[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[san80d]

nulla di nuovo

[oxidized]

Quindi non è più a 28 ma a 30?

[san80d]

per adesso lo ha fatto solo vodafone e almeno io non ho ancora capito se è rimasto l’aumento di prezzo o se sono tornati indietro ai prezzi antecedenti la fatturazione a 28 giorni

[oxidized]

Originariamente inviato da san80d

per adesso lo ha fatto solo vodafone e almeno io non ho ancora capito se è rimasto l’aumento di prezzo o se sono tornati indietro ai prezzi antecedenti la fatturazione a 28 giorni

È esattamente quello che NON ho capito nemmeno io

[len]

ciao a tutti


da ieri ho un problema sulla mia linea Fibra


in pratica sono passato dal max consentito dalla 100 mega (108000 down e 21600) a scarsi 97000/21599

il problema ovviamente non è solo questo


nel complesso navigo e vedo video in 4k senza problemi, ma rispetto a prima il router mi segnala un casino di errori FEC ed ieri avevo anche diversi errori ES, SES e CRC


oggi ho riavviato il router e la velocità è rimasta purtroppo 97/21 ma i FEC rispetto a prima sono veramente esagerati


prima il rapporto tempo di accensione/FEC era 100/1 adesso ce ne saranno 4/5 al secondo


secondo voi ci sono i presupposti per segnalare il problema alla TIM?


sicuro avranno attaccato qualche utenza nel mio armadio che disturba la mia linea ma non credevo riusscisse a farmi passare la velocità in down da 108 a 97 in un sol colpo aumentantomi di uno sproposito i FEC

fortuna che l'armadio mi dista circa 50 metri in linea d'aria e che dovrebbe essere abilitato per la 200 mega

non ho chiesto l'upgrade proprio per non avere problemi visto che avevo una linea stabilissima ed adesso mi ritrovo in questa situazione

[tolwyn]

ascolta un cretino: ringrazia che sono soltanto 10 mb, per ora

[King_Of_Kings_21]

Originariamente inviato da len

ciao a tutti


da ieri ho un problema sulla mia linea Fibra


in pratica sono passato dal max consentito dalla 100 mega (108000 down e 21600) a scarsi 97000/21599

il problema ovviamente non è solo questo


nel complesso navigo e vedo video in 4k senza problemi, ma rispetto a prima il router mi segnala un casino di errori FEC ed ieri avevo anche diversi errori ES, SES e CRC


oggi ho riavviato il router e la velocità è rimasta purtroppo 97/21 ma i FEC rispetto a prima sono veramente esagerati


prima il rapporto tempo di accensione/FEC era 100/1 adesso ce ne saranno 4/5 al secondo


secondo voi ci sono i presupposti per segnalare il problema alla TIM?


sicuro avranno attaccato qualche utenza nel mio armadio che disturba la mia linea ma non credevo riusscisse a farmi passare la velocità in down da 108 a 97 in un sol colpo aumentantomi di uno sproposito i FEC

fortuna che l'armadio mi dista circa 50 metri in linea d'aria e che dovrebbe essere abilitato per la 200 mega

non ho chiesto l'upgrade proprio per non avere problemi visto che avevo una linea stabilissima ed adesso mi ritrovo in questa situazione

C'è gente che ha perso 50 Mb in diafonia, altro che 10. Fai l'upgrade a 200 e recuperi, almeno fino a quando i tuoi vicini non passano anche loro al 35b.

[Carlo1952]

Originariamente inviato da baresedoc1985

qualcuno ha aderito all'offerta "tim ti regala la fibra" riservata a chi ha la tutto o la prima smart con l'adsl? l'offerta dovrebbe proporre un passaggio ad una fibra 30/3 allo stesso prezzo di quello che pagate adesso con modem gratuito

Io ho appena aderito, anche se sono coperto dalla 200 mega, ma sono al limite con la distanza e non volendo pagare il modem a rate, ho fatto la 30/3 con il modem in comodato d'uso gratuito allo stesso prezzo della adsl.

L'operatrice del 187 mi ha consigliato in seguito di fare la richiesta della 100/20, il passaggio dovrebbe essere gratuito e il modem resta in comodato d'uso.

Aspetto la prossima bolletta per vedere se quanto mi hanno detto corrisponde alla verità.

