[Thread Ufficiale] STEAM

[Net&Jeck]

Originariamente inviato da skadex

A quanto ho capito il problema è stato che paypal non si è limitata a bloccare i soldi dell'acquisto ma prima li "ha dati" a steam e poi se li è ripresi (il famoso chargeback) per questo steam ha bloccato l'account, se fosse stato solo un problema di arrivo dei fondi di certo l'account non sarebbe stato bannato.
Io ormai prendo solo con paypal con il quale non ho mai avuto problemi di pagamenti (come ad esempio leggo che accade spesso con postepay diretta) ma in effetti questa mancanza di comunicazione tra steam e paypal è preoccupante se arrivano al ban senza controllare un minimo l'eventuale frode.

Si ma scusate se il problema è stato di paypal che ha dato i soldi e li ha ripresi, Steam come fa a pensare che la colpa sia dell'utente?
Il sistema Steam è automatizzato, se hai i soldi il pagamento va a buonfine sennò no... Giusto? Se ci sono stati problemi per logica non può essere stato un'utente...
Se sbaglio ditemelo perchè non sono pratico di paypal....

[piero_tasso]

Originariamente inviato da ThePonz

solo 3? ma non dovevano essere di più?

ho controllato, 3 http://store.steampowered.com/news/4739/

At the end of the Great Steam Treasure Hunt, there will also be three grand prize winners, each awarded 100 individual Steam games of their choosing.

Che poi se anche fossero stati 10 le possibilità di vittoria rimanevano più o meno quelle...
(ribadisco che se facessero un concorso dove regalano 1 gioco a 100 utenti farebbero meglio, secondo me)

[ThePonz]

Originariamente inviato da McB

3 vincevano 100 giochi e giornalmente 5(mi pare) vincevano 5 giochi a testa.

ah ecco...
sì, dei 5 al giorno mi ricordavo, solo mi sembrava che dovessero essere più di 3 quelli della maxiestrazione..
oh bè, tanto non avrei vinto comunque..

[piero_tasso]

Originariamente inviato da Net&Jeck

Si ma scusate se il problema è stato di paypal che ha dato i soldi e li ha ripresi, Steam come fa a pensare che la colpa sia dell'utente?
Il sistema Steam è automatizzato, se hai i soldi il pagamento va a buonfine sennò no... Giusto? Se ci sono stati problemi per logica non può essere stato un'utente...
Se sbaglio ditemelo perchè non sono pratico di paypal....

credo che in teoria il chargeback potesse essere anche avviato dall'utente, che ad esempio diceva a Paypal che Steam non aveva inviato il prodotto... (credo!)
Quindi dal lato Steam può essere assolutamente non chiara la responsabilità. Poi però se l'acquirente fornisce spiegazioni e Steam verifica di esser stata effettivamente contattata da Paypal su quell'ordine, a quel punto la buona fede dell'acquirente dovrebbe esser chiara...

[alethebest90]

Secondo me per ovviare a questi problemi bisognerebbe caricare il portafoglio di Steam e poi da li comprare i giochi

[Net&Jeck]

Originariamente inviato da piero_tasso

credo che in teoria il chargeback potesse essere anche avviato dall'utente, che ad esempio diceva a Paypal che Steam non aveva inviato il prodotto... (credo!)
Quindi dal lato Steam può essere assolutamente non chiara la responsabilità. Poi però se l'acquirente fornisce spiegazioni e Steam verifica di esser stata effettivamente contattata da Paypal su quell'ordine, a quel punto la buona fede dell'acquirente dovrebbe esser chiara...

e scusa quindi paypal tutela solo chi compra? se io compro e dico che non mi è arrivato niente mi ridanno i soldi così, senza chiedere all'altra parte?
È da fare scherzo ovviamente.....

[piero_tasso]

Originariamente inviato da Net&Jeck

e scusa quindi paypal tutela solo chi compra? se io compro e dico che non mi è arrivato niente mi ridanno i soldi così, senza chiedere all'altra parte?
È da fare scherzo ovviamente.....

no, a quanto pare Paypal a quel punto ha contattato Steam, ma senza riceverne risposta. Comunque immagino si tratti di una procedura utile contro le truffe ma che apre la porta anche ad altre truffe

Originariamente inviato da alethebest90

Secondo me per ovviare a questi problemi bisognerebbe caricare il portafoglio di Steam e poi da li comprare i giochi

ennò, altrimenti sai come va fuori controllo la spesa??!!?!

