[Thread Ufficiale] Dell XPS 17 Sandy Bridge (L702x)

[RobyXPS]

Originariamente inviato da buposki

Ho preso questa configurazione:

i7-2630QM
8 Giga RAM
17.3 FHD WLED AG
GeForce® GT 555M da 3GB
Doppio disco rigido SATA da 1 TB (2 x 500 GB, 7.200 rpm)
Unità DVD +/- RW (lettura/scrittura CD e DVD)
Intel® Centrino® Wireless-N 1030 (1x2 b/g/n+ Bluetooth Combo Card)
Tre anni di supporto hardware entro il giorno lavorativo successivo
Protezione contro danni accidentali per tre anni
Tuner Tv DVB-T interno

Il tutto a 1500 (influiscono di circa 400 euro il supporto per 3 anni e la protezione per danni accidentali)

Mi sembra che tutto sommato la cifra sia buona

b.

beh, meglio della mia che ho pagato uguale!
io ho schermo HD true life standard, disco 500Gb-7200rpm standard, garanzia 4 anni (avrebbe dovuto essere la premium ma mi hanno inchiappettato la standard) niente danni accidentali... il resto identico.
come hai fatto, merito del 12% (io ho avuto 5%)?

[buposki]

Originariamente inviato da RobyXPS

beh, meglio della mia che ho pagato uguale!
io ho schermo HD true life standard, disco 500Gb-7200rpm standard, garanzia 4 anni (avrebbe dovuto essere la premium ma mi hanno inchiappettato la standard) niente danni accidentali... il resto identico.
come hai fatto, merito del 12% (io ho avuto 5%)?

La configurazione senza sconti viene: 2.126 euro

Meno 80 euro di promozione sul supporto 3 anni
Meno 314 euro di promozione su PC selezionati
Meno 207 euro con il coupon 12%

Totale ivato: 1.524

Meglio non sono riuscito a fare

[Guidorenato]

Originariamente inviato da buposki

La configurazione senza sconti viene: 2.126 euro

Meno 80 euro di promozione sul supporto 3 anni
Meno 314 euro di promozione su PC selezionati
Meno 207 euro con il coupon 12%

Totale ivato: 1.524

Meglio non sono riuscito a fare

Mhh...Mhh....la mia ....meno di 1.300.......spero non mi inchiappettino da altre parti !!

[buposki]

Originariamente inviato da Guidorenato

Mhh...Mhh....la mia ....meno di 1.300.......spero non mi inchiappettino da altre parti !!

Guarda, il commerciale mi aveva proposto di fare tutto a 1.500 ... sinceramente per 24 euro non me la sono sentita, non mi sono fidato.

Mi sembra che lo fanno apposta a non capire e a provare ad infilarti cose diverse.

Appena arriva fai un bel check...ci sono sempre i 10 giorni per il diritto di recesso nel caso

[massa84]

Originariamente inviato da x.vegeth.x

ehm, ieri è venuto il tecnico a rimettermi a posto il nb. ha sostituito scheda mdre e schermo e ha risolto il problema che aveva il pc. noto solo ora però che non ho più l'audio...al posto dell'icona di controllo volume c'è la notifica "nessun dispositivo udio installato". si è scordato di collegare qualcosa? e mo che faccio, smonto tutto?

si è sicuramente dimenticato qualcosa.... se non ci fosse da piangere sarebbe da ridere di gusto

ti tocca richiamarlo mi sa.

[junction]

Originariamente inviato da junction

Rilancio invece la domanda fatta qualche giorno fa: qualcuno di voi utilizza già una base per il raffreddamento dell'xps 702?
Ho trovato questa Logitech Speaker Lapdesk N700.
Anche se è adatta per laptop fino ai 16", dite che potrebbe andare per il nostro xps?

http://www.logitech.com/it-it/notebo...s/devices/6394

Ciao

Mi rispondo nuovamente da solo alla domanda, augurandomi che possa tornare utile a qualcuno.

Ho trovato ed acquistato la seguente base per il raffreddamento di laptop:

Logitech Cooling Pad N100
http://www.logitech.com/it-it/notebo...s/devices/5493

Pagata 25 euro.
Impressioni: decisamente silenziosa e dalle forme gradevoli. Leggermente più stretta (in larghezza) dell'XPS 702: circa 1,5/2 cm per parte; ad ogni modo il ns dell vi si appoggia bene.
L'ho acquistata in quando intendo usare il notebook senza la batteria e quindi cercavo qualcosa che garantisse la ventilazione tra scrivania e laptop.
Mi ritengo soddisfatto dell'acquisto.
Buona serata a tutti.

