[OFFICIAL THREAD] Hp pavilion Dv9xxx - 6xxx - 2xxx Series

[falemamo]

Una cortesia, ho il portatile 6385 ea, quando lo collego al mio plasma lg42pc1rr una tv a 42 pollici con risoluzione massima 1366x768 non riesco a 'sistemare' la risoluzione piu' di 1024x768. La cosa mi sembra strana xche' con un altro portatile con scheda video x700 ci riuscivo senza problemi.Ho i driver 162.22.Grazie.

[gigi88]

Originariamente inviato da falemamo

Una cortesia, ho il portatile 6385 ea, quando lo collego al mio plasma lg42pc1rr una tv a 42 pollici con risoluzione massima 1366x768 non riesco a 'sistemare' la risoluzione piu' di 1024x768. La cosa mi sembra strana xche' con un altro portatile con scheda video x700 ci riuscivo senza problemi.Ho i driver 162.22.Grazie.

Probabilmente dipende dai driver..con quelli di default hai già provato?

[francohusby]

errore :-)

[falemamo]

Originariamente inviato da gigi88

Probabilmente dipende dai driver..con quelli di default hai già provato?

Gia' provato certo.

[consequence]

Ciao a tutti, ho un pavillon 9059ea da quasi un anno e per ora non ho mai avuto problemi a livello hardware.
Da qualche giorno però, sulla parte sinistra del monitor si è verificata una sorta di scollatura della cornice che praticamente tiene il monitor e ogni volta che apro/chiudo il portatile "cadono" letteralmente dei piccoli pezzettini di plastica: penso sia partita completamente la cerniere di chiusura.

Ora, potreste indicarmi come mi conviene muovermi per la garanzia?

Portarlo dove l'ho acquistato (euronics) o mandarlo direttamente all'hp, e se così in che maniera?

Grazie

Originariamente inviato da consequence

Ciao a tutti, ho un pavillon 9059ea da quasi un anno e per ora non ho mai avuto problemi a livello hardware.
Da qualche giorno però, sulla parte sinistra del monitor si è verificata una sorta di scollatura della cornice che praticamente tiene il monitor e ogni volta che apro/chiudo il portatile "cadono" letteralmente dei piccoli pezzettini di plastica: penso sia partita completamente la cerniere di chiusura.

Ora, potreste indicarmi come mi conviene muovermi per la garanzia?

Portarlo dove l'ho acquistato (euronics) o mandarlo direttamente all'hp, e se così in che maniera?

Grazie

mi sa che devi rivolgerti per forza ad hp, un anno è tanto e di sicuro all'euronics non te lo cambiano....

[Kjow]

Originariamente inviato da consequence

Ora, potreste indicarmi come mi conviene muovermi per la garanzia?

Portarlo dove l'ho acquistato (euronics) o mandarlo direttamente all'hp, e se così in che maniera?

Grazie

Ciao, anche io ho il 9059ea, ma fortunatamente non ho quel problema (le cerniere tengono alla grande :sgrat: ).

Però l'ho mandato già due volte in assistenza, quindi ho una certa dimestichezza.
Ti consiglio di andare nel sito HP, alla pagina principale del nostro notebook, e da li cercare i contatti per l'assistenza. Alla fine ti si deve aprire una pagina con un (alcuni) form da compilare.
Entro uno o due giorni ti dovrebbe arrivare la risposta nella tua casella email (e se vuoi continuare a contattarli riguardo lo stesso problema, basta che fai un reply alla mail senza tornare sul loro sito, l'importante che lasci le vecchie risposte [insomma non devi tagliare nessuna parte del testo, ma tanto è tutto spiegato]).

Ti consiglio di essere molto dettagliato, quasi a livello maniacale nel descrivere il problema e se puoi accompagna il tutto con delle fotografie.

Generalmente sono gentili e disponibili

Ciao

[Topper Harley]

Le cerniere sono sembrate anche a me non proprio massicce... non sono rotte m ogni volta "giocano" un po' e lo scricchiolio non mi piace... anche perché ho paura che sia uno di quei problemi che poi ti catalogano come "colpa dell'utilizzo continuo"...

[quincav]

Originariamente inviato da FoLeyy

uhm... ragazzi, io avrei un problema... ma anche a voi si riscalda tanto il pc?? ho un 9059, e non capisco xke le ventole, vanno sempre abbastanza forte... ormai, sono almeno 2 mesi, che sono costretto a tenere il note alzato, xke troppo caldo e x via delle ventole fastidiose, e quando gioco, se non lo tengo alzato, mi si surriscalda e si spegne!!! non so da cosa puo dipendere, ma non credo che dipenda da quello ke ce installato sopra, visto che negli ultimi 2 mesi, ho formattato almeno 2 volte!!! sigh

Originariamente inviato da Davidello

anche a me le ventole vanno di continuo... ma c'è da dire che ora la temperatura ambiente è bella alta....

lo tengo sollevato anche io ma non mi si è mai spento...

