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Old 30-05-2020, 21:51   #1
PietroW97
Junior Member
 
Iscritto dal: Jan 2019
Messaggi: 2
Touchpad "sprofondato"??

Ciao a tutti! Vi scrivo per chiedervi un opinione in merito ad una cosa che mi sta assilando da un paio di giorni, da quando ho acquistato il mio nuovo portatile, un Asus RX571GT.
Il pc funziona benissimo, non ha problemi, tranne uno: l'angolo in basso a destra del touchpad è leggermente più basso, come se fosse "sprofondato". Ho questo pc da un paio di giorni e basta, e l'ho preso dopo una sostituzione con un altro modello difettoso (quindi eviterei di cambiarlo una seconda volta, anche se in garanzia).
Non ha subito urti/movimenti strani, è fatto così, di fabbrica (si tratta quindi di un difetto di fabbrica? probabile..?)
Cerco di allegare foto dove poter vedere (per quanto si possa) il problema.
Il prodotto è in garanzia, leggendo su internet testimonianze non solo italiane mi sembra di capire che sia un problema di molti notebook con i tasti "incorporati" nel touchpad, molti dei quali Asus, nota per la qualità di assemblaggio non eccelsa e di utilizzo di materiali "plasticosi" (cosa che noto anche su questo PC, ottimo sulla carta che però risulta molto plasticoso, quasi un giocattolo).
Mi sembra di capire che in particolar modo per Asus, l'assistenza per queste cose fa ben poco, nel senso che il problema viene quasi ignorato poiché "il dispositivo funziona".
Effettivamente è così, il tocuhpad funziona senza problemi, la mia è più una questione estetica e di "abituarmi" al sentire uno scalino, però di fatto funziona.
Se provo ad utilizzare un po' di scotch per sollevarlo, effettivamente torna a livello col resto della scocca, quindi è come se fosse leggermente più bassa una componente sotto, una vite, un connettore, non so.
Mi domandavo, evitando di contattare l'assistenza Asus, spedirlo, aspettare, anche perché ora mi serve visto che dovrò fare gli esami online proprio con questo dispositivo, secondo voi è qualcosa che possa essere riparato senza necessariamente rivolgersi all'assitenza Asus? Pensavo, appena avevo un po' di tempo libero, di lasciare questo pc in un centro riparazioni pc per cercare di risolvere questa cosa.. Il touchpad funziona, non manca di sensibilità, non penso sia necessario sostituire nessun pezzo, è solo leggermente più basso a destra.
Pensate possa essere risolto?

https://ibb.co/0y0FTbh
https://ibb.co/Jk8QV0x
https://ibb.co/YQGPSQc
https://ibb.co/qmHZ7VF

Spero possiate aiutarmi e sappiate consigliarmi!

Ultima modifica di PietroW97 : 31-05-2020 alle 00:42.
PietroW97 è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 30-05-2020, 23:02   #2
Dumah Brazorf
Bannato
 
Iscritto dal: Oct 2002
Messaggi: 29264
Te lo tieni così.
Dumah Brazorf è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 31-05-2020, 00:41   #3
PietroW97
Junior Member
 
Iscritto dal: Jan 2019
Messaggi: 2
Quote:
Originariamente inviato da Dumah Brazorf Guarda i messaggi
Te lo tieni così.
Dici che non è possibile sistemarlo presso un normale centro di riparazione..? Devo per forza rivolgermi all'assistenza asus?
PietroW97 è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
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