[NODREAMS]

Originariamente inviato da massa84

si è sicuramente dimenticato qualcosa.... se non ci fosse da piangere sarebbe da ridere di gusto

ti tocca richiamarlo mi sa.

e chi paga in questi casi??? è negligenza da parte del riparatore...o no?

[peppe1979]

ho provato piu volte il mio xps con periferiche usb inserite.... ma nullo da rilevare..
L'ultimo volta avevo inserito nelle porte usb una chiavetta della sony,un hd segate da 1tb e il mouse, tutto in contemporanea.
I driver sono i penultimi.....
Attualmente il pc va davvero bene, unica nota dolente la tastiera..... onestmente meglio quella del mio vecchio dv6 hp

[RobyXPS]

Chi di voi sa darmi indicazioni su come presentare un reclamo ufficiale?
-Scrivo mail e chiamo al telefono il commerciale ma non risponde (magari l'han licenziato oppure è scappato coi soldi)
-telefono all'assistenza clienti ma non serve a nulla
-mando mail tramite modulo online accessibile dal proprio account, ma non accade nulla...
A chi ci si deve rivolgere perchè abbia senso e magari anche effetto lamentarsi??? Qualcuno ha nomi, indirizzi, email, telefoni o altro???...
(Certo che Dell... gruppo americano? azienda francese? produzione cinese? call center commerciale marocchino? call center assistenza tecnica e tecnici dell'assistenza???)

[peppe1979]

Originariamente inviato da RobyXPS

Chi di voi sa darmi indicazioni su come presentare un reclamo ufficiale?
-Scrivo mail e chiamo al telefono il commerciale ma non risponde (magari l'han licenziato oppure è scappato coi soldi)
-telefono all'assistenza clienti ma non serve a nulla
-mando mail tramite modulo online accessibile dal proprio account, ma non accade nulla...
A chi ci si deve rivolgere perchè abbia senso e magari anche effetto lamentarsi??? Qualcuno ha nomi, indirizzi, email, telefoni o altro???...
(Certo che Dell... gruppo americano? azienda francese? produzione cinese? call center commerciale marocchino? call center assistenza tecnica e tecnici dell'assistenza???)

Che problema hai??

[frder]

Originariamente inviato da RobyXPS

A chi ci si deve rivolgere perchè abbia senso e magari anche effetto lamentarsi??? Qualcuno ha nomi, indirizzi, email, telefoni o altro???...

Quando mi è ritornato il notebook ancora col problema delle usb ho chiamato il numero dell'Assistenza tecnica Dell e mi sono fatto passare il Customer Care.

Ho spiegato il problema ed ho chiesto qual'è la procedura per richiedere il rimborso della spesa. Intanto mi ha detto che se non risolvono il problema delle usb ho diritto alla sostituzione del computer e non al rimborso della spesa. Comunque mi ha detto di mandare un fax a Dell S.A. al numero 0269682113 e mi ha dato anche un numero di pratica da citare nel fax.

Per quanto riguarda le usb, dopo un paio di giorni in cui il mouse ottico ha funzionato si è improvvisamente bloccato ed è morto, si è anche spento il led. Stavo visualizzando una mappa a schermo, scorrendo velocemente la mappa col mouse. Ho la vaga impressione che quando la scheda usb lavora troppo si "stanca" e si blocca......, proverò a replicare la situazione, vediamo che succede.

francesco

[paolo.g]

Copuon 12% fino a mercoledì 8 giugno

ho provato subito questa mattina il coupon ZNFJ03F8TQ?6BZ valido fino a ieri ed è ancora valido

Approfittate del 12% di sconto !
Scadenza mercoledì 8 giugno 2011

sono ancora molto perplesso per le usb3 e per i problemi di assistenza che leggo in questi giorni

cosa consigliate di fare ?

[harlock1975]

Originariamente inviato da harlock1975

Volevo farvi fare due risate (e magari salvare qualcuno da un acquisto da questi cialtroni).
Ordino l'XPS in firma, ha una bozza sul lato destro, in corrispondenza del lettore dvd. Invio foto del problema e mi aprono un ordine sostitutivo.
Nel frattempo, il costo cala di 80 euro! E vabbè...
Mi arriva stamattina il sostituto: praticamente all'avvio (dove c'è la scritta Dell) e a caso (uscendo dallo standby o cambiando risoluzione) si "sfascia" la visualizzazione e compaiono righe verticali strambe. Vi allego un pezzo di foto per capire.
Credo dipenda dalla scheda video Intel. Siccome si presenta alla schermata del bios, NON dipende dai driver. Qualche suggerimento su cosa posso verificare?
Sarò anche sfigato, ma che controllo qualità hanno???

Il mio post è passato inosservato, tra tutti i problemi con USB 3 ecc., ma magari a qualcuno interessa sapere che per questo tipo di problemi "al massimo mi possono restituire il 7%" se tengo il PC con la bozza, altrimenti posso recedere e si riprendono i due cadaveri a spese loro.
Bah...

