Come Si Richiede L'rma Per Tutti Gli Hdd In Commercio - Pagina 68

Yakkuz · 06-05-2007, 11:20

Mi sa che proverò sto servizio da te quotato...

Mi si è appena fritto un HD samsung...e purtroppo il negozio dove l'avevo comprato è fallito 3 mesi dopo avermelo venduto (evviva!)...il drive dovrebbe ancora avere ben 8-9 mesi di garanzia residua (ammesso che si di 2 anni)...

Speriamo bene

JavierCaptain · 09-05-2007, 01:16

Domanda forse stupida...
posso mandare l'hd in rma per bad cluster(anche se nn ne pregiudica il funzionamento?)
Devo usare powermax(adesso si usa un'altra utility) e vedere che errore mi riporta?

Grazie
Ciao

djgusmy85 · 09-05-2007, 09:47

Quote:

Originariamente inviato da JavierCaptain

Domanda forse stupida...
posso mandare l'hd in rma per bad cluster(anche se nn ne pregiudica il funzionamento?)

Se è in garanzia ovviamente sì, quando compili l'RMA tra i malfunzionamenti seleziona "bad cluster"

JavierCaptain · 09-05-2007, 13:07

Quote:

Originariamente inviato da djgusmy85

Se è in garanzia ovviamente sì, quando compili l'RMA tra i malfunzionamenti seleziona "bad cluster"

ok grazie...ho segnato anche qual'è il cluster....
quando parli di compilazione dell'l'rma...significa l'indirizzo e il numero sopra il pacco?o bisogna compilare qualche altro foglio da inserire all'interno di esso?
nel caso il motivo lo metto sotto il numero RMA?
grazie
ciao

JavierCaptain · 09-05-2007, 13:11

altra domandina...
avrei un hd samsung di 6 mesi fa....
non si accende nemmeno....
se vado sul sito samsung nn mi prende il seriale....

qualcuno sa come comportarsi in questi casi?
grazie
ciao

djgusmy85 · 09-05-2007, 14:46

Quote:

Originariamente inviato da JavierCaptain

quando parli di compilazione dell'l'rma...significa l'indirizzo e il numero sopra il pacco?o bisogna compilare qualche altro foglio da inserire all'interno di esso?

No, intendevo la compilazione online, dal sito. La pagina dalla quale avvii l'RMA insomma.

JavierCaptain · 09-05-2007, 17:06

Quote:

Originariamente inviato da djgusmy85

No, intendevo la compilazione online, dal sito. La pagina dalla quale avvii l'RMA insomma.

NN mi sembra di aver visto quella voce(la procedura l'ho gia eseguita)...
Sai qualcosa invece riguardo il Samsung?

Grazie
Ciao

`CrAcK` · 10-05-2007, 21:18

per il problema vi riporto a questo reply http://www.hwupgrade.it/forum/showpo...ostcount=15572

praticamente dovrei mandare in rma l'hdd...chiamo lo store online (famoso oltre tutto, però il prodotto l'ho acquistato direttamente in sede e non su internet, purtroppo la sede stà a perugia, quindi mi è impossibile portarglielo personalmente) mi dice che glie lo devo spedire e lo devono provare...se assicurano che è rotto lo cambiano altrimenti me lo rimandano dietro...gli ho chiesto se gli serviva il codice rma per la spedizione ma non mi hanno detto nulla in proposito...e già la cosa mi pare strana...
altrimenti lo dovrei mandare alla seagate...però non ho capito dove lo devo spedire l'hdd...negli USA??? però prima di spedirlo vorrei accertarmi che non funzioni (c'è un modo per accertarmene??? consigli???)...non vorrei pagare doppie spese di spedizione e poi sentirmi dire che funziona (anche se a me no)...qualcuno che mi può dare dritte sulla spedizione di questo hdd alla seagate (costi sostenuti per la spedizione, che società per spedire, come spedire...ecc) preciso solo che la busta originale dell'hdd purtroppo non è più in mio possesso...fatemi sapere...grazie

`CrAcK` · 10-05-2007, 23:15

ora stò facendo fare un long test con il programma Seatools for dos v1.9ph sperando che così magari riesco a risolvere...cmq leggendo un bel pò di questo 3d...non tutto xò...ho capito che gli hdd della seagate vanno spediti a milano o sbaglio?...chi mi dice gentilmente il procedimento che devo seguire per la richiesta dell'RMA, gli indirizzi ecc??? grazie

ps: aggiornamento del test...fino al 10% tutto ok...dal 10% in poi ogni LBP (mi pare così li chiama) era un'errore...

