Problemi con TIM - Thread ufficiale

[Gonzo75]

Originariamente inviato da SL4im3R

di pacchetti ne perdi?

Ogni tanto... diciamo 1-2%

[.Kougaiji.]

Originariamente inviato da Murphy

Ho parlato con un tecnico telecom parente di un mio amico!

Schifato + di noi!

Ha problemi pure lui a casa e non può fare niente!

Le persone che lo incontrato si lamentano con lui ma ha le mani legate!

In sicilia dipendiamo da Palermo e Bari dove ci sono pochissime persone che fanno il lavoro di molte!

Aggiungiamo la carenza di strutture e i conti tornano!

C'è gente che aspetta l'aggancio dell'adsl da almeno2 mesi!

Noi ci dobbiamo ritenere fortunati che riusciamo a navigare!

Compliemtni al Tronchetto e tutti quelli che hanno permesso tutto ciò, politici di SX e DX in primis!

ciao

Guarda dal giorno in cui lessi le dimissioni di tronchetti, la mia linea fa cagare..

[Murphy]

Originariamente inviato da .Kougaiji.

Guarda dal giorno in cui lessi le dimissioni di tronchetti, la mia linea fa cagare..

Casualità, dato che ormai i soldi se li erano mangiati, e tutti gli imbrogli sono stati fatti nel suo periodo di gestione!

telecom non usa personale proprio ma usa tecnici esterni con tutti i pro e i contro! Non ti dico quanti tecnici ha licenziato, e poi si ritrova in questo casino!

se al tempo della privatizzazione la rete base restava dello stato , avremmo avuto + concorrenza(vera) e meno problemi!

[deccab189]

Originariamente inviato da Murphy

Casualità, dato che ormai i soldi se li erano mangiati, e tutti gli imbrogli sono stati fatti nel suo periodo di gestione!

telecom non usa personale proprio ma usa tecnici esterni con tutti i pro e i contro! Non ti dico quanti tecnici ha licenziato, e poi si ritrova in questo casino!

se al tempo della privatizzazione la rete base restava dello stato , avremmo avuto + concorrenza(vera) e meno problemi!

Quoto in pieno, la rete serve per lo sviluppo di un paese oggi e lo sarà ancora di + nel futuro, stiamo pagando gli errori di quella privatizzazione, si pensò solo a far cassa.


Ora con la mia WS scarico alla mirabolante velocità di 19kb/s, ho un'adsl al contrario.

[B!ng!o]

Originariamente inviato da Smemo

QUESTA è DA VEDERE!

Ho appena riacceso in router e quello che vedo ha dell'eccezionale

Anche a me fa qst......

Come faccio a far fare il test???Era l'unico modo per scrivergli qlcs a qsti.........

[Gonzo75]

Originariamente inviato da B!ng!o

Anche a me fa qst......

Come faccio a far fare il test???Era l'unico modo per scrivergli qlcs a qsti.........

A quanto mi hanno detto al 187, fa così perchè i tecnici stanno lavorando sulla linea, magari la monitorizzano o sarcazzo cosa.
Me lo hanno detto 2 operatori diversi, sarei quasi tentato di credergli.

[B!ng!o]

Originariamente inviato da Gonzo75

A quanto mi hanno detto al 187, fa così perchè i tecnici stanno lavorando sulla linea, magari la monitorizzano o sarcazzo cosa.
Me lo hanno detto 2 operatori diversi, sarei quasi tentato di credergli.

Può darsi anche perchè l'altro giorno mi contattarono 2 tecnici....

[plastica]

Originariamente inviato da Smemo

ragazzi qualcuno che ha una adsl NON telecom potrebbe fare un " tracert " su ngi?

libero interleaved 4mb
trace fatto a mezzanotte

C:\WINDOWS\system32>tracert maya.ngi.it

Tracing route to maya.ngi.it [88.149.128.3]
over a maximum of 30 hops:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  modem [192.168.1.1]
  2   114 ms   202 ms   255 ms  151.6.140.66
  3    77 ms   224 ms    67 ms  151.6.49.81
  4   160 ms   117 ms   129 ms  151.6.4.25
  5   268 ms   205 ms   115 ms  151.6.1.50
  6    98 ms   148 ms   250 ms  inet2.mix-it.net [217.29.68.2]
  7   265 ms   115 ms   358 ms  ge5-0.milano1-gsr1.net.inet.it [194.185.46.78]
  8   258 ms   229 ms   259 ms  ge5-1.wf1-gsr3.net.inet.it [212.239.97.113]
  9   281 ms   280 ms    84 ms  212.239.110.46
 10   150 ms    92 ms   323 ms  shield1-ext.net.ngi.it [81.174.0.246]
 11   106 ms   246 ms   204 ms  maya.ngi.it [88.149.128.3]

Trace complete.

[PIRATA!]

Originariamente inviato da PIRATA!

C'è un aggiornamento....

......

