Problema avvio xp home sp2

[eraclitus]

Ho un pc in assistenza col seguente problema:
caricamento "sistema" tutto ok fino alla schermata di scelta utente, quando però accedo con un qualsiasi utente esce una finestrella senza alcun testo d'errore, dove s'è solo SI e NO: se premo SI vedo per un attimo il desktop e poi il pc torna alla schermata di scelta utente, se premo NO vedo il desktop per un secondo e poi inizia la procedura di "diswconnessione in corso - salvataggio impostazioni" e ritorna alla solita schermata di scelta.
Il problema non si presenta in modalità provvisoria. Dal msconfig non risultano particolari processi legati agli utenti (c'è solo KAV, Office e un utility Epson).

Idee