[THREAD UFFICIALE] Dell U2311h

[Althotas]

Originariamente inviato da il menne

Inoltre il 2209wa consuma assai di più del 2311h ( 98/52w max/nom vs 69/33 max nom del 2311h ).

Alla fine non so perchè costi di più.....

Il 2209WA consuma di più perchè il pannello è di vecchia generazione. E' come per i TV: negli ultimi anni i consumi sono stati migliorati parecchio. Idem per i processori, RAM, schede video, etc.

Costa di più sempre per lo stesso motivo: il pannello del 2209WA fu il primo eIPS prodotto da LG, ed inoltre le quantità prodotte erano nettamente minori. Il prezzo del 2209WA è rimasto alto probabilmente perchè DELL non ha voglia di rimetterci soldi, e anche perchè è un monitor che vende tipicamente ai clienti business (poco esperti e che non hanno problemi a pagare qualche decina di euro in più).

[Althotas]

Originariamente inviato da SinapsiTXT

Fossi in te manderei subito una mail da chi l'hai comprato (o meglio ancora telefoni se non è uno di quei numeri tipo 199) e gli spieghi la situazione, forse è stato un errore del corriere, può anche costare di più (e non c'è nessuna relazione tra costo=qualità) resta il fatto che non era quello che volevi acquistare quindi prima di tenertelo dovresti pensarci bene

Mi spiace per te, questo non depone certamente in favore del negozio online come qualità del servizio

Per sapere se è stato un errore del vettore, basta controllare che destinatario è stato indicato sulla lettera di vettura e sul pacco.

[jank]

Prima di tutto grazie a tutti delle risposte e/o consigli sul da farsi ed in particolare a Menne che mi ha indicato tutte le differenze tra i 2 monitor.

Devo dire che non sono un esperto ma mi ero convinto a prendere l' U2311H dopo aver letto recensioni in rete (e qui in particolare) sempre ottime specialmente per il rapporto qualità prezzo.

Quello che personalmente mi salta all'occhio come differenza è questa risoluzione da 16:10 e non 16:09, anche se passo da un vecchio acer (lcd) da 15" e quindi ho fatto comunque un bel passo in avanti.... ma certamente non è il monitor che avevo chiesto

Per entrare nei dettagli, sulla lettera del vettore che mi è stata consegnata è riportato il mio nominativo con l'indirizzo è la descrizione del prodotto U2311H, ma sulla scatola c'è invece il codice del monitor che è poi all'interno del pacco.

Non posso addebitare colpe alla portiera che ha ritirato, perchè ammetto, avrei fatto anche io lo stesso nel caso fossi stato presente al momento della consegna visto quello che diceva la documentazione cartacea.

Cosa dire? Mi rompe al momento tutto lo sbattimento del reso ma per quanto riguarda il sito c'è sempre stata la massima disponibilità a spiegare le ragioni del ritardo dell'invio e contatti ci sono via telefono (gratis da telefono fisso) via chat e via e-mail con risposte sempre immediate.
Anzi, vista l'attesa lunga oltre le scuse, al momento della partenza del monitor, il titolare mi ha personalmente chiamato avvisandomi che ormai era tutto a posto.
Beh, disponibili si.... ma alla fine l'errore c'è stato...

Cmq nel pomeriggio chiamo e spiego loro cosa è successo...

[DeMoN3]

penso farebbe comodo a tutti sapere qual'è stato l'e-shop sbadato...credo che in una situazione come questa non si parli di pubblicità (vietata dal regolamento), ma di condivisione di esperienze (negative)

[Semedisenape]

Io prima di prendere il u2311h stavo cercando proprio il 2209wa.

A forza di cercare informazioni e dopo essermi letto tutto l'altro 3D penso che siano due i punti di forza del 2209, cioè il rapporto 16:10 (anche se con diagonale inferiore), infatti il 2311 è grande ma soprattutto lungooooo; e poi per la copertura spazio colore, che è del 98% dello spazio sRGB e 80qualcosa (se non sbaglio, o forse più) per l'adobeRGB per il 2209, mentre il 2311 è 100% sRGB ma scarso su adobe.

E' uno schermo più votato alla grafica.

[Robertus]

a me oggi finalmente è arrivato il pacco da parte del sito dell

non l'ho ancora aperto perchè sono in ufficio

stasera vi faro' sapere se dentro il pacco al posto del mio monitor, c'è un serpente o un cuore umano criogenizzato.

mi dispiace molto per l'utente che ha ricevuto qualcosa di diverso

il sito dove lo aveva acquistato è visibile qualche pagina piu indietro di questo thread ma non era il sito dell

credo sia red*on il peperoncino insomma, perchè parlava di colli etc...

a stasera per le prime impressioni o per le prime punture di serpente

[jank]

Originariamente inviato da Robertus

mi dispiace molto per l'utente che ha ricevuto qualcosa di diverso

il sito dove lo aveva acquistato è visibile qualche pagina piu indietro di questo thread ma non era il sito dell

credo sia red*on il peperoncino insomma, perchè parlava di colli etc...

