[Official Thread] Fischio dei portatili HP

[ungkaren]

Originariamente inviato da alessi1

Ciao ragazzi, girando per altri forum, ho trovato questo post (il n°3)...
Riporto l'inizio:


Dateci un'occhiata

Quando ve lo diceva il sottoscritto mi dicevate che ce l'avevo contro Hp.
Invece volevo solo avvertire delle problematiche future se non si fossero presi SERI provvedimenti nell'immediato..
A proposito poi di sostituire il notebook che non va (che ronza, che gli sgrilletta l'HDD) tramite l'assistenza tecnica voglio porvi un quesito:

Ma voi credete davvero che l'assistenza tecnica HP(Detta repair line nel nome di ANOVO SPA) si prenda la briga di scegliere o di trovare e testare un altro notebook che non presenti quel problema?

E' mio parere personale e ribadisco personale in seguito alla mia esperienza personale (e di qualche altro che conosco e che è stato "flagellato" allo stesso modo) che lì in ANOVO non ci sia un controllo sulla qualità del lavoro, che non ci sia la seria iniziativa di risolvere una problematica....ma una indisciplinata indifferenza, come è capitato a me...dopo che ben 3 volte il notebook è tornato in assistenza per lo stesso problema (successivamente alla prima volta che hanno sostituito il mio con un più vecchio, più usato pensando così, senza effettuare verifiche, che il problema fosse risolto) alla fine rimandato indietro distrutto ed ancora con lo stesso problema, come ho documentato in un precedente post:

Ecco cosa è successo dopo la terza volta che il NOTE è tornato dall'assistenza

Allora siccome ci sono incappato una volta e credetemi..io MI SONO FATTO SENTIRE, talmente tanto che alla fine con l'avvocato ho dovuto DIFFIDARLI e farmi restituire i soldi, allora non voglio incapparci più prendendo le dovute precauzioni e ribadadendo questo concetto anche a voi, magari con le seguenti opzioni:

1) Aspettare ad acquistare un notebook che so già fa parte di una serie che presenta un problema noto...se proprio voglio quello aspetto che prima l'azienda si sbrighi a dare una soluzione definitiva

2)Nel qual caso acquisto quel notebook pararmi il chiedendo se sono tutelato con formule tipo "soddisfatti o rimborsati"


3) Optare per un altro notebook magari di un altra marca.


Se poi mi fiondo comunque all'acquisto sapendo tutto ciò allora vuol dire 3 cose:

1) che sono masochista oppure
2) che AMO troppo quella marca/modello
3) che non riesco a trovare niente di meglio(/peggio)

Ora si è arrivato a parlare a gran voce di "diffidare" l'azienda per far si che le cose si smuovano...l'importante è che alla fine qualcosa si stia muovendo.

Mi sono sentito linciato, attaccato (personalmente) ammonito ... per aver detto e ribadito quello che adesso tutti vogliono.

Qualcuno tanto tempo fa entrò nel tempio e con RABBIA ha gridato contro i suoi simili e le scelleratezze che stavano avvenendo.

Gridando contro chi avrebbe dovuto dare l'esempio...ed invece..proprio quelli Lo hanno messo in Croce.

Alle volte servono le maniere forti.

Scusate se sono intervenuto come un tifone in questo forum, ma mi sono sentito in dovere di avvertirvi di ciò che a me è successo prima che a voi.

Vi Auguro così buone feste, e che un giorno vi possiate svegliare tranquilli e se mai ci devono essere problemi che non siano questi.

Vi voglio bene Ragazzi.

[savi_sg1]

aspettiamo lunedi.. si prospettano novità dal fronte

Saverio

[ligabuz]

perchè hai modificato l'

?

[icebit]

Originariamente inviato da ungkaren

Quando ve lo diceva il sottoscritto mi dicevate che ce l'avevo contro Hp.
Invece volevo solo avvertire delle problematiche future se non si fossero presi SERI provvedimenti nell'immediato..
A proposito poi di sostituire il notebook che non va (che ronza, che gli sgrilletta l'HDD) tramite l'assistenza tecnica voglio porvi un quesito:

Ma voi credete davvero che l'assistenza tecnica HP(Detta repair line nel nome di ANOVO SPA) si prenda la briga di scegliere o di trovare e testare un altro notebook che non presenti quel problema?

