[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[MiloZ]

Originariamente inviato da lucano93

finalmente la mia linea è migliorata dopo l'intervento tecnico prima e dopo l'intervento:
Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 17646
Velocità massima di ricezione (Kbps): 99196
SNR Upstream (dB): 7.1
SNR Downstream (dB): 7.1
Attenuazione Upstream (dB): 1.8
Attenuazione Downstream (dB): 4.6
Potenza in trasmissione (dB): -23.7
Potenza in ricezione (dB): 12.5
Total ES (Errored Secs): 457
Total SES (Severely Errored Secs): 377
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5800
Velocità in trasmissione (Kbps): 17543
Velocità in ricezione (Kbps): 93785
Up time: 101272
Total FEC Errors: 24254745
Total CRC Errors: 21725



dopo:
Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 31594
Velocità massima di ricezione (Kbps): 98935
SNR Upstream (dB): 10.8
SNR Downstream (dB): 6.9
Attenuazione Upstream (dB): 1.6
Attenuazione Downstream (dB): 3.7
Potenza in trasmissione (dB): -24.1
Potenza in ricezione (dB): 12.5
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 6100
Velocità in trasmissione (Kbps): 21600
Velocità in ricezione (Kbps): 94704
Up time: 922
Total FEC Errors: 341
Total CRC Errors: 0

Originariamente inviato da lucano93

esatto misteri..pens che fino a lunedi avevo la tua portante anche io in down e in up avevco 18mb si vede per qualche attivazione...
comunque il tecnico ha staccato la seconda presa e tolto un condensatore

Quindi il problema era dentro casa tua?
Avevi detto che ti era iniziato solo recentemente, avevi fatto qualche modifica alle prese o all'impianto telefonico da quel momento?

[Xile]

A Dicembre ho attivato Smart fibra e solo nella bolletta di sto mese mi hanno addebitato i 39€ di attivazione

[ibra_89]

Raga ma una prolunga del cavo ethernet (di poco meno di 10mt ) non è una soluzione consigliata vero? Meglio rimanere in Wi-Fi mediante pennetta?


Inviato dal mio iPhone utilizzando Tapatalk

[ironmark99]

Originariamente inviato da ibra_89

Raga ma una prolunga del cavo ethernet (di poco meno di 10mt ) non è una soluzione consigliata vero? Meglio rimanere in Wi-Fi mediante pennetta?


Inviato dal mio iPhone utilizzando Tapatalk

Un cavo Ethernet è SEMPRE meglio di una connessione WiFi (comodità a parte).

[NapaxXx83]

Originariamente inviato da NapaxXx83

Sera a tutti!
oggi nel pomeriggio mi hanno attivato la fibra, ma ho potuto verificare solo adesso...
Come sono questi valori?

Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 22594
Velocità massima di ricezione (Kbps): 50941
SNR Upstream (dB): 7.0
SNR Downstream (dB): 5.7
Attenuazione Upstream (dB): 9.1
Attenuazione Downstream (dB): 21.3
Potenza in trasmissione (dB): 9.8
Potenza in ricezione (dB): 12.6
Total ES (Errored Secs): 1
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5600
Velocità in trasmissione (Kbps): 21599
Velocità in ricezione (Kbps): 50518
Up time: 22041
Total FEC Errors: 13429
Total CRC Errors: 1

Sul download mi pare di vedere valori strani...

Oggi per curiosità ho fatto un giro per vedere dove è collocato il mio armadio (da file è il 41) e a piedi non saranno più di 300 mt... però non capisco perchè mi trovo una attenuazione cosi alta in down... come up ci siamo più o meno... l'impianto è stato controllato dal tecnico ed era a posto... che mi consigliate?

[altor12]

Mi hanno contattato telefonicamente e poi mandato a casa uno del commerciale.
Avevo adsl20M pagando circa 45eu/mese.
Dal contratto che ho sotto gli occhi (SMART superfibra) vedo che dovrei pagare ora 29Eu/mese per 12 mesi (poi 39) rinunciando alle chiamate flat.
In quanto cliente TIM che da adsl passa a fibra non dovrei avere costi di attivazione.
Mi pare un bel risparmio, caso raro avere più pagando meno.
Per buon peso ho preso anche i due cordless.
Volevo ringraziare tutto il forum per le informazioni che ho trovato!
Se interessa vi tengo al corrente.

