Problemi con TIM - Thread ufficiale

[croma25td]

Aggiornamento: Oggi nessun problema, nemmeno di sera, forse son stato fortunato, ora pingo costante 30ms il gateway e 40ms costanti maya.ngi.it.

Per chi chiedeva cosa dire al supporto clienti:
Leggendo nel contratto ho visto che la banda minima garantita è di 2.1mbps, penso che ci si possa rivalere su questo.

[skryabin]

Originariamente inviato da Zeus11

Pure a me...

Allora è qualcosa di generalizzato, bene...almeno mi consolo nel sapere che non è qualcosa solo sulla mia utenza
Ufficializziamo che il sito 187 è down? o meglio, ti fa loggare (coi dati 187, non con quelli alice) ma non si riesce a vedere nulla dei propri dati

[skryabin]

Originariamente inviato da croma25td

Aggiornamento: Oggi nessun problema, nemmeno di sera, forse son stato fortunato, ora pingo costante 30ms il gateway e 40ms costanti maya.ngi.it.

Per chi chiedeva cosa dire al supporto clienti:
Leggendo nel contratto ho visto che la banda minima garantita è di 2.1mbps, penso che ci si possa rivalere su questo.

credo sia un valore che hanno aggiornato di recente...ma non so se si riferisce a quella effettiva o a quella agganciata.
Anche perchè mi sa che la banda minima garantita si paga fior di quattrini...chiedo conferma a chi più esperto comunque.

[mavelot]

si parla sempre di portante

[skryabin]

Originariamente inviato da mavelot

si parla sempre di portante

avevo capito bene allora

la banda minima garantita di 2.1megabit mi sa che ti ci vuole il mutuo

[-Mirco-]

Originariamente inviato da skryabin

avevo capito bene allora

la banda minima garantita di 2.1 mi sa che ti ci vuole il mutuo

Ma pure qualcosa in più direi visto i prezzi che ci sono in giro

[skryabin]

Originariamente inviato da -Mirco-

Ma pure qualcosa in più direi visto i prezzi che ci sono in giro

visto che siamo in argomento: quanto sarebbe la banda minima garantita di alice 7 mega? 40kbit? 80? ricordo una cifra vicina a quei numeri

EDIT: nel frattempo il sito 187 s'è proprio oscurato completamente O_O

[SoulAmon]

Salve a tutti, vorrei proporvi un problema che mi assilla da un po'. Ho una connessione alice flat a 20 m, è il problema riguarda i download. quando scarico da megaupload la velocità è veramente lenta, ieri poi ho fatto un abbonamento premium, e il problema ancora persiste. ad esempio se scarico due o più file la velocità si attesta sui 180/250 kb/s. La cosa assurda è che se avvio anche i torrent la velocità diminuisce ancora di più. Come'è possibile che amici miei in versione free scaricano a velocità assurde?

[skryabin]

Originariamente inviato da SoulAmon

Salve a tutti, vorrei proporvi un problema che mi assilla da un po'. Ho una connessione alice flat a 20 m, è il problema riguarda i download. quando scarico da megaupload la velocità è veramente lenta, ieri poi ho fatto un abbonamento premium, e il problema ancora persiste. ad esempio se scarico due o più file la velocità si attesta sui 180/250 kb/s. La cosa assurda è che se avvio anche i torrent la velocità diminuisce ancora di più. Come'è possibile che amici miei in versione free scaricano a velocità assurde?

servono i numeri per capire che tipo di problema possa esserci...i numeri che ti rileva il router innanzitutto (attenuazione, snr, portante agganciata)

a seguire i test da server ben performanti (da altre fonti è sempre un terno al lotto)
- scaricando una distro linux (es: http://www.ubuntu-it.org/index.php?page=download )
- test.ngi.it
- speedtest scegliendo il server di Roma, o eventualmente altro italiano se più vicino

[slowped]

Originariamente inviato da SoulAmon

La cosa assurda è che se avvio anche i torrent la velocità diminuisce ancora di più.

E che cosa ci sarebbe di assurdo?

Originariamente inviato da SoulAmon

Come'è possibile che amici miei in versione free scaricano a velocità assurde?

I problemi possono essere tanti e vanno dalla possibile saturazione della tua centrale a problemi dell'impianto telefonico interno passando per malfunzionamenti del tuo router o del PC da cui scarichi.

Devi fornire più informazioni.

[croma25td]

Originariamente inviato da mavelot

si parla sempre di portante

Grazie per la precisazione, mi sembrava troppo bello per essere vero

Intanto anche oggi tutto ottimo, ping 30(gateway) e 40(maya.ngi.it), banda massima in linea con la portante(4800-400 contro i 5600-480 di portante).
Che abbiamo fatto qualcosa? Speriamo duri

[Bandit]

Originariamente inviato da skryabin

- test.ngi.it

eseguendo il test mi dice che per la latenza, il firewall e qualche altra cosa, non c'è il java.
Ma questo test mi dice anche l'attenuazione il rapporto segnale rumore? o nulla di tutto ciò?

[skryabin]

Originariamente inviato da Rodajas

La Minimum Cell Rate attuale di PVC/VLAN per i contratti Alice residenziale 7Mb è 20/20Kb, per le 20Mb è 40/40Kb.

addirittura un pò meno di quel che pensavo, porca miseria ...ma è una situazione solo italiana o all'estero le cose sono diverse? cosi' per farsi un'idea, intanto googleizzo un pò
Meglio rimanere in europa e non scomodare i jappi mi sa, che da quel che si legge hanno più fibre che spaghetti :P
poi bisogna vedere su strada come stanno effettivamente le cose però...

