ADSL2+ # Tiscali # Tutto Incluso Light (Telefono + Adsl 20 Mb senza limiti)

[jurytech]

Originariamente inviato da Psyred

Se migri paghi "solo" quella cifra, Tiscali richiede 35 o 43€ a seconda della tecnologia adsl con cui sei attivo.

Ora sono in ws bit e non so quanto costa fare migrazione a infostrada, comunque con infostrada e fastweb vado in ULL, ho chiesto info anche al 159 e mi hanno detto che vado su linea analogica!!!!

[1onexx]

Originariamente inviato da jurytech

Ora sono in ws bit e non so quanto costa fare migrazione a infostrada, comunque con infostrada e fastweb vado in ULL, ho chiesto info anche al 159 e mi hanno detto che vado su linea analogica!!!!

Devi reperire il codice tecnologia riportato nelle ultime 3 cfre del codice di migrazione.
Nel tuo caso forse è 006 o 007 quindi con un costo di 35€ o 005, 006 (telefono ed adsl) con un costo di 43€

- Qualora la fattura riportasse un codice distinto per il servizio ADSL e il servizio Voce, verrà applicato solamente il costo (di migrazione o cessazione) relativo al servizio ADSL
- Qualora la fattura presentasse il campo "codice" vuoto, nessun importo sarà dovuto per la migrazione o la cessazione del servizio anticipata rispetto alla sua naturale scadenza

http://assistenza.tiscali.it/informa...isattivazione/

[jurytech]

Originariamente inviato da 1onexx

Devi reperire il codice tecnologia riportato nelle ultime 3 cfre del codice di migrazione.
Nel tuo caso forse è 006 o 007 quindi con un costo di 35€ o 005, 006 (telefono ed adsl) con un costo di 43€

- Qualora la fattura riportasse un codice distinto per il servizio ADSL e il servizio Voce, verrà applicato solamente il costo (di migrazione o cessazione) relativo al servizio ADSL
- Qualora la fattura presentasse il campo "codice" vuoto, nessun importo sarà dovuto per la migrazione o la cessazione del servizio anticipata rispetto alla sua naturale scadenza

http://assistenza.tiscali.it/informa...isattivazione/

é 007 mo pure 35€ di migrazione? Mha... che schifo sta tiscali, 35€ per il passaggio + la spedizione del modem . Bella stronzata che ho fatto!!!!!

Pero' io sto avendo un disservizio con l'adsl che non arriva nemmeno a 2mb/s(infatti mi fa 1,40-1,50mb/s il più delle volte), posso fare qualcosa con agcom cosi da non pagare questi soldi per il passaggio ad un altro gestore?

[flapane]

Più che altro, per me non dovrebbe esistere il wholesale, così come il fatto che non si faccia un test della linea, prima di far firmare il contratto al cliente. O si è in ULL, o si è obbligati a sceglie Telecom. Stop.

[jurytech]

Originariamente inviato da flapane

Più che altro, per me non dovrebbe esistere il wholesale, così come il fatto che non si faccia un test della linea, prima di far firmare il contratto al cliente. O si è in ULL, o si è obbligati a sceglie Telecom. Stop.

Ma infatti, io mo mi ritrovo con una connessione in WS BIT che mi è uscito scritto solo dopo il contratto che ho effettuato. Furbi eh!!!
Io poi stavo in ULL con infostrada, passavo in WS bit?

Edit:
Mo faccio il contratto con infostrada a 25€ al mese, almeno sto in linea analogica il che dovrebbe essere in ULL

[san80d]

Originariamente inviato da jurytech

Edit:
Mo faccio il contratto con infostrada a 25€ al mese, almeno sto in linea analogica il che dovrebbe essere in ULL

Fai prima la verifica sul sito intostrada inserendo il tuo indirizzo, se ti da attivabile la 8/20 mega sicuramente sei un ull.

[totocrista]

Originariamente inviato da jurytech

Ma infatti, io mo mi ritrovo con una connessione in WS BIT che mi è uscito scritto solo dopo il contratto che ho effettuato. Furbi eh!!!
Io poi stavo in ULL con infostrada, passavo in WS bit?

