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16-10-2015, 17:00
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#1 |
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Junior Member
Iscritto dal: Jan 2010
Messaggi: 12
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Problemi caricamento pagina e commerce
Ciao, volevo avere se possibile un'informazione essendo abbastanza ignorante in materia.
Io ho un sito e commerce con piattaforma shopify. Purtroppo da un po' di giorni alcuni clienti non riescono a caricare la pagina ne da desktop ne da mobile (questo problema va e viene e si presenta a un 10% degli utenti). A me personalmente non ha mai dato problemi. Ho provato a contattare l'assistenza dell'ecommerce è mi hanno detto che il sito non da problemi, hanno fatto anche dei test utilizzando un ip italiano (loro sono americani) per connettersi e nemmeno li hanno riscontrato problemi. Qualcuno saprebbe dirmi quali sarebbero i motivi perché una pagina non si carica? Troppo traffico, troppo pesante? Vi prego help 
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