E' mio parere personale e ribadisco personale in seguito alla miaesperienza personale (e di qualche altro che conosco e che è stato "flagellato" allo stesso modo) che lì in ANOVO non ci sia un controllo sulla qualità del lavoro, che non ci sia la seria iniziativa di risolvere una problematica....ma una indisciplinata indifferenza, come è capitato a me...dopo che ben 3 volte il notebook è tornato in assistenza per lo stesso problema (successivamente alla prima volta che hanno sostituito il mio con un più vecchio, più usato pensando così, senza effettuare verifiche che il problema fosse risolto) alla fine rimandato indietro distrutto ed ancora con lo stesso problema, come ho documentato in un precedente post:

Ecco cosa è successo dopo la terza volta che il NOTE è tornato dall'assistenza

Allora siccome ci sono incappato una volta e credetemi..io MI SONO FATTO SENTIRE, talmente tanto che alla fine con l'avvocato ho dovuto DIFFIDARLI e farmi restituire i soldi, allora non voglio incapparci più prendendo le dovute precauzioni e ribadadendo questo concetto anche a voi, magari con le seguenti opzioni:

1) Aspettare ad acquistare un notebook che so già fa parte di una serie che presenta un problema noto...se proprio voglio quello aspetto che prima l'azienda si sbrighi a dare una soluzione definitiva

2)Nel qual caso acquisto quel notebook pararmi il chiedendo se sono tutelato con formule tipo "soddisfatti o rimborsati"


3) Optare per un altro notebook magari di un altra marca.


Se poi mi fiondo comunque all'acquisto sapendo tutto ciò allora vuol dire 3 cose:

1) che sono masochista oppure
2) che AMO troppo quella marca/modello
3) che non riesco a trovare niente di meglio(/peggio)

Ora si è arrivato a parlare a gran voce di "diffidare" l'azienda per far si che le cose si smuovano...l'importante è che alla fine qualcosa si stia muovendo.

Mi sono sentito linciato, attaccato (personalmente) ammonito ... per aver detto e ribadito quello che adesso tutti vogliono.

Qualcuno tanto tempo fa entrò nel tempio e con RABBIA ha gridato contro i suoi simili e le scelleratezze che stavano avvenendo.

Gridando contro chi avrebbe dovuto dare l'esempio...ed invece..proprio quelli Lo hanno messo in Croce.

Alle volte servono le maniere forti.

Scusate se sono intervenuto come un tifone in questo forum, ma mi sono sentito in dovere di avvertirvi di ciò che a me è successo prima che a voi.

Vi Auguro così buone feste, e che un giorno vi possiate svegliare tranquilli e se mai ci devono essere problemi che non siano questi.

Vi voglio bene Ragazzi.

Purtroppo il problema del "fischio dei portatili HP" è sorto (o me ne sono accorto) appena dopo che io l'ho comprato.. mannagia a me. Cmq fa niente.
Aspetto gennaio e me ne prendo un'altro col famoso buono MW.

Sottolineo però la serietà di HP che da un mese di tempo per poter cambiare il proprio notebook senza alcun problema.
A parte lo sfortunato problema di assemblaggio resto convinto che sia una tra le migliori marche in circolazione come serietà e garanzia. Seconda solo dopo la Sony.

Se tu mi dici che te ne sono successe di tutti i colori ti credo ma credimi che le altre marche non sono di certo migliori! Anzi!

[Polares]

Ragazzi l'iniziativa della DIFFIDA LEGALE STRAGIUDIZIALE pare sia una cosa seria promossa da un avvocato che si occupa di tutela dei consumatori (magari possessore pure lui di un Pavilion... ).
Io ho fatto questa ricerca e l'avvocato esiste realmente.
Andate su questo sito:
http://www.cassaforense.it/CassaFor/...LawyersTim.cfm
Nel campo Cognome inserire D'Elia
Nel campo Nome inserire Gianfranco
E poi cliccare su Cerca.
L'avvocato quindi esiste realmente...Perchè non unirci e mandargli almeno una mail (gianfranco.delia@libero.it) per chiedere che fare? Il tutto pare sia gratuito, "patrocinato" magari da qualche associazione consumatori.
Io lunedì proverò...Magari uniamoci tutti: l'unione farà la forza!
Mi sembra che solo con un legale che parla per centinaia di consumatori potrà realmente fare paura alla HP.