[spadiz]

Originariamente inviato da riky973

Ciao a tutti,
sono nuovo del forum e scrivo per la disperazione e frustrazione di aver visto andare a vuoto il settimo appuntamento per il passaggio alla tanta agognata FTTC di Tim.
Al primo appuntamento il tecnico si è presentato ma non ha potuto attivare a seguito di " Armadio Errato"; ha aperto una segnalazione e mi ha detto che sarei stato ricontattato per un nuovo appuntamento. Bene...... Sono stato ricontattato ben 6 volte ma su 6 volte il fantomatico tecnico ha ben pensato di presentarsi con un giorno di anticipo (ovviamente non c'era nessuno a casa) e per altre 5 volte il vuoto totale. Non sto qui a raccontare i vari reclami inoltrati e la vastità delle scuse accampate...... Vengo al punto... chi mi sa consigliare cosa fare ? (cambiare operatore è perfettamente inutile perchè nella mia zona nessun operatore ha rete proprietaria....). Grazie a qualsiasi "anima pia" che possa avere utili suggerimenti.
R.

Penso sia normale, nella assoluta anormalità. Io sono stato contattato l'altro ieri (mercoledì) per l'appuntamento del tecnico: ho concordato per mercoledì prossimo. Bene, prendo permesso per mercoledì prossimo. Ieri (giovedì) mi richiama il 187 per prendere appuntamento col tecnico (!), dico all'operatrice che mi hanno già contattato il giorno prima e che l'appuntamento è già stato preso, ma la tizia dall'altra parte del telefono mi dice che non c'è nessun intervento programmato nella mia via al mio civico e al mio nome! Al che mi ripropone una nuova data a cui rifiuto e la mando (scusate) maleducatamente in quel posto (del resto mi ha anche chimamato alle 10.00 e stavo lavorando. Non ho accettato la sua proposta. Ebbene, chiamo il 187 alle 13, in pausa pranzo per avere lumi sull'appuntamento e il tipo mi conferma che a lui risulta confermato l'appuntamento per mercoledì prossimo!!! Cosa dobbiamo pensare?? Ho fatto domanda il 13 settembre, ho mandato via due volte le pratiche a mezzo fax, ho fatto due registrazioni e non ho ancora un fico secco. Stamo bbene.

[gmarcassx]

Ragazzi, ringrazio già chi mi può togliere un dubbio, ho richiesto la migrazione a Tim fibra online e dopo vari problemi (in database mi dava attivabile ma il tecnico ha appurato che ancora l'armadio non era pronto, cosa che finalmente è avvenuta), ho dovuto rifare la registrazione per telefono del contratto. Lo stesso giorno mi chiama qualcuno della Tim ( spero) che mi ribadiva i costi e mi dava un numero di pratica chiedendo i di spedire i documenti all'indirizzo telecomdati@tim.it, oggi mi richiamano di nuovo, mi ribadiscono i costi e mi anticipano che arriverà un incaricato con il contratto che dovrò subito firmare e riconsegnare allo stesso. Mi chiedo se é questa la procedura giusta perché mi sembra strano.

[Derapatapro]

Originariamente inviato da baresedoc1985

qualcuno ha aderito all'offerta "tim ti regala la fibra" riservata a chi ha la tutto o la prima smart con l'adsl? l'offerta dovrebbe proporre un passaggio ad una fibra 30/3 allo stesso prezzo di quello che pagate adesso con modem gratuito

La hanno proposta anche a me, ma spendere 45,90€/mese per una 30/3 è un furto.

[len]

Originariamente inviato da tolwyn

ascolta un cretino: ringrazia che sono soltanto 10 mb, per ora

lo so ma un pò mi rode perchè da quando ho attivato la fibra (più di un'anno fa) è stata sempre fissa a 108000/21600

nulla di tragico comunque, basta che rimane stabile

Originariamente inviato da King_Of_Kings_21

C'è gente che ha perso 50 Mb in diafonia, altro che 10. Fai l'upgrade a 200 e recuperi, almeno fino a quando i tuoi vicini non passano anche loro al 35b.

ci stavo pensando ma poichè ho un'attenuazione abbastanza alta, non vorrei che richiedendo la 200 mega peggioro la situazione


questi sono i dati attuali della mia linea:

Velocità in trasmissione (Kbps):21599
Velocità in ricezione (Kbps):97797
Velocità massima di trasmissione (Kbps):22515
Velocità massima di ricezione (Kbps):99413
SNR Upstream (dB):6.3
SNR Downstream (dB):6.8
Attenuazione Upstream (dB):7.8
Attenuazione Downstream (dB):13.5
Potenza in trasmissione (dB):-23.0
Potenza in ricezione (dB):13.3Total ES (Errored Secs):0
Total SES (Severely Errored Secs):0
Total FEC Errors:1080
Total CRC Errors:0

ne vale la pena chiedere l'upgrade? non rischio di avere una linea più instabile?

[diaretto]

Originariamente inviato da len

lo so ma un pò mi rode perchè da quando ho attivato la fibra (più di un'anno fa) è stata sempre fissa a 108000/21600

nulla di tragico comunque, basta che rimane stabile



ci stavo pensando ma poichè ho un'attenuazione abbastanza alta, non vorrei che richiedendo la 200 mega peggioro la situazione


questi sono i dati attuali della mia linea:



ne vale la pena chiedere l'upgrade? non rischio di avere una linea più instabile?

Hai attenuazioni molto strambe più che alte.

O sei in derivata o hai casini sull'impianto di casa.

[Yrbaf]

Originariamente inviato da ironmark99

Siete tre scale con 10 appartamenti per scala, dici... Ma le tre chiostrine sono una per scala? Alla tua scala arrivano solo 10 coppie, e se è vera la mia ipotesi e dato che ti hanno detto che c'erano coppie libere, probabilmente nella tua scala sono utilizzate meno di 10 coppie. Si vede che o più appartamenti sono stati uniti tra loro (tre porte ma una sola unità abitativa?) o che le linee telefoniche sono meno di quello che normalmente si pensa, e molte abitazione non ce l'abbiano.

Si sono due palazzi attaccati (1 scala ognuno) ed un palazzo retro (senza negozi al piano terra perché isolato), quello A**.

Ho giocato con il calibro ed il cavo che arriva da strada inizialmente è da 24mm circa, ma forse perché è in tubo protettivo (o fasciato ben bene) ma appena prima del giunto (dove diventa nudo) è circa 17.5-18.5mm (diciamo 18mm).

All'uscita dal giunto partono 3 cavi, due da 18mm (uno serigrafato 30x2x0.6 ed uno no name) che vanno alla chiostrina A** B C ed alla chiostrina A*, ed uno da 12mm circa (serigrafato 10x2x0.6) che arriva alla mia chiostrina B

Si il palazzo è 5 piani con piano terra e sottoterra (quindi 7 piani in tutto).
Per ogni piano ci sono 2 appartamenti (poi non ricordo se qualcuno è stato unito in uno) ed al piano terra c'erano 2 attività (ora unite in una) commerciali ed altre stanze interne (esempio la portineria ora dismessa) e questo per ogni scala (o meglio 2 su 3).
Diciamo che al peggio potrei supporre 13 soggetti per telefoni per scala (tranne quella interna che non ha i negozi ma aveva la casa del portinaio ed altri locali).

Dalla mia chiostrina in cantina (diciamo piano -1 se chiamiamo piano 0 il piano terra) ho visto che partono 4 doppini che vanno da altre parti senza salire nella tubazione che li porta alle scale.
Quindi potenzialmente se ci sono solo 10 doppini sulle scale (dove ci sono 10 appartamenti teoricamente oltre a quelle al piano 0) ne dovrebbero arrivare solo 6 (non sono riuscito a contarli ma ci ho fatto foto magari ingrandendo ci riuscirò anche un gg).
Però nel febbraio 2016 a me avevano tirato un secondo doppino (rimasto volante per oltre 1 anno, ora vedo che è sparito) e se non avessi un problema in casa (pare ci sia una scatola di derivazione murata e non si riesce a passare un nuovo doppino nonostante tubi ben liberi) io avrei due linee vdsl da tempo (forse, ma volendo 50-60E al mese per 2 linee si potrebbero anche fare).
Io non so quanti doppini contiene il mio cavo da 12mm, ma ho sempre pensato che si dovrebbe tirare (quando è facile e poco costoso come nel ns caso) cavi ridondati e non contati.
Magari la decade verso centrale è una ma i doppini fino all'armadio potrebbero essere di più (che con la vdsl ora in armadio significherebbe anche una espansione rispetto alle decadi).