Edit:
Mo faccio il contratto con infostrada a 25€ al mese, almeno sto in linea analogica il che dovrebbe essere in ULL

Comunque l errore che hai fatto è stato non informarti prima. Perché dal form inserendo il numero ti dice chiaramente che non sei coperto e che puoi attivare solo ws bit. Non è per difenderli, ma non è che sono stati furbi, è che tu hai accettato.

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[jurytech]

Originariamente inviato da totocrista

Comunque l errore che hai fatto è stato non informarti prima. Perché dal form inserendo il numero ti dice chiaramente che non sei coperto e che puoi attivare solo ws bit. Non è per difenderli, ma non è che sono stati furbi, e che tu hai accettato.

Inviato dal mio U8800Pro con Tapatalk 2

Io ho inserito i dati e tutto, quando sono andato a visualizzare il contratto mi è uscito tecnologia WS BIT io che colpa ne ho? A parte che avevo messo la 20mb/S ma è solo la 7mb che potevo attivare.


Ho attivato infostrada con linea analogica, si mi faceva anche selezionare la 20mb/s, ma attualmente non mi serve, va bene anche 8mb/s, ho avuto la 20mb/s di infostrada e mi andava a 14mb/s, non è poi cosi abissale la differenza. Ho parlato ieri mattina con una del call center che mi ha detto chiaramente che la linea è analogica e cioè ULL!

[totocrista]

Originariamente inviato da jurytech

Io ho inserito i dati e tutto, quando sono andato a visualizzare il contratto mi è uscito tecnologia WS BIT io che colpa ne ho? A parte che avevo messo la 20mb/S ma è solo la 7mb che potevo attivare.


Ho attivato infostrada con linea analogica, si mi faceva anche selezionare la 20mb/s, ma attualmente non mi serve, va bene anche 8mb/s, ho avuto la 20mb/s di infostrada e mi andava a 14mb/s, non è poi cosi abissale la differenza. Ho parlato ieri mattina con una del call center che mi ha detto chiaramente che la linea è analogica e cioè ULL!

Appunto dal fatto che ti è uscito 7mb dovevi capirlo. Tiscali fa o 8 mega o 20. 7 mega è wholesale

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[jurytech]

Originariamente inviato da totocrista

Appunto dal fatto che ti è uscito 7mb dovevi capirlo. Tiscali fa o 8 mega o 20. 7 mega è wholesale

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E vabè mica posso sapere tutto, uno puo' non essere a conoscenza di tante cose!!!!
Ho avuto solo un disservizio, che poi la penale non andrebbe pagata per tali conseguenze!!!!!

[flapane]

Originariamente inviato da jurytech

Ma infatti, io mo mi ritrovo con una connessione in WS BIT che mi è uscito scritto solo dopo il contratto che ho effettuato. Furbi eh!!!

Però, va detto che, prima di firmare il contratto, tutti gli operatori permettono, inserendo il numero, di verificare se si è coperti solo in wholesale. Bisogna informarsi. "mica posso sapere tutto" è una scusa che non reggerebbe, portandoli in tribunale.

[Abadir_82]

Originariamente inviato da flapane

Però, va detto che, prima di firmare il contratto, tutti gli operatori permettono, inserendo il numero, di verificare se si è coperti solo in wholesale. Bisogna informarsi. "mica posso sapere tutto" è una scusa che non reggerebbe, portandoli in tribunale.

Vero, ma è anche vero che wholesale va ull inizia già ad essere un po' tecnica come cosa, non è detto che tutti conoscano pro e contro. Dovrebbe, a mio parere, esser l'operatore che fa chiaramente presente il wholesale, magari dando poi 1 mese o due per disdire.

[jurytech]

Ci sono persone che in ws pingano come una ull(a me è uscito 7mb/s non WS, quello è uscito dopo che ho fatto il contratto se non erro), io non sarei mai andato all'idea che mettessero in ws la linea, dato che ho sempre avuto connessioni abbastanza buone con fastweb e infostrada! Ho la centrale che è poco distanze da casa mia! Pensa che parlo con persone che non sanno che significa ull, ws ecc... a dire il vero manco io sapevo cosa fosse wholesale, dato che non l'ho mai avuta(ora l'ho anche provata), fin quando non ho letto i commenti sui forum che andava bene solo in alcune zone!!!