[ungkaren]

Originariamente inviato da Polares

Mi sembra che solo con un legale che parla per centinaia di consumatori potrà realmente fare paura alla HP.

Ciao Polar...qui non si tratta di fare paura..ma far valere i propri diritti e far si che una grande azienda come hp prenda in seria considerazione il problema.

Concordo cmq.

[Kjow]

@ligabuz: dalla prima pagina puoi togliere il "( probabile )" dal 9059 visto che è in assistenza anche per questo motivo

[Nokia N91]

Il mio amico ha preso stamattina mentre io ronfavo il dv9095eu.
Ebbene sì, è stato miracolato! Nessun ronzio strano. Comunque ora vado a verificare personalmente!

[Polares]

Originariamente inviato da ungkaren

Ciao Polar...qui non si tratta di fare paura..ma far valere i propri diritti e far si che una grande azienda come hp prenda in seria considerazione il problema.

Concordo cmq.

Immagino che un avvocato sappia il fatto suo...E' pur sempre un avvocato e non certo noi poveri utenti!

[ligabuz]

Originariamente inviato da Kjow

@ligabuz: dalla prima pagina puoi togliere il "( probabile )" dal 9059 visto che è in assistenza anche per questo motivo

fatto

[Kjow]

Originariamente inviato da ligabuz

fatto

[greffiotribe]

Originariamente inviato da icebit

Sottolineo però la serietà di HP che da un mese di tempo per poter cambiare il proprio notebook senza alcun problema.

Sei sicuro di questo?
Ma lo si fa rivolgendosi direttamente ad hp oppure al rivenditore?


Cmq sono d'accordo quando dici che anche le altre marche hanno altri problemi.
Ogni pc avrà sempre dei difetti e tustti sono stati coinvolti, anche le migliori marche!

Io so che per la serie professional l'hp è considerata la migliore assistenza in assoluto, soprattutto dal punto di vista dei tempi.

[Nokia N91]

Ho testato un bel po' il dv9095eu del mio amico e confermo che non ha nessun tipo di problema o ronzii strani e fastidiosi.

Il design è veramente fantastico e ben curato. Lo schermo è molto bello, luminoso e anche l'angolo di visuale non mi è sembrato inferiore rispetto al monitor del Qosmio G30 anche se lo schermo di quest'ultimo è tutt'altra cosa. Le casse sono ottime, gestiscono discretamente alti e bassi anche meglio rispetto a quelle del Qosmio G20. Il volume è molto alto per essere un Notebook anche se era ben più alto quello degli speaker del Qosmio G20. Il paragone con le casse del Qosmio G30 non ci sta proprio, la qualità è sì molto simile e in alcuni casi anche migliore ma il volume delle casse del G30 è nettamente superiore e alti e bassi vengono gestiti molto meglio. Il bass reflex e l'amplificatore digitale sono il punto di forza delle harman/kardon e si notava. Comunque bisogna sottolineare la differenza di prezzo dei due notebook che è di ben 1300 € quindi la spunta sicuramente l'HP. La TV si vede bene come sul G30 anche se la mancanza del TV Tuner analogico è un vera pecca dato che Rete 4 e Italia 1 non si vedono a casa del mio amico.
Nel 3DMark 05 ha fatto registare un misero 3606 mentre il G30 mi faceva 4061 nonostante abbia "solo" 256 MB dedicati. Mi sa che l'verclock è d'obbligo

Io lo consiglio a tutti perchè è veramente un ottimo portatile e nella sua fascia di prezzo attualmente non c'è nulla di paragonabile.

[seg.fault]

Originariamente inviato da Polares

Immagino che un avvocato sappia il fatto suo...E' pur sempre un avvocato e non certo noi poveri utenti!

Secondo me il problema reale e' che fino a quando non si riesce a capire se sti ronzii e fischi sono realmente dei problemi su ke base si può agire legalmente?
(E tra l'altro questo non ci permette di rivalerci + di tanto sull'assistenza; se loro mi dicono "tutto OK" come posso dirgli "Non ne sono convinto"?)

