Problema multiscansione Epson XP-970

[lexartis]

Buonasera a tutti,
ho una Epson XP-970 collegata a un PC con Windows 10 aggiornato con cui normalmente scannerizzo con l'app Epson Scan che mi consente di acquisire contemporaneamente più elementi contemporaneamente come file immagine separati.
Adesso, però, comincia a darmi problemi, perché individua sempre le singole immagini ma non le "aggiusta" più, per cui ciascun elemento rimane storto e con un po' di bianco accanto.
Ho pensato fosse dovuto al piatto sporco e l'ho pulito ma il problema è rimasto, poi mi è venuto in mente che potesse essere il foglio bianco attaccato al coperchio dello scanner e, in effetti, è un po' sporco (ha delle macchioline e un segno grigio, come di matita), ma non riesco a pulirlo né con una gomma da cancellare né con un panno umido.
Vi chiedo, quindi, sulla base della vostra esperienza:
1- il fatto che la multiscansione dia il problema che vi ho descritto può dipendere dalla sporcizia sul foglio bianco del coperchio dello scanner?
2- se sì, che posso fare? Ci sono metodi di pulizia efficaci o fogli sostitutivi da comprare?

Grazie in anticipo e buona serata a tutti!