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Old 04-10-2009, 14:10   #10141
millina
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L'Avatar di millina
 
Iscritto dal: Jan 2009
Messaggi: 291
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Originariamente inviato da xcdegasp Guarda i messaggi
se il file è in quarantena dovrebbe dirti anche per quale motivo.. in ogni caso la quarantena è una zona in cui i files non possono essere nocivi e serve proprio per non eliminare definitivamente un file, quindi le soluzioni sono due:
a) clickando con il tasto destro su questo file scegli "spedisci ai laboratori di analisi" di avira, cosicchè possano verificare se è un falso allarme; nel caso fosse un file innocente rilascerebbero un aggiornamento che in automatisco ripristina l'oggetto, nel caso fosse confermato come virale rimarrebbe in quarantena

b) lo dimentichi nella quarantena e tutti vissero felici e spensierati ma con il dubbio se fosse o meno realmente infetto
Grazie, risposta chiare ed esauriente, adatta ai "non capenti" !
il file sospetto è classificato così: "contiene il codice sospetto: HEUR/html.malaware"
Però cliccandoci col tasto destro non c'è la voce spedisci ai laboratori, quidi ho fatto così:
quarantena>seleziono file in questione>clicco sull'icona col foglio ed il piccolo ombrellino (accanto al cestino) che si chiama "invia l'oggetto/i selezionato ai laboratori analisi! penso sia uguale, no?
ho inserito la mia mail come richiesto...

PS: ci sono laboratori di analisi per malwarebytes anti-malaware? Lì ho un paio di file in quarantene classificatoi come troian BHO nelle chiavi di registro!
grazie
__________________
Millina

Notebook Huawei Matebook D15

win 10 su Asus T100HA 64 bit

HP Pavillon - SO Vista 32 bit - Avast

smartphone Huawei P10Lite + internet start +internet extra 1gb
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Old 05-10-2009, 17:26   #10142
romitta
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Iscritto dal: Oct 2009
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Messaggi: 16
Salve,
sono nuova su questo forum e
nn so se è la sezione giusta per chiedere aiuto su Avira...:

ho dovuto disinstallare Avira perchè non funzionava piu', insieme ad Messenger e l'audio...
mentre messenger l'ho reinstallato ed ora funziona,
Avira non si riesce ad installarlo di nuovo, mi dice che non riesce a creare la cartella con un file avarkt.dll....e mi dice di provare a chiudere tutte le applicazioni e riavviare il pc...ma fatto tutto riprovo e nulla ancora e mi da sempre lo stesso errore....

avro' un virus?
come faccio ora senza protezione?

grazie e aiutatemi!!!
romitta è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 05-10-2009, 17:33   #10143
shortlex
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L'Avatar di shortlex
 
Iscritto dal: Oct 2005
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Originariamente inviato da romitta Guarda i messaggi
Salve,
sono nuova su questo forum e
nn so se è la sezione giusta per chiedere aiuto su Avira...:

ho dovuto disinstallare Avira perchè non funzionava piu', insieme ad Messenger e l'audio...
mentre messenger l'ho reinstallato ed ora funziona,
Avira non si riesce ad installarlo di nuovo, mi dice che non riesce a creare la cartella con un file avarkt.dll....e mi dice di provare a chiudere tutte le applicazioni e riavviare il pc...ma fatto tutto riprovo e nulla ancora e mi da sempre lo stesso errore....

avro' un virus?
come faccio ora senza protezione?

grazie e aiutatemi!!!
prova col suo cleaner
http://www.avira.com/en/pages/pages.php?id_pag=220
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Old 05-10-2009, 18:21   #10144
romitta
Junior Member
 
Iscritto dal: Oct 2009
Città: Cagliari
Messaggi: 16
...niente

ho provato con il clean di Avira e non si riesce ad avviarlo, appare la finestra iniziale e sparisce subito.....idem con Ccleaner
..anke l'audio funziona con il riavvio e poi dopo un'altro riavvio mi dice che non c'è nessuna periferica audio installata....

aiuto devo avere un virus...
come devo fare?
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Old 05-10-2009, 18:27   #10145
jedy48
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L'Avatar di jedy48
 
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Originariamente inviato da romitta Guarda i messaggi
ho provato con il clean di Avira e non si riesce ad avviarlo, appare la finestra iniziale e sparisce subito.....idem con Ccleaner
..anke l'audio funziona con il riavvio e poi dopo un'altro riavvio mi dice che non c'è nessuna periferica audio installata....

