[ADSL] Alice a 20Mb?

[Angeland]

Originariamente inviato da juma93

E' probabile che non ti sia ancora stato adeguato il profilo commerciale, se cerchi nel thread e in quello dei problemi con Alice dovresti trovare almeno due casi analoghi al tuo, ed ad entrambi il profilo è stato adeguato automaticamente nel giro di qualche ora.

Originariamente inviato da san80d

eccomi, a me e' successa una cosa del genere... solo che il finale e' stato amaro, mi hanno tolto la 20 mega

Io praticamente vengo da un abbonamento 7 mb (al 100% su atm), però sono certo che la mia centrale supporti la 20 mb tramite GBE huawei.
Poichè ho cambiato anche piano tariffario (prima avevo "alice tutto incluso",quello con il voip ed il numero aggiuntivo) passando a "TUTTO", magari, come dici tu ancora non è avvenuto questo "passaggio" (del resto sono passati tre giorni, non so le tempistiche).
Non mi resta che aspettare la prossima settimana, e sperare di arrivare effettivamente in down ed in up ai valori della portante, e successivamente, sistemarli con qualche profilo.... (altri consigli sono ben accetti )
Insomma, per una 20 Mb (non bastassero i soldi che paghiamo) è un'odissea

@san80d: Come mai, hanno scoperto solo dopo che non eri coperto dalla 20 mb?

[Abadir_82]

Cosa avevo scritto?

"Attenzione che se ti trovi l'up ad 886 non ti hanno messo il profilo corretto."

Può anche essere che abbiano cambiato nome all'i184.

Prova a chiedere i141 od i177_11, dovresti trovarti up a molto più di 886.

In Italia non mi risulta esistano provider/modem che permettano di abbassare il SNR in upstream rispetto al valore di default. In alcuni paesi esteri lo si può pare dalla propria pagina di configurazione dell'abbonamento online, ma in Italia il SNR in up lo si può solo alzare rispetto al valore assegnato.

[san80d]

Originariamente inviato da Angeland

@san80d: Come mai, hanno scoperto solo dopo che non eri coperto dalla 20 mb?

La mia storia e' lunga, complessa e soprattutto paradossale. Riassumendola in breve, io richiesi il passaggio dalla 7 alla 20 mega, me l'attivarono dopo 2/3 ore e felice e contento ho navigato a 20 mega (in realta' 17 mega) per due settimane, dopo senza motivo me l'hanno disattivata e da quel momento in poi quando chiedevo di riattivarmela mi rispondevano dicendomi che non era disponibile.

[Angeland]

Originariamente inviato da Abadir_82

Cosa avevo scritto?

"Attenzione che se ti trovi l'up ad 886 non ti hanno messo il profilo corretto."

Può anche essere che abbiano cambiato nome all'i184.

Prova a chiedere i141 od i177_11, dovresti trovarti up a molto più di 886.

In Italia non mi risulta esistano provider/modem che permettano di abbassare il SNR in upstream rispetto al valore di default. In alcuni paesi esteri lo si può pare dalla propria pagina di configurazione dell'abbonamento online, ma in Italia il SNR in up lo si può solo alzare rispetto al valore assegnato.

Originariamente inviato da san80d

La mia storia e' lunga, complessa e soprattutto paradossale. Riassumendola in breve, io richiesi il passaggio dalla 7 alla 20 mega, me l'attivarono dopo 2/3 ore e felice e contento ho navigato a 20 mega (in realta' 17 mega) per due settimane, dopo senza motivo me l'hanno disattivata e da quel momento in poi quando chiedevo di riattivarmela mi rispondevano dicendomi che non era disponibile.

