Si è danneggiata l'uscita jack per le cuffie?

[Cinbina]

Ciao a tutti!
Ho iniziato una discussione nuova perchè non so se ce ne sia un'altra simile già aperta. Vi spiego il problema sperando di essere chiara.
Stasera stavo ascoltando della musica con il mio computer portatile, semplicemente dalle casse interne. Quando ho provato a collegare le cuffie, l'audio continuava ad uscire dalle casse interne e non si sentiva niente nelle cuffie, come se non le avessi per niente collegate. Ho provato anche con altre cuffie ma niente. Potreste dirmi per favore cosa è successo? Si è danneggiata l'uscita jack per le cuffie? Cosa devo fare ora?

Grazie mille a chi vorrà rispondermi
Ciao ciao
Daniela

Hai provato a vedere se in "Gestione Audio Realtek" ti vede il jack delle cuffie?
Dovresti trovare l'icona in basso a destra nella barra delle applicazioni, è di colore marroncino

[Cinbina]

Grazie per la risposta No, le cuffie non vengono riconosciute. Alla fine ho scoperto che l'uscita audio è danneggiata e non può essere sostituita perchè nel mio computer è integrata alla scheda madre
Ho "risolto" comprando a 16 euro un adattatore usb-uscita audio