[Net&Jeck]

Originariamente inviato da piero_tasso

no, a quanto pare Paypal a quel punto ha contattato Steam, ma senza riceverne risposta. Comunque immagino si tratti di una procedura utile contro le truffe ma che apre la porta anche ad altre truffe

COme sempre

[alethebest90]

Originariamente inviato da piero_tasso

no, a quanto pare Paypal a quel punto ha contattato Steam, ma senza riceverne risposta. Comunque immagino si tratti di una procedura utile contro le truffe ma che apre la porta anche ad altre truffe



ennò, altrimenti sai come va fuori controllo la spesa??!!?!

no perchè ci carichi tot € giusto per comprare cio che serve...o mi sfugge qualcosa ?

[piero_tasso]

Originariamente inviato da alethebest90

no perchè ci carichi tot € giusto per comprare cio che serve...o mi sfugge qualcosa ?

non ti sfugge nulla, semplicemente mi vedo già a caricare 30 euro di "bolletta steam" al mese, perché così ho sempre spicci dentro. E almeno con paypal devo inserire una password in più

[alethebest90]

Originariamente inviato da piero_tasso

non ti sfugge nulla, semplicemente mi vedo già a caricare 30 euro di "bolletta steam" al mese, perché così ho sempre spicci dentro. E almeno con paypal devo inserire una password in più

vabbe ma che esagerazione xD

[VirtualFlyer]

Scusate, ma ancora niente midweek deal?

[piero_tasso]

Originariamente inviato da VirtualFlyer

Scusate, ma ancora niente midweek deal?

secondo me salta pure questo... o Valve ha deciso di cambiare politica delle offerte nel 2011 oppure dopo le vendite dei saldi di Natale hanno dovuto mandare in vacanza premio per un mese tutto il reparto commerciale di Steam

[stgww]

Originariamente inviato da piero_tasso

secondo me salta pure questo... o Valve ha deciso di cambiare politica delle offerte nel 2011 oppure dopo le vendite dei saldi di Natale hanno dovuto mandare in vacanza premio per un mese tutto il reparto commerciale di Steam

Con tutti i soldi che si è fatto a Natale, tutto il team steam è andato in vacanza per un mese ai tropici, ve lo dico io altro che.

[McB]

Originariamente inviato da stgww

Con tutti i soldi che si è fatto a Natale, tutto il team steam è andato in vacanza per un mese ai tropici, ve lo dico io altro che.

Questo spiegherebbe anche perchè dar098 non ha ancora ricevuto risposta dal supporto steam

[Gabry93]

Ragazzi secondo me il comportamento di Steam è stato in linea di massima corretto - avrebbero potuto farmi riprendere gli stessi giochi a prezzo di offerta natalizia, ma vabbè, avrebbero dovuto creare una procedura specifica per me, capisco non si sbattano più di tanto.

Il problema è stato paypal che ha arbitrariamente avviato un'indagine di sicurezza, decidendo di rimborsarmi il pagamento a prescindere.

Comunque ho chiamato almeno 20 volte il loro centralino italiano - tremendo - e la risposta generica è stata che sì, PayPal è garantito sul territorio nazionale. Quando fate acquisti dall'estero è a loro discrezione bloccarli o meno per verifiche.

[HSH]

salve, è possibile tenere alcuni giochi su un disco e alcuni su un altro?

[Wolfhask]

Originariamente inviato da HSH

salve, è possibile tenere alcuni giochi su un disco e alcuni su un altro?

Sì ma non potresti usufruirli di entrambi perchè puoi fare una sola installazione per OS.
Cioè se ha più HDD e più OS installati allora un pò da una parte e un pò dall'altra.
Se invece è un discorso backup o copia quanti ne vuoi su ogni singola partizione o hdd non so se ti è chiaro il concetto....

[HSH]

es: ho c: da 30 Gb e d: da 80 GB
solo xp
inizialmente li mettevo su c, poi mi è rimasto poco spazio: i nuovi giochi posso metterli su d:?

[skadex]

Originariamente inviato da Net&Jeck

e scusa quindi paypal tutela solo chi compra? se io compro e dico che non mi è arrivato niente mi ridanno i soldi così, senza chiedere all'altra parte?
È da fare scherzo ovviamente.....

Paypal da la possibilità all'acquirente di richiedere indietro i soldi aprendo una contestazione; tecnicamente a questo punto si contatta il venditore e si cerca un accordo o una verifica ma in caso di mancata risposta paypal rimborsa i fondi spesi (che nel frattempo sono stati anche bloccati al venditore); caso per caso va verificato ma in sostanza se il venditore non dimostra la mancata colpevolezza paypal fa questa operazione. Conosco molti venditori ebay che si lamentano di questo sistema perchè i casi di tentativo di truffa in questo modo sono notevoli (ovviamente non vanno tutti a buon fine) e creano disagio per il blocco dei fondi. Nel caso specifico ha fatto tutto paypal creando danno sia al venditore che all'acquirente , roba da pazzi .