppure pensi che un addetto ai lavori debba essere in grado di rispondere di tutto lo scibile giuridico senza prima avere l'opportunità di documentarsi?

anzi fin dal primo post, proprio perchè ancora non avevo avuto l'occasione di approfondire, ti avevo chiesto semplicemente di citarmi la fonte normativa e tu te ne sei uscito con queste spacconate "a chi ce l'ha più lungo".

cmq mi sono documentato e sarebbe bastato che tu mi citassi l'art. 65 del codice del consumo per chidere la questione.

adesso che mi sono documentato, posso confermare che è come dicevi tu: la norma prevede solo un termine finale (i 10 gg dal ricevimento della merce) e non un termine iniziale. Quindi il diritto di recesso si può esercitare in ogni momento successivo alla stipulazione del contratto.

[kopetea]

Originariamente inviato da 4lekos

anzi fin dal primo post, proprio perchè ancora non avevo avuto l'occasione di approfondire, ti avevo chiesto semplicemente di citarmi la fonte normativa e tu te ne sei uscito con queste spacconate "a chi ce l'ha più lungo".

ma io ti ho sempre citato la fonte normativa... ho riportato anche parti di articoli del decreto proprio per documentare i miei post. Cosa che tu non hai fatto... sarebbe stato sufficiente dare una veloce lettura agli articoli da me citati per farti un'idea corretta del decreto 206/05.
Invece hai continuato fino all'ultimo ad avanzare ipotesi ed opinioni personali (non documentate) che nulla c'entravano con il "Codice del Consumo". Insomma, da un avvocato mi sarei aspettato un pò più di rigore...

Originariamente inviato da 4lekos

adesso che mi sono documentato, posso confermare che è come dicevi tu: la norma prevede solo un termine finale (i 10 gg dal ricevimento della merce) e non un termine iniziale. Quindi il diritto di recesso si può esercitare in ogni momento successivo alla stipulazione del contratto.

così ha deciso la Corte, l'udienza è conclusa

bum!

P.S:
per quanto riguarda il "sono avvocato" volevo solo sottolineare che hai detto di esserlo solo quando io ho dichiarato di essere uno studente di ingegneria...

e da quel momento in poi, tutti hanno creduto ciecamente ai tuoi post, proprio perché i tuoi post (anche se non documentati) erano resi più credibili dal tuo status "avvocato"... tutto qui...

[4lekos]

bah mi pare una polemica inutile, così come erano inutili le tue frecciatine

anche a me sta sulle palle la gente che sputa sentenza su cosa che in realtà non conosce, ed è per questo che quando non sono certo di una cosa lo dico subito, come ho fatto fin dall'inizio anche in questo caso.

purtroppo non sempre l'umiltà e la sincerità sono premiate

[kopetea]

Originariamente inviato da 4lekos

bah mi pare una polemica inutile, così come erano inutili le tue frecciatine

anche a me sta sulle palle la gente che sputa sentenza su cosa che in realtà non conosce, ed è per questo che quando non sono certo di una cosa lo dico subito, come ho fatto fin dall'inizio anche in questo caso.

purtroppo non sempre l'umiltà e la sincerità sono premiate

ma si certo hai ragione... solo polemica inutile e ti chiedo scusa per le frecciatine...

però, anche se siamo in piazzetta, non stavamo parlando di argomenti futili ma diritti dei consumatori ed è un peccato far passare informazioni errate in questo caso. Sai quanti utenti si saranno lasciati convincere dai tuoi post iniziali proprio perché ti sei dichiarato "avvocato"? magari dopo non sono più tornati in questo thread e ora rimangono con queste informazioni sbagliate sul "Codice del Consumo"...

insomma, quando non si è sicuri meglio non dichiarare il proprio "status" altrimenti chi legge potrebbe prendere per buone informazioni errate proprio perché si fidano del tuo status "avvocato"...

[4lekos]

Originariamente inviato da kopetea

ma si certo hai ragione... solo polemica inutile e ti chiedo scusa per le frecciatine...


insomma, quando non si è sicuri meglio non dichiarare il proprio "status" altrimenti chi legge potrebbe prendere per buone informazioni errate proprio perché si fidano del tuo status "avvocato"...

dici basta frecciatine, però continui a rinfacciarmi dei torti che non credo proprio di avere...non ho solo detto di essere avvocato, ho anche specificato di non essermi documentato e di aver dato una risposta su due piedi...mi sembra un comportamento onesto


tanto più che non ho lasciato in sospeso la mia risposta, ma mi sono effettivamente documentato e sono tornato sui miei passi

cmq finiamola qui

[kopetea]

Originariamente inviato da 4lekos

dici basta frecciatine, però continui a rinfacciarmi dei torti che non credo proprio di avere...

mica ho detto "basta frecciatine" ; ho solo detto "scusa per le frecciatine"

Originariamente inviato da 4lekos

cmq finiamola qui

ma siamo appena all'inizio...

vabbè, basta ok...

[natural]

kapotè avrai anche ragione ma fai venire il nervoso...bevi meno caffè va

(solo tu mi sa che hai letto nel suo intervento"ho ragione io perchè sono avvocato)

[kopetea]

Originariamente inviato da natural

kapotè avrai anche ragione ma fai venire il nervoso...bevi meno caffè va

(solo tu mi sa che hai letto nel suo intervento"ho ragione io perchè sono avvocato)

ho ben spiegato cosa voleva significare quella mia frase...

cmq non è per il caffè... è stata solo l'influenza con picchi di 39°C (da due giorni)...

oggi finalmente sto bene (tutto passato.. )

[R<fdsf<fei83]

Originariamente inviato da serbring

mi stavo giusto chiedendo, cosa fare per avvalersi del diritto di recesso entro i 7 giorni di acquisto, se il venditore fa lo gnorri?...Posso capire che per un'acquisto di un certo tipo, uno può mettere in mezzo un'avvocato o altro ma per un'acquisto al di sotto delle 200€, un consumatore cosa può fare? E' solo per pararsi il culo, metti conto succedesse qualcosa...

io una volta ho chiesto il diritto di recesso per un ogget to telefonicamente e mi hanno fatto un bombardamento di cervello di mezz'ora per convincermi a venderlo a qualche mio amico. Alla fine ci sono riusciti e l'ho venduto...a un mio amico
potere della parlantina

[cipo691]

Giorni fa ho acquistato da un negozio on-line una psp.
L'offerta comprendeva una psp+ 2 Gb di memoria+ 4 giochi precaricati sulla memoria.
Mi è arrivata l'altro ieri ma.....non mi hanno inviato nè scontrino nè fattura...i giochi precaricati erano solo 2 anzichè 4 e, tra le altre cose, questi giochi non funzionano!
Arrivati a questo punto vorrei avvalermi del diritto di recesso.....come devo comportarmi?
Domani lo chiamo e avviso della mia volontà di recedere?
Ovviamente gli dico le motivazioni?

[kopetea]

Originariamente inviato da pais10

@ kopetea : Posto qui perchè il mio 3D è stato chiuso.

Io spero di recuperare i soldi, ma se questo non dovesse essere possibile mi accontenterei di avere l'oggetto ordinato, al limite lo rivenderei.

eh si... al limite ti conviene rivenderlo...

appena è pronta la lettera te la spedisco via pvt...