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#2621 |
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Junior Member
Iscritto dal: Apr 2010
Messaggi: 9
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richiesta di aiuto
Edit
Sicuramente c'è un infezione nel mio pc, è lento nei collegamenti, si spegne spesso con schermata blu, etc. come antivirus ho nod32 che mi ha segnalato l'mbr, cosi sono arrivato qui. ho seguito il protocollo fino alla terza fase fatto un primo scan. allego intanto il log gmer grazie infinite Ultima modifica di Chill-Out : 02-04-2010 alle 10:43. |
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#2622 | |
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Moderatore
Iscritto dal: Jun 2007
Città: 127.0.0.1
Messaggi: 25885
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Quote:
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Ultima modifica di Chill-Out : 02-04-2010 alle 10:48. |
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#2623 |
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Junior Member
Iscritto dal: Apr 2010
Messaggi: 9
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[quote=cignonero;31481517]Edit
allego anche http://wikisend.com/download/469942/...xlog_prima.txt http://wikisend.com/download/887108/...vxlog_dopo.txt http://wikisend.com/download/457284/...2_01-30-30.log http://wikisend.com/download/522966/CureIt.log non ho inviato prima i log perché non capivo cosa voleva dire allegare... perdonatemi grazie |
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#2624 |
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Junior Member
Iscritto dal: Apr 2010
Messaggi: 9
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scusa ancora per aver inviato tutta la guida, me ne sono accorto quando era troppo tardi...
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#2625 |
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Member
Iscritto dal: Sep 2001
Messaggi: 50
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Ho letto la guida, posto qui i file LOG. Ho helpassistant, ma nell'account utente mi esce Guest come altro utente oltre al mio...
mbr.log prevx.log pre-infezione prevx2.log post-infezione a questo punto procedo con la seconda fase? Ultima modifica di grasul : 02-04-2010 alle 11:24. |
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#2626 |
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Moderatore
Iscritto dal: Jun 2007
Città: 127.0.0.1
Messaggi: 25885
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Il log di DrWeb CureIt è incompleto, manca la parte inerente le Statistiche, riallegalo inseime ad un log aggiornato del Nod32, grazie.
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#2627 |
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Moderatore
Iscritto dal: Jun 2007
Città: 127.0.0.1
Messaggi: 25885
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Ciao, allega tutti i log richiesti in un unico post, successivamente affrontiamo il problema HelpAssistant.
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#2628 | |
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Member
Iscritto dal: Sep 2001
Messaggi: 50
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Quote:
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#2629 |
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Moderatore
Iscritto dal: Jun 2007
Città: 127.0.0.1
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#2630 |
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Junior Member
Iscritto dal: Apr 2010
Messaggi: 9
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sto facendo una scansione con nod, la scansione del cureit mi è scomparso in una delle cadute, devo riscannerizzare o posso recuperarlo da qualche parte?
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#2631 |
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Moderatore
Iscritto dal: Jun 2007
Città: 127.0.0.1
Messaggi: 25885
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Il log lo trovi qui C:\Documents and Settings\nomeutente\DoctorWeb altrimenti devi rifare scansione completa.
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#2632 |
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Junior Member
Iscritto dal: Apr 2010
Messaggi: 9
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il cureit allegato è identico a quello che ho trovato dove mi hai indicato, infatti avevo fatto salva log, c'è un'altra procedura per fare anche salva statistiche?
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#2633 |
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Moderatore
Iscritto dal: Jun 2007
Città: 127.0.0.1
Messaggi: 25885
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Purtroppo, no.
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#2634 |
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Member
Iscritto dal: Sep 2001
Messaggi: 50
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Risultato 2° fase
mbr.log NFix_2010-04-02_11-42-23.log (1h 20m...) NB: da quando ho eliminato alla 1° fase il rootkit, windows XP non si chiude più se non forzatamente. Rimane sulla scritta "Chiusura di Windows in corso.." Procedo con la 3° fase o risolvo il problema "HelpAssistant"? |
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#2635 |
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Member
Iscritto dal: Sep 2005
Città: Padova
Messaggi: 75
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Diversamente da ieri, oggi Prevx mi ha rilevato l'infezione. allego quindi i miei 3 log. grazie
Log GMER.txt scansione pre PREVX.log scansione post PREVX.log Ultima modifica di lessismore : 02-04-2010 alle 14:55. |
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#2636 | |
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Member
Iscritto dal: Sep 2001
Messaggi: 50
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Quote:
cureit filtrato.txt (nessun virus) edit: ho disattivato l'account helpassistant ed eliminato la cartella C:\Documents and Settings\HelpAssistant che conteneva circa 9MB di file. Ultima modifica di grasul : 02-04-2010 alle 15:25. |
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#2637 | |
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Moderatore
Iscritto dal: Jun 2007
Città: 127.0.0.1
Messaggi: 25885
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Quote:
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#2638 | |
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Moderatore
Iscritto dal: Jun 2007
Città: 127.0.0.1
Messaggi: 25885
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Quote:
- scarica questo file http://support.kaspersky.com/downloa...tdsskiller.zip scompatta l'archivio ed esegui TDSSKiller.exe al termine allega il log, dovresti trovare in C:\TDSSKiller..................log.txt - nuovo log di Prevx
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#2639 |
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Member
Iscritto dal: Sep 2005
Città: Padova
Messaggi: 75
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allora, questo è il log di tdsskiller
TDSSKiller.2.2.8.1_02.04.2010_16.25.32_log.txt mentre prevx mi dice che sono ancora infetto, nonostante abbia già seguito la procedura del cleanup una volta scansione infez PREVX.log devo rieseguire la procedura di rimozione? quando mi ricollego in internet l'infezione riappare... inoltre windows mi continua a dire che è stato rilevato un conflitto di indirizzi IP con un altro sistema sulla rete. Ultima modifica di lessismore : 02-04-2010 alle 16:39. |
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#2640 | |
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Moderatore
Iscritto dal: Jun 2007
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