non capisco proprio come possa essere...boh...cmq esiste qualche programma che non vede e corregge solo gli errori ma si occupa pure di dirti che possa avere??? almeno così se ho la certezza che è andato vedo di farmelo sostituire...

miki66 · 11-05-2007, 09:30

Quote:

Originariamente inviato da `CrAcK`

ora stò facendo fare un long test con il programma Seatools for dos v1.9ph sperando che così magari riesco a risolvere...cmq leggendo un bel pò di questo 3d...non tutto xò...ho capito che gli hdd della seagate vanno spediti a milano o sbaglio?...chi mi dice gentilmente il procedimento che devo seguire per la richiesta dell'RMA, gli indirizzi ecc??? grazie
...

1) Verifichi che il tuo disco sia in garanzia inserendo i dati QUI
2) Se viene riconosciuto in garanzia, avvii la procedura di restituzione inserendo i tuoi dati e scegliendo dove spedire il disco. Alla fine dovresti ottenere il numero di rma ed una mail di conferma.
3) Spedisci il pacco all'indirizzo scelto indicando all'esterno il numero di rma.

`CrAcK` · 11-05-2007, 10:47

Quote:

Originariamente inviato da miki66

1) Verifichi che il tuo disco sia in garanzia inserendo i dati QUI
2) Se viene riconosciuto in garanzia, avvii la procedura di restituzione inserendo i tuoi dati e scegliendo dove spedire il disco. Alla fine dovresti ottenere il numero di rma ed una mail di conferma.
3) Spedisci il pacco all'indirizzo scelto indicando all'esterno il numero di rma.

allora ho fatto due volte il test...la prima mi ha trovato 2000 errori...ora non più...prova a installare di nuovo l'os se pure questa volta non va spedisco l'hdd tanto è in garanzia fino al 2011...quindi c'è la possibilità di spedirlo anche in italia o europa??

miki66 · 11-05-2007, 11:19

Seagate è organizzata con dei centri di raccolta; ricordo che uno è nei pressi di Milano (poco tempo fa ho spedito anch' io un disco).
Non ricordo se ce ne sono altri in Italia; quando compili l'rma ti vengono proposti i centri presso cui spedire. Seleziona quello che ti è più conveniente.

iaio · 11-05-2007, 11:27

Quote:

Originariamente inviato da `CrAcK`

allora ho fatto due volte il test...la prima mi ha trovato 2000 errori...ora non più...prova a installare di nuovo l'os se pure questa volta non va spedisco l'hdd tanto è in garanzia fino al 2011...quindi c'è la possibilità di spedirlo anche in italia o europa??

come dice giustamente miki66, i 3 paswsi da compiere sono quelli...

puoi scegliere tu dove spedirlo (in italia puoi spedirlo solo a milano), se non hai la busta originale non c'è nessun problema, l'importante è che metti l'hd dentro ad una busta per hard-disk, e lo infili in un pacco in cui sia abbastanza protetto e non abbia la possibilità di muoversi all'interno.

io ti consiglio di mandarlo direttamente alla seagate e non passare per perugia.

se l'hd non passa il test di seatools allora è rotto ed hai diritto alla sostituzione, magari prima puoi provare con una formattazione a basso livello o con il programma hdd-regenator (a me in qualche caso ha funzionato).

`CrAcK` · 11-05-2007, 13:02

ragazzi Seatools è sorprendente...sono riuscito a risuscitare l'hdd...quando avevo perso tutte le speranze ora mi si riaperto uno spiraglio di vita...questo programma fa miracoli...installato win in 25 minuti

mesà che ogni tanto lo userò questo programma almeno evito la prossima volta problemi...grazie cmq a tutti voi per le risp...

winnertaco · 11-05-2007, 13:05

Quote:

Originariamente inviato da `CrAcK`

ragazzi Seatools è sorprendente...sono riuscito a risuscitare l'hdd...quando avevo perso tutte le speranze ora mi si riaperto uno spiraglio di vita...questo programma fa miracoli...installato win in 25 minuti

mesà che ogni tanto lo userò questo programma almeno evito la prossima volta problemi...grazie cmq a tutti voi per le risp...

ma è uscita una nuova versione del tool seagate? quella che avevo provato io non correggeva gli errori se presenti...