Ringrazio entrambi, per evitare di far confusione (visto che probabilmente ancora questo "passaggio" riguardo il piano tariffario non è ancora stato effettuto) aspetterò qualche giorno,vi terrò informati

[S3lfman]

Originariamente inviato da san80d

La mia storia e' lunga, complessa e soprattutto paradossale. Riassumendola in breve, io richiesi il passaggio dalla 7 alla 20 mega, me l'attivarono dopo 2/3 ore e felice e contento ho navigato a 20 mega (in realta' 17 mega) per due settimane, dopo senza motivo me l'hanno disattivata e da quel momento in poi quando chiedevo di riattivarmela mi rispondevano dicendomi che non era disponibile.

Non voglio certo darti false speranze però io ho fatto circa 50-60 richieste di attivazione 20 mega nel giro di 3-4 mesi (con ugual numero di lettere recapitate di impossibilità all'attivazione e ovviamente risultava disponibile anche la vendibilità) alla fine me l'hanno attivata. Non so tu, ma perdere 2minuti ogni due tre giorni per entrare nel 187 e fare una richiesta a me non è costato nulla potresti provare anche tu.

[san80d]

Originariamente inviato da S3lfman

Non so tu, ma perdere 2minuti ogni due tre giorni per entrare nel 187 e fare una richiesta a me non è costato nulla potresti provare anche tu.

lo sto facendo, mi sono giusto preso una pausa per le vacanze ma la prossima settimana riattacco ... magari non proprio ogni 2/3 giorni

[oressac]

Originariamente inviato da Abadir_82

Cosa avevo scritto?

"Attenzione che se ti trovi l'up ad 886 non ti hanno messo il profilo corretto."

Può anche essere che abbiano cambiato nome all'i184.

Prova a chiedere i141 od i177_11, dovresti trovarti up a molto più di 886.

In Italia non mi risulta esistano provider/modem che permettano di abbassare il SNR in upstream rispetto al valore di default. In alcuni paesi esteri lo si può pare dalla propria pagina di configurazione dell'abbonamento online, ma in Italia il SNR in up lo si può solo alzare rispetto al valore assegnato.

Questa mi è nuova, come?

[Rodig]

Originariamente inviato da oressac

Questa mi è nuova, come?

Infatti non è così, in genere i profili Telecom sono simmetrici (12db/12db o 6db/6db).
Solo in particolari casi vengono caricati profili asimmetrici, come ad es. 6db/12db

[Abadir_82]

Lo puoi alzare tramite router. Lo xavi lo fa, come pure il billion 7402nx. Vi è un settaggio che dice di agganciare x db di snr in up in più rispetto al default impostato sul dslam. Se apri il manuale lo trovi. Io l'ho visto studiando il manuale dello xavi

[KiNgOfChAoS]

Ciao a tutti ragazzi.
Vi espongo un problema che ormai ho da un po', ma non mi sono mai impegnato più di tanto a risolverlo in quanto la mia linea va perfettamente e, soprattutto, per mancanza di tempo.
Appena mi fecero il passaggio ad Alice 20 Mega, sul mio router leggevo, in downstream, un valore superiore ai 20000 kbps, ma, successivamente alla risoluzione di un guasto in centrale, i miei router hanno sempre rilevato valori come quelli seguenti, riportati attualmente sul mio TD-W8970:



Abito a meno di 100 metri dalla centrale (se mi affaccio alla finestra, la vedo).
Cosa posso fare per prendere il massimo della portante?

Grazie.

[juma93]

Originariamente inviato da KiNgOfChAoS

Cosa posso fare per prendere il massimo della portante?

Hai provato a controllare l'impianto in casa? (ad esempio seguendo questa guida)

[KiNgOfChAoS]

Originariamente inviato da juma93

Hai provato a controllare l'impianto in casa? (ad esempio seguendo questa guida)

Non dovrebbe avere problemi, non è mai cambiato da quando prendevo la portante al massimo (che, controllando, risale al 2007/2008).
Se può servire per aiutarmi, il modem non è collegato ad una presa su cui c'è anche un telefono e mi pare che quella stessa presa dovrebbe essere solo dati. Inoltre ho ancora una Linea ISDN (che devo rimuovere dopo aver risolto il problema dell'ADSL, dato che non viene più utilizzata la linea aggiuntiva).
L'impianto in casa è stato fatto proprio a inizio 2007, poco prima del passaggio ad Alice 20 Mega.