[baron]

Originariamente inviato da altor12

Mi hanno contattato telefonicamente e poi mandato a casa uno del commerciale.
Avevo adsl20M pagando circa 45eu/mese.
Dal contratto che ho sotto gli occhi (SMART superfibra) vedo che dovrei pagare ora 29Eu/mese per 12 mesi (poi 39) rinunciando alle chiamate flat.
In quanto cliente TIM che da adsl passa a fibra non dovrei avere costi di attivazione.
Mi pare un bel risparmio, caso raro avere più pagando meno.
Per buon peso ho preso anche i due cordless.
Volevo ringraziare tutto il forum per le informazioni che ho trovato!
Se interessa vi tengo al corrente.

si, in teoria, poi vedremo tra tre/quattro mesi...

[lucano93]

Originariamente inviato da MiloZ

Quindi il problema era dentro casa tua?
Avevi detto che ti era iniziato solo recentemente, avevi fatto qualche modifica alle prese o all'impianto telefonico da quel momento?

no mai toccato niente...comunque pure il modem mi ha cambiato

[Iltechnicus]

Originariamente inviato da baron

si, in teoria, poi vedremo tra tre/quattro mesi...

E si le sorprese purtroppo vengono sempre dopo, telefonate e richiedete.
A me un Customer Car mi ha scritto questo. Quindi informatevi bene.

"lo sconto smart super fibra è in promozione per 12mesi. Inoltre ti ricordo di tenerti aggiornato sul nostro sito ufficiale: tim.it le nostre offerte sono in continua evoluzione. Buona giornata."

Quindi da quello che capisco dopo 12 mesi tutti lo pagheranno. A parte che a me già ora la pago, infatti ho fatto reclamo.

[ibra_89]

Originariamente inviato da ironmark99

Un cavo Ethernet è SEMPRE meglio di una connessione WiFi (comodità a parte).

Di qualsiasi lunghezza anche?

[altor12]

Originariamente inviato da baron

si, in teoria, poi vedremo tra tre/quattro mesi...

Infatti ho letto delle problematiche sul costo di attivazione. Non so perchè ma avendo un contratto firmato e non online mi fa sentire più sicuro per eventuali contestazioni. Vi terrò informati.

[ironmark99]

Originariamente inviato da ibra_89

Di qualsiasi lunghezza anche?

A parità di distanza sì...

[pofpof]

Originariamente inviato da ibra_89

Di qualsiasi lunghezza anche?

https://en.wikipedia.org/wiki/Gigabit_Ethernet

I cavi ethernet (da Cat.5e in su) arrivano a 1 Gigabit/s entro i 100 metri di distanza, quindi si a meno che tu non abbia una casa veramente grande

[ezequielelavezzi90]

Originariamente inviato da baron

al 187 continuano a dirmi che il contributo era di 78€ scontato del 50% in promozione, ed è vero, ma per quelli che passavano da fibra a tim smart fibra, passando da adsl illimitata a fibra il contributo era di 39€, e in promozione 0€ con la domiciliazione.
La domiciliazione è attiva da anni, e anche nel pdf con le condizioni contrattuali che mi hanno inviato trovo scritto:




senza parole...

Mi sa che ci tocca pagare...

[Iltechnicus]

Originariamente inviato da ezequielelavezzi90

Mi sa che ci tocca pagare...

Anche a me era scritto gratis la SUPER FIBRA... Ma ora la pago e ho scoperto che non è per sempre... Secondo loro. Legga e conservi il contratto. Peccato che poi vale ben poco per fare valere dei propri diritti...

[Jonny1600]

Originariamente inviato da Iltechnicus

Anche a me era scritto gratis la SUPER FIBRA... Ma ora la pago e ho scoperto che non è per sempre... Secondo loro. Legga e conservi il contratto. Peccato che poi vale ben poco per fare valere dei propri diritti...

Fammi capire scusa,in poche parole dopo i 12 mesi ti fanno pagare 39€+5€ dell'opzione superfibra?

[Iltechnicus]

Originariamente inviato da Jonny1600

Fammi capire scusa,in poche parole dopo i 12 mesi ti fanno pagare 39€+5€ dell'opzione superfibra?

Questo è quanto mi ha scritto il Customer Car e altri due del 187

"lo sconto smart super fibra è in promozione per 12mesi. Inoltre ti ricordo di tenerti aggiornato sul nostro sito ufficiale: tim.it le nostre offerte sono in continua evoluzione. Buona giornata."

