Logitech G15 F.A.Q.

[DavidM74]

Originariamente inviato da Supdario

Evvai, ho contattato la Logitech riguardo alla retroilluminazione dell'LCD non funzionante, ed hanno detto che mi spediranno una G19.

Qualcun altro ha avuto la stessa esperienza? Quanto tempo ci ha messo ad arrivare? Il layout è italiano?

che culo!

[Beltra.it]

quando mi arriva la v2, attendo un paio di mesi, poi via di RMA

ancora una volta xD

[Noone83]

Originariamente inviato da Supdario

Evvai, ho contattato la Logitech riguardo alla retroilluminazione dell'LCD non funzionante, ed hanno detto che mi spediranno una G19.

Qualcun altro ha avuto la stessa esperienza? Quanto tempo ci ha messo ad arrivare? Il layout è italiano?

Come hai fatto per contattarli? Potresti aiutarmi col procedimento per farmi cambiare la tastiera?? grazie 1000

[Supdario]

Originariamente inviato da Noone83

Come hai fatto per contattarli? Potresti aiutarmi col procedimento per farmi cambiare la tastiera?? grazie 1000

Se la tastiera è ancora in garanzia (quindi se ha meno di 2 anni), basta che vai nella sezione Contatta nel sito della Logitech da qui:
http://logitech-it-emea.custhelp.com...bs=**&cl=it,it

Poi compili tutti i dati richiesti (i numeri tipo P/N, S/N ecc.. li trovi sul retro della tastiera). Nella descrizione del problema sii il più preciso e cordiale possibile.

Questo è il metodo (via email) che ho seguito io, mi hanno chiesto 2 foto della tastiera, una normale ed una del retro (con tutti i numeri tipo P/N e S/N), poi mi hanno risposto dicendomi che mi davano una G19 perchè avevano finito le scorte di G15.

C'è anche il metodo per telefono, ma non conosco precisamente la procedura. Quando mi arriverà la G19 vi darò ulteriori info.

Qualcuno che ha avuto la stessa esperienza può confermarmi che il layout è italiano?

[Cavaliere89]

Ragazzi ma nella versione v1 della logitech con l'lcd il problema che alcuni tasti non sono ben retroilluminati e' normale? alcuni illuminati a meta'?

[Zannawhite]

Originariamente inviato da Cavaliere89

Ragazzi ma nella versione v1 della logitech con l'lcd il problema che alcuni tasti non sono ben retroilluminati e' normale? alcuni illuminati a meta'?

Sì, capita con alcuni tasti, dove la feritoia non illumina per bene magari una incisione decentrata sul tasto stesso.

[Cavaliere89]

Si nota in un bel paio di tasti posso chiedere di farmela cambiare scusate? Non e' che e' cosi bella cosi....
A parte che ogni tanto anche lo schermo sulla tastiera se ne va in coma che nn si accende ma credo siano i contatti a via di farechiudi ed apri...

[DavidM74]

si mo tutti a cambiare, approfittatori!

[Beltra.it]

Originariamente inviato da Cavaliere89

Si nota in un bel paio di tasti posso chiedere di farmela cambiare scusate? Non e' che e' cosi bella cosi....
A parte che ogni tanto anche lo schermo sulla tastiera se ne va in coma che nn si accende ma credo siano i contatti a via di farechiudi ed apri...

è un problema molto diffuso su tutti i prodotti logitech! la luce dello schermo smette di funzionare, appena lo fa fai una bella foto e fai l'RMA.
ti arriverà una v2, se lo fai ora mi sembra una g19 xD

[Cavaliere89]

in ogni caso io ho gia' inviato mail a loro per il discorso dei tasti retroilluminati e non....e naturalmente anche per lo schermo che credo stia per partire....a me possono pure ridarmi questa che ho basta che SIA PERFETTA!

[[?]]

Ciao ragazzi, la G15 V.2 si trova nei negozi tipo Saturn, Mediaworld?
Sul sito logitech la danno a 109€ ma sento che qua c'è gente che l'ha pagata molto meno, sapete quanto puo' costare appunto al Saturn o Mediaworld?

[Beltra.it]

Originariamente inviato da [?]

Ciao ragazzi, la G15 V.2 si trova nei negozi tipo Saturn, Mediaworld?
Sul sito logitech la danno a 109€ ma sento che qua c'è gente che l'ha pagata molto meno, sapete quanto puo' costare appunto al Saturn o Mediaworld?

io l'ho presa a 46€ e la sto ancora aspettando.. se va bene arriva domani, altrimenti mercoledì
e pensare che doveva arrivare ancora lunedì scorso

[[?]]