Originariamente inviato da Bandit

eseguendo il test mi dice che per la latenza, il firewall e qualche altra cosa, non c'è il java.
Ma questo test mi dice anche l'attenuazione il rapporto segnale rumore? o nulla di tutto ciò?

si ti serve il java per controllare latenza e altre cosucce del test, ma per attenuazione e snr te lo puo' dire solo il router, non ci sono test online che ti dicono questi parametri

[SoulAmon]

Originariamente inviato da skryabin

servono i numeri per capire che tipo di problema possa esserci...i numeri che ti rileva il router innanzitutto (attenuazione, snr, portante agganciata)

a seguire i test da server ben performanti (da altre fonti è sempre un terno al lotto)
- scaricando una distro linux (es: http://www.ubuntu-it.org/index.php?page=download )
- test.ngi.it
- speedtest scegliendo il server di Roma, o eventualmente altro italiano se più vicino

Innanzitutto grazie per la risposta. allora ho scaricato dal sito di ubuntu, la velocià si attestava sui 375 kbs e ho fatto il test su ngi.it ecco il report:
Ultimo risultato:
Velocità in download: 4783 Kbps (597.9 KB/sec)
Velocità in upload: 396 Kbps (49.5 KB/sec)
Latenza: 48 ms
Jitter: 2 ms
Packet Loss: 0%
Test eseguito alle: 21:14 del: 24/11/2009

NGI Speed Test alle 21:14 del 24/11/2009
Download Speed: 4783 Kbps (597.9 KB/sec)
Upload Speed: 396 Kbps (49.5 KB/sec)
Latenza: 48 ms
Jitter: 2 ms
Packet Loss: 0%

Su speed test gli stessi risultati per download e upload. X quanto riguarda i valori di attenuazione, snr, scusate l'ignoranza ma come si ottengono?

[skryabin]

Originariamente inviato da SoulAmon

Download Speed: 4783 Kbps (597.9 KB/sec)
Upload Speed: 396 Kbps (49.5 KB/sec)
Latenza: 48 ms
Jitter: 2 ms
Packet Loss: 0%
[/font][/indent]Su speed test gli stessi risultati per download e upload. X quanto riguarda i valori di attenuazione, snr, scusate l'ignoranza ma come si ottengono?

tralasciando la velocità di download per un momento, che può anche essere qualcosa dovuto a linea degradata per i più svariati motivi...
l'upload è la cosa più sospetta, mi fa supporre tu possa non avere un profilo a 20 mega (l'upload della 20 mega è ben diverso, sei sicuro di avere una 20M in bolletta? )

potremmo comunque trovare conferma proprio guardando i valori di aggancio, snr e attenuazione: li si legge dai menu del router, e questo dipende dal tipo di router, non c'è un modo universale per leggerli.

[Nessuno_87]

NGI Speed Test alle 21:55 del 24/11/2009
Download Speed: 2921 Kbps (365.1 KB/sec)
Upload Speed: 231 Kbps (28.9 KB/sec)
Latenza: 356 ms
Jitter: 46 ms

Dal router:

Collegamento ADSL Downstream Upstream
Velocità di connessione 4832 kbps 320 kbps
Attenuazione linea 53.0 db 31.5 db
Margine rumore 6.1 db 28.0 db

Come sono questi ultimi dati?

[SoulAmon]

Originariamente inviato da skryabin

tralasciando la velocità di download per un momento, che può anche essere qualcosa dovuto a linea degradata per i più svariati motivi...
l'upload è la cosa più sospetta, mi fa supporre tu possa non avere un profilo a 20 mega (l'upload della 20 mega è ben diverso, sei sicuro di avere una 20M in bolletta? )

potremmo comunque trovare conferma proprio guardando i valori di aggancio, snr e attenuazione: li si legge dai menu del router, e questo dipende dal tipo di router, non c'è un modo universale per leggerli.

Scusa ancora ma come faccio avedere e daove queti valori di aggancio, snr e attenuazione? lo so sono proprio ignorante..... In pratica pago 40 euri al mese alla cara telecom

[skryabin]

Originariamente inviato da SoulAmon

Scusa ancora ma come faccio avedere e daove queti valori di aggancio, snr e attenuazione? lo so sono proprio ignorante..... In pratica pago 40 euri al mese alla cara telecom

te l'ho detto, li vedi dal router e il modo di vederli dipende dal tipo di router, te che router hai?


Ma cosa paghi in bolletta? la dicitura dell'abbonamento adsl intendo...sei sicuro che si tratta di una 20 mega? perchè con quei valori sono quasi certo che tu abbia un profilo a 7 mega (soprattutto guardando i 50kB/s in upload)

[mavelot]

Originariamente inviato da skryabin

te l'ho detto, li vedi dal router e il modo di vederli dipende dal tipo di router, te che router hai?


Ma cosa paghi in bolletta? la dicitura dell'abbonamento adsl intendo...sei sicuro che si tratta di una 20 mega? perchè con quei valori sono quasi certo che tu abbia un profilo a 7 mega (soprattutto guardando i 50kB/s in upload)

concordo....non sembra una 20M

[tavolone]

Originariamente inviato da Carciofone

Utility DMT.


Con che nodo sei collegato?
http://www.showmyip.com/
Prima tendina sulla sinistra. Sono sul nodo di Este e non riscontro problemi.
Come DNS lascia automatico o prova:
85.37.17.6
85.38.28.89

neanche a me da un risultato giusto. Mi indica che sono connesso da dalla provincia di Lucca ma in realtà sono connesso dalla provincia di Pisa e ovviamente sbaglia anche il paese di 75 Km.

Edit:
Allego una prova ping