[Thread Ufficiale] iPhone 5

[Moronveller]

Scusate la domanda banale ma non son riuscito a trovare risp.. Quando devo fare una telefonata non c'è un metodo più veloce che andare su contatti, selezionare il contatto e fare tap sul numero memorizzato? Cioè è quest'ultimo passaggio (in più) che mi scoccia O.o

[cuoresportivo86]

La mia ragazza deve portare l'iphone in assistenza, il tasto sleep non funziona più. Ovvero fa il rumorino della pressione ma non spegne/accende lo schermo.

A qualcuno è capitato ?

Poi, essendo con abbonamento 3 la ragazza del negozio ci ha spiegato che gliene mandano in una settimana uno nuovo perchè i canali sono 2 per l'assistenza, uno effettua la riparazione l'altro invece (quello del loro negozio) è direttamente con apple e lo cambiano con uno nuovo nel giro di una settimana.

Confermate tutto ?


Grazie

[giofal]

Originariamente inviato da cuoresportivo86

La mia ragazza deve portare l'iphone in assistenza, il tasto sleep non funziona più. Ovvero fa il rumorino della pressione ma non spegne/accende lo schermo.

A qualcuno è capitato ?

Poi, essendo con abbonamento 3 la ragazza del negozio ci ha spiegato che gliene mandano in una settimana uno nuovo perchè i canali sono 2 per l'assistenza, uno effettua la riparazione l'altro invece (quello del loro negozio) è direttamente con apple e lo cambiano con uno nuovo nel giro di una settimana.

Confermate tutto ?


Grazie

Non è meglio rivolgersi direttamente ad Apple?
Se hai un Apple Store a distanza utile, prendi appuntamento al Genius Bar e lo sostituiscono subito senza aspettare.

[Rbx88]

Ragazzi vi faccio una domanda, mi sapreste consigliare una cover valida?
Non deve avere lo sportelletto anteriore, deve coprire la parte posteriore ed i lati, meglio se ai lati ci sia un po' di gomma o comunque antiscivolo!

Stavo adocchiando la glastr e mi sembra di aver capito che ha due vetri ed in più un guscio laterale, qualcuno di voi c'è l'ha? Pareri?
Volevo quasi prenderla ma accettano solo paypal e al momento non c'è l'ho!

[crasydemon]

ieri sera vado a letto e lascio il telefono con circa 3 ore e 15mi minuti di utilizzo.... sta mattina mi alzo e ci sono 9 ore , e fin qua ok, ma 30 minuti di utilizzo... e che e'? e' andato a farsi un giro da solo??????

[devillorenz]

Originariamente inviato da Rbx88

Ragazzi vi faccio una domanda, mi sapreste consigliare una cover valida?
Non deve avere lo sportelletto anteriore, deve coprire la parte posteriore ed i lati, meglio se ai lati ci sia un po' di gomma o comunque antiscivolo!

Stavo adocchiando la glastr e mi sembra di aver capito che ha due vetri ed in più un guscio laterale, qualcuno di voi c'è l'ha? Pareri?
Volevo quasi prenderla ma accettano solo paypal e al momento non c'è l'ho!

Glasstr è un vetro da applicare frontalmente al posto della pellicola se non erro.. Ed è lo stesso che ho preso e montato io. Mi ci trovo benissimo adoro sto vetro. Nella confezione c'era anke una bella pellicola per il posteriore, un bel panno per pulirlo con relativo liquido ed 6 tastini siliconati per far arrivare a pari il tasto frontale. Per il momento di o più che soddisfatto del mio acquisto spero duri il più possibile ed inoltre sono in attesa di una cover posteriore/laterale sempre della stessa marca. Vi aggiornerò se e quando arriva

[Rbx88]

Infatti l idea del vetro mi piace un sacco ma volevo anche una cover che mi proteggesse l iPhone da cadute e dai graffi! Per un Samsung gs2 avevo una cover in silicone cinese pagata 2 euro ed ha fatto il suo lavoro alla grande in un paio di cadute accidentali, nessun graffio e nessuna rottura! Cercavo una cosa simile ma acquistando online non ho modo di provare a metterle e vedere come sono!

[Apple_81]

Ho acquistato un bumper su E--y . Sono sicura che graffierà un po' la cornice col tempo ma per lo meno se cade non di distrugge ... Come mi è captato col precedente 5 ...

Vi farò sapere ...

[as2k3]

Originariamente inviato da crasydemon

ieri sera vado a letto e lascio il telefono con circa 3 ore e 15mi minuti di utilizzo.... sta mattina mi alzo e ci sono 9 ore , e fin qua ok, ma 30 minuti di utilizzo... e che e'? e' andato a farsi un giro da solo??????

"distorsione della realtà" .....chi ha letto Steve Jobs sà di cosa parlo

[crasydemon]

Allora dimmi che voglio sapere

[cuoresportivo86]

Originariamente inviato da giofal

Non è meglio rivolgersi direttamente ad Apple?
Se hai un Apple Store a distanza utile, prendi appuntamento al Genius Bar e lo sostituiscono subito senza aspettare.

