Problemi dischi Maxtor e nForce 4

[ezio]

Molti tool partono da floppy, senza windows caricato

[peppetek]

Ciao ragazzi, sono in possesso di 2 HD Maxtor 6L160M0, in pratica questi due Hard Disk non vengono rilevati dal programma PowerMax 4.22, sia sul controller SATA nVidia che sul controller Silicon Image della mia motherboard Asus A8N-SLI Premium, gli hard disk hanno dei blocchi improvvisi (crash) e perdite di dati inspiegabili, quindi proprio questo mi ha spinto a fare il test con il programma PowerMAX in modo da trovare il codice di errore per fare una richiesta di RMA.
Ma se non me li rileva come faccio?
sul sito della maxtor non si capisce nulla!
cmq se può servire i driver della mia modo sono i 6.70 e il bios è il 1302

Attendo Vs. notizie!

[ezio]

Dopo le opportune prove:

Originariamente inviato da ezio

I consigli sono i soliti:
- se il disco è un sAta, settarlo come sAta1 tramite jumper (se presente)
- spostare il disco su un altro molex, possibilmente su una linea dell'alimentatore dove non sono presenti altre periferiche quali ventole e neon
- se si riesce ad installare windows, installare i driver per il chipset e disattivare immediatamente l'ncq

se Power Max non riconosce il disco sul tuo controller (problema noto ) montalo su un altro sistema, se possibile.

Ciao

[freeg]

Originariamente inviato da luriva

Mai piu’ acquistero’ un prodotto Maxtor in vita mia !
Scusatemi per la lunghezza di questo post ma ha lo scopo di evitare che altre persone come me’ vengano ingannate da specifiche tecniche dichiarate non corrispondenti alla realta’.
Ho investito parecchi soldini per assemblarmi un PC veloce.
Ho scelto AMD Dual core 4400+, M.B. Asus A8N32SLI,scheda video Asus 7800GTX 256MB,ALI Enermax Liberty 620W, Ram Corsair 2 x 1GB 3500LL PRO e ( mannaggia a me.. ) 3 hard disk Maxtor da 250 GB SATA 2 6V250F0 !
Ho scelto questi hard disk perche’ erano SATA 2 ed il controller NFORCE4 della mother board e’ anch’esso SATA 2..
Ho collegato 2 hard disk in RAID 0 sul controller NFORCE4 ed 1 sul controller Silicon Image anch’esso SATA 2 a bordo della M.B.
Molto sinteticamente vi dico che non sono riuscito ad installare il sistema operativo sino a quando ho spostato il jumper degli hard disk in posizione SATA 1.
Dopo di che’ tutto ha funzionato regolarmente : chiaramente i dischi funzionavano in SATA 1 mode .
Dopo qualche giorno leggo sui siti che la Maxtor riconosce pubblicamente il bug tra i suoi hard disk della seria DMAX 10 ed il controller Nforce4 e provvedera’ in merito.
Passa piu’ di un mese, ed annuncia : “ abbiamo risolto il problema dell’incompatibilita’, chi fosse interessato contatti il nostro supporto tecnico per avere il firmware aggiornato da scaricare sui nostri H.D, !! “

Ho fatto la procedura, caricato il firmware con non pochi problemi ( perche’ i dischi connessi in RAID non sono visti dal programma della Maxtor, ma questo ovviamente loro non l’hanno detto ) , spostato il jumper in posiz. SATA 2 e riavviato il tutto.
Tutto sembrava funzionare perfettamente ed il device manager di Windows finalmente rivela il protocollo SATA 2 3GB/s.

Il problema qual’e’ ?

Fatti diversi benchmark sull’hard disk ma tutto e’esattamente come prima, cioe’ quando essi giravano in SATA 1 mode !!

A questo punto riscrivo al supporto Maxtor chiedendo spiegazioni e la loro risposta la potete leggere sotto ....

A tal proposito rendo pubblico lo scambio di email avvenuto tra me’ ed il supporto Maxtor sin dal momento in cui hanno pubblicato l’annuncio che avevano risolto il problema !

Io :

I have 3 hard disk on my pc ( 2 in Raid 0 e 1 single)
Maxtor 6V250F0 and they run in SATA 1 mode !
I cannot set SATA 2 mode because they are not detected !
I contact you because I want a copy of new firmware that resolve the problem.
Thankyou

Best regards

Luigi Riva

Supporto Maxtor :

Buongiorno,
Le mando il firmware, non e garantito che funziona su tutti dischi ma puo provare.
Se no meglio lasciarli in SATA I.
Saluti,

Maxtor Technical Assistance.

