[INFOSTRADA] Velocità di download: 3MB

[autior]

Salve a tutti, ho fatto da circa un mesetto il passaggio da Fastweb ad Infostrada ma da allora ho riscontrato diversi problemi con la inea adsl. Inizialmente mentre navigavo in internet si verificavano continue disconnessioni così dopo aver comprato un nuovo modem/router e constatato il protrarsi del problema ho chiamato il 155 che mi hanno risolto si il problema delle disconnessioni, ma adesso la velocità di download è passata da 6+MB a 3MB (il ping e la velocità di upload mi sembrano invariati). Li ho richiamati per chiedere spiegazioni e mi hanno detto che per 10 giorni non devo spegnere il router perchè faranno dei controlli sulla velocità ed in caso fosse possibile aumenteranno nuovamente la banda. Questi i dati riportati dal mio router:

Upstream Downstream
Current Rate (Kbps) 252 3492
Max Rate (Kbps) 713 6544
SNR Margin (dB) 23.9 19.1
Line Attenuation (dB) 18.7 37.9
Errors (Pkts) 0 0

Premetto che con Fastweb per anni ho navigato a tra i 6 e 7 mega, poi ultimamente ho iniziato ad avere delle disconnessioni, poi complice anche una buona offerta fatta da Infostrada ho deciso di fare il passaggio (imputando la causa delle disconnessioni alla linea Fastweb quando invece non era così a quanto sembra). Secondo voi è una cosa risolvibile?

[Dark_Water]

Originariamente inviato da autior

Salve a tutti, ho fatto da circa un mesetto il passaggio da Fastweb ad Infostrada ma da allora ho riscontrato diversi problemi con la inea adsl. Inizialmente mentre navigavo in internet si verificavano continue disconnessioni così dopo aver comprato un nuovo modem/router e constatato il protrarsi del problema ho chiamato il 155 che mi hanno risolto si il problema delle disconnessioni, ma adesso la velocità di download è passata da 6+MB a 3MB (il ping e la velocità di upload mi sembrano invariati). Li ho richiamati per chiedere spiegazioni e mi hanno detto che per 10 giorni non devo spegnere il router perchè faranno dei controlli sulla velocità ed in caso fosse possibile aumenteranno nuovamente la banda. Questi i dati riportati dal mio router:

Upstream Downstream
Current Rate (Kbps) 252 3492
Max Rate (Kbps) 713 6544
SNR Margin (dB) 23.9 19.1
Line Attenuation (dB) 18.7 37.9
Errors (Pkts) 0 0

Premetto che con Fastweb per anni ho navigato a tra i 6 e 7 mega, poi ultimamente ho iniziato ad avere delle disconnessioni, poi complice anche una buona offerta fatta da Infostrada ho deciso di fare il passaggio (imputando la causa delle disconnessioni alla linea Fastweb quando invece non era così a quanto sembra). Secondo voi è una cosa risolvibile?

Dai dati dei modem al massimo puoi avere 6,7 mb.Sei ancora nei 10 giorni di test?Sei in ull con infostrada?(hai contratto fino a 20mb).Nel fratempo fai una verifica qui:
http://www.kpnqwest.it/it/Servizi/Ft...rtura_DSL.aspx

Usa google maps per vedere la distanza da casa tua fino alla centrale T-I.

[autior]

Originariamente inviato da Dark_Water

Dai dati dei modem al massimo puoi avere 6,7 mb.Sei ancora nei 10 giorni di test?Sei in ull con infostrada?(hai contratto fino a 20mb).Nel fratempo fai una verifica qui:
http://www.kpnqwest.it/it/Servizi/Ft...rtura_DSL.aspx

Usa google maps per vedere la distanza da casa tua fino alla centrale T-I.