Io ho un 9095 che ha problemi di surriscaldamento e non da adesso
avevo infatti segnalato il problema già a fine marzo
devo tenerlo continuamente sollevato ma anche così spesso raggiunge i 97 gradi (temperatura rilevata con NHC, Speedfan e Everest) ed in alcuni casi si spegne lo stesso
mandato già due volte in assistenza e mi è tornato senza che avessero fatto niente, (per loro il notebook va bene)
adesso aspetto di rimandarlo per la terza volta sperando che sia la volta buona e che almeno lo esaminino con più attenzione altrimenti questa è la volta buona che mi i....azzo sul serio
appena mi ritorna vi faccio sapere

[Davidello]

ora ho il "Tiramisù notebook stand" e la ventola sta sempre al minimo....

Originariamente inviato da Davidello

ora ho il "Tiramisù notebook stand" e la ventola sta sempre al minimo....

quegli "oggettini" servono, e anche tanto

io anche in questi giorni di caldo con il mio dissi non ho mai raggiunto temperature troppo elevate

[gigi88]

Originariamente inviato da Davidello

ora ho il "Tiramisù notebook stand" e la ventola sta sempre al minimo....

Ciao! L'hai trovato in eBay? quanto l'hai pagato?

[quincav]

Originariamente inviato da Davidello

ora ho il "Tiramisù notebook stand" e la ventola sta sempre al minimo....

Io il mio quando lavora con applicazione che utilizzano al massimo il processore, anche tenendolo sollevato, magari ci mette un po di tempo in più rispetto a quando lavora appoggiato, ma raggiunge comunque facilmente i 97 gradi

[Immelmann]

Ciao a tutti!!
io ho un Dv9084 e dopo il 5 rientro in assistenza, mi sono stufato del comportamento di HP che non sono riusciti a risolvere il problema che ho con la wireless che non viene attivata in Hw, mentre loro con i loro bios diagnostici ci riescono ( ma chissà perchè... ovvio che a me non parte... io non lo ho!!! ) quindi, ho fatto una diffida con l'avvocato della associazione consumatori, ma non avendo risposto, a questo punto domani li citiamo di fronte al giudice di pace, e questa volta gli chiedo anche i danni, che non è possibile, sono rimasto senza portatile per oltre 2 mesi !!!
E passerò ad una altra marca.... mi spiace, che i prodotti non sono male, ma se questo è il modo con cui trattano la clientela dopo l'acquisto....
ho sempre fatto pubblicità a hp ma dopo questo non ci sto più, saranno rapidi alla assistenza con problemi semplici, ma appena si presentano cose un pò più complesse....
poi ho parlato con un tecnico che mi ha spiegato che hp sa che esiste tale problema sulla wifi, e non capisco perchè si ostina a non sostituire... non le costava quasi nulla... ma no, mi ha spinto ad andare dall'avvocato... peggio per loro....
Spero che voi siate stati più fortunati....
io sono tornato al bios F-16... sia il F.25 e F.26 facevano bollire il portatile!!

[steveone]

Ragazzi mi e' capitato due volte questo problema. Praticamente tiro fuori il pc dalla valigia ed e' incandescente. Praticamente si e' acceso da solo per 2 volte scaricando completamente la batteria e raggiungendo una temperatura altissima...pensavo fosse bruciato! Cosa puo' essere? chiamo l'assistenza?

[superdavide]

CIao Ragazzi,

il 18 luglio come regalo di laurea ho ricevuto un HP Pavilion 6385EA, mi sembra una bella bestiolina e credo sia il più bello in assoluto esteticamente.

Qualche consiglio veloce per i primi passi con questo portatile? Il NOTON antivirus posso toglierlo tranquillamente? Vorrei mettere un antivirus sicuramente più leggero tipo AVG, ke ne dite? A parte la bellzza estetica di VISTA, mi conviene lasciarlo installato? Mi sembra bello pesantuccio pur avento 2 GB di ram...

[profago]

Originariamente inviato da steveone

Ragazzi mi e' capitato due volte questo problema. Praticamente tiro fuori il pc dalla valigia ed e' incandescente. Praticamente si e' acceso da solo per 2 volte scaricando completamente la batteria e raggiungendo una temperatura altissima...pensavo fosse bruciato! Cosa puo' essere? chiamo l'assistenza?

Se hai windows MCE controlla nei log di sistema che non sia la guida ai programmi che tende a scaricarsi da sola ad orari prefissati.
Almeno per me il problema era quello.

[steveone]

Ho windows vista.....pero il problema potrebbe proprio essere quello..dato che quando lo accendo spesso mi scarica la guida...

[superdavide]

Originariamente inviato da superdavide

CIao Ragazzi,

il 18 luglio come regalo di laurea ho ricevuto un HP Pavilion 6385EA, mi sembra una bella bestiolina e credo sia il più bello in assoluto esteticamente.

Qualche consiglio veloce per i primi passi con questo portatile? Il NOTON antivirus posso toglierlo tranquillamente? Vorrei mettere un antivirus sicuramente più leggero tipo AVG, ke ne dite? A parte la bellzza estetica di VISTA, mi conviene lasciarlo installato? Mi sembra bello pesantuccio pur avento 2 GB di ram...

Nessuno?

[restimaxgraf]

una volta effettuato il dvd di backup col software hp, puoi fare tutto quello che vuoi, su norton nessun problema, cambialo con quello che preferisci.