Confermo che il sito si può leggere qualche pagina indietro, ma non è il peperoncino.

Ora cmq li chiamo....

[Althotas]

Originariamente inviato da jank

Ora cmq li chiamo....

Sei ancora al telefono?

Che ti hanno detto? Cosa pensi di fare?

[jank]

Originariamente inviato da Althotas

Sei ancora al telefono?

Che ti hanno detto? Cosa pensi di fare?

....si, ho capito, può attendere un attimo che aggiorno il forum e poi continuiamo...?

Allora:

La tipa dell'assistenza clienti (sempre la stessa) è rimasta sorpresissima e ha detto che comunicherà subito al titolare quanto successo.
Fondamentalmente però lei non ha potere decisionale e quindi solo il responsabile può decidere cosa propormi.
Da parte mia ho anche detto che potrei essere disponibile a tenere il monitor che mi è arrivato, ma per ora è tutto sospeso.
Siamo rimasti che attendo una loro chiamata, ma se devo dire la verità, io al momento non ho molta voglia di fare resi e quant'altro anche perché non sembra che abbiano disponibilità di U2311H.

Commento personale:
Non ritengo le persone responsabili di questo sito, disonesti (anche perché a listino quello che mi è arrivato ha un costo più elevato) ma quantomeno distratti, e a loro favore, devo riconoscere, c'è sempre ampia disponibilità a spiegare e parlare (come scritto anche precedentemente).
Certo, non basta la gentilezza per tenersi i clienti...

[Robertus]

dentro la scatola non c'era un serpente!

finalmente è arrivato, vi scrivo da questo monitor

colori e caratteri si vedono benissimo

tempo di risposta alto, ma accettabile, almeno questi primi minuti mi sento di dire cosi, magari tra qualche giorno mi ricredo

luminosita' di default molto forte

vorrei sapere da voi che consigli mi date per migliorare le prestazioni del monitor come settings

attendo delucidazioni

[Robertus]

.

[Robertus]

.

[buzzy84]

doppio

[buzzy84]

Originariamente inviato da Althotas

In breve:

Se hai P. IVA e acquisti dal sito, l'IVA la pagherai e ti verrà evidenziata in fattura.

Se hai P. IVA e, anzichè acquistare dal sito telefoni al numero 02-xxxx e parli con un Commerciale, e poi fai l'ordine tramite lui, siccome la sede di DELL è in Francia acquisterai in esenzione IVA, cioè non la paghi. Dopo, però, il tuo commercialista o chi tiene la tua contabilità, dovrà compilare un apposito modulo per gli acquisti intra-cee.

Attualmente, l'unico sistema per acquistare in esenzione IVA da DELL è quello di fare l'ordine per telefono, tramite uno dei loro commerciali. Ciò perchè il loro sito non è attualmente predisposto per consentire acquisti in quella forma. Quella è la spiegazione che mi hanno dato loro, e mi hanno detto che stanno lavorando su una nuova versione del sito.

Comprando dal sito quindi loro emettono fattura e l'IVA verrà rimborsata a posteriori?
Ho cercato di acquistare nella zona per imprese e liberi professionisti ma nel form di registrazione non viene richiesta P IVA come mai ?

p.s. trovare una mail dell'ufficio vendite è impossibile!!!!

[Althotas]

Nessun fornitore rimborsa l'IVA in seguito. Se hai P. IVA o compri in esenzione o compri normalmente e paghi l'IVA, che verrà come al solito evidenziata in fattura, contabilizzata e gestita in base al tipo di azienda che sei, come per qualunque altro prodotto. Per maggiori info contatta il tuo commercialista.

Non so di che form di registrazione stai parlando, e comunque non ricordo. Gli ultimi acquisti li ho fatti tutti tramite commerciale DELL, by phone.

[Althotas]

Originariamente inviato da Robertus

dentro la scatola non c'era un serpente!

finalmente è arrivato, vi scrivo da questo monitor

colori e caratteri si vedono benissimo

tempo di risposta alto, ma accettabile, almeno questi primi minuti mi sento di dire cosi, magari tra qualche giorno mi ricredo

luminosita' di default molto forte

vorrei sapere da voi che consigli mi date per migliorare le prestazioni del monitor come settings

attendo delucidazioni

Comincia ad installare il driver del monitor, che trovi nel CD in dotazione. E leggiti le varie istruzioni.