Io :

Vi ringrazio per avermi mandato il firmware.
L' ho installato su tutti i miei 3 hard disk dmax 10, ho settato il
jumper in SATA 2 mode e tutto funziona regolarmente !
Ma i benchmark come Sisoft Sandra danno esattamente lo stesso
risultato di quelli in SATA 1 mode !!
Avete aggiornato solo la stringa da SATA 1 a SATA 2 eliminando i
problemi di compatibilita', ma le prestazioni ??
Perche' non aumentano ??
Gradirei una risposta.

Cordiali saluti

Luigi Riva

Supporto Maxtor :

Buongiorno,
Il firmware mette i dischi in SATA 1, nient altro.
Saluti,

Maxtor Technical Assistance.

Io :

Egregi signori della Maxtor,

la risposta che mi avete dato e' priva di serieta' e professionalita'!
Voi avete affermato PUBBLICAMENTE che tale firmware risolve i problemi di compatibilita' tra il chipset NForce4 e i drive Maxtor SATA 2 !
Questo, tradotto in parole povere, significa che con tale aggiornamento, i dischi da Voi venduti come SATA 2 e pagati di conseguenza, DEVONO funzionare in protocollo 3 GB/s con il chipset sopra menzionato.
Invece scopro che i dischi vengono forzati nella condizione SATA 1 ( 1,5 GB/s) !
A questo punto vi chiedo :

1) Non potevate indicare chiaramente PRIMA, che cosa l'aggiornamento del firmware esattamente andava a fare ?

2) Per quale motivo io ho rischiato di perdere tutti i miei dati facendo un aggiornamento del firmware, quando era sufficiente spostare il jumper dell'hard disk in posizione SATA 1 (come avevo gia'fatto ) ?

3) Io avrei speso i miei soldi (ben 3 hard disk in una volta) per avere un protocollo piu' veloce, fidandomi delle VOSTRE SPECIFICHE TECNICHE DICHIARATE, per scoprire adesso che MAI potro' usufruirne ??

Rimango in attesa di una vostra spiegazione piu' professionale, ma contemporaneamente vi comunico che in assenza di una risposta piu' seria, divulghero' su tutti i forum hardware ai quali sono iscritto, questa vostra inattesa risposta.
Inutile dire che dopo questa vicenda, la vostra affidabilita' tecnica pubblicamente riconosciuta e' ormai crollata a livelli molto bassi e gia' tanti utenti hanno dichiarato " Mai piu' un HD Maxtor " !
Io non vorrei essere tra quelli !

Cordiali saluti

Luigi Riva


Supporto Maxtor :

Nessuna risposta



Considerate che :

1) anche adesso, se vi connettete al sito Maxtor, gli hard disk della serie sopradetta vengono venduti come SATA 2 .

2) Se un utente non e’ smaliziato, dopo la modifica del firmware, e’ convinto che gli H.D. girino in SATA 2 mode , perche’ Windows gli dice che e’ attivo tale protocollo, invece tutto e’ come prima !

3) Per la Maxtor il problema e’ risolto e tutto finisce qui !

4) Altri hard disk, come ad esempio gli Hitachi Dekstar funzionano regolarmente in SATA 2 con l’ NForce 4.

A voi le considerazioni finali !

La mia e’ “ MAI PIU’ MAXTOR IN VITA MIA !!“

Gigi

Il mio è un bel caso. Compro il Maxtor 300gb modello 6v300f0 in quanto sata2. lo metto in raid. Svariati problemi per installare xp. Ci riesco solo copiando integralmente dall'hd vecchio al nuovo. Praticamente il bio mi dice che tutti i dischi sono sata1, se vado nel setup del raid mi dice che il disco è 6v300f0(sata2) in risorse del computer mi dice che il disco è 6L300F0(SATA1). Mmmah. Che disco compro per andare veramente a sata2?

[ezio]

Se c'è il jumper, ti conviene settarlo come sAta1, le prestazioni non cambiano...

I dischi dei "soliti" produttori (WD, Samsung, Hitachi...) sono generalmente tutti validi

[peppetek]

Originariamente inviato da ezio

Se c'è il jumper, ti conviene settarlo come sAta1, le prestazioni non cambiano...

I dischi dei "soliti" produttori (WD, Samsung, Hitachi...) sono generalmente tutti validi

ragazzi e se provo ad aggiornare il bios del Silicon image? ho visto che c'è una nuova versione!
Secondo voi?