La chiostrina A** B C è pure aperta da qualche mese (si è staccata la serratura, o qualcuno forzandola l'ha rotta) e ci ho curiosato dentro.
Non ho contato i cavi che salgono verso le scale che sembrano di più dei miei, però il cavo che arriva da fuori finisce in una morsettiera (o roba simile) a 3 livelli.
Non ho contatto quanti posti abbia (ma ho fatto foto).
Purtroppo non ricordo a quanti livelli fosse la mia quando l'ho vista aperta 18 mesi fa e la mia ha ancora la serratura chiusa.
Magari forzandola un pelo mi sa che si apre (e penso che qualcuno ci abbia provato perché noto segni di leva con cacciavite) ma non ho voluto rischiare.

[len]

Originariamente inviato da diaretto

Hai attenuazioni molto strambe più che alte.

O sei in derivata o hai casini sull'impianto di casa.

perchè strambe?


l'impianto di casa lo escuderei perchè l'appartamento è nuovo e l'impianto è isolato


non credo nemmeno che sono in derivata solo che effettivamente fin dai tempi dell'ADSL ho qualche problema con l'attenuazione anche avendo il mio armadio vicinissimo

con la 20 mega ne prendevo massimo 14 in down e non ho capito mai il motivo


comunque tempo fa feci delle prove per escudere l'impianto di casa e collegando il router alla prima presa di ingresso nell'appartamento ed isolando il resto dell'impianto avevo esattamete gli stessi valori e quindi lo escuderei


non saprei come capire se sono in derivata ma non credo, più probabile che il doppino in rame che va dall'armadio al mio appartamento sia vecchio e rovinato


c'è un modo per capire se sono in derivata e sopratutto c'è un modo per migliorare la situazione?


per questo non ho mai richiesto la 200 mega anche se disponibile, mi sono accontentato di una 100mb in pieno stabile


p.s. tieni conto comunque che il mio router è un ADB telecom ed ho letto che tende a sballare un poco i valori dell'attenuazione

[Yrbaf]

Originariamente inviato da tolwyn

ascolta un cretino: ringrazia che sono soltanto 10 mb, per ora

Che poi per ora non sono manco 10Mb utili, perché salvo pochi la maggior parte si ferma a 100-102Mb effettivi (a meno di chiedere l'attivazione del profilo 200Mb anche senza cambio di router), quindi ha perso solo 3-5Mb realmente utilizzabili per ora.

[Skylake_]

Originariamente inviato da len

lo so ma un pò mi rode perchè da quando ho attivato la fibra (più di un'anno fa) è stata sempre fissa a 108000/21600

nulla di tragico comunque, basta che rimane stabile



ci stavo pensando ma poichè ho un'attenuazione abbastanza alta, non vorrei che richiedendo la 200 mega peggioro la situazione


questi sono i dati attuali della mia linea:

Velocità in trasmissione (Kbps):21599
Velocità in ricezione (Kbps):97797
Velocità massima di trasmissione (Kbps):22515
Velocità massima di ricezione (Kbps):99413
SNR Upstream (dB):6.3
SNR Downstream (dB):6.8
Attenuazione Upstream (dB):7.8
Attenuazione Downstream (dB):13.5
Potenza in trasmissione (dB):-23.0
Potenza in ricezione (dB):13.3Total ES (Errored Secs):0
Total SES (Severely Errored Secs):0
Total FEC Errors:1080
Total CRC Errors:0

ne vale la pena chiedere l'upgrade? non rischio di avere una linea più instabile?

Se ti faccio vedere quanti errori FEC fa la mia linea VDSL cosa fai allora , ti spari? Comunque finchè non sono CRC puoi dormire tranquillo...