(Esattamente quello che mi ha scritto) ma protesterò fino a denunciare al garante se non risolvono. Ovunque non c'è scadenza e neanche dai contratti. Comunque è aperto il secondo reclamo e sono in attesa di verifica.

[Dany83]

Ma se lo sconto è per chi usa la domiciliazione bancaria perchè dobbiamo piegarci alla loro "inettutudine" ? Calcolate che io sono 3 anni che sono con la domiciliazione bancaria, e sul sito mi dice "domiciliazione bancaria : no" ma sulle fatture risulta il mandato SEPA e mi addebitano le fatture.

Poi se mi fanno firmare un contratto in cui il canone mensile per il servizio è di 49€ per SEMPRE in italiano significa per sempre. Ma questo è un problema che risolverò, se succederà, a tempo debito

Nei prossimi giorni passerò dalla Smart attuale (7mega + tel illimitate + chi è + sim 400 + 400 + 2gb) da 51.01€ / mese alla Smart Fibra con stesse opzioni (il chi è è incluso essendo linea VOIP) a 49€ da subito, in quanto non usufruisco di nessuna scontistica. Ma visto che fornirò esplicitamente l'IBAN per il nuovo mandato SEPA (purtroppo uno nuovo, non riescono a fare le cose semplici con questi addebbiti del ca@@o) e se proveranno ad addebitarmi qualche costo occulto agirò di conseguenza.

Spero solo di riuscire a fermare il tecnico e installarmi da solo il router, visto che non devo fare nessuna modifica all'impianto.

Staremo a vedere. Stò a 30mt dall'ONU e dovrei essere in FTTC solo io e il bar qui sotto, quindi dovrei mantenere dei buoni valori

[Jonny1600]

Originariamente inviato da Iltechnicus

Questo è quanto mi ha scritto il Customer Car e altri due del 187

"lo sconto smart super fibra è in promozione per 12mesi. Inoltre ti ricordo di tenerti aggiornato sul nostro sito ufficiale: tim.it le nostre offerte sono in continua evoluzione. Buona giornata."

(Esattamente quello che mi ha scritto) ma protesterò fino a denunciare al garante se non risolvono. Ovunque non c'è scadenza e neanche dai contratti. Comunque è aperto il secondo reclamo e sono in attesa di verifica.

Io non gli pago una mazza a sti cialtro*i,dove sta scritto che dopo i 12 mesi devo pagare 5€,io nel mio contratto c'è scritto opzione superfibra gratis e non è menzionato che poi si paga 5€,staremo a vedere.

[Iltechnicus]

Originariamente inviato da Dany83

Ma se lo sconto è per chi usa la domiciliazione bancaria perchè dobbiamo piegarci alla loro "inettutudine" ? Calcolate che io sono 3 anni che sono con la domiciliazione bancaria, e sul sito mi dice "domiciliazione bancaria : no" ma sulle fatture risulta il mandato SEPA e mi addebitano le fatture.

Poi se mi fanno firmare un contratto in cui il canone mensile per il servizio è di 49€ per SEMPRE in italiano significa per sempre. Ma questo è un problema che risolverò, se succederà, a tempo debito

Nei prossimi giorni passerò dalla Smart attuale (7mega + tel illimitate + chi è + sim 400 + 400 + 2gb) da 51.01€ / mese alla Smart Fibra con stesse opzioni (il chi è è incluso essendo linea VOIP) a 49€ da subito, in quanto non usufruisco di nessuna scontistica. Ma visto che fornirò esplicitamente l'IBAN per il nuovo mandato SEPA (purtroppo uno nuovo, non riescono a fare le cose semplici con questi addebbiti del ca@@o) e se proveranno ad addebitarmi qualche costo occulto agirò di conseguenza.

Spero solo di riuscire a fermare il tecnico e installarmi da solo il router, visto che non devo fare nessuna modifica all'impianto.

Staremo a vedere. Stò a 30mt dall'ONU e dovrei essere in FTTC solo io e il bar qui sotto, quindi dovrei mantenere dei buoni valori

Si anche a me avevano messo l'intero costo pur avendo la domiciliazione. Ho protestato e mi hanno detto che mi avrebbero rimborsato. Ma poi ho visto nella fattura che non lo avevano fatto, scoprendo ancora sto fatto della SuperFibra...