[ezio]

E' sempre rischioso, me se non trovi altre soluzioni...

[peppetek]

Originariamente inviato da ezio

E' sempre rischioso, me se non trovi altre soluzioni...

la risposta sopra e per me?

[ezio]

Sì

[peppetek]

Originariamente inviato da ezio

Sì

e perkè sarebbe rischioso?

[ezio]

Come per la scheda madre e il disco fisso, si rischia anche di danneggiare (in alcuni casi irreparabilmente) la periferica in questione, ad esempio se va via la corrente durante l'aggiornamento...

Però i rischi si corrono in ogni momento della vita

[peppetek]

Originariamente inviato da ezio

Come per la scheda madre e il disco fisso, si rischia anche di danneggiare (in alcuni casi irreparabilmente) la periferica in questione, ad esempio se va via la corrente durante l'aggiornamento...

Però i rischi si corrono in ogni momento della vita

a ma se e quello il rischio, non c'è nessuno problema perkè c'è il gruppo di continuità ke mi assiste, poi gia fatto 1000 volte per il bios della mobo!!!!
Se mi sai dare qualke altra soluzione ti sarei molto grato, qui per ora nessuno mi sta aiutando a risolvere questo mio problema!!!

Grazie 1000,
Ciao
Peppetek

[ezio]

Non ti ho chiesto una cosa, per caso hai installato il firewall nvidia?
Controlla anche di non aver installato la patch microsoft KB905749

Hai seguito tutte le indicazioni del primo post che ho in firma?

[peppetek]

Originariamente inviato da ezio

Non ti ho chiesto una cosa, per caso hai installato il firewall nvidia?

no quello no!
lo sò ke da problemi!
cmq i driver sono i 6.70

Attendo notizie!

[ezio]

Controlla anche di non aver installato la patch microsoft KB905749
Prova anche i 6.39 remix di djgusmy, non vorrei che il tuo problema derivasse dai driver ethernet...
Hai seguito tutte le indicazioni del primo post che ho in firma?

[peppetek]

Originariamente inviato da ezio

Controlla anche di non aver installato la patch microsoft KB905749
Prova anche i 6.39 remix di djgusmy, non vorrei che il tuo problema derivasse dai driver ethernet...
Hai seguito tutte le indicazioni del primo post che ho in firma?

allora il firewall nvidia non è insatllato, mi dici come vedere se ho installato la patch microsoft KB905749, poi i miei problemi altre ai riavvii penso ke hai kapito quali sono!
I miei 2 HD in dos non me li rileva ne il partition magic 8 e ne il powermax!!!!

a dimenticavo non me li vede neanche in gestione periferiche, posso vedere i suoi codici solo tramite le proprietà del controller Silicon sempre in gestione periferiche!!!

[peppetek]

Originariamente inviato da ezio

Controlla anche di non aver installato la patch microsoft KB905749
Prova anche i 6.39 remix di djgusmy, non vorrei che il tuo problema derivasse dai driver ethernet...
Hai seguito tutte le indicazioni del primo post che ho in firma?

ti volevo domandare posso installare sopra i 6.70? mica succede qulkosa????

[ezio]

Disinstalla prima i 6.70 (tutto il pacchetto), pulisci il sistema con Driver Cleaner, installa i 6.39 remix
Naturalmente disattiva l'ncq

[peppetek]

Originariamente inviato da ezio

Disinstalla prima i 6.70 (tutto il pacchetto), pulisci il sistema con Driver Cleaner, installa i 6.39 remix
Naturalmente disattiva l'ncq

Ti ripeto i mieie HD sono 2 Maxtor - da 160GB l'uno - SATA1 - 6L160M0 -
Ti dico sata1 perke nelle proprietà del silicon controller mi da come velocità 1.5Gb/s

dove posso prendere i drive cleaner?
io l'NCQ non lo posso disabilitare perkè i mieie HD sono su silicon non su nvidia!

poi come faccio a vedere se ho installato la patch microsoft KB905749?

[ezio]

Driver Cleaner Pro lo trovi QUI
Il download è in fondo alla pagina.

Appena aperto dovrai scegliere quali residui di driver dovrai eliminare, per il chipset ti basta scegliere "nForce Motherboard / Chipset Driver". Meglio avviare la pulizia in modalità provvisoria

La patch dovrebbe essere presente in installazione/applicazioni.