Al più si può sollecitare HP a dare spiegazioni in merito (mediante avvocato, intendo), del tipo "Cosa provoca quei rumori?"

Cmq, ho cercato l'avvocato sul sito hai linkato, ma dice "0 Trovati"
Meglio sapere prima l'associazione dei consumatori per cui lavora

[Kjow]

Originariamente inviato da seg.fault

Secondo me il problema reale e' che fino a quando non si riesce a capire se sti ronzii e fischi sono realmente dei problemi su ke base si può agire legalmente?
(E tra l'altro questo non ci permette di rivalerci + di tanto sull'assistenza; se loro mi dicono "tutto OK" come posso dirgli "Non ne sono convinto"?)

Al più si può sollecitare HP a dare spiegazioni in merito (mediante avvocato, intendo), del tipo "Cosa provoca quei rumori?"

Cmq, ho cercato l'avvocato sul sito hai linkato, ma dice "0 Trovati"
Meglio sapere prima l'associazione dei consumatori per cui lavora

Tra l'altro stavo pensando ad un paragone con i monitor Sony CRT... ricordo che i modelli con una particolare tecnologia (non ricordo il nome), per avere una resa cromatica e/o una definizione migliore utilizzavano unmeccanismo che di contro portava ad avere una righina sfocata sottile (circa 1px) al centro dello schermo, in orizzontale.
Ora... la riga c'era ed era molto fastidiosa, imho, ma faceva parte di una caratteristica del monitor e non un difetto. Ora non voglio assolutamente dire che il ronzio è causa di una tecnologia che migliora altro, però se non porta danno ed è una cosa che esula dalla volontarietà e/o da errori di progettazione... dopotutto anche gli interruttori "potenziometri" fischiano e lo fanno molto più forte...

[Plax]

Originariamente inviato da Kjow

Tra l'altro stavo pensando ad un paragone con i monitor Sony CRT... ricordo che i modelli con una particolare tecnologia (non ricordo il nome), per avere una resa cromatica e/o una definizione migliore utilizzavano unmeccanismo che di contro portava ad avere una righina sfocata sottile (circa 1px) al centro dello schermo, in orizzontale.
Ora... la riga c'era ed era molto fastidiosa, imho, ma faceva parte di una caratteristica del monitor e non un difetto.

Ah cacchio ecco cos'era quella righina!!! Un mio amico aveva (e credo lo abbia ancora) un crt sony che pagò abbastanza per l'epoca e ricordo che aveva 2 righine (non 1 sola) orizzontali che mi lasciarono un po' interdetto...

A distanza di anni mi hai tolto una curiosità!!!

[seg.fault]

Originariamente inviato da Kjow

Tra l'altro stavo pensando ad un paragone con i monitor Sony CRT... ricordo che i modelli con una particolare tecnologia (non ricordo il nome), per avere una resa cromatica e/o una definizione migliore utilizzavano unmeccanismo che di contro portava ad avere una righina sfocata sottile (circa 1px) al centro dello schermo, in orizzontale.
Ora... la riga c'era ed era molto fastidiosa, imho, ma faceva parte di una caratteristica del monitor e non un difetto. Ora non voglio assolutamente dire che il ronzio è causa di una tecnologia che migliora altro, però se non porta danno ed è una cosa che esula dalla volontarietà e/o da errori di progettazione... dopotutto anche gli interruttori "potenziometri" fischiano e lo fanno molto più forte...

hehe ricordo benissimo quei monitor ... se la memoria nn mi inganna erano i Flatron

[ligabuz]

Flatron

quelli sono della LG !!!
Della sony sono i trinitron !

[seg.fault]

Originariamente inviato da ligabuz

quelli sono della LG !!!
Della sony sono i trinitron !

bravooo ... vedi che la memoria mi ha tradito!!

[colsub]

Originariamente inviato da ligabuz

quelli sono della LG !!!
Della sony sono i trinitron !

Per 6 anni ho usato un monitor LG FLATRON 795FTPlus...poi a maggio 2006 tac, sie è spento e non si è mai più acceso!