2° Problema (AUITOOOO!!!!!)

Il problema è ora connettersi col Philips SNA 6500 perchè ho la necessità di lanciare la connessione da una simpatica icona sul desktop e di NON pre-impostare il lancio della connessione automaticamente da dentro il modem.

Il fatto che l'icona in questione funge e lancia la connessione SOLO al modem Alice Pirelli e NON al Philips SNA 6500, dove ricevo un errore 678 dopo aver cercato invano di instaurare una connessione alla Miniport WAN.
Da dentro il modem però, se clicko sul tasto "Connect", questo si connette tranquillamente e riesco a navigare come il modem Alice Pirelli connesso tramite l'icona sul Desktop.

Che cosa c'è che non va nel Philips SNA 6500??? Eppure qualche volta si è connesso tramite l'icona sul desktop, ma con tutti questi tentativi non mi ricordo la configurazione standard per il collegamento PPPoE da remoto...... e non so cosa andare a spulciare nell'interfaccia web del modem per capire cosa possa essere storto.


Graize mille a tutti per l'aiuto!

Vi prego aiutatemi perchè questa cosanon va bene.
Aiutatemi a capire come mai mi fa sto scherzo.
Grazie!

[plastica]

Originariamente inviato da PIRATA!

Vi prego aiutatemi perchè questa cosanon va bene.
Aiutatemi a capire come mai mi fa sto scherzo.
Grazie!

i problemi di questo thread sono scritti nel primo post. non vorrei andassimo OT con ogni tipo di problema telefonico. perdona la schiettezza

[Charlie77]

Originariamente inviato da Charlie77

Ieri pomeriggio mi chiama un tipo che dalla voce sembrava Luca Barbarossa e mi ha detto che avrebbe mandato un tecnico per monitorare la linea DI SERA cioè quando ho dei problemi...io gli ho chiesto quando, e lui mi ha detto..domani ( che sarebbe oggi)
Mo vediamo se arriva...non ci credo neanche se lo vedo!

tanto tin.it lo fanculizzo, NGI va bene e quindi adesso sono a posto: è uscita l'espansione di WoW, io pingo basso lo stesso nonostante la massa immane di gente che c'è...e non ho praticamente ne disconnessioni ne lag...speriamo che duri...
La mia connessione Tin.it è imballata in cabina, pensavo che NGI avesse lo stesso problema ma evidentemente non è cosi'.

Prima pingavo 900-1000
adesso 45

CVD, nessuno si è fatto vivo.

Fanculo Tin.it, 5 mesi di problemi, disdico e smetto di pagare.

addio

[Raven]

Originariamente inviato da Murphy

telecom non usa personale proprio ma usa tecnici esterni con tutti i pro e i contro! Non ti dico quanti tecnici ha licenziato, e poi si ritrova in questo casino!

esatto... tanto per fare un esempio, a me il 15 di dicembre si guasta la linea telefonica "normale" di casa... in pratica non andava più la "linea elettrica": i telefoni risultavano quindi muti. L'adsl invece andava come sempre benone!
Telefono al 187 venerdì sera... ricordo la spiritosa battuta dell'operatore quando gli dissi che l'adsl era perfettamente funzionante: "Strano... di solito è il contrario!"
Comunque nessuno si fa vivo entro le 48 ore previste come termine massimo per l'individuazione e riparazione del guasto... quindi:
- sollecito martedì
- sollecito giovedì
- sollecito sabato. Qua l'operatore mi dice che il guasto è stato assegnato ad una ditta "esterna" già dal primo giorno e che loro non possono fare nulla...

Giovedì 28 (dopo le festività) arriva un tecnico in casa... non appena gli spiego che l'adsl funziona e che il guasto probabilmente sta in centrale si blocca letteralmente sulle scale e fa retro-front dicendo: "E' un problema della centrale, dovremo riassegnare il lavoro ad UN'ALTRA ditta esterna che si occupa degli interventi sulla centrale... "

Per fortuna sabato 30 di mattina mi telefona (avevo quasi dimenticato il suono che fa il mio telefono!) un tecnico dalla centrale domandandomi se lo sentivo e che tutto era risolto (un problema di 2 minuti, bastava sostituire non so quale pezzetto)...

Ovviamente ritelefono al 187, parlo con un commerciale e mi viene assegnato un rimborso di circa 70 € per i giorni di disservizio avuti dopo le prime 48 ore lavorative dalla segnalazione del guasto!

Alcuni anni fa sarebbe bastato chiamare la sede telecom del paese vicino al mio (ora smantellata) e in un paio d'ore al massimo mandavano qualcuno...

[g624t]

io mi sono rotto le scatole!! sarà un mese e mezzo ke ogni tre per due mi appare la pagina di registrazione di alice ke mi dice di essere già registrato....invece di aprirmi le pagine ke gli dico io!! poi mi si continua a resettare la linea con cambio IP esterno!!