Il test lo stanno facendo nuovamente dopo la mia ultima chiamata, la prima volta l'hanno fatto un mesetto fa. Si ho il contratto fino a 20mb, su quel sito mi dice: Il numero risulta attestato su: Telecom Italia S.p.A. ma non ci è possibile fornire informazioni sulla copertura. Dovrei distare un paio di km dalla centrale.

[Dark_Water]

Originariamente inviato da autior

Il test lo stanno facendo nuovamente dopo la mia ultima chiamata, la prima volta l'hanno fatto un mesetto fa. Si ho il contratto fino a 20mb, su quel sito mi dice: Il numero risulta attestato su: Telecom Italia S.p.A. ma non ci è possibile fornire informazioni sulla copertura. Dovrei distare un paio di km dalla centrale.

Prova con numero di un vicino di casa(se non conosci usa pagine bianche) ho qualche negozio della zona (google maps).Ti ho detto di controllare sul quel sito per farti una idea a quale centrale sei collegato,visto che con adsl questo fatto conta molto.In questo modo puoi vedere se la distanza o altro porta al massimo che puoi avere.Ora aspetta che concludono i 10 gg di test,ma in teroria dovresti avere una porta da 7,8 mb, con un profilo 9 db.Ti consiglio di evitare di chiamare 155 per problemi tecnici,usa facebook,email,sono più preparati dei 155,ma ci mettono un può di più a rispondere.

[autior]

Originariamente inviato da Dark_Water

Prova con numero di un vicino di casa(se non conosci usa pagine bianche) ho qualche negozio della zona (google maps).Ti ho detto di controllare sul quel sito per farti una idea a quale centrale sei collegato,visto che con adsl questo fatto conta molto.In questo modo puoi vedere se la distanza o altro porta al massimo che puoi avere.Ora aspetta che concludono i 10 gg di test,ma in teroria dovresti avere una porta da 7,8 mb, con un profilo 9 db.Ti consiglio di evitare di chiamare 155 per problemi tecnici,usa facebook,email,sono più preparati dei 155,ma ci mettono un può di più a rispondere.

Mi trovo a 3km di distanza dalla centrale in linea d'aria, mi conviene aspettare la fine dei test? Riguardo al 155 penso che farò come dici, dato che ogni volta ottengo risposte diverse e mi tocca chiamare più volte per ottenere dei "risultati".

[Dark_Water]

Originariamente inviato da autior

Mi trovo a 3km di distanza dalla centrale in linea d'aria, mi conviene aspettare la fine dei test? Riguardo al 155 penso che farò come dici, dato che ogni volta ottengo risposte diverse e mi tocca chiamare più volte per ottenere dei "risultati".

Ti conviene aspettare anche perché alla fine non puoi fare niente finché finiranno .Con 3km di distanza,come ho detto prima ,al massimo 7,8 mb puoi avere,questo se il tuo impianto e ok e anche la tratta fino alla centrale non ha problemi.Comunque,secondo me,con un profilo da 9 db avrai la linea stabile e gli 7 mb gli devi avere.

Ecco la mia :

Line Attenuation (Up/Down) [dB]: 18,3 / 36,0

SN Margin (Up/Down) [dB]: 15,2 / 9,1

999 / 11.721

[autior]

Originariamente inviato da Dark_Water

Ti conviene aspettare anche perché alla fine non puoi fare niente finché finiranno .Con 3km di distanza,come ho detto prima ,al massimo 7,8 mb puoi avere,questo se il tuo impianto e ok e anche la tratta fino alla centrale non ha problemi.Comunque,secondo me,con un profilo da 9 db avrai la linea stabile e gli 7 mb gli devi avere.

Ecco la mia :

Line Attenuation (Up/Down) [dB]: 18,3 / 36,0

SN Margin (Up/Down) [dB]: 15,2 / 9,1

999 / 11.721

Allora aspetto, grazie per l'aiuto.

[Dark_Water]

Originariamente inviato da autior

Allora aspetto, grazie per l'aiuto.

Di niente.