Il problema è che non ho apple store qui nella mia città

[patanfrana]

Allora prova a chiamare Apple ed utilizza il servizio di sostituzione a domicilio

[cuoresportivo86]

Originariamente inviato da patanfrana

Allora prova a chiamare Apple ed utilizza il servizio di sostituzione a domicilio

Ma si puo fare anche con telefoni presi in abbonamento con la 3 ?


Come funzionerebbe questo servizio a domicilio ?

[patanfrana]

Sei entro il primo anno o sei già nel secondo dall'acquisto?

Se sei entro il primo anno, chiami il 848 789 424, segui i menù per l'assistenza su iPhone, dai loro il seriale del telefono ed esponi il problema.

In linea di massima ti mandano un corriere entro 24h, con una scatola apposita per l'iPhone (quindi tu mandi solo il telefono, niente accessori, confezioni, SIM, custodie, e mi raccomando, formattalo). Entro 24h arriva nei laboratori Apple ed entro altre 24h te ne arriva uno rigenerato. Ovviamente sono tempi di massima, che ho riscontrato io, potrebbero metterci 3/4 giorni solitamente (esclusi weekend).

[sNaPz83]

Ragazzi una domanda, ho preso l'iphone da meno di una settimana alla tim, mi sono accorto che il vetro in altro è leggermente sbeccato, difficile da descrivere comunque un minuscolo taglietto. Ho preso appuntamento all'apple store, ma secondo voi me lo sostituiscono? posso chiedere il rimborso?
grazie mille

[Simonex84]

Originariamente inviato da sNaPz83

Ragazzi una domanda, ho preso l'iphone da meno di una settimana alla tim, mi sono accorto che il vetro in altro è leggermente sbeccato, difficile da descrivere comunque un minuscolo taglietto. Ho preso appuntamento all'apple store, ma secondo voi me lo sostituiscono? posso chiedere il rimborso?
grazie mille

Non credo proprio perché potrebbero dirti che l'hai danneggiato te, il rimborso o la sostituzione vale solo se lo prendi direttamente da loro e lo apri davanti ai loro occhi e lo trovi già danneggiato.

[Kicco_lsd]

Originariamente inviato da sNaPz83

Ragazzi una domanda, ho preso l'iphone da meno di una settimana alla tim, mi sono accorto che il vetro in altro è leggermente sbeccato, difficile da descrivere comunque un minuscolo taglietto. Ho preso appuntamento all'apple store, ma secondo voi me lo sostituiscono? posso chiedere il rimborso?
grazie mille

Questa è la nuova frontiera dei difetti stessa cosa a me con uno sostitutivo, non lo cambiano se lo spedisci l'unica é andare in un Genius Bar e ragionarci li qualche possibilitá l'hai

[sNaPz83]

Che diamine.
Credo che un salto a questo punto lo farò lo stesso solo per sentire cosa dicono anche se dovessi tenerlo cosi.
Certo è che una sbeccatura del genere sarebbe difficile da effettuare senza danneggiare tutto il telefono...

Non capisco questa nuova politica, in fondo uno pretende solo cio che ha pagato e neanche poco. Penso che prima o poi perderanno clienti a vagonate.

[cuoresportivo86]

Originariamente inviato da patanfrana

Sei entro il primo anno o sei già nel secondo dall'acquisto?

Se sei entro il primo anno, chiami il 848 789 424, segui i menù per l'assistenza su iPhone, dai loro il seriale del telefono ed esponi il problema.

In linea di massima ti mandano un corriere entro 24h, con una scatola apposita per l'iPhone (quindi tu mandi solo il telefono, niente accessori, confezioni, SIM, custodie, e mi raccomando, formattalo). Entro 24h arriva nei laboratori Apple ed entro altre 24h te ne arriva uno rigenerato. Ovviamente sono tempi di massima, che ho riscontrato io, potrebbero metterci 3/4 giorni solitamente (esclusi weekend).

Il telefono ha 3 mesi di vita.

Alcune domande gentilmente:

- per laboratori Apple intendi Apple Italia o va proprio fuori ?

- per rigenerato cosa s'intende ? Un nuovo telefono "non nuovo" ma riparato da Apple, o viene riparato/rigenerato il mio ?

Te lo chiedo perchè alla 3 dove ho preso il telefono mi è stato detto che mi viene cambiato proprio il telefono con uno nuovo, non mi ha parlato di rigenerati.

Grazie

[Simonex84]

Originariamente inviato da sNaPz83

Che diamine.
Credo che un salto a questo punto lo farò lo stesso solo per sentire cosa dicono anche se dovessi tenerlo cosi.
Certo è che una sbeccatura del genere sarebbe difficile da effettuare senza danneggiare tutto il telefono...

Non capisco questa nuova politica, in fondo uno pretende solo cio che ha pagato e neanche poco. Penso che prima o poi perderanno clienti a vagonate.

Se era già danneggiato nella scatola avresti dovuto fattelo sostituire al volo al centro Tim o chiedere il rimborso subito a loro.

Se vai dal Genius dopo un po' di giorni dicendo che era già così nella scatola lui come fa a sapere che non sei stato te a farlo cadere?