aiuto devo avere un virus...
come devo fare?
allora prendi il registro "in mano" e cancella tutte le voci riguardanti Avira (PRIMA UN BAKUP COMPLETO )ok?
jedy48 è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 05-10-2009, 18:31   #10146
xcdegasp
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L'Avatar di xcdegasp
 
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Messaggi: 27479
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Originariamente inviato da millina Guarda i messaggi
Grazie, risposta chiare ed esauriente, adatta ai "non capenti" !
il file sospetto è classificato così: "contiene il codice sospetto: HEUR/html.malaware"
Però cliccandoci col tasto destro non c'è la voce spedisci ai laboratori, quidi ho fatto così:
quarantena>seleziono file in questione>clicco sull'icona col foglio ed il piccolo ombrellino (accanto al cestino) che si chiama "invia l'oggetto/i selezionato ai laboratori analisi! penso sia uguale, no?
ho inserito la mia mail come richiesto...

PS: ci sono laboratori di analisi per malwarebytes anti-malaware? Lì ho un paio di file in quarantene classificatoi come troian BHO nelle chiavi di registro!
grazie
sì è la stessa cosa


per malwarebytes basta che apri il programma, poi vai nel tab "altri strumenti" e pigi il pulsante "segnala falso positivo"
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Old 05-10-2009, 18:31   #10147
xcdegasp
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Originariamente inviato da romitta Guarda i messaggi
ho provato con il clean di Avira e non si riesce ad avviarlo, appare la finestra iniziale e sparisce subito.....idem con Ccleaner
..anke l'audio funziona con il riavvio e poi dopo un'altro riavvio mi dice che non c'è nessuna periferica audio installata....

aiuto devo avere un virus...
come devo fare?
sicura di non possedere il pc infetto?
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Old 05-10-2009, 20:11   #10148
shortlex
Member
 
L'Avatar di shortlex
 
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Originariamente inviato da romitta Guarda i messaggi
ho provato con il clean di Avira e non si riesce ad avviarlo, appare la finestra iniziale e sparisce subito.....idem con Ccleaner
..anke l'audio funziona con il riavvio e poi dopo un'altro riavvio mi dice che non c'è nessuna periferica audio installata....

aiuto devo avere un virus...
come devo fare?
se hai un virus potresti provare l'avira rescue disc
lo scarichi -masterizzi il disco- da bios fai avviare da cd- metti il cd dentro - spegni il pc - lo riavvii (con dentro il cd)- metti lingua inglese e lo fai andare c'e un thread che ne parla
http://www.free-av.com/en/products/1...ue_system.html
shortlex è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 05-10-2009, 20:33   #10149
romitta
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Messaggi: 16
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Originariamente inviato da jedy48 Guarda i messaggi
allora prendi il registro "in mano" e cancella tutte le voci riguardanti Avira (PRIMA UN BAKUP COMPLETO )ok?
ciao,

io nn sono molto pratica, non l'ho mai fatto....
cioè come procedo? come apro il registro?
bakup completo di cosa?
grazie
romitta è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 05-10-2009, 23:26   #10150
jedy48
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L'Avatar di jedy48
 
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Messaggi: 8808
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Originariamente inviato da romitta Guarda i messaggi
ciao,

io nn sono molto pratica, non l'ho mai fatto....
cioè come procedo? come apro il registro?
bakup completo di cosa?
grazie
bhè...allora forse è meglio lasciar perdere, o metti un'altro antivirus, o formatti o se hai un'immagine salvata ripristini...ma come lo hai disistallato di preciso?
jedy48 è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 06-10-2009, 10:36   #10151
romitta
Junior Member
 
Iscritto dal: Oct 2009
Città: Cagliari
Messaggi: 16
quale antivirus?

