Assistenza S.Video Notebook, devo spedire anche Hard Disk ?

[parisisalvo]

Salve
ho l'hard disk (come tutti) pieno di dati personali e riservati, devo mandare il notebook in assistenza per un problema alla scheda video.
Mi chiedo, è obbligatorio mandare il computer con tutto l'hard disk?

[masteralex]

Originariamente inviato da parisisalvo

Salve
ho l'hard disk (come tutti) pieno di dati personali e riservati, devo mandare il notebook in assistenza per un problema alla scheda video.
Mi chiedo, è obbligatorio mandare il computer con tutto l'hard disk?

certo ke è obbligatorio.. ti consiglio di salvare tutti i dati personali e mandarlo come quando è stato acquistato!

[parisisalvo]

una domanda : se l'hard disk si fosse rotto, o l'avessi cambiato con uno piu' grande, quindi adesso il notebook è equipaggiato con un hard disk di mia proprietà sempre lo stesso glielo dovrei mandare?

[sfn77]

io invece l'HD con tutti i miei dati personali proprio non lo mandarei. lo staccherei e manderei solo il pc.

[parisisalvo]

Mando tutto,solo x evitare ritardi e storie possibili sull'integrità...impacchetto e chiamo il corriere, cosi' mi han detto di fare

[carocavallo]

Originariamente inviato da parisisalvo

Salve
ho l'hard disk (come tutti) pieno di dati personali e riservati, devo mandare il notebook in assistenza per un problema alla scheda video.
Mi chiedo, è obbligatorio mandare il computer con tutto l'hard disk?

se si tratta di un notebook con 2 hard disk quello secondario generalmente con i dati lo puoi anche togliere altrimenti nel caso di un unico hard disk rimuovilo attaccalo tramite usb ad un computer e salvi la i dati successivamente fai il procedimento inverso quando ti ritorna

Originariamente inviato da parisisalvo

una domanda : se l'hard disk si fosse rotto, o l'avessi cambiato con uno piu' grande, quindi adesso il notebook è equipaggiato con un hard disk di mia proprietà sempre lo stesso glielo dovrei mandare?

devi mandare insieme al notebook l'hard disk che hai trovato su al momento dell'acquisto

[Fides Brasier]

Originariamente inviato da parisisalvo

una domanda : se l'hard disk si fosse rotto, o l'avessi cambiato con uno piu' grande, quindi adesso il notebook è equipaggiato con un hard disk di mia proprietà sempre lo stesso glielo dovrei mandare?

Credo che tu debba mandare il pc completo di disco, anche per dare modo ai tecnici di provare il funzionamento del pc dopo la sostituzione della parte difettosa.
Ti consiglio di farti un backup completo dei tuoi dati (meglio ancora sarebbe toglierli del tutto prima di spedirlo), perche' non puoi escludere che i tecnici ti ripristinino il sistema operativo come da fabbrica, quindi rischieresti di perdere tutto.
Per quanto riguarda l'hard disk, puo' anche essere che gli vada bene che tu lasci il disco che hai sostituito. Il note e' ancora in garanzia?

[CarloR1t]

Salva i tuoi dati altrove e poi formatta il disco o ripristina il sistema originale (che è anche il modo migliore per verificare che se hai davvero un problema hw)

[parisisalvo]

il problema è che è morta la scheda video accedere al sistema senza feedback video è difficile.
Vado da un amico che ha un box esterno per 2,5" e faccio da li il backup, altrimenti nn vedo (in tutti i sensi) il modo

[CarloR1t]

Se il notebook non si vede neanche su monitor esterno (hai provato?) puoi formattare il disco su un altro computer col box 2.5, come hai detto, intanto se hai dati importanti devi farlo ugualmente per salvarli. In assistenza non hanno responsabilità per il mancato backup ed è risultato che in molti casi non li cancellano nemmeno, ci sono utenti che si sono ritrovati hd usati con dati di terzi!