`CrAcK` · 11-05-2007, 13:16

Quote:

Originariamente inviato da winnertaco

ma è uscita una nuova versione del tool seagate? quella che avevo provato io non correggeva gli errori se presenti...

questa che ho io me li ha corretti tutti...e su 250 gb avevo solo il 10% dell'intero hdd senza errori...

alex4988 · 26-05-2007, 09:38

Ragazzi devo testare un hd samsung ma hutil.exe qnd lo avvio mi genera solo e solamente l'sside.txt e la console di dos mi restituisce indietro dicendomi:"SSIDE.DLL not found" ma dove cavolo la pesco io qst dll??

JavierCaptain · 26-05-2007, 12:13

Quote:

Originariamente inviato da JavierCaptain

ok grazie...ho segnato anche qual'è il cluster....
quando parli di compilazione dell'l'rma...significa l'indirizzo e il numero sopra il pacco?o bisogna compilare qualche altro foglio da inserire all'interno di esso?
nel caso il motivo lo metto sotto il numero RMA?
grazie
ciao

Hd arrivato in sostituzione...
purtroppo è lo stesso refurbished...
domanda ma adesso la garanzia verrà prolungata o è rimasta quella precedente?
grazie
ciao

Yakkuz · 30-05-2007, 20:25

Ovviamente rimane quella precedente, anche in caso di sostituzione.

kekkodrf · 09-06-2007, 23:37

salve a tutti ho il mio maxtor 6v200e0 rotto e volevo fare RMA, al link
http://support.seagate.com/customer/...validation.jsp

ma dopo inserito il seriale il modello mi ece scritto che mi devo recare dal negoziante. hd lho comprato a febbraio dell'anno scorso. penso che sia ancora in garanzia vero?
cosa devo fare???

09-05-2007, 01:16	#1342
JavierCaptain Senior Member Iscritto dal: Jan 2004 Città: Varese Messaggi: 2004	Domanda forse stupida... posso mandare l'hd in rma per bad cluster(anche se nn ne pregiudica il funzionamento?) Devo usare powermax(adesso si usa un'altra utility) e vedere che errore mi riporta? Grazie Ciao __________________ Ho trattato felicemente con: OcTaGoN , arenavsore , Crimsom , evl , Puccione84 , sickofitall , Darka , lothlorien , aleturbo+ , oldfield , Michele , Funghetto75 , Gauss , DarkTemplar , superal , Dinamite2 , Jacopastorius , Mak80 , ferone , Salvatore Caligiuri e moltissimi altri

09-05-2007, 13:11	#1345
JavierCaptain Senior Member Iscritto dal: Jan 2004 Città: Varese Messaggi: 2004	altra domandina... avrei un hd samsung di 6 mesi fa.... non si accende nemmeno.... se vado sul sito samsung nn mi prende il seriale.... qualcuno sa come comportarsi in questi casi? grazie ciao __________________ Ho trattato felicemente con: OcTaGoN , arenavsore , Crimsom , evl , Puccione84 , sickofitall , Darka , lothlorien , aleturbo+ , oldfield , Michele , Funghetto75 , Gauss , DarkTemplar , superal , Dinamite2 , Jacopastorius , Mak80 , ferone , Salvatore Caligiuri e moltissimi altri

10-05-2007, 21:18	#1348
`CrAcK` Senior Member Iscritto dal: Sep 2005 Città: Nettuno (Roma) Messaggi: 2508	per il problema vi riporto a questo reply http://www.hwupgrade.it/forum/showpo...ostcount=15572 praticamente dovrei mandare in rma l'hdd...chiamo lo store online (famoso oltre tutto, però il prodotto l'ho acquistato direttamente in sede e non su internet, purtroppo la sede stà a perugia, quindi mi è impossibile portarglielo personalmente) mi dice che glie lo devo spedire e lo devono provare...se assicurano che è rotto lo cambiano altrimenti me lo rimandano dietro...gli ho chiesto se gli serviva il codice rma per la spedizione ma non mi hanno detto nulla in proposito...e già la cosa mi pare strana... altrimenti lo dovrei mandare alla seagate...però non ho capito dove lo devo spedire l'hdd...negli USA??? però prima di spedirlo vorrei accertarmi che non funzioni (c'è un modo per accertarmene??? consigli???)...non vorrei pagare doppie spese di spedizione e poi sentirmi dire che funziona (anche se a me no)...qualcuno che mi può dare dritte sulla spedizione di questo hdd alla seagate (costi sostenuti per la spedizione, che società per spedire, come spedire...ecc) preciso solo che la busta originale dell'hdd purtroppo non è più in mio possesso...fatemi sapere...grazie Ultima modifica di `CrAcK` : 10-05-2007 alle 23:13.