[paolo.g]

Originariamente inviato da harlock1975

Il mio post è passato inosservato, tra tutti i problemi con USB 3 ecc., ma magari a qualcuno interessa sapere che per questo tipo di problemi "al massimo mi possono restituire il 7%" se tengo il PC con la bozza, altrimenti posso recedere e si riprendono i due cadaveri a spese loro.
Bah...

Recedi e aspetta tempi migliori, se mai arriveranno ! Oppure guardati attorno come sto facendo io.
Fossi stato più deciso l'avrei già preso. Poi la disponibilità del multi touch, prima si poi no poi disponibile, mi ha fatto temporeggiare. Nel frattempo i problemi delle usb3 e casi simili al tuo mi fanno aspettare.
Per intanto tiro avanti, poi dopo l'estate deciderò .

[peppe1979]

ieri sera mi è venuta la brillante idea di aggiornare il bios dell.....xps17 con scheda video 550m
Da ieri sera la ventola del pc continua a fare ...... attacca e stacca....
ho dato un'occhiata alle temperature del processore e quest'ultimo sbalza da 47 gradi a 57... facendo si che la ventola si attivi e si disattivi dopo qualche secondo.......
Che si fa????

[Uruk-hai]

Sono usciti i nuovi driver 275.33 per la Nvidia GT555M.
Qualcuno li ha già installati?

Originariamente inviato da peppe1979

ieri sera mi è venuta la brillante idea di aggiornare il bios dell.....xps17 con scheda video 550m
Da ieri sera la ventola del pc continua a fare ...... attacca e stacca....
ho dato un'occhiata alle temperature del processore e quest'ultimo sbalza da 47 gradi a 57... facendo si che la ventola si attivi e si disattivi dopo qualche secondo.......
Che si fa????

Io l'avevo aggiornato appena uscita la nuova versione del bios A10 e non mi ha dato i tuoi problemi.

[peppe1979]

Originariamente inviato da Uruk-hai

Sono usciti i nuovi driver 275.33 per la Nvidia GT555M.
Qualcuno li ha già installati?



Io l'avevo aggiornato appena uscita la nuova versione del bios A10 e non mi ha dato i tuoi problemi.

Ho appena ripristinato tutto il sistema operativo....impostazioni di fabbrica ma la situazione è la stessa......
Che processore hai???
io ho i5-2410m??
gpu scheda video 51 gradi
core 0 fluttuante tra 51 e 57 gradi...ogni 5 secondi.... quando si attiva la ventola per qualche secondo

[Uruk-hai]

Originariamente inviato da peppe1979

Ho appena ripristinato tutto il sistema operativo....impostazioni di fabbrica ma la situazione è la stessa......
Che processore hai???
io ho i5-2410m??
gpu scheda video 51 gradi
core 0 fluttuante tra 51 e 57 gradi...ogni 5 secondi.... quando si attiva la ventola per qualche secondo

Puoi vedere la mia configurazione nella mia firma.
Quindi dici che prima dell'aggiornamento bios non ti faceva così e ora che hai ripristinato alle condizioni antecedenti all'aggiornamento continua a farti lo stesso scherzo? Strano...

[LYDSER]

Originariamente inviato da LYDSER

oggi accendendo il pc non partiva windows...ho dovuto riavviare da un punto di ripristino...molto strano visto che in questi giorni non ho installato nulla e navigato solamente...

e sempre ieri quando l'ho spento la schermata di arresto non scompariva più....ho dovuto spegnere manualmente...fatto scandisk e defrag....

[Miccia]

Martedì mi passano a prendere il Pc perchè ho esercitato il recesso.
Vi riepilogo la mia esperienza.
Martedì della scorsa settimana mi arriva fallato:
La cassa sinistra si sente meno della destra
La tastiera retroilluminata non si accende
Giovedì chiamo l'assistenza e avendo la garanzia standard il tecnico mi propone con 34€ in più l'assistenza a casa entro 1/2 giorni.
Nel frattempo apro il forum e scopro che è partito lo sconto al 12% e mi arrrabbio, ma ormai ho chiamato l'assistenza...
Il tecnico non si vede e chiama dicendo che potrà passare non prima di lunedì (dopo 4 giorni...) lunedì non si vede e all'assistenza mi assicurano che al 99% viene il giorno dopo... il giorno dopo non viene e a quel punto mi dico: ma chi me lo fa fare?
Annullo la richiesta di intervento e faccio partire la restituzione per recesso entro 10 gg.
Valuterò poi se riprenderlo scontato...

P.S. Qualcuno ha già fatto il recesso? Ti restituiscono tutto o ti detraggono le spese di spedizione?