Come devo fare per kiedere il rimborso?

Mi iscrivo pure io a questo thread va

E' da Domencia che il pomeriggio la linea perde colpi...

Ieri poi ha toccato il fondo...6 ore e passa senza possibilità di accedere al web, scaricare la posta e qualsiasi altra cosa!!!!

Mi rimane la portante...ma la linea è del tutto paralizzata shig...gli altri gg una mezz'ora- tre quarti d'ora...ma ieri...

Mi devo attaccare al 187?

Preciso che ufficialmente ho una flat (640- 2 mb) ma bontà loro mi hanno agganciato alla 4 mega da un anno e mezzo

[Murphy]

Originariamente inviato da Raven

esatto... tanto per fare un esempio, a me il 15 di dicembre si guasta la linea telefonica "normale" di casa... in pratica non andava più la "linea elettrica": i telefoni risultavano quindi muti. L'adsl invece andava come sempre benone!
Telefono al 187 venerdì sera... ricordo la spiritosa battuta dell'operatore quando gli dissi che l'adsl era perfettamente funzionante: "Strano... di solito è il contrario!"
Comunque nessuno si fa vivo entro le 48 ore previste come termine massimo per l'individuazione e riparazione del guasto... quindi:
- sollecito martedì
- sollecito giovedì
- sollecito sabato. Qua l'operatore mi dice che il guasto è stato assegnato ad una ditta "esterna" già dal primo giorno e che loro non possono fare nulla...

Giovedì 28 (dopo le festività) arriva un tecnico in casa... non appena gli spiego che l'adsl funziona e che il guasto probabilmente sta in centrale si blocca letteralmente sulle scale e fa retro-front dicendo: "E' un problema della centrale, dovremo riassegnare il lavoro ad UN'ALTRA ditta esterna che si occupa degli interventi sulla centrale... "

Per fortuna sabato 30 di mattina mi telefona (avevo quasi dimenticato il suono che fa il mio telefono!) un tecnico dalla centrale domandandomi se lo sentivo e che tutto era risolto (un problema di 2 minuti, bastava sostituire non so quale pezzetto)...

Ovviamente ritelefono al 187, parlo con un commerciale e mi viene assegnato un rimborso di circa 70 € per i giorni di disservizio avuti dopo le prime 48 ore lavorative dalla segnalazione del guasto!

Alcuni anni fa sarebbe bastato chiamare la sede telecom del paese vicino al mio (ora smantellata) e in un paio d'ore al massimo mandavano qualcuno...

Stesso problema io!

si rompe di venerdì e mi viene sistemata martedì!

Ai tempi della SIP(non so se ricordi ) un problema simile veniva riparato in giornata!

[g624t]

Mi è appena arrivato un sms della Telecom dove dice ke il problema è stato risolto....

Appena arrivo a casa provo....ma ci conto poco...

[Raven]

Originariamente inviato da Murphy

Stesso problema io!

si rompe di venerdì e mi viene sistemata martedì!

Ai tempi della SIP(non so se ricordi ) un problema simile veniva riparato in giornata!

beh dai... 4 giorni, di cui 2 non lavorativi...
Da me ne son passati 15!

Eh sì... son lontani i tempi della sip...

[Murphy]

Originariamente inviato da Raven

beh dai... 4 giorni, di cui 2 non lavorativi...
Da me ne son passati 15!

Eh sì... son lontani i tempi della sip...

il tecnico telecom che l'ha riparato lo conosco, e la comunicazione è arrivata lunedì pomeriggio!

infatti una volta aperto il ticket è andato in centrale e l'ha riparato!

Il 187 con i tecnici non sembrano che lavorano nella stessa azienda!

[g624t]

Originariamente inviato da g624t

Mi è appena arrivato un sms della Telecom dove dice ke il problema è stato risolto....

Appena arrivo a casa provo....ma ci conto poco...

coem volevasi dimostrare....mio fratello mi dice ke il problema persiste!!



sono disperatooooooooooooo

[Raven]

Quando all'epoca (estate 2005) attivarono l'adsl nel mio paese, fecero una qualche cappellata in centrale... in sintesi non andava a NESSUNO in tutto il mio paese...

Ovviamente chiamammo in parecchi il 187... spiegando tutti che l'adsl non funzionava a nessuno... le risposte erano del tipo:
- colpa del PC
- colpa del modem
- colpa della congiunzione astrale

Fortunatamente poi beccai un operatore competente che mi diede (!!!) il nr. di cellulare di un tecnico competente per la mia zona (nr. che ho ancora! ). Siccome ero l'unico al momento del mio paese che se ne intendeva un po' e che non utilizzavo il modem alice, ma un router, divenni il "migliore amico" di questo tecnico, che mi chiamava più volte al giorno per tutto il periodo dei lavori per fare i test delle linee (pppoA, pppoE, SNR,...) ... facendo una battuta mi disse che sono stato un ottimo "supporto"...