Problema Lettore MP4

[magomaestro]

Salve a tutti ragazzi!

Ho un problema con il mio lettore mp4 (credo però che il prob sia più del pc)
Vi spiego quando lo collego attraverso il cavetto usb mi dice "Dispositivo non riconosciuto"
Unknown device ora mi accorgo che anche quando colelgo la web non da segni di vita.
Che problema ho? come posso risolvere?
il mio sistema operativo è Windows 7 Ultimate 32 bit
grazie!