Avira l'ho disinstallato dal pannello di controllo installazioni applicazioni e poi rimuovi....
che tipo di antivirus potrei provare a mettere? ne esiste altro gratuito?

grazie
romitta è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 06-10-2009, 11:04   #10152
arnyreny
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L'Avatar di arnyreny
 
Iscritto dal: May 2007
Città: Gragnano
Messaggi: 10656
Quote:
Originariamente inviato da romitta Guarda i messaggi
Avira l'ho disinstallato dal pannello di controllo installazioni applicazioni e poi rimuovi....
che tipo di antivirus potrei provare a mettere? ne esiste altro gratuito?

grazie
http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1380769
arnyreny è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 06-10-2009, 11:32   #10153
kreisky
Member
 
Iscritto dal: Nov 2006
Messaggi: 113
Quote:
Originariamente inviato da Sk8er-Boi Guarda i messaggi
RAGAZZI:

AGGIORNATE MANUALMENTE, NON REPLICATE I SOLITI POST!


Grazie ! Ma vale solo per le definizioni o anche per l'aggiornamento del prodotto ?
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Old 06-10-2009, 11:36   #10154
Chill-Out
Moderatore
 
L'Avatar di Chill-Out
 
Iscritto dal: Jun 2007
Città: 127.0.0.1
Messaggi: 25885
Quote:
Originariamente inviato da kreisky Guarda i messaggi
Grazie ! Ma vale solo per le definizioni o anche per l'aggiornamento del prodotto ?
Solo per le definizioni, dal momento che vengono rilasciate con una frequenza decisamente superiore rispetto agli aggiornamento del software.
__________________
Try again and you will be luckier.
Chill-Out è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 06-10-2009, 12:12   #10155
pixellone
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Messaggi: 123
Ho sempre usato avira. Ma da quando ho cambiato il modem di alice ed ora ho Alice Gate Voip 2 Plus WI-FI, l'antivirus non riesce a fare l'aggiornamento perchè non riconosce (o non trova) la connessione. Mi spiego meglio: come scritto nella vostra guida, basta lasciare: use with existing connection e lui li scarica in automatico. Con il nuovo router, qualsiasi opzione io scelga, mi dice che non riesce a trovare la connessione per gli updates, così ho dovuto installare avast, con il quale mi trovo male. C'è qualcuno che ha avuto il mio stesso problema? Grazie P.S. Ho spulciato tutti i threads, ma non ho trovato uno simile a questo.
pixellone è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 06-10-2009, 20:29   #10156
jedy48
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Originariamente inviato da pixellone Guarda i messaggi
Ho sempre usato avira. Ma da quando ho cambiato il modem di alice ed ora ho Alice Gate Voip 2 Plus WI-FI, l'antivirus non riesce a fare l'aggiornamento perchè non riconosce (o non trova) la connessione. Mi spiego meglio: come scritto nella vostra guida, basta lasciare: use with existing connection e lui li scarica in automatico. Con il nuovo router, qualsiasi opzione io scelga, mi dice che non riesce a trovare la connessione per gli updates, così ho dovuto installare avast, con il quale mi trovo male. C'è qualcuno che ha avuto il mio stesso problema? Grazie P.S. Ho spulciato tutti i threads, ma non ho trovato uno simile a questo.
il modem è usb? se si il problema è quello
jedy48 è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 07-10-2009, 08:43   #10157
max60
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L'Avatar di max60
 
Iscritto dal: Dec 2003
Città: MB
Messaggi: 4524
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Originariamente inviato da FulValBot Guarda i messaggi
l'ultimo update causa un falso positivo su pes2009....
Quoto.
Lo hai forse già segnalato ?
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Old 07-10-2009, 09:04   #10158
gabrib
Senior Member
 
Iscritto dal: Jan 2004
Città: Monza
Messaggi: 1456
Ciao a tutti: Avira mi segnala una pagina infetta qui sul forum, secondo me è un falso positivo, cosa ne pensate?? Grazie.
screenshot
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Old 07-10-2009, 09:52   #10159
Unax
Senior Member
 
L'Avatar di Unax
 
Iscritto dal: Oct 2008
Messaggi: 6584
Quote:
Originariamente inviato da gabrib Guarda i messaggi
Ciao a tutti: Avira mi segnala una pagina infetta qui sul forum, secondo me è un falso positivo, cosa ne pensate?? Grazie.
screenshot
sono i link inseriti in quella pagina che causano l'avviso
Unax è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 07-10-2009, 11:56   #10160
pixellone
Member
 
L'Avatar di pixellone
 
Iscritto dal: Jun 2007
Messaggi: 123
Quote:
Originariamente inviato da jedy48 Guarda i messaggi
il modem è usb? se si il problema è quello
Non credo, è un ADSL+ethernet/wi-fi
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