10-05-2007, 23:15	#1349
`CrAcK` Senior Member Iscritto dal: Sep 2005 Città: Nettuno (Roma) Messaggi: 2508	ora stò facendo fare un long test con il programma Seatools for dos v1.9ph sperando che così magari riesco a risolvere...cmq leggendo un bel pò di questo 3d...non tutto xò...ho capito che gli hdd della seagate vanno spediti a milano o sbaglio?...chi mi dice gentilmente il procedimento che devo seguire per la richiesta dell'RMA, gli indirizzi ecc??? grazie ps: aggiornamento del test...fino al 10% tutto ok...dal 10% in poi ogni LBP (mi pare così li chiama) era un'errore... non capisco proprio come possa essere...boh...cmq esiste qualche programma che non vede e corregge solo gli errori ma si occupa pure di dirti che possa avere??? almeno così se ho la certezza che è andato vedo di farmelo sostituire... Ultima modifica di `CrAcK` : 11-05-2007 alle 08:29.

26-05-2007, 09:38	#1357
alex4988 Senior Member Iscritto dal: Apr 2005 Città: Gallarate Messaggi: 1124	Ragazzi devo testare un hd samsung ma hutil.exe qnd lo avvio mi genera solo e solamente l'sside.txt e la console di dos mi restituisce indietro dicendomi:"SSIDE.DLL not found" ma dove cavolo la pesco io qst dll?? __________________ Il mio album su flickr Ho concluso con i seguenti utenti:Fpe,Nighon,jasim80,thefire1960(2),Bobosassa,marco,bemauri a,gianluca_1986,Eldavi,znzone,gtv3000,ecc...

06-05-2007, 11:20	#1341
Yakkuz Senior Member Iscritto dal: Dec 2004 Città: Tenochtitlán Trattative:6 Messaggi: 941	Mi sa che proverò sto servizio da te quotato... Mi si è appena fritto un HD samsung...e purtroppo il negozio dove l'avevo comprato è fallito 3 mesi dopo avermelo venduto (evviva!)...il drive dovrebbe ancora avere ben 8-9 mesi di garanzia residua (ammesso che si di 2 anni)... Speriamo bene

11-05-2007, 11:19	#1352
miki66 Senior Member Iscritto dal: Mar 2005 Città: Udine Messaggi: 813	Seagate è organizzata con dei centri di raccolta; ricordo che uno è nei pressi di Milano (poco tempo fa ho spedito anch' io un disco). Non ricordo se ce ne sono altri in Italia; quando compili l'rma ti vengono proposti i centri presso cui spedire. Seleziona quello che ti è più conveniente.

11-05-2007, 13:02	#1354
`CrAcK` Senior Member Iscritto dal: Sep 2005 Città: Nettuno (Roma) Messaggi: 2508	ragazzi Seatools è sorprendente...sono riuscito a risuscitare l'hdd...quando avevo perso tutte le speranze ora mi si riaperto uno spiraglio di vita...questo programma fa miracoli...installato win in 25 minuti mesà che ogni tanto lo userò questo programma almeno evito la prossima volta problemi...grazie cmq a tutti voi per le risp...

30-05-2007, 20:25	#1359
Yakkuz Senior Member Iscritto dal: Dec 2004 Città: Tenochtitlán Trattative:6 Messaggi: 941	Ovviamente rimane quella precedente, anche in caso di sostituzione.

09-06-2007, 23:37	#1360
kekkodrf Senior Member Iscritto dal: Feb 2006 Messaggi: 819	salve a tutti ho il mio maxtor 6v200e0 rotto e volevo fare RMA, al link http://support.seagate.com/customer/...validation.jsp ma dopo inserito il seriale il modello mi ece scritto che mi devo recare dal negoziante. hd lho comprato a febbraio dell'anno scorso. penso che sia ancora in garanzia vero? cosa devo fare???

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