[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Geroboaldo]

Originariamente inviato da woody4165

Le telefonate provenivano da numeri visibili?
Anche io quando sono passato in fibra provenendo da altro operatore, anche dopo essere passato, sono stato tempestato di chiamate da fantomatici call center Telecom, in realtà esterni, che mi proponevano offerte, inclusa fibra.
Sul sito Tim mi pare c'è una pagina dedicata.
http://www.telecomitalia.com/tit/it/...operatori.html

Grazie anche a te Woody. Farò la verifica che mi suggerisci e che apre un ventaglio di spiegazioni assai credibili.
Se veramente si tratta di sedicenti (e falsi) operatori Tim la pratica di migrazione dovrebbe procedere alla faccia di tutte le fregnacce che mi sono state raccontate, e l'eventuale attivazione della fibra da parte di Tim confermerebbe l'ipotesi di svariati tentativi di truffa.
Staremo a vedere: io ho fatto la registrazione vocale di un ordine, ed è l'unico atto formale per ora vigente. Le chiacchiere di quei signori, senza notifica scritta, restano quello che sono: chiacchiere.
Resterebbe da capire in quale modo questi personaggi vengono a conoscenza dei contratti stipulati con i call center ufficiali Tim, ma questa è un'altra storia, e si possono scrivere romanzi sull'argomento...

[totocrista]

Originariamente inviato da Geroboaldo

Grazie Gippe, suggerimento interessante.
Ma se funziona (e ritengo che a te abbia funzionato) allora la cosa puzza davvero. Se il mio numero non "è agganciato ad una centrale fibra" o non è "tecnicamente compatibile con la fibra" o altre caxxate del genere, e quando diventa un numero TIM miracolosamente diventa agganciato e compatibile, qui qualcuno (non tu ovviamente) mi sta prendendo per i fondelli, e la segnalazione ad AGCOM appare legittima ed auspicabile.
Mi sbaglio?

Conviene sempre farla.
Non è che il tuo codice di migrazione finiva per 009?
Il numero è nativo Telecom immagino

[ozlacs]

bene, ora non si tratta più solo dell'up che va "solo" a 18, poco fà è calato un pò tutto, e sono abbastanza certo che non è un problema di un'altra attivazione:

DSL
Versione Driver DSL:	bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato:	Attivo
Sistema di trasmissione:	VDSL
Modalità di trasmissione:	Interleaved
Profilo:	17a
Power State:	L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps):	18688
Velocità massima di ricezione (Kbps):	107719
SNR Upstream (dB):	6.0
SNR Downstream (dB):	6.3
Attenuazione Upstream (dB):	1.1
Attenuazione Downstream (dB):	4.3
Potenza in trasmissione (dB):	-23.2
Potenza in ricezione (dB):	12.1
Total ES (Errored Secs):	0
Total SES (Severely Errored Secs):	0
Encapsulation Type:	PTM
Impulse Noise Protection (INP):	6000
Velocità in trasmissione (Kbps):	18688
Velocità in ricezione (Kbps):	106114
Up time:	1188
Total FEC Errors:	57
Total CRC Errors:	0

è calata tanto anche in ds, ieri l'snr in ds era a 10, e come massima mi dava sui 120.000

stamattina ho chiamato quelli della ditta che mi han fatto l'attivazione (mi han detto di chiamare direttamente loro per il primo mese invece di tim).
gli ho illustrato il problema dell'up farlocco su una linea in teoria molto buona, ma mi ha detto che per loro, quando ieri hanno fatto l'attivazione, la linea era perfetta, delta=1 (non sò che significhi). effettivamente al primo avvio sembrava tutto in regola, poi ieri l'up bassino e poco fà anche questo calo in ds.

l'unica altra linea che dovrebbe essere attiva su questo armadio, è di un amico che stà 50m più avanti, lui ha il problema contrario, aggancia perfettamente (120.000/35.000), ma velocità scostanti.
boh secondo me in quella onu qualcosa non và, quando hanno attivato questo mio amico, il primo, settimana scorsa, ci son voluti due giorni perchè il primo giorno non andava niente e poi il giorno dopo son venute due panda rosse e son stati li diverse ore.

ah, il tipo della ditta privata mi ha detto di non lamentarmi altrimenti telecom mi abbassa la velocità a 30/3, che è quella che dovrebbe essere

[maxnaldo]

Originariamente inviato da ozlacs

bene, ora non si tratta più solo dell'up che va "solo" a 18, poco fà è calato un pò tutto, e sono abbastanza certo che non è un problema di un'altra attivazione:

DSL
Versione Driver DSL:	bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato:	Attivo
Sistema di trasmissione:	VDSL
Modalità di trasmissione:	Interleaved
Profilo:	17a
Power State:	L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps):	18688
Velocità massima di ricezione (Kbps):	107719
SNR Upstream (dB):	6.0
SNR Downstream (dB):	6.3
Attenuazione Upstream (dB):	1.1
Attenuazione Downstream (dB):	4.3
Potenza in trasmissione (dB):	-23.2
Potenza in ricezione (dB):	12.1
Total ES (Errored Secs):	0
Total SES (Severely Errored Secs):	0
Encapsulation Type:	PTM
Impulse Noise Protection (INP):	6000
Velocità in trasmissione (Kbps):	18688
Velocità in ricezione (Kbps):	106114
Up time:	1188
Total FEC Errors:	57
Total CRC Errors:	0

è calata tanto anche in ds, ieri l'snr in ds era a 10, e come massima mi dava sui 120.000

stamattina ho chiamato quelli della ditta che mi han fatto l'attivazione (mi han detto di chiamare direttamente loro per il primo mese invece di tim).
gli ho illustrato il problema dell'up farlocco su una linea in teoria molto buona, ma mi ha detto che per loro, quando ieri hanno fatto l'attivazione, la linea era perfetta, delta=1 (non sò che significhi). effettivamente al primo avvio sembrava tutto in regola, poi ieri l'up bassino e poco fà anche questo calo in ds.

l'unica altra linea che dovrebbe essere attiva su questo armadio, è di un amico che stà 50m più avanti, lui ha il problema contrario, aggancia perfettamente (120.000/35.000), ma velocità scostanti.
boh secondo me in quella onu qualcosa non và, quando hanno attivato questo mio amico, il primo, settimana scorsa, ci son voluti due giorni perchè il primo giorno non andava niente e poi il giorno dopo son venute due panda rosse e son stati li ore.

ah, il tipo della ditta privata mi ha detto di non lamentarmi altrimenti telecom mi abbassa la velocità a 30/3, che è quella che dovrebbe essere

ahahahahaha, anche il terrorismo psicologico ora ?

mi sa che quelli di quella ditta non te la raccontano tutta, da quello che scrivi sembra che abbiano il timore che tu contatti telecom per lamentarti dei possibili problemi, dovuti probabilmente a loro incompetenza e ignoranza in materia.

[il menne]

Se qualcuno diceva una cosa simile a me non solo avrei proceduto subito a lamentarmi con Telecom della linea, ma anche e soprattutto di quella ditta che si permette di fare queste affermazioni non veritiere.

[ozlacs]

io lo avrei fanculizzato subito ma poi ho pensato che hanno comunque libero accesso al mio armadio
mi rivolgo direttamente a telecom? aspetto un altro pò?

oh se un insider volesse dare gentilmente un'occhiata, sempre disponibile

[Geroboaldo]

Originariamente inviato da totocrista

Conviene sempre farla.
Non è che il tuo codice di migrazione finiva per 009?
Il numero è nativo Telecom immagino

No il mio codice di migrazione non finisce per 9.

Sì, il mio numero è nativo Telecom, poi migrato a Fastweb. Quando ho fatto l'ordine l'ho precisato all'operatrice.

Anche a seguito di quanto mi ha segnalato Woody, seguirò il tuo suggerimento e denuncerò il fatto ad AGCOM.
Sono ormai convinto che tutte le segnalazioni che mi sono pervenute dopo l'ordine alla Tim con la Tim hanno poco a che vedere. Attualmente sono all'estero e non posso chiamare il 187, ma lo farò appena torno: penso che se la pratica è regolarmente in corso me lo potranno confermare.
Grazie ancora a tutti per le utili risposte.

[woody4165]

Scusate per l'OT, ma è possibile che dal MyTimFisso non sia possibile scegliere l'invio della fattura se cartacea o via email/online?

Edit:
Mi rispondo da solo, si modifica nel profilo del MyTimFisso. Sorry...

[Cardy89]

Ragazzi ma qualcuno ha novità per la mia zona??

Sono in pratica senza internet da 3 giorni... A stento mi carica qualche pagina, ma non sempre...

Qualcuno sa se stanno completando collaudi o cose del genere?

Aspetto la fibra è mi tolgono l'adsl... Helppp

[maxnaldo]

Originariamente inviato da Geroboaldo

No il mio codice di migrazione non finisce per 9.

Sì, il mio numero è nativo Telecom, poi migrato a Fastweb. Quando ho fatto l'ordine l'ho precisato all'operatrice.

Anche a seguito di quanto mi ha segnalato Woody, seguirò il tuo suggerimento e denuncerò il fatto ad AGCOM.
Sono ormai convinto che tutte le segnalazioni che mi sono pervenute dopo l'ordine alla Tim con la Tim hanno poco a che vedere. Attualmente sono all'estero e non posso chiamare il 187, ma lo farò appena torno: penso che se la pratica è regolarmente in corso me lo potranno confermare.
Grazie ancora a tutti per le utili risposte.

ah, ecco.

non voglio pensar male ma, quelli che sono migrati altrove riescono poi a rientrare in TIM mantenendo il loro numero ?