[juma93]

Originariamente inviato da KiNgOfChAoS

Non dovrebbe avere problemi, non è mai cambiato da quando prendevo la portante al massimo (che, controllando, risale al 2007/2008).
Se può servire per aiutarmi, il modem non è collegato ad una presa su cui c'è anche un telefono e mi pare che quella stessa presa dovrebbe essere solo dati. Inoltre ho ancora una Linea ISDN (che devo rimuovere dopo aver risolto il problema dell'ADSL, dato che non viene più utilizzata la linea aggiuntiva).
L'impianto in casa è stato fatto proprio a inizio 2007, poco prima del passaggio ad Alice 20 Mega.

L'attenuazione in up è maggiore di quella in down, mentre dovrebbe essere circa la metà, e ciò indica praticamente con certezza la presenza di un qualche problema sulla linea.

Se sei certo che l'impianto sia a posto (anche se comunque un'occhiata conviene darcela, in quanto è possibile che si sia deteriorato solo di recente, ad esempio per una qualche infiltrazione d'acqua), significa che il problema è fuori, e in tal caso solo Telecom sarebbe in grado di intervenire.

[KiNgOfChAoS]

Originariamente inviato da juma93

L'attenuazione in up è maggiore di quella in down, mentre dovrebbe essere circa la metà, e ciò indica praticamente con certezza la presenza qualche problema sulla linea.

Se sei certo che l'impianto sia a posto (anche se comunque un'occhiata conviene darcela, in quanto è possibile che si sia deteriorato solo di recente, ad esempio per una qualche infiltrazione d'acqua), significa che il problema è fuori, e in tal caso solo Telecom sarebbe in grado di intervenire.

Guarda, sono anni che ho la convinzione che il problema sia in centrale, ma chiedo a voi esperti anche per avere delle conferme, altrimenti non si spiega il motivo per cui non aggancio più il massimo della portante proprio da quando hanno effettuato un intervento in centrale.
Anche a me non convincono i valori di attenuazione, quindi a questo punto dedico un check al mio impianto, ma stesso stasera faccio una telefonata al 187, sperando di trovare qualcuno competente.

[Over Boost]

Che ballon,
Da due giorni che mi bufferizza youtube
Come va a voi?

Grazie.

[san80d]

Originariamente inviato da Over Boost

Che ballon,
Da due giorni che mi bufferizza youtube
Come va a voi?

Grazie.

bene

[Angeland]

Posto un aggiornamento.

Mi hanno confermato che ancora il passaggio all'offerta "tutto" (con adsl a 20 mb), è in lavorazione, in compenso l'operatrice (competente) ha inviato un sollecito/reclamo, speriamo bene , comunque già so che mi toccherà richiamare...

[san80d]

Originariamente inviato da Angeland

comunque già so che mi toccherà richiamare...

quello sicuro

[KiNgOfChAoS]

Originariamente inviato da juma93

L'attenuazione in up è maggiore di quella in down, mentre dovrebbe essere circa la metà, e ciò indica praticamente con certezza la presenza di un qualche problema sulla linea.

Se sei certo che l'impianto sia a posto (anche se comunque un'occhiata conviene darcela, in quanto è possibile che si sia deteriorato solo di recente, ad esempio per una qualche infiltrazione d'acqua), significa che il problema è fuori, e in tal caso solo Telecom sarebbe in grado di intervenire.

Come volevasi dimostrare, il problema era in centrale.

[juma93]

Originariamente inviato da KiNgOfChAoS

Come volevasi dimostrare, il problema era in centrale.

In effetti gli apparati in centrale erano "i principali indiziati", ma comunque un'occhiata al proprio impianto ne vale sempre la pena di darla, anche per evitare che qualcuno vada a fare casini dove non dovrebbe.

Hai risolto ora? Come sono i dati ora?