Originariamente inviato da Beltra.it

io l'ho presa a 46€ e la sto ancora aspettando.. se va bene arriva domani, altrimenti mercoledì
e pensare che doveva arrivare ancora lunedì scorso

Dove l'hai presa?

[Beltra.it]

Originariamente inviato da [?]

Dove l'hai presa?

hai pvt

[[?]]

Originariamente inviato da Beltra.it

hai pvt

Presa! Era l'ultima che culo!
Qualcuno sa' dove prendere delle Applet per la V.2?

[rondinix]

Avviata la procedura di sostituzione per tasti non funzionanti a 5 gg dalla scadenza della garanzia!!! .
Per caso ho letto questo thread, e mi sono reso conto di essere un gran coi***...pensavo di averla rotta io con un cazzotto, e l'ho dispensata per ben 12 mesi!!!

L'operatore al telefono mi ha detto di sentire prima presso il negozio dove l'ho comprata, perchè se ne hanno un'altra, me la cambiano subito.
Se invece il venditore mi fa storie, me la sostituiscono direttamente loro....però ora che ci penso, se hanno finito le G15 e sono costretti a mandare o la v2 o la G19....non mi conviene lasciar passare 1 giorno e telefonare a Logitech dicendogli che non me la sostituiscono al negozio fisico?

Boh alla fine per correttezza sento cosa mi dicono giù a CIC...ma tanto, se era l'ultima che avevano 1 anno, 11 mesi e 25 giorni fa....come fanno ad averla ora?

[Beltra.it]

Originariamente inviato da rondinix

Avviata la procedura di sostituzione per tasti non funzionanti a 5 gg dalla scadenza della garanzia!!! .
Per caso ho letto questo thread, e mi sono reso conto di essere un gran coi***...pensavo di averla rotta io con un cazzotto, e l'ho dispensata per ben 12 mesi!!!

L'operatore al telefono mi ha detto di sentire prima presso il negozio dove l'ho comprata, perchè se ne hanno un'altra, me la cambiano subito.
Se invece il venditore mi fa storie, me la sostituiscono direttamente loro....però ora che ci penso, se hanno finito le G15 e sono costretti a mandare o la v2 o la G19....non mi conviene lasciar passare 1 giorno e telefonare a Logitech dicendogli che non me la sostituiscono al negozio fisico?

Boh alla fine per correttezza sento cosa mi dicono giù a CIC...ma tanto, se era l'ultima che avevano 1 anno, 11 mesi e 25 giorni fa....come fanno ad averla ora?

dici che le hanno finite controlla sul sito al massimo!
così ti arriva una g19

e per te dopo un anno non le hanno ordinate? se poi è online sicuramente

[rondinix]

Originariamente inviato da Beltra.it

dici che le hanno finite controlla sul sito al massimo!
così ti arriva una g19

e per te dopo un anno non le hanno ordinate? se poi è online sicuramente

E' un negozio fisico qui a PG...hanno anche il negozio online (è una catena con 4 sedi), che segna tutte le disponibilità nei vari negozi e nei magazzini....e non c'è la G15, è stata proprio depennata!!!!
Anche perchè, fondamentalmente non è un negozio che da largo spazio a questo genere di periferiche.
Quindi domani ritelefono all'assistenza Logitech, anche se un colpo di telefono al negozio glielo do....
EDIT: Ah...piccolo OT per Beltra .....ti ho fregato il layout della firma

[Supdario]

Originariamente inviato da Beltra.it

dici che le hanno finite controlla sul sito al massimo!
così ti arriva una g19

e per te dopo un anno non le hanno ordinate? se poi è online sicuramente

Pure io ho fatto così... Ho contattato direttamente l'assistenza Logitech dicendo che non potevo sostituirla al negozio di acquisto perchè le avevano finite (in effetti era veramente così, non c'era neanche più la pagina dell'articolo ).

[Beltra.it]

Originariamente inviato da rondinix

E' un negozio fisico qui a PG...hanno anche il negozio online (è una catena con 4 sedi), che segna tutte le disponibilità nei vari negozi e nei magazzini....e non c'è la G15, è stata proprio depennata!!!!
Anche perchè, fondamentalmente non è un negozio che da largo spazio a questo genere di periferiche.
Quindi domani ritelefono all'assistenza Logitech, anche se un colpo di telefono al negozio glielo do....
EDIT: Ah...piccolo OT per Beltra .....ti ho fregato il layout della firma

asd una g19 in arrivo insomma mi sa