[woody4165]

Originariamente inviato da maxnaldo

ah, ecco.

non voglio pensar male ma, quelli che sono migrati altrove riescono poi a rientrare in TIM mantenendo il loro numero ?

Io migrato verso Infostrada da numerazione Telecom e rientrato con fibra. tutto ok, forse un po' più lungo...

[maxnaldo]

Originariamente inviato da woody4165

Io migrato verso Infostrada da numerazione Telecom e rientrato con fibra. tutto ok, forse un po' più lungo...

allora forse l'inghippo sta nel passaggio a fibra fastweb e poi rientro a fibra telecom ?

[totocrista]

Originariamente inviato da maxnaldo

allora forse l'inghippo sta nel passaggio a fibra fastweb e poi rientro a fibra telecom ?

Credo di si

[LamerTex]

Originariamente inviato da neongio

scusate, attivato oggi superfibra e tutto ok

ma tim vision mi fa loggare nel sito ma chiede il pagamento per tutti i contenuti
anche timvisiontv chiede il pagamento

come devo fare? devo chiamare il 187?

Originariamente inviato da IncrociatoreX

Quoto e seguo

Originariamente inviato da maxnaldo

mi accodo alla richiesta di chiarimenti.

pensavo che l'offerta TimVision fosse così, poca roba gratuita e molta a pagamento, ma ora mi fate venire il dubbio che non sia stata attivata. In effetti così com'è ora non ha alcun senso, inoltre ho provato a vedere qualcosa della parte "gratuita" e devo dire che la compressione video fa veramente pena, siamo ai livelli di un vecchio DIVX di 10 anni fa.

Se avete appena attivato aspettate un paio di giorni, quando sarà attivo entrati con l'account associato alla linea, a questa pagina dovreste vedere "Tim Vision" e comunque rimane che i contenuti "gratuiti" con l'abbonamento TimVision sono solo quelli nella sezione TimVision e non quelli nella sezione VideoStore

[Obyboby]

Insomma stasera, onde evitare che finisse come il primo appuntamento (dato buca 2 ore prima dell'orario accordato, e mi son preso un pomeriggio dal lavoro per niente), telefono a TIM chiedendo di confermarmi l'appuntamento, fissato solo a una settimana dal primo (ma sì, fate con calma, sto solo accettando di darvi i miei soldi per almeno 2 anni, non crederete che mi interessi avere la linea?! -.- ), e l'operatore cosa mi dice?? "No mi spiace non vedo nulla al 29/01, vedo 01 febbraio ore 10.30"
MA ca..........o ma perchè fanno così?
Ma sono pieni di lavoro o vogliono farsi gli affari propri e inventano scuse????????? Perdonatemi, ma io sono ormai convinto della seconda!!!!

[ConteZero]

Long story short: ho chiesto l'attivazione VDSL via sito, via contratto e via telefono (due volte). La storia va avanti da AGOSTO.
Niente.
Oggi preso dalla disperazione ho preso a male parole quelli di TIM su twitter, che m'hanno mandato al loro fantoccetto su twitter (tale "Fabio") il quale s'è preso i miei dati ed è sparito con qualcosa tipo "ti faccio sapere"... sei ore fa.

Domanda commerciale.
Visto che d'attivarmi (o anche solo di parlarmi) non ne vogliono sapere niente posso fregarmene delle richieste fatte finora e passare ad altro operatore (Vodafone) ?
Nel caso, devo chiedere prima la disattivazione dell'ADSL Telecom ?

[winoni71]

Chiedo anche qui perchè non ho molto tempo per decidere (l'offerta scade a mezzanotte):

Potrebbe andare bene questo router (http://www.amazon.it/Netgear-R6220-1...SIN=B00VFIWKNG) da mettere in cascata?
Visto che è in offerta, ci sto facendo un pensierino.

Grazie.

[totocrista]

Originariamente inviato da winoni71

Chiedo anche qui perchè non ho molto tempo per decidere (l'offerta scade a mezzanotte):

Potrebbe andare bene questo router (http://www.amazon.it/Netgear-R6220-1...SIN=B00VFIWKNG) da mettere in cascata?
Visto che è in offerta, ci sto facendo un pensierino.

Grazie.

Si

[esatch]

Originariamente inviato da ConteZero

Long story short: ho chiesto l'attivazione VDSL via sito, via contratto e via telefono (due volte). La storia va avanti da AGOSTO.
Niente.

Cribbio...e come te lo motivano, ammesso che lo facciano?

[corra98]

Originariamente inviato da nikoo

Sono fresco di nuova attivazione (25/1)... il tecnico telecom, cordialissimo e con voglia di chiaccherare, mi ha detto che stanno già testando il vectoring a spot in alcune zone (Trieste). In ogni caso io non sono tra quelle

Speriamo! 😍