Originariamente inviato da ironmark99

FEC (Forward Error Correction). Indica il numero di errori (causati da disturbi elettromagnetici) rilevati e CORRETTI. In particolare col VDSL TIM questi errori sono stati corretti a "basso livello", ossia direttamente e in modo trasparente con una ritrasmissione del dato tra ONU e modem, poiché viene usato un protocollo specifico per questa funzione che si chiama G.INP. Questo tipo di protocollo ha pochissimo impatto sulla qualità complessiva del collegamento. Nel tuo caso, dato che hai un Uptime di 600000 secondi e circa 300000 FEC, si può dedurre che una volta ogni paio di secondi un simbolo viene reinviato perché trovato errato. La ritrasmissione avviene usando un canale specifico per questo tipo di comunicazioni, parallelo a quello principale (detto "bearer 1" a differenza di quello principale detto "bearer 0").

Evidentemente è stata attivata una VDSL sulla tua stessa tratta di linea, motivo per cui intanto hai "perso" (SOLO) 10 mega, per via della diafonia fra il tuo cavo e quello della nuova utenza.
Cosa devo dire io allora, che se il mio vicino (che per fortuna è mio amico) spegne il modem, come per magia recupero 30 mega su 100 (cioè passo da 50 a 80 mega in 17a)?

Il mio è probabilmente il caso peggiore che potesse capitare sulla mia linea, in base alla distanza dall'armadio e alla biblioteca redatta da ironmark99 con tanto di simulatore Excel, sul quale ho riprodotto fedelmente la situazione (facile in quanto dall'armadio a casa mia ci sono solamente le decadi del mio palazzo - poteva andare peggio).

Fatto questo pippone di introduzione, se puoi attivare la 200 mega fallo senza indugio, nel peggiore dei casi non cambierà assolutamente niente, ma a vedere come sei messo ora in teoria dovresti trarne ampio beneficio.
Se un domani qualcuno dovesse attivare la 200 mega sul tuo stesso tratto di linea, come è successo adesso con la 100 mega, tieniti pronto a un calo prestazionale.

In ADSL la distanza dall'armadio non contava (o meglio, non bastava); contava la distanza dalla CENTRALE (che NON è l'armadio ma è l'edificio da cui partono le linee che arrivano ai vari armadi).
Adesso, invece, conta solo la distanza dall'armadio.

[len]

Originariamente inviato da Skylake_

Se ti faccio vedere quanti errori FEC fa la mia linea VDSL cosa fai allora , ti spari?
Evidentemente è stata attivata una VDSL sulla tua stessa tratta di linea, motivo per cui intanto hai "perso" (SOLO) 10 mega, per via della diafonia fra il tuo cavo e quello della nuova utenza.
Cosa devo dire io allora, che se il mio vicino (che per fortuna è mio amico) spegne il modem, come per magia recupero 30 mega su 100 (cioè passo da 50 a 80 mega in 17a)?

Il mio è probabilmente il caso peggiore che potesse capitare sulla mia linea, in base alla distanza dall'armadio e alla biblioteca redatta da ironmark99 con tanto di simulatore Excel, sul quale ho riprodotto fedelmente la situazione (facile in quanto dall'armadio a casa mia ci sono solamente le decadi del mio palazzo - poteva andare peggio).

Fatto questo pippone di introduzione, se puoi attivare la 200 mega fallo senza indugio, nel peggiore dei casi non cambierà assolutamente niente, ma a vedere come sei messo ora in teoria dovresti avvicinarti ai 200 mega pieni.
Se un domani qualcuno dovesse attivare la 200 mega sul tuo stesso tratto di linea, come è successo adesso con la 100 mega, tieniti pronto a un calo prestazionale.

In ADSL la distanza dall'armadio non contava (o meglio, non bastava); contava la distanza dalla CENTRALE (che NON è l'armadio ma è l'edificio da cui partono le linee che arrivano ai vari armadi).
Adesso, invece, conta solo la distanza dall'armadio.

Dici che con i valori che ho posso richiedere tranquillamente la 200?

Non è più predisposta a problemi?

Quando postai i miei valori qualche tempo fa in questa discussione qualcuno me la sconsigliò



Se decidessi di richiederla come funziona? Mi mandano loro un router?

[san80d]

Originariamente inviato da len

Se decidessi di richiederla come funziona? Mi mandano loro un router?

adesso quale hai?

[len]

Originariamente inviato da san80d

adesso quale hai?

Tim smart fibra 100 (la 3x2 con fisso e mobile)

Il router lo pago 1.19 al mese ma non è in comodato d’uso, è mio