[totocrista]

Originariamente inviato da jurytech

Ci sono persone che in ws pingano come una ull(a me è uscito 7mb/s non WS, quello è uscito dopo che ho fatto il contratto se non erro), io non sarei mai andato all'idea che mettessero in ws la linea, dato che ho sempre avuto connessioni abbastanza buone con fastweb e infostrada! Ho la centrale che è poco distanze da casa mia! Pensa che parlo con persone che non sanno che significa ull, ws ecc... a dire il vero manco io sapevo cosa fosse wholesale, dato che non l'ho mai avuta(ora l'ho anche provata), fin quando non ho letto i commenti sui forum che andava bene solo in alcune zone!!!

Guarda sulla home la promo si chiama 20mega lite o full che prevede 20mega/1megA. Inserendo un numero non coperto ti avverte: per motivi tecnici e commerciali puoi attivare la linea a 7 mega. E sotto dice upload a 384kb. Si sa che quella è la velocità Telecom. Ti avverte che per motivi tecnici non puoi avere la 20mega

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[Psyred]

Originariamente inviato da jurytech

dato che ho sempre avuto connessioni abbastanza buone con fastweb e infostrada! Ho la centrale che è poco distanze da casa mia! Pensa che parlo con persone che non sanno che significa ull, ws ecc... a dire il vero manco io sapevo cosa fosse wholesale, dato che non l'ho mai avuta(ora l'ho anche provata), fin quando non ho letto i commenti sui forum che andava bene solo in alcune zone!!!

Ti andavano bene entrambi perchè coprivano in ULL. Sulla scarsa chiarezza dei provider però non hai tutti i torti, agcom dovrebbe obbligarli a specificare in modo esplicito se la connessione è su rete proprietaria o no, e le differenze a livello di qualità e affidabilità tra le due tipologie. Anzi a mio avviso le wholesale dovrebbero esse vendibili solo nelle centrali non raggiunte in ULL da almeno un operatore.

[flapane]

Originariamente inviato da Abadir_82

Vero, ma è anche vero che wholesale va ull inizia già ad essere un po' tecnica come cosa, non è detto che tutti conoscano pro e contro. Dovrebbe, a mio parere, esser l'operatore che fa chiaramente presente il wholesale, magari dando poi 1 mese o due per disdire.

Tutto giusto, è uno dei campi in cui le associazioni dei consumatori dovrebbero premere. Tuttavia, ad oggi, quando si porta in tribunale un'azienda, il "non mi sono informato" non è un scusa valida.
Viviamo in una giungla, è meglio prenderne atto.

[san80d]

Originariamente inviato da Abadir_82

Vero, ma è anche vero che wholesale va ull inizia già ad essere un po' tecnica come cosa, non è detto che tutti conoscano pro e contro. Dovrebbe, a mio parere, esser l'operatore che fa chiaramente presente il wholesale, magari dando poi 1 mese o due per disdire.

Se un'utente non sa (ed e' del tutto lecito) cosa sia ws e ull, anche se glielo dice l'operatore continua a non saperlo e a non capirlo.

[marisat]

Prima di passare a Tiscali ho dei dubbi ,attualmente sono con la Fastweb in wholesale e ho problemi con la adsl la linea si disconnette in queste ore dalle 21.00 -24.00 ,
La domanda e se passo alla Tiscali che in questo caso e in ULL la mia linea sara piu stabile?

[walter89]

Originariamente inviato da marisat

Prima di passare a Tiscali ho dei dubbi ,attualmente sono con la Fastweb in wholesale e ho problemi con la adsl la linea si disconnette in queste ore dalle 21.00 -24.00 ,
La domanda e se passo alla Tiscali che in questo caso e in ULL la mia linea sara piu stabile?

bhe in linea di massima si

[san80d]

Originariamente inviato da marisat

La domanda e se passo alla Tiscali che in questo caso e in ULL la mia linea sara piu stabile?

Nessuno può ditelo a priori ma e' possibile, e comunque un "tentativo" e' da fare.