[buzzy84]

Originariamente inviato da Althotas

Nessun fornitore rimborsa l'IVA in seguito. Se hai P. IVA o compri in esenzione o compri normalmente e paghi l'IVA, che verrà come al solito evidenziata in fattura, contabilizzata e gestita in base al tipo di azienda che sei, come per qualunque altro prodotto. Per maggiori info contatta il tuo commercialista.

Non so di che form di registrazione stai parlando, e comunque non ricordo. Gli ultimi acquisti li ho fatti tutti tramite commerciale DELL, by phone.

Amazon lo fa

[MiKeLezZ]

Originariamente inviato da jank

....si, ho capito, può attendere un attimo che aggiorno il forum e poi continuiamo...?

Allora:

La tipa dell'assistenza clienti (sempre la stessa) è rimasta sorpresissima e ha detto che comunicherà subito al titolare quanto successo.
Fondamentalmente però lei non ha potere decisionale e quindi solo il responsabile può decidere cosa propormi.
Da parte mia ho anche detto che potrei essere disponibile a tenere il monitor che mi è arrivato, ma per ora è tutto sospeso.
Siamo rimasti che attendo una loro chiamata, ma se devo dire la verità, io al momento non ho molta voglia di fare resi e quant'altro anche perché non sembra che abbiano disponibilità di U2311H.

Commento personale:
Non ritengo le persone responsabili di questo sito, disonesti (anche perché a listino quello che mi è arrivato ha un costo più elevato) ma quantomeno distratti, e a loro favore, devo riconoscere, c'è sempre ampia disponibilità a spiegare e parlare (come scritto anche precedentemente).
Certo, non basta la gentilezza per tenersi i clienti...

Ciao il discorso è molto semplice.
Evidentemente non avevano più monitor in magazzino e per non farti aspettare inutilmente (nella migliore delle ipotesi) oppure farti annullare l'ordine e rimborsarti i soldi che tu forse avevi già versato (nella peggiore delle ipotesi) ti hanno semplicemente rifilato un oggetto paragonabile (di certo non ti potevano mandare una lavatrice) di valore uguale o superiore (in questo caso superiore, ma è tutto relativo, infatti un prodotto che costa meno può esser comunque migliore).

Ora quello che puoi fare è molto semplice:
- visto che la colpa è loro, hai diritto a spedire indietro l'oggetto e farti ridare i soldi nei termini previsti di legge (massimo 30 giorni)
- ti è certamente concesso fare un reso ed aspettare che il monitor da te richiesto torni disponibile e ti sia spedito, e con un po' di abilità nella trattativa ottenere anche che la spedizione al mittente sia a carico loro (con presumibilmente il corriere che ti arriva a casa e tu che devi semplicemente appiccicare un adesivo sul pacco che già hai e spero non abbia buttato via altrimenti ti tocca rifarlo)
- non stai neppure a disturbare le persone dell'assistenza clienti (per cosa, se il monitor sei deciso a tenerlo?!) e, appunto, ti tieni il monitor

Non ci sono altre soluzioni, eh.... Peraltro la tua situazione ti assicuro non esser così improbabile come forse credi

Originariamente inviato da [Bastardi Breezer]

Salve a tutti!
Ho visto il Dell U2311H e devo dire che mi aggrada parecchio, ma vorrei sapere come mai è più consigliato l'U2410 per il fotoritocco.

Mistero. Forse il 1" in più di grandezza e il fatto sia 16:10, così da consentire una più agevole sistemazione degli strumenti di lavoro e un maggiore ingrandimento dei pixel. Anche perché il fatto supporti l'Adobe RGB non dovrebbe esser un pregio (il sRGB va in emulazione con risultati che variano da esemplare ad esemplare, ammesso nell'ultimo periodo non sia migliorato qualcosa).

Considerando che il mio budget è di circa 250 Euro, cosa potrei prendere di nuovo o usato per fotoritocco?

Nient'altro.

[Callaghan22]

Originariamente inviato da Robertus

tempo di risposta alto, ma accettabile, almeno questi primi minuti mi sento di dire cosi, magari tra qualche giorno mi ricredo

Da cosa l'hai valutato?

[Robertus]

Originariamente inviato da Callaghan22

Da cosa l'hai valutato?

basta aprire il notepad e scrivere una parola

dopo di che muovi la finestra e vedi il tempo di risposta nero su bianco

vedi la scia, e lo scritto è poco leggibile

accettabile